Avaliações de clientes de Aerografo Discount

Não recebi a mercadoria encomendada na quantidade que pedi. O vendedor alterou o pedido sem meu consentimento e enviou para mim. Isso me gerou custos adicionais porque tive que encomendar a mercadoria não entregue em outro lugar.

problema com a UPS

Excelente serviço

Nada a declarar

um pequeno tempo de adaptação é necessário O material está de acordo com minhas expectativas

entrega muito rápida

Houve um erro no meu pedido. Não recebi o pote certo.

Boa transação. Apenas o entregador que tomou a liberdade de entregar na casa do meu vizinho sem minha autorização... data de entrega não respeitada

Perfeito!!!

Uma experiência decepcionante, Para um primeiro pedido, estou surpreso e decepcionado com a falta de acompanhamento. Eu pedi um aerógrafo no dia 20 de janeiro, com entrega prevista para o dia 23 de janeiro. No entanto, no dia 27 de janeiro, ainda nada. Após um primeiro contato com o SAC, fui informado de que meu pacote partiria no dia 28. No dia 3 de fevereiro, ainda sem rastreamento do meu pedido. Após várias chamadas, me disseram que meu pacote foi perdido. Um novo supostamente foi reservado para mim e deve partir em expressa na segunda-feira, dia 10. No entanto, no dia 12 de fevereiro, não tendo recebido nenhum número de rastreamento, liguei mais uma vez: me informaram que meu novo pacote ainda não havia sido enviado. Foi somente no dia 13 de fevereiro que finalmente recebi meu aerógrafo, ou seja, mais de três semanas após meu pedido. Nenhum gesto comercial para compensar esse atraso que impactou meu trabalho. Uma pena, pois o produto, por sua vez, está de acordo com minhas expectativas.

Infelizmente, não há endereço de e-mail disponível, desculpe pela solicitação.

Embora TODOS os itens do meu pedido estivessem indicados como "disponível", meu pedido levou 18 DIAS para chegar! (o site indica "Expedição no mesmo dia para pedidos feitos antes das 9h. Aproveite o estoque real e atualizado constantemente no site."). A Aerógrafo Discount não me avisou sobre o problema e eu tive que solicitar o suporte deles 2 vezes, recebendo a cada vez uma RESPOSTA LACUNAR e NENHUMA DESCULPA pelo não cumprimento dos compromissos exibidos! Eu não recomendo este prestador que, além disso, oferece os PREÇOS MAIS ALTOS identificados no setor de aerografia para o público em geral. NB: sou obrigado a dar uma estrela, contra a minha vontade!

Meu primeiro pacote recebido bastante rápido, embalagem conforme.

pacote bem embalado e entrega rápida

Perfeito. Apenas a entrega que não foi feita em casa

Falta um manual em papel com um detalhamento das peças do aerógrafo.

sem resposta aos e-mails

Produto ainda não utilizado, mas à primeira vista parece bom!

Envio rápido, mas um pouco de papel bolha não teria sido demais. Garrafa de diluente ligeiramente solta, então vazamento e caixa embebida.

Não são as peças certas e estou aguardando o número de retorno e o reembolso

Ok

um item faltando no meu pedido, sinalizado à loja, sem resposta, não sério...

Pedido incompleto, mas a referência faltante foi enviada rapidamente. Obrigado!

Não recebi meu pedido

Perfeito

Expedição rápida e eficiente. No entanto, um dos produtos não correspondia à descrição feita no site. Entrei em contato com a empresa por e-mail para pedir uma solução. Eles me responderam pedindo para que eu os contatasse por telefone. Nunca consegui falar com eles durante o horário de atendimento. Portanto, no momento, não tenho nenhuma solução viável para o produto que pedi e que não recebi.

Após algumas preocupações devido ao desaparecimento de dois itens do meu pedido, talvez na Chronopost, Nicolas fez tudo o que era necessário para que eu fosse entregue. Agradeço a ele e farei uso do serviço novamente.

Pacote recebido, mas vazamento nas 3 garrafas "Cleaner". Choque na caixa de transporte: é a causa? Por favor, reforcem seus pacotes e certifiquem-se de que as garrafas estão bem fechadas. Atenciosamente.

