A Balp France é destacada pela qualidade do produto e pela rapidez da entrega, com clients mencionando peças de excelente acabamento, gravações cuidadosas e envio rápido. A experiência de atendimento ao cliente é valorizada pela reatividade, comunicação clara e solução eficiente de questões, além de manter um relacionamento profissional e cordial. Os itens chegam conforme o esperado, com reprodução histórica fiel e embalagens cuidadosas, gerando satisfação geral com a confiabilidade do serviço e a consistência na entrega. O conjunto reforça uma imagem de loja confiável, com pedidos cumpridos dentro do prazo e produtos que atendem às expectativas de qualidade.
A Balp oferece espadas de qualidade com acabamentos cuidadosos, no entanto, teria sido desejável ter sido avisado com antecedência e não na recepção do pedido sobre o erro cometido durante o envio do pacote. Erro do qual eles tinham conhecimento, conforme indicado pelo atendimento ao cliente.
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Resposta de Balp France
Agradecemos sinceramente pelo seu retorno e estamos felizes que você tenha apreciado a qualidade de nossas espadas e seus acabamentos. Anotamos sua observação sobre a comunicação sobre o envio. Os períodos de verão associados às férias também nos atrasam na comunicação.
Atenciosamente,
A equipe da Balp França
F
François T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/05/2026
Eu gostaria de um modo de instalação da bélière
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Resposta de Balp France
Obrigado pelo seu retorno e pela sua nota.
Entendemos perfeitamente o seu comentário sobre o modo de instalação da bélière. No entanto, não dispomos dessa informação, pois as modalidades de instalação e os protocolos dependem diretamente do Comissariado das Forças Armadas ou do serviço competente responsável por essas instruções.
Da nossa parte, fornecemos o produto de acordo com seu destino, mas não somos responsáveis pelos protocolos internos de instalação ou uso definidos pelas autoridades competentes.
Agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
A equipe BALP
M
Martin S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/04/2026
Gravações perfeitas e entrega rápida. embora um pouco decepcionado que a lâmina da espada tenha a marcação BALP um pouco grande demais para o meu gosto.
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Resposta de Balp France
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário positivo sobre nossas gravações e a rapidez da nossa entrega. Estamos felizes em saber que você está satisfeito com sua experiência na Balp France. Levamos em conta suas observações sobre a marcação na lâmina da sua espada, e não deixaremos de considerar isso para nossas futuras produções. Sua satisfação é nossa prioridade.
Atenciosamente,
A equipe da Balp France.
P
Pascal L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/11/2025
Produto muito bom. Entrega rápida. Um porém sobre a gravação: não há espaço entre o grau e o primeiro nome.
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Resposta de Balp France
Agradecemos pelo seu comentário positivo e estamos felizes que você esteja satisfeito com nosso produto e a rapidez da entrega. Como mencionado, o espaço foi colocado, mas o estilo da fonte não afasta suficientemente as letras. No entanto, consideraremos melhorias para oferecer uma experiência ainda mais satisfatória. Não hesite em nos contatar para qualquer outra sugestão.
P
Philippe C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/10/2025
Sabre em conformidade com o esperado. Um pouco decepcionado com as gravações a laser.
Avaliação traduzida
Resposta de Balp France
Agradecemos pelo seu comentário e estamos felizes em saber que o sabre atendeu às suas expectativas. Lamentamos saber que as gravações a laser não atenderam completamente às suas exigências. Como discutido, infelizmente não podemos intervir na fonte em si, as proporções e dimensões das letras são geridas pelo software. Utilizamos fontes criadas pela Microsoft e, portanto, não temos acesso à sua modificação.
S
Santiago J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/09/2025
Comprei uma espada de champanhe como presente e incluí a caixa de couro azul para mantê-la protegida. O interior da caixa não estava tão bem arranjado e tinha algumas rugas e pequenas manchas que a fazem parecer montada de forma barata. Eu esperava algo de qualidade superior para a caixa de couro e detalhes mais bem feitos, mas a espada de champanhe e os prazos de envio foram 10/10.
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Resposta de Balp France
Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback sobre sua recente compra na Balp França. Estamos encantados em saber que você ficou satisfeito com a espada de champanhe e a experiência de envio. No entanto, pedimos sinceras desculpas pelos problemas que você encontrou com a caixa de couro azul. Seus comentários sobre seu arranjo e qualidade são inestimáveis para nós, e os abordaremos com nossa equipe para garantir que atendamos aos altos padrões que nossos clientes esperam. Agradecemos seu apoio e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente no futuro.
Atenciosamente,
A Equipe Balp França
G
Giorgio B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/07/2025
A espada é bem construída, mas bastante pesada, boa manufatura e bons acabamentos, talvez um pouco cara, mas ainda assim um bom produto
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M
Max P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/06/2025
Recebi uma fivela de gendarmerie departamental em vez de uma gendarmerie móvel, o erro está sendo corrigido pelo serviço ao cliente
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Resposta de Balp France
Obrigado pela sua opinião e por ter dedicado tempo para compartilhar sua experiência. Estamos felizes que nosso serviço ao cliente esteja corrigindo o erro relacionado ao seu pedido. Sua satisfação é nossa prioridade, e estamos fazendo o nosso melhor para evitar esse tipo de inconveniente no futuro. Não hesite em nos contatar se tiver outras perguntas ou necessidades.
Atenciosamente,
A equipe da Balp France
C
Charles G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/02/2025
Envio muito rápido. Produto de qualidade.
