A experiência de compra é marcada pela rapidez e confiabilidade, com envio rápido, entrega conforme o pedido e colis bem embalado e em bom estado. Os clientes destacam a qualidade dos produtos, com itens que correspondem à descrição, funcionam bem e proporcionam resultados precisos e cuidadosos. O atendimento também recebe elogios, incluindo aconselhamento útil por telefone, disponibilidade de pessoal cordial e profissional, além de mensagens personalizadas que demonstram cuidado com clientes, como associações. A variedade de opções e o preço considerado razoável também aparecem como pontos fortes repetidos.
Após a compra de um aerógrafo RM250, não é o mais caro, mas é muito bom. Um pequeno problema com o gatilho na primeira tentativa, me deram uma dica de colocar óleo (gambiarra), o problema ainda persiste. Recebi uma mensagem de que uma válvula foi enviada, o que me deixou surpreso com a causa da falha... Novo, dado o preço, esperava algo mais sério do que uma gambiarra
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D
Didier N.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/04/2020
Pedido tratado e expedido rapidamente. Entrega também muito rápida. Produtos muito bem embalados. Por outro lado, o SAC pouco reativo: em caso de problemas, apesar do envio de 2 e-mails, não obtive resposta ao meu pedido... E 1 aerógrafo a cerca de 170 € que pode não funcionar corretamente.
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P
Patricia H.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 23/04/2020
Enviei um e-mail de reclamação porque recebi o pacote com um tubo não adaptado à prática do aerógrafo, espero que seu serviço ao cliente faça o necessário, obrigado
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D
Dominique A.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 23/04/2020
boas prestações, exceto a entrega, rever seu parceiro de entrega
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R
Rémi H.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 22/04/2020
Aguardando retorno após reclamação desde 18/04/2020, atualmente sem resposta.
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B
Bruno B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 19/04/2020
espero ter resposta às minhas perguntas?
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F
Franck B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/04/2020
Atenção, alguns itens faltam na entrega, um crédito deveria ter sido estabelecido, mas não houve (eu preferiria ser entregue ou reembolsado). Sem resposta à mensagem deixada em seu site.
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O
Olivier L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/12/2019
Peças pedidas com entrega no dia seguinte. atraso de 1 semana. E além disso, tinta de má qualidade no pacote. Após várias mensagens, nenhum gesto ou resposta da parte deles. Site a ser desaconselhado.
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C
Christian B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 18/11/2019
nenhum problema com o produto em si...! pedido feito em 08 de novembro e até hoje nenhuma entrega....!!!!!! em reflexão para o futuro dos meus pedidos
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M
Mattéo B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/11/2019
Entrega que levou mais de duas semanas, embora eu esteja a 40 km da loja. Eu pedi o mesmo produto na Inglaterra ao mesmo tempo, e o recebi em dois dias
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D
Dimitri K.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/08/2019
entrega genial por correio privado (o pior serviço de entrega do mundo) pacote atrasado. enquanto no site e na minha fatura está escrito colissimoPlus um produto faltando, francamente genial
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W
Waldy S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/08/2019
Eu descobri vocês para óleo de compressor, pensei em pegar um galão de 500ml de Sincom32E, mas vocês estão sem estoque.
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G
Guillaume L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/07/2019
5 dias de entrega (pedido no domingo, recebido na sexta), estamos longe das 48h anunciadas por um preço igual aos outros sites do tipo.
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C
Christophe D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 19/07/2019
Boa loja, mas infelizmente meu último pedido está incompleto. Enviei um e-mail para informar e eles responderam imediatamente que me reenviariam o item não recebido no mesmo dia. Super reatividade. Infelizmente, 10 dias depois... ainda nada na caixa de correio... então, segundo e-mail... e lá vamos nós novamente para a espera.
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K
Kornel B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/06/2019
Nota menor por frasco MIG2000 não fechado completamente e conjunto de pincéis de figura (1 pincel) não conforme.
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L
Ludovic T.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/06/2019
6 dias para receber um pedido.... decepcionado.
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M
Michel J.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/05/2019
Não conforme à seleção do meu produto
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V
Vincent S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/04/2019
pedido bem recebido, muito rápido e bem embalado. Um problema com a peça de conexão. Sem reações aos e-mails enviados!