Tintas conforme minha solicitação. Pena que o envio pelo Colissimo demorou muito. (Quase 3 semanas, embora os produtos venham da França)

Perfeito, conforme minhas expectativas, entrega em ponto de coleta de qualidade

Ampla escolha e muita disponibilidade. Pena que os preços sejam um pouco mais altos que a concorrência

Não usaria esta empresa novamente, produtos não recebidos, dinheiro retirado da conta bancária e incapaz de contatar o vendedor. Fiz meu pedido no dia 1º de dezembro e ainda não recebi meus produtos. Tentei enviar um e-mail usando o endereço na página 'Fale Conosco' e recebi uma mensagem de falha na entrega dizendo que o endereço de e-mail não existe. Gastei mais de £200 e esse dinheiro foi descontado da minha conta bancária, mas não recebi nada.

Erro no meu pedido, envio da tinta errada.

Veja meu e-mail para Aerógrafo Discount datado de 6 de dezembro de 2024, cujos elementos relativos ao "comerciante" estão listados abaixo "Olá, gostaria de expressar meu descontentamento com o tratamento do meu pedido do pacote composto pelo aerógrafo Harder Steenbeck Evolution 2024 12131/35 e pelo compressor RM3500. Lembro que este pedido foi pago à vista pelo preço mencionado em seu site. No estado atual, tenho as seguintes reclamações: 1- Acompanhamento do pedido inconsistente Durante mais de uma semana, o pedido aparece no site Aerógrafo Discount como "expedido" e aguardando no fornecedor no site da Colissimo 2- Embalagem A embalagem é apresentada estourada no ponto de retirada A embalagem do conjunto é notavelmente insuficiente para conter um compressor com peso de 5,5kg e as três bolas de papel inseridas para estabilizar as caixas não mudam muito. O baixo custo da entrega proposto pela AD não pode ser considerado como causa deste incidente e sua imputação ao cliente, a AD como profissional tem uma obrigação de aconselhamento neste tipo de transação. Seu site indica explicitamente que a AD está organizada para que esse tipo de coisa não aconteça 3- Desembalagem, O aerógrafo A caixa do aerógrafo está mal fechada, os fechos não estão engajados e, portanto, está apenas segurada pela caixa de HS. O aerógrafo provavelmente foi aberto e mal fechado antes do envio Não há (mais) descrição do conteúdo do estojo, o que impede o cliente de verificar se o kit está completo, apenas uma caixa com um QR code que remete a um vídeo no site H&S. O compressor A caixa do compressor apresenta uma perfuração em sua parte traseira Este choque não é visível na caixa de embalagem, que está intacta em relação à caixa do compressor A caixa foi aberta, a aba de abertura foi danificada (pode-se abrir um pacote sem danificar essa aba) Pode-se pensar que o compressor foi chocado antes do envio, aberto para verificação superficial, mas enviado mesmo assim... Todos esses elementos foram objeto de um e-mail de reclamação à AD em 6 de dezembro e permaneceram sem resposta na data da redação desta avaliação

pacote recebido rapidamente, no entanto o aerógrafo que estava na caixa não estava corretamente encaixado nas espumas, ele se movia dentro da caixa (durante todo o transporte...), não tenho ideia se ele sofreu com esse tratamento (aerógrafo micron takumi iwata). o kit de limpeza (iwata) estava inutilizável porque um dos produtos havia vazado e corroía todas as peças de aço, as hastes de limpeza estavam completamente sujas. Não acho que farei um novo pedido à vista dessa desventura.

Eu pensei que teria uma bonita caixa para guardar o aerógrafo, o que não é o caso! A foto não representa de forma alguma o que recebi.

Somente 4 estrelas porque os custos de entrega são um pouco caros.

Um pequeno problema com uma agulha que chegou danificada devido a um defeito de embalagem. Felizmente, o atendimento ao cliente foi reativo e compreensivo. Uma nova agulha foi enviada rapidamente. A expedição é rápida e a embalagem é cuidadosa.

Problema de entrega, por que pagar uma entrega rápida para tê-la em outro tempo

SERVIÇO ÓTIMO E PRODUTOS ENTREGUES EM POUCO TEMPO