Avaliações de clientes de Boa Fightwear

Olá, lamento saber que sua experiência com a entrega não foi satisfatória, especialmente para um momento tão importante quanto a entrega de grau. Para esclarecer a situação: Seu pedido feito em 11/12 às 20h44 foi tratado e enviado no dia seguinte, 12/12 às 11h00, via Chronopost, respeitando os prazos de um envio expresso. No entanto, após verificação do rastreamento, parece que um atraso foi causado pela Chronopost em 17/12, que indica um encaminhamento para outro ponto de retirada, o que não corresponde aos prazos de uma entrega expressa. Quero assegurar que, da minha parte, todas as etapas foram realizadas rapidamente, mesmo neste período de alta atividade relacionado ao Natal. Dito isso, entendo sua insatisfação e quero assumir minha parte de responsabilidade. Portanto, convido você a fazer um pedido de devolução para o cinto, e eu procederai com o reembolso sem nenhum problema. Obrigado pela sua compreensão e confiança, apesar deste incidente. Estou à disposição para qualquer dúvida ou para ajudá-lo a resolver isso rapidamente. Atenciosamente, OSSS