Avaliações de clientes de 123naty

Atestado de confiança
9,5 /10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 539 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A loja demonstra consistência em qualidade de produtos, com muitos relatos de itens de boa qualidade, como óleos e itens alimentares, e entrega rápida e cuidadosa que mantém a integridade dos produtos durante o envio. A confiabilidade aparece nas observações sobre envio rápido, embalagem cuidadosa e atendimento ao cliente reativo, com várias menções de recebimento dentro do prazo e pacotes bem protegidos. A experiência de compra é descrita como séria e confiável, com satisfação geral elevada e recomendações sem hesitar. A associação entre preço competitivo e qualidade também surge em relatos que valorizam a relação entre custo e beneficio, fortalecendo a percepção de valor.

Avaliação 1, 2 e 4 estrelas

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B
Bruno F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/09/2026
R.A.S
Avaliação traduzida
T
Thiry C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/07/2026
Estou aguardando o pacote em um ponto de coleta perto da minha casa.
Avaliação traduzida
A
Ayssetou N.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/04/2026
Saco rasgado antes mesmo da abertura. Pó volátil, portanto terrível de limpar.
Avaliação traduzida
L
Lila D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/04/2026
-
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Agradecemos sinceramente Lila pelo seu comentário positivo sobre nosso site 123naty. Estamos felizes em saber que você achou sua experiência satisfatória. Se você tiver sugestões para melhorar nossos serviços e alcançar a nota máxima, não hesite em nos informar. Toda a equipe está à sua disposição!

Atenciosamente,
A equipe 123naty
H
Holga M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/04/2026
Óleo bastante leve. Boa fragrância, eu esperava que fosse mais espesso. Obrigado.
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Muito obrigado, Holga, pelo seu feedback e pela sua nota de 4/5! Estamos felizes que você aprecie a fragrância do nosso óleo. Entendemos seu desejo de que ele fosse mais espesso e levaremos suas observações em conta para nossos futuros desenvolvimentos. Não hesite em nos contatar para qualquer outro comentário!
Atenciosamente,
A equipe 123naty
R
Roberto M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/03/2026
Tudo certo. Tudo correu bem.
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Agradecemos sinceramente, Roberto, pelo seu feedback positivo sobre nosso site 123naty. Estamos felizes em saber que tudo correu bem para você. Sua satisfação é nossa prioridade e esperamos vê-lo em breve para novas experiências. Não hesite em nos contatar se tiver dúvidas ou sugestões.
Atenciosamente,
A equipe 123naty
A
Anne R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/03/2026
Saco rasgado com seu conteúdo parcial na caixa e proposta de enviar um saco kraft. Vocês estão zombando de seus clientes
Avaliação traduzida
W
William S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 07/02/2026
Meu pedido não foi concluído porque não foi entregue e, portanto, foi cancelado
Avaliação traduzida
M
Michel P.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 27/01/2026
O produto não corresponde às minhas expectativas.
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Obrigado, Michel, por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que o produto não corresponde às suas expectativas. Sua satisfação é nossa prioridade e ficaríamos felizes em ajudá-lo a encontrar uma solução. Não hesite em nos contatar para discutir sua experiência.

Atenciosamente,
A equipe 123naty
C
Castell Marcos A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/01/2026
Fiz uma reclamação e enviei fotos porque o produto chegou com a caixa danificada e os cubos quebrados, mas ninguém me deu mais notícias desde então.
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Olá Castell Marcos A.,

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado pelo estado da sua encomenda ao recebê-la. A satisfação dos nossos clientes é nossa prioridade absoluta.

Após verificar seu caso, constatamos que um novo envio de substituição foi realizado após nossas últimas trocas. Nossas informações indicam que você recebeu bem este segundo pacote.

Esperamos que os produtos agora lhe proporcionem total satisfação. Se você tiver qualquer dúvida ou se pudermos ajudar mais, não hesite em nos contatar diretamente.

Atenciosamente,
A equipe 123naty
A
Alev C.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 23/12/2025
O pedido chega super rápido, nada a dizer sobre isso, obrigado!! Mas a pó de sidr não é 100% natural e mal moído, isso é muito triste, má qualidade
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Um grande obrigado Alev pelo seu retorno sobre a rapidez da entrega, fazemos questão de que seus pedidos cheguem o mais rápido possível!

No entanto, lamentamos saber que o pó de Sidr não lhe trouxe total satisfação. Damos uma importância capital à qualidade dos nossos produtos e seus comentários nos ajudam a melhorar.

O lado "100% natural": Garantimos que nosso pó de Sidr é puro e sem aditivos químicos.