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Resposta de Balp France
Agradecemos sinceramente pelo seu retorno positivo e pela sua nota de 4/5. Estamos felizes em saber que o envio foi rápido e que você está satisfeito com a qualidade do nosso produto. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos vê-lo em breve na Balp France.
Atenciosamente,
A equipe da Balp France.
P
Philippe B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/01/2025
Tudo recebido, obrigado, seria útil fazer os pré-furos para evitar os difíceis ajustes
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Resposta de Balp France
Agradecemos pela sua avaliação e estamos felizes que tudo tenha chegado em bom estado. Levamos em conta sua sugestão sobre os pré-furos para facilitar o ajuste. Seu retorno é precioso para melhorar nossos serviços. Não hesite em nos contatar para qualquer outro comentário.
Atenciosamente,
A equipe da Balp France.
W
William C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/04/2024
Sabre de muito boa qualidade. Prazo de produção um pouco longo, mas o resultado vale a espera.
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Resposta de Balp France
Obrigado pela sua avaliação positiva sobre o nosso site Balp France. Estamos felizes que você esteja satisfeito com a qualidade de nossos sabres. Anotamos sua observação sobre o prazo de produção e faremos o nosso melhor para melhorar esse ponto no futuro. Obrigado novamente pela sua confiança e apoio.
F
Fabrice F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/04/2024
Pedido e prazo bem respeitados
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Resposta de Balp France
Obrigado pelo seu retorno positivo sobre o nosso site! Estamos felizes que você tenha ficado satisfeito com seu pedido e com o cumprimento dos prazos. Não hesite em nos contatar se precisar novamente dos nossos serviços.
M
Marc G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/01/2024
Muito bem
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Resposta de Balp France
Obrigado pelo seu retorno positivo em nosso site Balp France. Esperamos vê-lo em breve entre nossos clientes satisfeitos.
B
Barbero Tribout M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/02/2024
Satisfeito, mas se as duas extremidades da alça fossem costuradas em viés em vez de perpendicularmente à plaqueta de couro, este acessório se ajustaria melhor ao corpo.
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Resposta de Balp France
Muito obrigado pelo seu comentário em nosso site! Estamos felizes em saber que você está satisfeito com sua compra na Balp France. Anotamos sua sugestão sobre as extremidades da alça. Obrigado novamente pelo seu retorno construtivo, esperamos vê-lo em breve na Balp France!
P
Philippe E.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/02/2024
Bem recebido. Entrega rápida. Muito contente
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Resposta de Balp France
Obrigado pelo seu comentário positivo.
E
Enzo G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/01/2024
Produto excelente.
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Resposta de Balp France
Obrigado pelo seu retorno positivo sobre o nosso produto. Estamos felizes que você esteja satisfeito com sua compra. Não hesite em recomendar nosso site aos seus amigos.
A
Audrey B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/11/2023
Espada maravilhosa. Direção atenta, muito reativa. Único problema: a entrega; organização do entregador catastrófica, pacote recebido após múltiplas chamadas e entregas anunciadas mas não realizadas.
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Resposta de Balp France
Muito obrigado pelo seu retorno positivo sobre a nossa espada e sobre o nosso atendimento ao cliente. Lamentamos pelos problemas encontrados com a entrega, que estão fora do nosso controle. Sofremos com as incertezas dos transportadores que nem sempre cumprem seus compromissos. Agradecemos pela sua confiança e esperamos vê-lo muito em breve em nosso site.
M
Matthieu B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/01/2024
Produto bonito
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Resposta de Balp France
Obrigado pelo seu comentário positivo sobre o nosso produto. Estamos felizes que você o aprecie. Não hesite em nos contatar se tiver outros comentários a compartilhar. Tenha um bom dia!
A
Alain C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/01/2024
Recepção rápida, bem embalado, impressão de diferença com a foto.
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Resposta de Balp France
Obrigado pelo seu comentário positivo sobre o nosso site Balp France. Levamos em conta a sua observação sobre a diferença com a foto e faremos o nosso melhor para melhorar isso no futuro. Esperamos vê-lo em breve em nosso site!
N
Norbert V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/01/2024
Entrega anunciada de 2 a 3 dias, mas na realidade entregue em 10 dias, uma estrela a menos por esse motivo, senão nada a dizer sobre a qualidade dos artigos encomendados -
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Resposta de Balp France
Olá, obrigado pelo seu comentário, no entanto, não entendemos suas observações sobre o prazo. Anunciamos uma expedição (não confundir com entrega, cujos prazos não controlamos) e seus pedidos foram todos expedidos em 2-3 dias. O prazo de entrega depende dos transportadores (colissimo, dpd) que não controlamos. Obrigado pela sua compreensão.
T
Thierry G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/08/2023
Top
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Resposta de Balp France
Obrigado pela sua boa avaliação. Estamos muito felizes que nosso site Balp France lhe agrade. Esperamos que você continue a consultá-lo.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Nada!
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Resposta de Balp France
Obrigado pela sua opinião! Estamos felizes que você tenha apreciado nossos produtos. Nos esforçamos para satisfazer nossos clientes em todos os níveis.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Super!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Tive um problema de entrega que foi rapidamente resolvido, é uma empresa séria com seus clientes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/12/2020
Nada a relatar!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/11/2020
Excelente trabalho. É arte. Quanto ao transportador DPD, tenho algumas reservas: entrega supostamente realizada em 9 de novembro às 17h29 em seu site de rastreamento. Fiquei preocupado em ver o pacote desaparecer. Após reclamações, o pacote reapareceu para uma entrega em 12 de novembro. No final, o pacote foi entregue em 10 de novembro. Sorte de estar confinado... E receber o pacote, sem programação.
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