Avaliações de clientes de Boa Fightwear

Olá, lamento saber que sua experiência com a entrega não foi satisfatória, especialmente para um momento tão importante quanto a entrega de grau. Para esclarecer a situação: Seu pedido feito em 11/12 às 20h44 foi tratado e enviado no dia seguinte, 12/12 às 11h00, via Chronopost, respeitando os prazos de um envio expresso. No entanto, após verificação do rastreamento, parece que um atraso foi causado pela Chronopost em 17/12, que indica um encaminhamento para outro ponto de retirada, o que não corresponde aos prazos de uma entrega expressa. Quero assegurar que, da minha parte, todas as etapas foram realizadas rapidamente, mesmo neste período de alta atividade relacionado ao Natal. Dito isso, entendo sua insatisfação e quero assumir minha parte de responsabilidade. Portanto, convido você a fazer um pedido de devolução para o cinto, e eu procederai com o reembolso sem nenhum problema. Obrigado pela sua compreensão e confiança, apesar deste incidente. Estou à disposição para qualquer dúvida ou para ajudá-lo a resolver isso rapidamente. Atenciosamente, OSSS

Olá Sara, Obrigado pelo seu retorno e pelo seu elogio sobre a qualidade do quimono. Lamentamos saber que o tamanho que você recebeu não lhe serve perfeitamente. Entendemos sua frustração e queremos garantir que você esteja totalmente satisfeito com sua compra. Na Bôa, nos comprometemos a oferecer um serviço de qualidade, incluindo em caso de problema de tamanho. Se a parte de cima e a parte de baixo não lhe servem, convidamos você a proceder com uma devolução através do nosso site. Aceitamos devoluções para artigos que não servem, e reembolsaremos integralmente assim que o produto for devolvido. Para iniciar a devolução, basta seguir as instruções na nossa página: https://boa-fightwear.fr/img/cms/Formulaire-retour/France.pdf Ou você pode nos contatar diretamente: [email protected] 0982507665 para obter ajuda. Ficaremos felizes em acompanhá-lo nesse processo e garantir que você seja reembolsado rapidamente. Esperamos que esta solução lhe agrade e permanecemos à sua disposição para qualquer outra dúvida. Esperamos também ter a oportunidade de atendê-lo novamente e oferecer uma experiência mais satisfatória no futuro. OSSSS

Olá Ali, nosso tamanho L está de acordo com os padrões, mas este não corresponde à sua morfologia, uma vez que você desejou obter um XXL em troca, tamanho que não está mais disponível em estoque. Uma devolução e um reembolso são, evidentemente, possíveis, desde que recebamos o produto novo e em sua embalagem original. Além disso, estamos sempre disponíveis por telefone, e-mail ou através do nosso chat para orientar nossos clientes sobre o tamanho correto a escolher antes de qualquer pedido, a fim de evitar qualquer decepção. Atenciosamente, Yannick

Olá Ali, nosso tamanho L está de acordo com os padrões, mas este não corresponde à sua morfologia, uma vez que você desejou obter um XXL em troca, tamanho que não está mais disponível em estoque. Uma devolução e um reembolso são, evidentemente, possíveis, desde que recebamos o produto novo e em sua embalagem original. Além disso, estamos sempre disponíveis por telefone, e-mail ou através do nosso chat para orientar nossos clientes sobre o tamanho correto a escolher antes de qualquer pedido, a fim de evitar qualquer decepção. Atenciosamente, Yannick

Olá Senhora DE ALMEIDA FERNANDO, é possível ver juntos o defeito observado para que possamos verificar e corrigir. As duas áreas indicadas têm um design de efeito de rede claro no fundo. Aqui está o e-mail para enviar as fotos [email protected] CDT