Avaliações de clientes de AXP Racing

Nunca recebi meu pedido. Enviei um e-mail para eles e nunca recebi resposta.

Ótimo produto que usei em bicicletas anteriores, a única coisa que eu mudaria seria ter parafusos embutidos para as montagens frontais também.

o produto veio sem instruções de montagem.

bom serviço, pontual, nada a relatar

Bom, não verificado por enquanto, mas parece bom e a instalação é fácil, mais informações no próximo verão, após alguns desafios.

A placa de proteção não se encaixou na minha moto. Eu tenho a Beta 125 rr 2T 2018 e os buracos onde os parafusos se fixam não estavam alinhados com a placa. Eu prendi a placa com braçadeiras e, após 2 passeios, a placa quebrou.

Funciona bem

Entrega rápida.

O site pode não ser o mais intuitivo, mas com um pouco de bom senso você encontrará o que precisa.

Produto que eu já conhecia, mas para Yamaha Tenere tive que adaptar um pouco os furos, pois não coincidem com os da moto.

O site é fácil de navegar e assim é fácil fazer um pedido. Fiz uma pré-encomenda para a nova placa de proteção KTM 690, mas não recebi informações sobre quando receberia meu pedido. Então, tive que escrever para a equipe da AXP Racing e eles gentilmente me informaram. Tive um problema com a placa de proteção porque a equipe da AXP Racing não levou em conta as barras de proteção da KTM ao projetar a placa, então não consegui instalá-la. Tive que aparar a nova placa de proteção dos dois lados para ajustá-la. Depois, avisei sobre o problema, mas eles não se importaram muito. Finalmente, enviei um e-mail para compartilhar fotos do aparo que fiz, para ajudá-los a melhorar o design ou pelo menos informar os clientes sobre esse problema, mas eles nem responderam meu e-mail.

O tempo de entrega foi atrasado em 2 semanas e o pacote chegou danificado e foi cobrado um extra de £35 por custos de importação, tornando o item muito caro. Não faria pedido novamente com eles.

Muito bom

Pedi e paguei pelas peças há 6 semanas. Nenhuma peça chegou, sem atualizações de envio. Sem resposta ao perguntar sobre o status do envio. Realmente decepcionado!

entrega rápida. a navegação pelo processo de pedido no site parece um pouco frágil.

Ótimos produtos, a instalação foi um pouco complicada, alinhar parafusos e furos foi difícil às vezes. Tive um axp na minha 701 e funcionou muito bem.

Zero suporte ao cliente, eles nunca responderam a um e-mail sobre uma reclamação de dano. Muito decepcionado.

Bom

Bom

Bordas afiadas no suporte traseiro para CRF 300

Estou nos EUA - a resposta a e-mails - notificações de envio parecem atrasadas, tempo de resposta lento - eles poderiam definitivamente ser mais profissionais nesse aspecto -

O produto é muito bom. Mas o custo de transporte é um pouco alto.

Entrega razoavelmente rápida. Fácil de pedir.

Peguei uma placa de proteção + protetor de ligação para minha Honda CRF300L - é perfeita, a única coisa que a impede de ter 5 estrelas é o preço alto.

Faltavam adesivos e parafusos.

O atendimento ao cliente foi horrível. Um produto fabricado incorretamente foi enviado para mim. Eles sabiam que estava incorreto antes de enviar, mas enviaram assim mesmo. Quando foram contatados sobre isso, me disseram para consertar eu mesmo.

Tive que criticar o produto no youtube antes que o muito arrogante Xavier Dugardin dissesse que, como eu recebi um desconto e frete grátis, eu deveria ser grato.

Se a AXP tivesse orgulho em seus produtos, isso não teria acontecido.

No geral, uma experiência horrivelmente ruim.

As atualizações de status do pedido poderiam ser melhoradas.

Produto muito durável e bem projetado. Terei que esperar até que a neve derreta antes de poder testá-lo. O lado negativo foi que meu pedido estava faltando os dois âncoras plásticas que se conectam ao subchassi. Parece que alguém na localização deles retirou as peças antes do envio. Finalmente consegui contatá-los pelo Facebook. Aparentemente, eles não respondem pelo site deles.

As traduções não são ótimas

Sem número de rastreamento, sem informações úteis no e-mail