Atenciosamente,
A equipe 123naty
L
Lila D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/09/2025
Bom relacionamento e satisfeita com meu pedido.
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Muito obrigada Lila pelo seu comentário positivo! Estamos felizes em saber que você apreciou sua experiência conosco e que seu pedido atendeu suas expectativas. Não hesite em voltar a nós para futuros pedidos.

Atenciosamente,
A equipe de 123naty
E
El Mostafa E.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/08/2025
Muito satisfeito
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Muito obrigado El Mostafa pelo seu comentário positivo e pela sua nota de 4/5! Estamos felizes em saber que você está muito satisfeito com sua experiência na 123naty. Seu feedback nos encoraja a continuar melhorando nossos serviços. Não hesite em voltar a nós se você tiver sugestões ou perguntas.

Atenciosamente,
A equipe 123naty
A
Ahlem L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 27/07/2025
não é de boa qualidade
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Agradecemos Ahlem por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que a qualidade de nossos produtos não atendeu às suas expectativas. Seu feedback é valioso e nos ajuda a melhorar. Não hesite em nos contatar para discutir sua experiência, ficaríamos felizes em ajudar.

Atenciosamente,
A equipe da 123naty
P
Philippe B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/06/2025
Satisfeito com o acondicionamento do pacote, medianamente satisfeito com o próprio produto
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Agradecemos Philippe pela sua avaliação e pela sua nota de 4/5. Estamos felizes que o acondicionamento do seu pacote tenha lhe satisfeito. Quanto ao seu retorno sobre o produto, ficaríamos felizes em saber mais para entender melhor suas expectativas e melhorar nossa oferta. Não hesite em nos contatar para compartilhar suas impressões.

Atenciosamente,
A equipe de 123naty.
M
Mathilde P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/05/2025
Um farmacêutico me aconselhou a tratar meu animal com óleo de cade, dizendo que era um produto milagroso para todos os problemas, incluindo os de pele, e um bom repelente, e bem, nada, felizmente existe a argila verde.
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Agradecemos, Mathilde, pelo seu retorno e estamos felizes em saber que a argila verde lhe trouxe satisfação. Sua experiência com o óleo de cade é valiosa, e não deixaremos de considerar seus comentários para melhorar nossa seleção de produtos. Não hesite em voltar a nós se precisar de conselhos adicionais para o bem-estar do seu animal.

Atenciosamente,
A equipe 123naty
M
Michel M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/05/2025
Eu do camphor para as articulações
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Olá Michel,

Agradecemos por ter dedicado um tempo para compartilhar sua avaliação.
Não entendemos bem sua mensagem, mas não hesite em nos contatar para nos explicar seu retorno de experiência.

Atenciosamente,
A equipe do 123naty
A
Annie L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/05/2025
Seus produtos e o processo de pedido são perfeitos, a única ressalva é a entrega pelo Colissimo que sistematicamente entrega o pedido em um ponto de coleta diferente do selecionado.
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Muito obrigado Annie pelo seu comentário e pela sua nota de 4/5. Estamos felizes que você aprecie nossos produtos e o processo de pedido. Também tomamos nota da sua observação sobre a entrega pelo Colissimo e vamos levar esse ponto adiante para melhorar a experiência de nossos clientes. Sua satisfação é nossa prioridade!

Atenciosamente,
A equipe da 123naty
M
Mara D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/05/2025
Muito satisfeita com meu pedido. Com certeza recomendarei.
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Muito obrigado Mara pelo seu feedback positivo! Estamos felizes em saber que você está satisfeita com seu pedido. Sua confiança é muito apreciada, e ficaríamos felizes em recebê-la novamente na 123naty.

Até breve!
A equipe 123naty
S
Sonia C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 21/04/2025
Olá, meu pedido #4559 foi entregue na sexta-feira, 25 de abril, no ponto de coleta, impossível de recuperar porque não registraram o pacote para me entregar, depois me informaram que o pacote pode ser retirado até 1º de maio, feriado, escritório dos correios fechado: você pode pedir ao escritório dos correios para manter o pacote até 5 de maio para que eu possa retirá-lo nessa data? (escritório dos correios boulevard general leclerc em clichy) obrigado antecipadamente, atenciosamente, Sonia CHAFAI 06122993891 [email protected]
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Obrigado Sonia por ter dedicado um tempo para compartilhar sua experiência. Entendemos o desconforto causado por esta situação. Recomendamos que você entre em contato diretamente com o correio para informar sua solicitação sobre a conservação do seu pacote.

Se você precisar de ajuda adicional, não hesite em nos escrever.

Atenciosamente,
A equipe do 123naty
A
Annie C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/03/2025
Sem notícias do meu pacote
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Olá Annie,

Obrigado por ter dedicado um tempo para compartilhar sua experiência. De acordo com o acompanhamento, o pacote foi devidamente retirado no ponto de coleta em 04/04.