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J
Jean Y.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/04/2019
Envio rápido apesar do erro de entrega! Mas problema resolvido.
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D
David A.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 03/04/2019
Pedido top, acompanhamento na internet top, envio um pouco longo
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P
Paulo D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/04/2019
Entrega rápida e bem embalada, mas pequeno problema com um artigo entregue e não encomendado
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J
Jarko S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/04/2019
a colisão privada deveria mudar de entregadores que dizem que entregaram o pacote, mas não!
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J
Jean-Luc S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 18/03/2019
O controle de qualidade da embalagem não está à altura do serviço presumido.
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C
Cyril B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/02/2019
Muito, muito decepcionado... Eu sou, no entanto, um cliente muito antigo... Atraso nos pedidos, peças faltando, sem resposta aos e-mails, e isso em vários pedidos. Estou definitivamente desiludido e a partir de agora vou encomendar em outro lugar....
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J
Jean-Marc B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 21/02/2019
Estou esperando há meses um resíduo de pedido. Meus e-mails não recebem respostas, uma pena!
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L
Laurent F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 04/02/2019
Lamento que a ferramenta faltante não esteja sinalizada como fora de estoque. Estou aguardando o saldo do pedido.
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C
Clément S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 27/12/2018
Recebi um kit de bico e agulha no lugar de uma válvula rápida com ajuste de pressão, e apesar de ter enviado um e-mail, estou sem notícias da parte da aerógrafo DISCOUNT. Meu primeiro pedido foi bem, espero que esses pequenos esquecimentos sejam apenas devido à correria das festas de fim de ano e que encontraremos rapidamente uma solução para meu problema para que eu possa repetir essa avaliação de forma mais positiva.
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S
Sylvie D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/12/2018
estou aguardando o retorno do meu pedido
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P
Philippe B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/12/2018
Erro na entrega e ruptura de estoque em 1 produto em falta. Todos os e-mails recebidos sobre a entrega chegaram na caixa de spam
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J
Jean R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/09/2018
Olá, então aqui está, não estou nada contente, pois vocês afirmam uma entrega em 24 horas e recebi 3 dias depois, enviei um e-mail, nenhuma resposta até hoje, sendo que meu pedido é de 09 de setembro. Seus produtos são impecáveis, evidentemente, mas seu serviço de entrega deixa a desejar!!!
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T
Thomas R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/09/2018
Interface a rever, pelo menos para os pacotes compressor + aerógrafo. A navegação/comparação é penosa. Um resumo das características dos produtos seria bem-vindo (ação simples/dobrável, bico intercambiável, resistência a solventes,...)
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J
Jeremy P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/08/2018
envio uma mensagem não sabendo qual aerógrafo escolher para fazer a maquete de tanque e figura para o jogo bolt action a suposta equipe me aconselha o aerógrafo RM305 ao chegar o pacote na caixa do aerógrafo pequenas estrelas nota de 1 a 3 o que faz melhor o aerógrafo bingo figura e maquete 1 estrela ao final o pote é tão grande que fui obrigado a enchê-lo ao mínimo de 14 para poder usá-lo, ou seja, no final a tinta desperdiçada não podendo mais aspirar mesmo inclinando o aerógrafo, banir os conselhos da equipe, obrigado, vocês acabaram de perder um cliente e a loja de aerógrafo acabou de ganhar um
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C
Contini A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/05/2018
muito decepcionado com o pedido que recebi. Pedi 4 potes de tinta Tamiya XF5 e recebi 3 potes de tinta X5. Verifiquem seus pedidos da próxima vez.
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P
Pierre B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/03/2018
Único ponto negativo, a faturação intracomunitária. Uma possibilidade de faturamento mesmo manual em intracomunitário colocaria vocês em conformidade com as normas europeias. Quando uma promessa de resposta é feita... cumpri-la.
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J
Jacques M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 15/02/2018
eu sempre estive satisfeito, mas com esse erro de produto, depois o erro é humano e continuarei a fazer pedidos com vocês, mas espero que tudo corra bem a partir de agora
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