Avaliações de clientes de Aerografo Discount

o aerógrafo é de muito boa qualidade, o compressor superaquecendo rapidamente. Problema de conexão do tubo de ar no compressor. Atendimento ao cliente muito bom. SMS de acompanhamento do pedido não funciona bem

Frequentemente em falta

Uma pena não ter recebido nenhuma informação prévia sobre o tratamento do pedido

- Pedido feito em 17 de maio de 2020 com opção de SMS de acompanhamento a 0,50€ - Sempre marcado como em preparação em 26 de maio. - Eu pedi por e-mail explicações sobre o atraso: NENHUMA resposta - Pedido marcado como entregue em 29 de maio -> NADA na minha caixa. E ainda NENHUM SMS. Isso não é sério. O prazo poderia ser desculpável, mas a total ausência de informação ao cliente não é, dado que a Aerographe Discount cobra pelo serviço de acompanhamento!

De fato, na minha última encomenda faltava uma tinta, enviei um e-mail e até hoje não recebi resposta do SAC... um pouco desorganizado, por isso meu 3.55

Após a compra de um aerógrafo RM250, não é o mais caro, mas é muito bom. Um pequeno problema com o gatilho na primeira tentativa, me deram uma dica de colocar óleo (gambiarra), o problema ainda persiste. Recebi uma mensagem de que uma válvula foi enviada, o que me deixou surpreso com a causa da falha... Novo, dado o preço, esperava algo mais sério do que uma gambiarra

Desculpe, mas a cobrança do SMS de acompanhamento do pedido é difícil de engolir...

Expedição rápida, mas produto mal embalado (tinta solta em um saco plástico...)

Pedido enviado rapidamente, mas eu adicionei um comentário a este pedido, acho que não foi lido porque não foi seguido

Pedido tratado e expedido rapidamente. Entrega também muito rápida. Produtos muito bem embalados. Por outro lado, o SAC pouco reativo: em caso de problemas, apesar do envio de 2 e-mails, não obtive resposta ao meu pedido... E 1 aerógrafo a cerca de 170 € que pode não funcionar corretamente.

Dou nota 4 porque o prazo de entrega foi longo. Eles estão à sua disposição em caso de ligação telefônica.

Enviei um e-mail de reclamação porque recebi o pacote com um tubo não adaptado à prática do aerógrafo, espero que seu serviço ao cliente faça o necessário, obrigado

boas prestações, exceto a entrega, rever seu parceiro de entrega

Para esta primeira compra, estou convencido, aguardando uma próxima vez.

5 de 5 se eu não tivesse tido problemas de prazos e de um artigo degradado.

Aguardando retorno após reclamação desde 18/04/2020, atualmente sem resposta.

espero ter resposta às minhas perguntas?

Preço correto, bons produtos

Atenção, alguns itens faltam na entrega, um crédito deveria ter sido estabelecido, mas não houve (eu preferiria ser entregue ou reembolsado). Sem resposta à mensagem deixada em seu site.

Feliz por ter recebido meus livros, mas decepcionado que eles estejam danificados e ter pago quase 10 euros por um cortador à toa.

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Olá, loja muito séria, envios rápidos e preços atrativos. Acho uma pena que não haja mais descrição para seus produtos. Estou procurando primer em spray sem solvente (para pintar poliestireno extrudido). Enviei um e-mail através do formulário de SAC no início da semana sobre isso (sem resposta).

Num impulso, decidi comprar este conjunto. Depois de anos pintando meus modelos com pincéis. Pesquisei na internet sobre aerógrafos, assistindo tutoriais e opiniões. Então encontrei seu site que oferecia preços bastante corretos com um código promocional a mais. Então decidi encomendar este pacote de aerógrafo. O acompanhamento do pedido foi bem feito, assim como a recepção. E após alguns dias de uso, estou encantado com esta compra! Quanto ao envio desses produtos, foi rápido apesar da crise sanitária. Por outro lado, as embalagens foram mal feitas e as caixas dos produtos foram danificadas por dentro. A fita adesiva marrom que vocês usam danificou as embalagens dos produtos... Um pouco grosseiro essa forma de embalar!

Peças pedidas com entrega no dia seguinte. atraso de 1 semana. E além disso, tinta de má qualidade no pacote. Após várias mensagens, nenhum gesto ou resposta da parte deles. Site a ser desaconselhado.

Nem tudo está mencionado em suas descrições como uma peça que falta em um combo aerógrafo-compressor. A caixa do meu aerógrafo chegou rachada. No entanto, o pacote estava bem feito e os prazos são muito bons.

nenhum problema com o produto em si...! pedido feito em 08 de novembro e até hoje nenhuma entrega....!!!!!! em reflexão para o futuro dos meus pedidos

Catálogo muito completo, e expedição rápida e cuidadosa. Dou 1 estrela a menos pela entrega pela Cubyn que adiciona 24h ao prazo de entrega e que não corresponde ao transportador anunciado no site

pedido incompleto, pena para um 1º pedido

Tratamento do pedido rápido, mas um pouco longo para o envio. Caso contrário, tudo certo

Pincéis embalados em papel bolha. Resultado: 2 pincéis estão danificados, e o atendimento ao cliente demora a responder... estou decepcionado, nunca tive problemas com Aérografo discount.

Entrega que levou mais de duas semanas, embora eu esteja a 40 km da loja. Eu pedi o mesmo produto na Inglaterra ao mesmo tempo, e o recebi em dois dias

Pedido recebido no prazo. Pena que não há Chronopost 24H gratuito como em certos sites.

Não sou muito fã do novo serviço logístico Cubyn, já que o pedido foi feito numa terça-feira à noite e o pacote recebido na segunda seguinte. Algumas outras lojas como Alltricks (no mundo da bicicleta) usam um serviço muito mais rápido pelo mesmo preço com entrega garantida em 24h. Esse tipo de serviço seria um grande diferencial para vocês.

perfeito

Apesar do problema, o fato de você ter proposto um reembolso contra a devolução do produto faz da sua empresa uma boa empresa. Obrigado.

Bom

Muito bom site, mas demora muito para chegar e expedir, outros sites vão muito mais rápido, mas eu recomendo este site

atenção à embalagem, pode cuidar do pote de tinta colocado solto em um saco, não é sério, fiz um pedido na Oups Model, perfeito, bem protegido, pote de tinta colocado por 6 em uma caixa de papelão. Fazer pagar pelo acompanhamento SMS eu acho isso muito limitado, mas além desse pequeno defeito, seu site é claro, encontramos facilmente o que procuramos e a entrega é rápida

É uma pena que a não disponibilidade de um produto (AQUEOUS HOBBY COLOR H001 (gloss WHITE)) não seja mencionada na apresentação e na descrição

De 4 produtos encomendados, 3 ok e um erro. Estou aguardando um retorno de e-mail para saber como proceder para uma troca.... há 3 dias.