A experiência de compra é marcada pela rapidez e confiabilidade, com envio rápido, entrega conforme o pedido e colis bem embalado e em bom estado. Os clientes destacam a qualidade dos produtos, com itens que correspondem à descrição, funcionam bem e proporcionam resultados precisos e cuidadosos. O atendimento também recebe elogios, incluindo aconselhamento útil por telefone, disponibilidade de pessoal cordial e profissional, além de mensagens personalizadas que demonstram cuidado com clientes, como associações. A variedade de opções e o preço considerado razoável também aparecem como pontos fortes repetidos.
Para ser sincero, estou dividido porque, de um lado, envio rápido, bem embalado, enfim perfeito..... mas me faltava uma tinta e eu tinha, por outro lado, uma outra em duplicado. Provavelmente um erro humano, então não é grave, mas não recebi completamente o pedido esperado, então impossível dar 5 estrelas.
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S
Serge D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 10/10/2024
Aparelho recebido incompleto. Reportado no mesmo dia. Até agora, ainda não resolvido.
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L
Laurent C.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 08/10/2024
Esperamos que a qualidade e a capacidade dos potes individuais Vallejo sejam boas, mas não é o caso
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J
Jean-Paul M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 04/10/2024
O ponto de coleta inicialmente escolhido foi alterado por iniciativa da UBS em favor de um ponto mais distante onde é praticamente impossível estacionar e o estacionamento é pago. Na minha primeira passagem, o ponto estava fechado das 14h às 16h30, não fui informado, o que resultou em um segundo deslocamento.
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G
Guillaume L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 25/09/2024
Erro em um artigo, eu liguei e ainda estou aguardando o produto solicitado
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A
Aurélien B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/09/2024
O pedido que fiz está incompleto, não posso usar o material.
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C
Christophe D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 17/09/2024
eu pedi uma bolsa de juntas para um colani, ao abrir não havia nem as juntas de prensa estopa, o que para mim é o mais importante... não legal de jeito nenhum
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J
Joseph M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 13/09/2024
As 2 bases estavam danificadas
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P
Pierre D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 18/05/2024
1 encomenda, 3 erros de expedição devido a um erro de estado de estoque (suporte godet grafot T2) mas reembolso deste.
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G
Guillermo E.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 07/06/2024
Após um pedido de aerógrafo mld. Faltam tubos de 1,8m na embalagem. Entrei em contato com o suporte, nunca recebi resposta.
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P
Pascal M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 18/03/2024
faz seis meses que me dizem que haverá o kit completo 0.15 para infinity e ainda nada, então não muito sério
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P
Pascal M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 18/03/2024
faz seis meses que me dizem que haverá o kit completo 0.15 para infinity e ainda nada, então não muito sério
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P
Pascal M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 18/03/2024
faz seis meses que me dizem que haverá o kit completo 0.15 para infinity e ainda nada, então não muito sério
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R
Renaud R.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 22/03/2024
Você definitivamente precisa de outro transportador...
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L
Lionel T.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 01/04/2024
Pedido com erro, quando contatei o suporte eles nunca me responderam.
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M
Mickael D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 20/01/2024
O site é muito bom. No entanto, o atendimento ao cliente é inexistente e meu pacote chegou aberto e rasgado.
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J
Jean Claude G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 10/12/2023
pedido não conforme, 1 produto em 2 não corresponde à minha solicitação
Nenhuma correção foi feita para corrigir esse erro.
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J
Jerome H.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 15/12/2023
-
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R
Rr
Nota: 2 em 5
após uma compra de 12/07/2023
Ainda sem frete grátis, independentemente do valor do pedido! Isso realmente não é comercial e me faz hesitar em fazer pedidos.
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B
Brad
Nota: 2 em 5
após uma compra de 16/05/2023
Erro na preparação do pedido, logicamente corrigido com um novo envio e um comprovante de devolução. Isso me penalizou no meu trabalho. Sem desculpas, aliás.
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S
Studer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 19/03/2023
Olá, frete de envio UPS de 35 euros (internacional para a Suíça), para uma peça que custa 40 euros! Primeira encomenda... e a última!!!!
