A loja oferece qualidade consistente nos produtos, com destaque para kimonos, rashguards e calças que são descritos como muito bons, com acabamentos, tecido agradável e conforto para treino e competição. A entrega é elogiada pela rapidez e pela confiabilidade, com envio cuidadoso e cumprimento de prazos, incluindo entregas rápidas para pedidos internacionais. O atendimento ao cliente é citado como ágil, responsivo e prestativo, com suporte e conselhos úteis, além de satisfação com a relação qualidade-preço. A marca é reconhecida como confiável e sólida, com várias menções a produtos de qualidade, design e a experiência geral positiva.