A experiência de compra é marcada pela rapidez e confiabilidade, com envio rápido, entrega conforme o pedido e colis bem embalado e em bom estado. Os clientes destacam a qualidade dos produtos, com itens que correspondem à descrição, funcionam bem e proporcionam resultados precisos e cuidadosos. O atendimento também recebe elogios, incluindo aconselhamento útil por telefone, disponibilidade de pessoal cordial e profissional, além de mensagens personalizadas que demonstram cuidado com clientes, como associações. A variedade de opções e o preço considerado razoável também aparecem como pontos fortes repetidos.
Produto já pedido várias vezes .. O tamanho inferior e o tamanho superior são muito mais baratos do que o tamanho que pedi .... produto fine line fbs vermelho ....
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M
Maxime Q.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 18/02/2025
Houve um erro no meu pedido. Não recebi o pote certo.
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T
Théo F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/01/2025
Uma experiência decepcionante, Para um primeiro pedido, estou surpreso e decepcionado com a falta de acompanhamento. Eu pedi um aerógrafo no dia 20 de janeiro, com entrega prevista para o dia 23 de janeiro. No entanto, no dia 27 de janeiro, ainda nada. Após um primeiro contato com o SAC, fui informado de que meu pacote partiria no dia 28. No dia 3 de fevereiro, ainda sem rastreamento do meu pedido. Após várias chamadas, me disseram que meu pacote foi perdido. Um novo supostamente foi reservado para mim e deve partir em expressa na segunda-feira, dia 10. No entanto, no dia 12 de fevereiro, não tendo recebido nenhum número de rastreamento, liguei mais uma vez: me informaram que meu novo pacote ainda não havia sido enviado. Foi somente no dia 13 de fevereiro que finalmente recebi meu aerógrafo, ou seja, mais de três semanas após meu pedido. Nenhum gesto comercial para compensar esse atraso que impactou meu trabalho. Uma pena, pois o produto, por sua vez, está de acordo com minhas expectativas.
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D
Dietrich G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 05/02/2025
Infelizmente, não há endereço de e-mail disponível, desculpe pela solicitação.
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M
Mikael H.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/01/2025
Embora TODOS os itens do meu pedido estivessem indicados como "disponível", meu pedido levou 18 DIAS para chegar! (o site indica "Expedição no mesmo dia para pedidos feitos antes das 9h. Aproveite o estoque real e atualizado constantemente no site."). A Aerógrafo Discount não me avisou sobre o problema e eu tive que solicitar o suporte deles 2 vezes, recebendo a cada vez uma RESPOSTA LACUNAR e NENHUMA DESCULPA pelo não cumprimento dos compromissos exibidos! Eu não recomendo este prestador que, além disso, oferece os PREÇOS MAIS ALTOS identificados no setor de aerografia para o público em geral. NB: sou obrigado a dar uma estrela, contra a minha vontade!
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G
Guy C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 03/02/2025
as dimensões das gravuras erradas, resultado minúsculo!!!
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K
Krzysztof P.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 23/01/2025
sem resposta aos e-mails
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M
Michel R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/01/2025
Não são as peças certas e estou aguardando o número de retorno e o reembolso
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S
Stephane D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/01/2025
Pacote enviado muito rapidamente & artigo muito bem protegido. Atendimento ao cliente reativo no meu caso. Infelizmente houve um... "erro" no processo, um retorno e um reembolso bastante RÁPIDO foram solicitados. O erro é humano, tentarei novamente uma segunda vez, mas não imediatamente. *Conselho geral: Para qualquer compra na internet, sempre use PayPal!
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D
David D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 08/01/2025
um item faltando no meu pedido, sinalizado à loja, sem resposta, não sério...
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F
Frederic C.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 29/12/2024
Não recebi meu pedido
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Q
Quentin D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 27/12/2024
Expedição rápida e eficiente. No entanto, um dos produtos não correspondia à descrição feita no site. Entrei em contato com a empresa por e-mail para pedir uma solução. Eles me responderam pedindo para que eu os contatasse por telefone. Nunca consegui falar com eles durante o horário de atendimento. Portanto, no momento, não tenho nenhuma solução viável para o produto que pedi e que não recebi.