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B
Bernard
Nota: 2 em 5
após uma compra de 28/04/2022
aerógrafo inutilizável. Atendimento ao cliente deficiente. decepcionado
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F
Francis D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 04/12/2021
Acho que vocês deveriam mudar de transportadora, Collisimo, entrega sistematicamente atrasada da minha parte, nenhuma informação. O pacote ainda não chegou. Tentei ligar para vocês e ninguém atende, por isso só dou 2 estrelas na minha avaliação. Atenciosamente
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A
Angelika M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 31/10/2021
Fiz um pedido de 200€ e foi enviado pela DPD. Após alguns dias, vi que meu pedido havia sido entregue, mas não recebi nada. Entrei em contato com a DPD e eles me disseram para contatar a loja, mas nunca recebi resposta da loja. No final, meu pacote foi entregue pelo meu gentil vizinho que mora a alguns quilômetros de distância. Então, vizinho 55, atendimento ao cliente 05, 2 estrelas porque os produtos são bons.
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S
Sergey P.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/07/2021
Um pouco decepcionado porque o aerógrafo não faz parte do conjunto, só vem o compressor + tubos, e a foto dá a entender que vem um aerógrafo junto
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D
David M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 19/07/2021
Olá, geralmente estou totalmente satisfeito com meus pedidos de aerógrafo discount e é por isso que volto. Mas este pedido estava muito mal embalado. É a primeira vez que isso acontece. As tintas estavam soltas com a garrafa de Mr Rapid Thinner e a tampa da garrafa estava quebrada. Aproximadamente 20% do conteúdo da garrafa foi perdido – sobre o restante do pedido! Eu aconselho você a ter mais cuidado com a embalagem. Caso contrário, estou satisfeito com o acompanhamento do pedido e os produtos. Atenciosamente, David Martin
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C
Christophe B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 17/04/2021
Para a entrega, o site só oferece os correios a mais de 8€ e Chronopost a 12€!!! (com promessa de entrega no dia seguinte antes das 13h, bom... ok) Artigos (não muito pesados e pouco volumosos) pedidos na sexta-feira à tarde, com entrega por Chronopost, chegaram na minha casa na terça-feira!!! ou seja, 4 dias depois. Então seria honesto esclarecer que mesmo a 12€ de frete não há preparação do pedido entre a sexta-feira à tarde e a segunda-feira de manhã e, portanto, não vale a pena gastar seu dinheiro em Chronopost... Sensação desagradável de ter sido enganado. Decepcionado.
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J
Jordane F.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 11/01/2021
Não gosto da atmosfera geral da loja. O rosa não é a cor que eu escolheria. A palavra desconto não é a que melhor caracteriza os produtos da loja. Esforços podem ser feitos em relação à qualidade das fotos e à ergonomia geral do site.
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J
Jean-Philippe S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 07/04/2020
-
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S
Sandrine M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 06/11/2019
Pincéis embalados em papel bolha. Resultado: 2 pincéis estão danificados, e o atendimento ao cliente demora a responder... estou decepcionado, nunca tive problemas com Aérografo discount.
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J
Jean-Luc G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 27/08/2019
De 4 produtos encomendados, 3 ok e um erro. Estou aguardando um retorno de e-mail para saber como proceder para uma troca.... há 3 dias.
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L
Laurent D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 10/03/2019
Erro de entrega no produto Mr surfacer 1000 em vez de Mr primer surfacer 1000, devolução às minhas custas e esperar quinze dias para retorno do bom produto. Portanto, não tentei
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F
Fil B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 21/02/2019
Enquanto o produto estava em estoque, ainda não houve entrega, sem e-mail para avisar que a ferramenta está finalmente em falta.....
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A
Alain P.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 28/01/2019
Olá, não consigo pedir a quantidade desejada, então preciso fazer pedidos mais frequentes e pagar taxas de envio adicionais. cordialmente
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A
Alexandre L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 06/11/2018
Por causa do problema do verniz, não consigo falar com alguém ao telefone para corrigir isso, então não vou mais pedir com vocês. Primeiro teste de compra > falha > mudei de site para meus pedidos.
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V
Vincent L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/09/2018
Falta-me completamente um item na entrega, tenho a pistola, mas não o compressor, para um pedido de 400€ é um pouco decepcionante...
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C
Cyril B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 13/06/2018
Cliente há um tempo, acho que o serviço não é mais o que era. Não adianta indicar os tempos de expedição se vocês não os respeitam. Embalagem a rever e resposta ao cliente péssima....
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