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M
Nota: 3 em 5
Recebi 2 litros de óleo de macadâmia em vez de um. Além disso, as datas estão prestes a expirar. Portanto, não satisfeita
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Avaliações de clientes de 123naty
Atestado de confiança
9,5
/10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 539 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja demonstra consistência em qualidade de produtos, com muitos relatos de itens de boa qualidade, como óleos e itens alimentares, e entrega rápida e cuidadosa que mantém a integridade dos produtos durante o envio. A confiabilidade aparece nas observações sobre envio rápido, embalagem cuidadosa e atendimento ao cliente reativo, com várias menções de recebimento dentro do prazo e pacotes bem protegidos. A experiência de compra é descrita como séria e confiável, com satisfação geral elevada e recomendações sem hesitar. A associação entre preço competitivo e qualidade também surge em relatos que valorizam a relação entre custo e beneficio, fortalecendo a percepção de valor.
Avaliação 3 estrelas
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Nota: 3 em 5
Eu havia pedido Lavanda de origem FRANÇA, mas recebi de origem MARROCOS, por quê, obrigado pela sua resposta, atenciosamente, Didier, Catherine.
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Resposta de 123naty
Agradecemos Catherine por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. A lavanda oferecida no site é realmente de origem marroquina, como indicado na descrição. Não hesite em nos contatar diretamente para qualquer dúvida ou para uma troca.
Atenciosamente,
A equipe 123naty
Atenciosamente,
A equipe 123naty
J
Nota: 3 em 5
O produto é ótimo, mas o que não gosto é que o óleo vem em garrafas de plástico. O ideal e ideal para sua conservação e para não alterar as propriedades dos diferentes tipos de óleos essenciais é que sejam embalados em vidro verde escuro opaco ou cor âmbar.
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Resposta de 123naty
Olá Javier,
Obrigado pela sua resenha. Ficamos felizes em saber que você gosta do nosso produto. Entendemos sua preocupação com as embalagens de plástico e compartilhamos seu interesse em preservar as qualidades dos óleos essenciais. Sua sugestão de optar por garrafas de vidro âmbar ou verde é muito relevante e a teremos em conta em nossos futuros desenvolvimentos. Esperamos vê-lo em breve novamente em nosso site.
Atenciosamente,
A equipe da 123naty
Obrigado pela sua resenha. Ficamos felizes em saber que você gosta do nosso produto. Entendemos sua preocupação com as embalagens de plástico e compartilhamos seu interesse em preservar as qualidades dos óleos essenciais. Sua sugestão de optar por garrafas de vidro âmbar ou verde é muito relevante e a teremos em conta em nossos futuros desenvolvimentos. Esperamos vê-lo em breve novamente em nosso site.
Atenciosamente,
A equipe da 123naty
E
Nota: 3 em 5
Entrega tardia e não no ponto de retirada previsto
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Resposta de 123naty
Olá Eric, agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que você encontrou dificuldades com a entrega e o ponto de retirada. Seu feedback é valioso e estamos trabalhando ativamente para melhorar nossos serviços e evitar tais situações no futuro.
Atenciosamente,
A equipe 123NATY
Atenciosamente,
A equipe 123NATY
R
Nota: 3 em 5
Chegou a tempo, mas no ponto de entrega errado
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Resposta de 123naty
Olá Rosslyn, obrigado pela sua opinião sobre o nosso site 123naty. Lamentamos que você tenha tido problemas com a entrega do seu pacote. Faremos o nosso melhor para melhorar nosso serviço no futuro. Obrigado pelo seu feedback.
Atenciosamente,
A equipe 123NATY
Atenciosamente,
A equipe 123NATY
A
Nota: 3 em 5
As entregas são tão rápidas que a Chronopost envia um código que só recebo após a passagem do motorista (não muito simpático), felizmente a Naty pediu para ele voltar no dia seguinte
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Resposta de 123naty
Obrigado pelo seu retorno, ALAIN. Lamentamos pelos inconvenientes encontrados com a Chronopost e fizemos o nosso melhor para que o motorista retornasse à sua residência. Estamos felizes que nossa equipe tenha encontrado uma solução rapidamente. Até logo em nosso site!
Atenciosamente,
A equipe 123NATY
Atenciosamente,
A equipe 123NATY
F
Nota: 3 em 5
Pouco acompanhamento da entrega, mas entrega rápida e impossibilidade de se conectar com o login e senha no site, apesar de várias tentativas
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Resposta de 123naty
Obrigado por compartilhar sua opinião sobre nosso site. Lamentamos que você tenha encontrado problemas para se conectar. De fato, você não conseguiu se conectar porque fez um pedido como convidado sem criar uma conta. Mas temos a possibilidade de abrir uma conta para os clientes que não o fizeram no site.
A equipe 123NATY
A equipe 123NATY
S
Nota: 3 em 5
Carré âmbar. Musk que não dura... Parece perfumado em wurfa d
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Resposta de 123naty
Muito obrigado Sophie pelo seu comentário. Lamentamos que nosso produto não tenha atendido suas expectativas. Levamos seus comentários muito a sério e continuaremos a melhorar e aperfeiçoar nossos produtos. Esperamos que você nos dê a honra de tentar nossos produtos novamente no futuro.
A equipe 123NATY
A equipe 123NATY