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K
Kornel B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/12/2024
Pacote recebido, mas vazamento nas 3 garrafas "Cleaner". Choque na caixa de transporte: é a causa? Por favor, reforcem seus pacotes e certifiquem-se de que as garrafas estão bem fechadas. Atenciosamente.
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D
Diana S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/12/2024
Não usaria esta empresa novamente, produtos não recebidos, dinheiro retirado da conta bancária e incapaz de contatar o vendedor. Fiz meu pedido no dia 1º de dezembro e ainda não recebi meus produtos. Tentei enviar um e-mail usando o endereço na página 'Fale Conosco' e recebi uma mensagem de falha na entrega dizendo que o endereço de e-mail não existe. Gastei mais de £200 e esse dinheiro foi descontado da minha conta bancária, mas não recebi nada.
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M
Maxime F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/12/2024
Erro no meu pedido, envio da tinta errada.
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A
Antoine S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/11/2024
Veja meu e-mail para Aerógrafo Discount datado de 6 de dezembro de 2024, cujos elementos relativos ao "comerciante" estão listados abaixo "Olá, gostaria de expressar meu descontentamento com o tratamento do meu pedido do pacote composto pelo aerógrafo Harder Steenbeck Evolution 2024 12131/35 e pelo compressor RM3500. Lembro que este pedido foi pago à vista pelo preço mencionado em seu site. No estado atual, tenho as seguintes reclamações: 1- Acompanhamento do pedido inconsistente Durante mais de uma semana, o pedido aparece no site Aerógrafo Discount como "expedido" e aguardando no fornecedor no site da Colissimo 2- Embalagem A embalagem é apresentada estourada no ponto de retirada A embalagem do conjunto é notavelmente insuficiente para conter um compressor com peso de 5,5kg e as três bolas de papel inseridas para estabilizar as caixas não mudam muito. O baixo custo da entrega proposto pela AD não pode ser considerado como causa deste incidente e sua imputação ao cliente, a AD como profissional tem uma obrigação de aconselhamento neste tipo de transação. Seu site indica explicitamente que a AD está organizada para que esse tipo de coisa não aconteça 3- Desembalagem, O aerógrafo A caixa do aerógrafo está mal fechada, os fechos não estão engajados e, portanto, está apenas segurada pela caixa de HS. O aerógrafo provavelmente foi aberto e mal fechado antes do envio Não há (mais) descrição do conteúdo do estojo, o que impede o cliente de verificar se o kit está completo, apenas uma caixa com um QR code que remete a um vídeo no site H&S. O compressor A caixa do compressor apresenta uma perfuração em sua parte traseira Este choque não é visível na caixa de embalagem, que está intacta em relação à caixa do compressor A caixa foi aberta, a aba de abertura foi danificada (pode-se abrir um pacote sem danificar essa aba) Pode-se pensar que o compressor foi chocado antes do envio, aberto para verificação superficial, mas enviado mesmo assim... Todos esses elementos foram objeto de um e-mail de reclamação à AD em 6 de dezembro e permaneceram sem resposta na data da redação desta avaliação
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E
Eric P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/11/2024
pacote recebido rapidamente, no entanto o aerógrafo que estava na caixa não estava corretamente encaixado nas espumas, ele se movia dentro da caixa (durante todo o transporte...), não tenho ideia se ele sofreu com esse tratamento (aerógrafo micron takumi iwata). o kit de limpeza (iwata) estava inutilizável porque um dos produtos havia vazado e corroía todas as peças de aço, as hastes de limpeza estavam completamente sujas. Não acho que farei um novo pedido à vista dessa desventura.
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M
Marine T.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 27/11/2024
Eu pensei que teria uma bonita caixa para guardar o aerógrafo, o que não é o caso! A foto não representa de forma alguma o que recebi.
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G
Gregory D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 22/11/2024
Problema de entrega, por que pagar uma entrega rápida para tê-la em outro tempo
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G
Georges G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 14/11/2024
Pedido entregue em um ponto de coleta UPS diferente do escolhido inicialmente (Sceaux em vez de Fontenay) e um desvio por Bagneux! A UPS não é confiável.
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M
Martha R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/11/2024
AerographeDiscount, sempre muito profissional, envio rápido e produtos de qualidade. No entanto, o serviço de envio da UPS, decepcionante, paguei a mais por uma entrega na minha casa, esperei o dia todo em casa e eles não se manifestaram e entregaram em um ponto de coleta. Não vale a pena pagar mais por um serviço que não é realizado.
