Avaliações de clientes de Aerografo Discount

Pacote não recebido e respostas fantasiosas quando se telefona

Tinta Vallejo branca substituída por uma branca antiga. E tinta Vallejo vermelha substituída por uma muito mais barata "Prince August" sem qualquer consulta ou compensação. Portanto, estou pagando duas vezes mais caro por uma tinta e essa marca inferior é ruim, razão pela qual eu não a escolhi

Após 2 reclamações, ainda não recebi os artigos encomendados.

Entrega rápida e pacote em muito bom estado.

Entrega rápida, infelizmente o artigo estava errado, mas pode ter sido culpa minha.

Eu pedi para isentar o imposto porque estou na Suíça, o que não foi feito e eu tive que pagar o IVA francês de 20% + o IVA suíço de 8,2% mais as taxas de processamento!!!!!!

Olá, qual pedido?

O produto que eu havia pedido estava em falta na entrega, mas não na hora do pedido, tenho dúvidas sobre a disponibilidade do estoque

Então eu só dou 3 estrelas porque a entrega (prometida em 48h) foi uma verdadeira catástrofe (primeiro pedido para mim). Por que usar UPS ainda hoje? Mais de uma semana de espera, sem informações reais sobre o que estava acontecendo. O pacote ficou 6 dias a 20 km da minha casa. Eu fiz um novo pedido desde então, vamos ver quanto tempo isso levará desta vez. Pelo preço, era mais caro do que em outro site concorrente, mas como foi prometida uma entrega rápida, eu preferi pagar um pouco mais caro... eu me arrependo porque a promessa não foi cumprida.

É fácil de manusear

Entrega não foi boa, poucas opções para os pontos de coleta. Quanto ao produto encomendado, não o recomendo. Não é muito eficaz contra tintas acrílicas, não limpa muito, apenas lubrifica. Nada a ver com o que costumo usar.

Tendo já feito um certo número de pedidos e apesar de um esquecimento de expedição de 2 referências em 17 pagas (tintas vallejo), a equipe finalmente me enviou as referências faltantes (boa reação do SAC) após algumas confusões técnicas rapidamente corrigidas. Agradeço à equipe pela sua reatividade. Recomendo este site

Produto já pedido várias vezes .. O tamanho inferior e o tamanho superior são muito mais baratos do que o tamanho que pedi .... produto fine line fbs vermelho ....

Uma experiência decepcionante, Para um primeiro pedido, estou surpreso e decepcionado com a falta de acompanhamento. Eu pedi um aerógrafo no dia 20 de janeiro, com entrega prevista para o dia 23 de janeiro. No entanto, no dia 27 de janeiro, ainda nada. Após um primeiro contato com o SAC, fui informado de que meu pacote partiria no dia 28. No dia 3 de fevereiro, ainda sem rastreamento do meu pedido. Após várias chamadas, me disseram que meu pacote foi perdido. Um novo supostamente foi reservado para mim e deve partir em expressa na segunda-feira, dia 10. No entanto, no dia 12 de fevereiro, não tendo recebido nenhum número de rastreamento, liguei mais uma vez: me informaram que meu novo pacote ainda não havia sido enviado. Foi somente no dia 13 de fevereiro que finalmente recebi meu aerógrafo, ou seja, mais de três semanas após meu pedido. Nenhum gesto comercial para compensar esse atraso que impactou meu trabalho. Uma pena, pois o produto, por sua vez, está de acordo com minhas expectativas.

Embora TODOS os itens do meu pedido estivessem indicados como "disponível", meu pedido levou 18 DIAS para chegar! (o site indica "Expedição no mesmo dia para pedidos feitos antes das 9h. Aproveite o estoque real e atualizado constantemente no site."). A Aerógrafo Discount não me avisou sobre o problema e eu tive que solicitar o suporte deles 2 vezes, recebendo a cada vez uma RESPOSTA LACUNAR e NENHUMA DESCULPA pelo não cumprimento dos compromissos exibidos! Eu não recomendo este prestador que, além disso, oferece os PREÇOS MAIS ALTOS identificados no setor de aerografia para o público em geral. NB: sou obrigado a dar uma estrela, contra a minha vontade!

as dimensões das gravuras erradas, resultado minúsculo!!!

Não são as peças certas e estou aguardando o número de retorno e o reembolso

Pacote enviado muito rapidamente & artigo muito bem protegido. Atendimento ao cliente reativo no meu caso. Infelizmente houve um... "erro" no processo, um retorno e um reembolso bastante RÁPIDO foram solicitados. O erro é humano, tentarei novamente uma segunda vez, mas não imediatamente. *Conselho geral: Para qualquer compra na internet, sempre use PayPal!

Não usaria esta empresa novamente, produtos não recebidos, dinheiro retirado da conta bancária e incapaz de contatar o vendedor. Fiz meu pedido no dia 1º de dezembro e ainda não recebi meus produtos. Tentei enviar um e-mail usando o endereço na página 'Fale Conosco' e recebi uma mensagem de falha na entrega dizendo que o endereço de e-mail não existe. Gastei mais de £200 e esse dinheiro foi descontado da minha conta bancária, mas não recebi nada.

Erro no meu pedido, envio da tinta errada.

