Portuguese 
L
Nota: 1 em 5
Olá, Pacote nunca chegou, sem e-mail de informação do rastreamento do pacote e portanto não sei onde está meu pacote e se serei entregue um dia.
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Avaliações de clientes de 1001 Vertus
Atestado de confiança
9,6
/10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 1 355 avaliações publicadas
Avaliação 1 e 3 estrelas
Reiniciar filtrosB
Nota: 1 em 5
Já lhe escrevi por e-mail que o pacote estava vazio e rasgado. Vocês parecem desorganizados. Pacote vazio e rasgado. Gostaria de um novo envio para meu endereço 54 Fg National 67000 Strasbourg. Obrigado
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R
Nota: 3 em 5
Entrega com atraso
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L
Nota: 3 em 5
Os produtos não estavam em muito bom estado, embalagem média
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M
Nota: 1 em 5
Obrigada por colocar 1 estrela! Compra do mel de euphorbia, imitação ou diluição com algumas coisas. Que pena
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M
Nota: 1 em 5
Tudo é falso, o amlou não é bom, o óleo de mostarda é falso, não arde, o leite de camela parece Nido do Mali
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Z
Nota: 3 em 5
Satisfeita. Obrigada
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D
Nota: 3 em 5
ok
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L
Nota: 3 em 5
Entrega rápida e cuidadosa, no entanto, eu pedi khôl e o recipiente não é prático, a tampa é difícil de remover e colocar de volta e o vidro do frasco é muito fino, não é espesso o suficiente
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S
Nota: 1 em 5
Decepcionada com os produtos. Não há pontos de coleta suficientes: o mais próximo de casa está a mais de 1km, não acessível por transporte público. Sem carro é muito longe
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C
Nota: 1 em 5
Perfeito!
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E
Nota: 3 em 5
As sementes são muito pequenas para serem a loubane de Dakar,
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D
Nota: 3 em 5
Entrega longa
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A
Nota: 1 em 5
Muita areia, impossível de comer, risco de perder dentes
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M
Nota: 3 em 5
Pedido recebido em cerca de 10 dias. O problema é que foi entregue no ponto de coleta correto. Este estava bastante longe da minha casa. Caso contrário, sem problemas em particular
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N
Nota: 1 em 5
Os akar fassi chegaram danificados
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A
Nota: 1 em 5
Muito obrigado
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Y
Nota: 3 em 5
Pedido perfeito, bom produto a testar alguns produtos, mas continua caro para o que é, especialmente o mel, pequeno pote de 50g em vez de 60g como estipulado no anúncio…
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R
Nota: 1 em 5
Tampa recebida quebrada
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P
Nota: 3 em 5
Encontrei após minha compra um atacadista de cristais de mentol que indica a procedência (da China) e que pode baixar o preço em atacado para 1€ os 20g, é preciso comprar muito, mas pelo preço que paguei com 1001 virtudes, tenho a impressão de ter pago principalmente por pequenos potes de vidro.
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B
Nota: 3 em 5
Não recebi a totalidade do meu pedido sem ter sido avisada. Recebi um reembolso sem explicação. Encontrei o produto em outro lugar.
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E
Nota: 3 em 5
Bom produto, mas prazo de entrega não respeitado, além disso, seria preferível enviar um código de rastreamento do pacote porque não sabemos quando o pedido foi processado.
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N
Nota: 3 em 5
Eu pedi dois Khôl e recebi apenas um. Eu escrevi para vocês através do formulário de contato, mas ainda não obtive resposta.
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S
Nota: 3 em 5
Conforme à descrição, mas não o resultado que eu esperava
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M
Nota: 1 em 5
Meu pacote foi enviado para um ponto de coleta que eu não escolhi, e onde tive dificuldades para recuperá-lo porque é longe da minha casa e não tenho veículo e sou deficiente
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A
Nota: 1 em 5
-
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N
Nota: 1 em 5
Pacote não estava no armário Locker mundial Relay. 1001 Virtudes não se importa! Mundial Relay incontactável, 25€ perdidos, vendedor a evitar.
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Resposta de 1001 Vertus
Olá, verificamos que não recebemos nenhum e-mail seu reclamando da não recepção do pacote. Verificamos o rastreamento e ele está indicado como entregue. Portanto, seu comentário é incompreensível. Tentamos entrar em contato com você por telefone e você é quem não está disponível.
B
Nota: 1 em 5
O produto não é de boa qualidade
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R
Nota: 3 em 5
Estou satisfeita com os produtos, exceto a goma arábica que está cheia de impurezas
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C
Nota: 3 em 5
Na verdade, estou muito decepcionada com o mel de tâmaras recebido... Uma amiga me deu um pote que veio da Síria que eu realmente degustei... Não encontrei esse sabor cremoso... O mel recebido é amargo e tem um gosto de café que eu não gosto nada.
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A
Nota: 1 em 5
Sem falta... eu valido
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N
Nota: 3 em 5
Ainda não tenho resultados, mas estou adicionando suco de limão para melhorar a água com a raiz, a entrega foi rápida
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L
Nota: 1 em 5
Eu não recebi meu pedido
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Resposta de 1001 Vertus
Você foi reembolsado por isso
F
Nota: 1 em 5
Não me faz efeito, ainda sinto muita dor, se não mais.
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M
Nota: 1 em 5
Erro de pedido. Nenhuma solução proposta pelo serviço ao cliente após meu contato.
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D
Nota: 1 em 5
Não posso dar minha opinião porque estou apenas começando o produto e ainda não vi o resultado
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B
Nota: 1 em 5
Não recebi meu pacote
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C
Nota: 3 em 5
O lápis de olho é azul e não preto e a caixa estava danificada
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M
Nota: 1 em 5
não recebi nada desde que fiz meu pedido, além da fatura!!! estou esperando há dois dias uma resposta sobre minha reclamação! é uma estrela porque não posso dar 0.
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Resposta de 1001 Vertus
Olá, como explicado em todos os nossos e-mails anteriores, não somos de forma alguma responsáveis pela não entrega do seu pacote. Você fez o pedido no dia 21 de maio às 6h da manhã. Seu pedido foi enviado no dia 21 de maio às 14h. Nossa parte do trabalho foi realizada dentro do prazo uma vez que os pacotes foram entregues aos transportadores. Não temos mais controle sobre isso. Lamentamos o que aconteceu com você, mas isso não é de forma alguma nossa culpa, você está reclamando da pessoa errada, deveria ter reclamado com a Mondial Relay, não somos responsáveis pelo que aconteceu com você.
J
Nota: 1 em 5
Estamos em 2023 e recebi tâmaras da colheita de 2021, se eu soubesse, não teria comprado a esse preço.
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