Atenciosamente,
A equipe 123naty
N
Nadia S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/02/2025
Bom
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Obrigado Nadia pelo seu comentário, você certamente cometeu um erro na escolha do número de estrelas. Não tem problema, o essencial é que você tenha ficado satisfeita com seu pedido.

Atenciosamente,
A equipe da 123naty
A
Annie C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 18/02/2025
Pacote não recebido
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Olá Annie,

De acordo com o acompanhamento, o pacote foi recuperado 2 dias após sua notificação:

https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XR363538655TS&langue=fr_FR

Atenciosamente,
A equipe da 123naty
J
Jean-Claude P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/01/2025
Ao comprar online, escolhi um ponto de coleta perto da minha casa. Essa escolha foi validada no momento da compra e soube no dia da entrega que o pacote estava em um ponto de coleta longe da minha casa. Tive que me deslocar para buscar o pacote. Se eu soubesse que o pacote seria entregue tão longe da minha casa, nunca teria feito esse pedido. Isso me servirá de lição para o futuro e escolherei menos 123naty para meus pedidos.
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Olá Jean-Claude,

Agradecemos por ter dedicado um tempo para compartilhar sua experiência. Lamentamos saber que a entrega do seu pacote não atendeu às suas expectativas. Seu retorno é valioso e estamos constantemente trabalhando para melhorar nossos serviços e evitar tais situações no futuro. Esperamos que você nos dê uma segunda oportunidade e permanecemos à sua disposição para qualquer assistência futura.

Atenciosamente,
A equipe da 123naty
D
David S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 12/01/2025
Não recebi o pedido
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Olá David,

Obrigado pelo seu retorno. Lamentamos saber que você não recebeu seu pedido. Sua satisfação é primordial para nós. Convidamos você a nos contatar diretamente para que possamos resolver essa situação rapidamente.

De acordo com o rastreamento, o pacote não foi retirado no ponto de coleta e foi devolvido ao nosso depósito após o prazo de espera.

Estamos aqui para ajudar!

Atenciosamente,
A equipe da 123naty
L
Loïc G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/01/2025
Ótimo
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Obrigado pelo seu feedback positivo. Estamos felizes que você tenha apreciado nosso site 123naty. Não hesite em nos enviar suas sugestões para melhorar nosso serviço. Até breve!

Atenciosamente,
A equipe 123naty
B
Bertrand E.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 30/12/2024
Naty entregou o pacote na quinta-feira, 2 de janeiro, às 9h, e 5 dias depois, hoje, terça-feira, 7 de janeiro, às 9h, não tenho notícias da Chronopost!!! Naty não tem culpa, e estou aguardando meu pedido, mas a Chronopost não está à altura, a concorrência do transportador tradicional nacional garante melhor!
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Olá Bertrand,

Obrigado por ter dedicado um tempo para compartilhar sua experiência. Entendemos perfeitamente sua frustração em relação ao prazo de entrega. Embora não tenhamos controle sobre os serviços da Chronopost, estamos aqui para ajudá-lo. De acordo com o rastreamento, o pacote foi entregue no último dia de entrega previsto, de fato, sábado e domingo não são contados no prazo anunciado.

Atenciosamente,
A equipe da 123naty
M
Manal L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/12/2024
Ainda não recebi meu pedido
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Olá Manal,

Agradecemos por ter dedicado um tempo para compartilhar sua experiência. Lamentamos saber que você ainda não recebeu seu pedido. De acordo com o rastreamento, seu pacote foi entregue em 31/12, ou seja, 2 dias após sua notificação.

Atenciosamente,
A equipe da 123naty.
J
Jean L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/11/2024
Não confiável
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Olá Jean, lamento que você tenha tido uma má experiência com nosso site. Levamos muito a sério as opiniões de nossos clientes e nos esforçamos continuamente para melhorar nossos serviços e oferecer a melhor experiência possível. Esperamos ter a oportunidade de mostrar nossa confiabilidade no futuro.

Atenciosamente,
A equipe 123NATY
E
Edith S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 16/10/2024
Decepcionada. O óleo de cade é líquido (não viscoso) e não é preto... enquanto é um óleo supostamente puro que comprei... muito decepcionada com esta compra
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Olá Edith, obrigado por compartilhar sua opinião. Lamentamos que sua experiência com nosso óleo de cade não tenha atendido às suas expectativas. Saiba que vendemos 2 óleos de cade, um viscoso e um líquido.

Atenciosamente,
A equipe 123NATY
G
Gerard C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/09/2024
ótimo.
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Olá Gerard, muito obrigado pela sua avaliação em nosso site 123naty. Estamos felizes que você tenha apreciado sua experiência conosco. Não hesite em nos dar suas sugestões de melhoria, se tiver. Até logo!