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G
Guillaume B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 12/11/2024
Esqueci um produto no meu pedido e me deram um crédito em um artigo que eu já possuía na recepção do meu pacote. Além disso, o artigo mais barato, surpreendentemente! Portanto, insatisfeito com meu primeiro pedido.
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E
Emilio Jose C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 12/11/2024
Pedi 5 latas de tinta e me enviaram 4, enviei um e-mail duas vezes e não tive resposta
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J
Johann M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 11/11/2024
Infelizmente, fiz um pedido de 4 artigos em 3. Vezes em menos de uma hora e deixei 2 mensagens para que juntassem os 3 pedidos em 1 único envio e me reembolsassem os 2 outros. Nenhuma resposta nem desconto/reembolso. Uma pena...
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D
Dominique L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 26/10/2024
Estou aguardando a fatura completa com o aerógrafo Prince August e o compressor MLD RM2600, OBRIGADO POR ME ENVIAR POR RETORNO DE EMAIL
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F
Florian G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/10/2024
Insatisfeito, o material recebido é inutilizável e apesar de ter escrito por e-mail, não recebi nenhuma resposta.
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G
Guillaume P.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 14/10/2024
Para ser sincero, estou dividido porque, de um lado, envio rápido, bem embalado, enfim perfeito..... mas me faltava uma tinta e eu tinha, por outro lado, uma outra em duplicado. Provavelmente um erro humano, então não é grave, mas não recebi completamente o pedido esperado, então impossível dar 5 estrelas.
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D
Dilan B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/10/2024
Ótimo serviço e entrega, pena que o site não seja tão explicativo... mas ótimo produto
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S
Serge D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 10/10/2024
Aparelho recebido incompleto. Reportado no mesmo dia. Até agora, ainda não resolvido.
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L
Laurent C.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 08/10/2024
Esperamos que a qualidade e a capacidade dos potes individuais Vallejo sejam boas, mas não é o caso
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J
Jean-Paul M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 04/10/2024
O ponto de coleta inicialmente escolhido foi alterado por iniciativa da UBS em favor de um ponto mais distante onde é praticamente impossível estacionar e o estacionamento é pago. Na minha primeira passagem, o ponto estava fechado das 14h às 16h30, não fui informado, o que resultou em um segundo deslocamento.
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N
Nicolas P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/10/2024
Eu pedi uma placa de espuma azul como na imagem da referência. Recebi uma preta que não tem a mesma propriedade e textura. Enfim, não é adequado às minhas necessidades.
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G
Guillaume L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 25/09/2024
Erro em um artigo, eu liguei e ainda estou aguardando o produto solicitado
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A
Aurélien B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/09/2024
O pedido que fiz está incompleto, não posso usar o material.
Avaliação traduzida
C
Christophe D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 17/09/2024
eu pedi uma bolsa de juntas para um colani, ao abrir não havia nem as juntas de prensa estopa, o que para mim é o mais importante... não legal de jeito nenhum
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J
Joseph M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 13/09/2024
As 2 bases estavam danificadas
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J
Jean-Luc T.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 26/08/2024
Na verdade, erro de entrega, mas boa comunicação com reembolso dos artigos, mas eu desejava uma substituição, mas aqueles que me interessavam não estavam mais disponíveis
Portanto, em resumo, aceitável
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R
Rodolphe S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 19/08/2024
A navegação no site é bastante fácil, assim como o modo de pagamento e uma entrega rápida. Mas os produtos que estou procurando não existem mais neste site, falo das tintas Createx Auto Air Transparent em 120ml (e mais). É mesmo aqui que eu os comprei anteriormente. É preciso dizer que faço todas as minhas tintas para aerógrafo com as quatro tintas básicas mais o preto e o branco (esses dois últimos em menor medida) e um pantone que me permite criar precisamente as tonalidades desejadas. Uma pena, vou ter que me direcionar para a concorrência, embora esteja ciente de que isso só me diz respeito, seu site cobre a maioria das necessidades dos usuários.
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E
Eric V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 04/08/2024
A foto mostra muitas bolinhas, mas eu recebi apenas 10, então venda enganosa, vergonha para vocês
Avaliação traduzida
E
Eric H.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/08/2024
Eu gostaria que me oferecessem uma nova entrega dos produtos defeituosos!
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