Veja meu e-mail para Aerógrafo Discount datado de 6 de dezembro de 2024, cujos elementos relativos ao "comerciante" estão listados abaixo "Olá, gostaria de expressar meu descontentamento com o tratamento do meu pedido do pacote composto pelo aerógrafo Harder Steenbeck Evolution 2024 12131/35 e pelo compressor RM3500. Lembro que este pedido foi pago à vista pelo preço mencionado em seu site. No estado atual, tenho as seguintes reclamações: 1- Acompanhamento do pedido inconsistente Durante mais de uma semana, o pedido aparece no site Aerógrafo Discount como "expedido" e aguardando no fornecedor no site da Colissimo 2- Embalagem A embalagem é apresentada estourada no ponto de retirada A embalagem do conjunto é notavelmente insuficiente para conter um compressor com peso de 5,5kg e as três bolas de papel inseridas para estabilizar as caixas não mudam muito. O baixo custo da entrega proposto pela AD não pode ser considerado como causa deste incidente e sua imputação ao cliente, a AD como profissional tem uma obrigação de aconselhamento neste tipo de transação. Seu site indica explicitamente que a AD está organizada para que esse tipo de coisa não aconteça 3- Desembalagem, O aerógrafo A caixa do aerógrafo está mal fechada, os fechos não estão engajados e, portanto, está apenas segurada pela caixa de HS. O aerógrafo provavelmente foi aberto e mal fechado antes do envio Não há (mais) descrição do conteúdo do estojo, o que impede o cliente de verificar se o kit está completo, apenas uma caixa com um QR code que remete a um vídeo no site H&S. O compressor A caixa do compressor apresenta uma perfuração em sua parte traseira Este choque não é visível na caixa de embalagem, que está intacta em relação à caixa do compressor A caixa foi aberta, a aba de abertura foi danificada (pode-se abrir um pacote sem danificar essa aba) Pode-se pensar que o compressor foi chocado antes do envio, aberto para verificação superficial, mas enviado mesmo assim... Todos esses elementos foram objeto de um e-mail de reclamação à AD em 6 de dezembro e permaneceram sem resposta na data da redação desta avaliação

pacote recebido rapidamente, no entanto o aerógrafo que estava na caixa não estava corretamente encaixado nas espumas, ele se movia dentro da caixa (durante todo o transporte...), não tenho ideia se ele sofreu com esse tratamento (aerógrafo micron takumi iwata). o kit de limpeza (iwata) estava inutilizável porque um dos produtos havia vazado e corroía todas as peças de aço, as hastes de limpeza estavam completamente sujas. Não acho que farei um novo pedido à vista dessa desventura.

AerographeDiscount, sempre muito profissional, envio rápido e produtos de qualidade. No entanto, o serviço de envio da UPS, decepcionante, paguei a mais por uma entrega na minha casa, esperei o dia todo em casa e eles não se manifestaram e entregaram em um ponto de coleta. Não vale a pena pagar mais por um serviço que não é realizado.

Esqueci um produto no meu pedido e me deram um crédito em um artigo que eu já possuía na recepção do meu pacote. Além disso, o artigo mais barato, surpreendentemente! Portanto, insatisfeito com meu primeiro pedido.

Pedi 5 latas de tinta e me enviaram 4, enviei um e-mail duas vezes e não tive resposta

Insatisfeito, o material recebido é inutilizável e apesar de ter escrito por e-mail, não recebi nenhuma resposta.

Ótimo serviço e entrega, pena que o site não seja tão explicativo... mas ótimo produto

Eu pedi uma placa de espuma azul como na imagem da referência. Recebi uma preta que não tem a mesma propriedade e textura. Enfim, não é adequado às minhas necessidades.

Na verdade, erro de entrega, mas boa comunicação com reembolso dos artigos, mas eu desejava uma substituição, mas aqueles que me interessavam não estavam mais disponíveis
Portanto, em resumo, aceitável

A navegação no site é bastante fácil, assim como o modo de pagamento e uma entrega rápida. Mas os produtos que estou procurando não existem mais neste site, falo das tintas Createx Auto Air Transparent em 120ml (e mais). É mesmo aqui que eu os comprei anteriormente. É preciso dizer que faço todas as minhas tintas para aerógrafo com as quatro tintas básicas mais o preto e o branco (esses dois últimos em menor medida) e um pantone que me permite criar precisamente as tonalidades desejadas. Uma pena, vou ter que me direcionar para a concorrência, embora esteja ciente de que isso só me diz respeito, seu site cobre a maioria das necessidades dos usuários.

A foto mostra muitas bolinhas, mas eu recebi apenas 10, então venda enganosa, vergonha para vocês

Eu gostaria que me oferecessem uma nova entrega dos produtos defeituosos!

O site não é simples de usar, especialmente seu motor de busca e as opções disponíveis. Mesmo tendo a referência exata do produto que eu procurava, ele não apareceu nos resultados.

Prazos muito longos

tive um bloqueio na consideração do meio de entrega; o aplicativo se recusando a considerar um pacote de ponto de coleta

Entrega em 1 semana, entregues mal embalados, resultado 1 livro danificado

Muito bem, obrigado. Pedido feito antes das 9 horas na manhã de sexta-feira e pedido enviado na noite de segunda-feira com a entrega levando cerca de 5 dias, um pouco longo para dois pequenos artigos

10 dias para receber um envelope de juntas. Daí 3 estrelas

Faltavam elementos no meu pedido e nenhuma notícia do SAC após 4 e-mails. Por outro lado, os spams para me pedir minha opinião são numerosos.

Infelizmente, taxas de entrega elevadas, meu pedido dividido em dois e um produto derramado em seu recipiente