Atenciosamente,
A equipe 123naty
A
Aurelie E.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/08/2024
Não entendo. Não recebi meu pacote
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Olá Aurélie, de acordo com o rastreamento, seu pacote foi devidamente retirado no ponto de coleta após a apresentação do código QR ou do código PIN. Aqui está o link do rastreamento:

https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XR100055877TS&langue=fr_FR

Não hesite em voltar a nós se precisar de ajuda.

Atenciosamente,
A equipe 123NATY
R
Robert E.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/08/2024
Olá, eu deveria ter recebido meu pedido ontem, dia 29/08, no ponto de coleta entre 8h/13h, mas eles não o receberam, supostamente. Tenho dúvidas sobre esse ponto de coleta, pois esta manhã ele estava lá na primeira hora, estranhamente, e a pessoa do ponto não é muito amigável. Não acho que voltarei a esse ponto de coleta, restaurante THOUARET 79 350 Chichê. Espero que você tenha outros pontos de coleta não muito longe.
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Olá Robert, obrigado pela sua opinião sobre o nosso site 123naty. Lamentamos que você tenha encontrado dificuldades com o ponto de coleta THOUARET 79 350 em Chiché. Vamos encaminhar essa informação para o nosso serviço de logística a fim de melhorar a qualidade das nossas entregas. Convidamos você a escolher outro ponto de coleta em seus próximos pedidos. Pedimos desculpas pelo transtorno causado e esperamos contar com você entre nossos clientes satisfeitos no futuro. Obrigado pela sua fidelidade.

Atenciosamente,
A equipe 123NATY
C
Carole B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/08/2024
Não recebi meu pacote
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Olá Carole, lamento saber que você ainda não recebeu seu pacote. Você poderia nos fornecer mais informações para que possamos resolver esse problema? Pois, de acordo com o rastreamento, seu pacote foi entregue ao destinatário:

https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XR098634858TS&langue=pt_PT

Estamos fazendo o nosso melhor para oferecer um serviço de qualidade aos nossos clientes. Agradecemos antecipadamente.

Atenciosamente,
A equipe da 123naty.
M
Monique S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 19/08/2024
Muito longo
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Olá Monique, obrigado pela sua opinião. Gostaríamos de informar que levamos em conta o seu comentário e tomamos as medidas necessárias para reduzir a duração dos nossos serviços. Esperamos que isso lhe traga total satisfação em sua próxima visita ao nosso site 123naty. Obrigado pela sua fidelidade.

Atenciosamente,
A equipe 123NATY
A
Abdoul Karim N.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/06/2024
Não estou nada satisfeito com a entrega.
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Olá Abdoul Karim, obrigado por compartilhar sua opinião. Lamentamos que você não tenha ficado satisfeito com sua entrega. Levamos em conta sua opinião para melhorar constantemente nosso serviço de entrega para nossos clientes. Agradecemos seu retorno e esperamos poder lhe proporcionar uma melhor experiência no futuro.

Atenciosamente,
A equipe 123NATY
N
Nachid B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/06/2024
Produto ineficaz
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Olá Nachid, obrigado por compartilhar sua opinião conosco. Lamentamos que nosso produto não tenha atendido às suas expectativas. Estamos constantemente trabalhando para melhorar nossos produtos e serviços a fim de melhor atender às necessidades de nossos clientes. Não hesite em nos contatar para qualquer sugestão ou comentário, estamos sempre à disposição de nossos clientes.

Atenciosamente,
A equipe 123NATY
N
Nicolas C.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 01/06/2024
O pacote recebido estava furado.
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Olá Nicolas, lamentamos que você tenha recebido um pacote furado. Estamos fazendo o nosso melhor para oferecer produtos de qualidade e levamos em conta todos os comentários para melhorar. Esperamos que você nos dê outra oportunidade de satisfazê-lo.

Atenciosamente,
A equipe 123NATY
J
Josepha M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/04/2024
Ok!
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Obrigado pela sua opinião, Josepha! Estamos felizes que nosso site 123naty lhe agrade. Não hesite em nos enviar suas sugestões para melhorá-lo ainda mais. Obrigado novamente pela sua nota de 4/5!

Atenciosamente,
A equipe 123NATY
L
Lionel D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/04/2024
entrega rápida e conforme, obrigado
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Obrigado pelo seu feedback positivo, Lionel. Estamos felizes que nosso serviço de entrega rápida e conforme tenha atendido às suas expectativas. Trabalhamos constantemente para oferecer uma experiência de compra agradável aos nossos clientes. Até breve na 123naty !

Atenciosamente,
A equipe 123NATY