Avaliações de clientes de CBDOO

Atestado de confiança
9,6 /10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 2 035 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A loja apresenta consistência em qualidade de produto, com várias menções a itens de alta qualidade, variedade de escolhas e padrões estáveis ao longo do tempo. A entrega é destacada como rápida e confiável, com menções repetidas a entregas em 24h, recebimento no dia seguinte e envio para Bélgica rápido. O atendimento e serviço ao cliente também aparecem de forma positiva, com equipe receptiva, profissional e prestativa, além de promoções, brindes em cada pedido e preços competitivos. A experiência geral é descrita como confiável, com satisfação constante, satisfação com o processo de pedido e continuidade de compras.

Avaliação 1 estrela

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D
David V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/12/2025
Não é a qualidade que esperava
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Resposta de CBDOO
Olá David,

Obrigado por ter dedicado seu tempo para deixar sua opinião. Lamentamos sinceramente que a qualidade não tenha atendido suas expectativas.

Fazemos uma seleção drástica de nossas flores e resinas e oferecemos apenas os melhores lotes à venda. Você poderia nos contar mais sobre o que não o convenceu? Com quase 100 variedades diferentes em nossa loja, estamos certos de que podemos encontrar um produto que atenda às suas necessidades.

Estamos sempre buscando deixar 100% de nossos clientes satisfeitos, e é por isso que tentamos entrar em contato com você várias vezes. Não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO
J
Joffrey T.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/12/2025
Mais ou menos
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Joffrey,
Muito obrigado pela sua opinião,

Entendemos que ao pedir apenas uma variedade, esta pode não agradar a todos, já que os gostos e preferências de cada um são diferentes. No entanto, estamos convencidos de que com quase 80 variedades diferentes em nossa loja, você poderia ter encontrado vários produtos que se adequam a você.

Estamos sempre buscando deixar 100% de nossos clientes satisfeitos. É por isso que tentamos contatá-lo por telefone várias vezes para encontrar uma solução e oferecer um gesto comercial. Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO
L
Laurence M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/12/2025
Má qualidade, nenhum efeito, faz tossir
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Laurence,

Obrigado por ter tirado um tempo para compartilhar sua opinião. Os efeitos dos produtos podem variar dependendo de muitos fatores, como o método de consumo ou a sensibilidade individual. O que funciona muito bem para alguns pode ser mais sutil para outros.

Quanto ao fato de a Cali Kush fazer você tossir, você já pensou em vaporizá-la?

Estamos sempre buscando deixar 100% de nossos clientes satisfeitos. É por isso que tentamos entrar em contato com você por telefone várias vezes para encontrar uma solução e oferecer um gesto comercial.

Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO
C
Charlotte D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 30/11/2025
Não, não estou satisfeito de forma alguma
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Charlotte,

lamentamos sinceramente saber que sua experiência não atendeu às suas expectativas.
Tentamos entrar em contato para encontrar uma solução para remediar sua insatisfação, mas não obtivemos resposta de sua parte.
Nossa prioridade continua sendo a satisfação de nossos clientes, e estamos disponíveis se você quiser conversar mais, você pode nos contatar a qualquer momento, por chat, telefone, SMS, e-mail.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO
J
Jerome M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/11/2025
Olá Jerome,

Obrigado pela sua franqueza. Lamentamos sinceramente saber que esta experiência não atendeu às suas expectativas.
Queremos encontrar uma solução.

Tentei entrar em contato com você várias vezes após nossa breve conversa telefônica (você estava no trabalho naquele momento), mas não consegui falar com você depois.
Parece que você pediu apenas uma variedade: a G13 Haze. Com mais de 100 variedades em nosso catálogo, às vezes não conseguimos acertar na primeira vez. Visivelmente, esta flor era muito leve para você e não correspondia à sua sensibilidade. O que importa é a sua percepção, e entendemos isso perfeitamente.
Não queremos que você fique com uma experiência negativa. Como mencionado rapidamente ao telefone, deixamos você escolher entre duas soluções para corrigir a situação:
1. O envio gratuito de uma gama superior: selecionamos para você uma variedade mais potente e melhor adaptada.
2. O reembolso total do seu pedido.

Você pode, por favor, me contatar por telefone ou mensagem para validar a solução que mais lhe convém?
Esperando poder conversar com você em breve,
A equipe CBDOO
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Resposta de CBDOO
No topo
F
Frédéric R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/10/2025
Boff boff!
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Resposta de CBDOO
Olá Frédéric,

Obrigado por ter dedicado um tempo para nos dar seu feedback sobre todos os seus produtos. Entendemos perfeitamente como você se sente.
Notamos que você é um "velho consumidor". De fato, os produtos do seu pedido (como a Creamy OG CBG ou o Cheesy Iceolator) foram escolhidos por sua finesse aromática, mas o CBG oferece um efeito muito sutil que pode passar despercebido para um conhecedor acostumado a sensações mais marcantes.

Na CBDOO, nunca deixamos um cliente com um sentimento misto. É por isso que, no âmbito da nossa garantia "100% Satisfeito", tentamos entrar em contato com você mais de 15 vezes por telefone para lhe oferecer uma solução.

Entre nossas 100 referências diferentes, algumas referências podem lhe agradar mais. Você estaria de acordo com uma troca gratuita do seu pedido por produtos mais intensos (Linha Premium / Hidro; resinas mais intensas)?

Como não conseguimos falar com você por telefone, convidamos você a nos contatar diretamente pelo 06 70 73 89 02 ou por e-mail. Realmente queremos transformar essa experiência "meh" em uma descoberta apaixonante.

Esperando poder trocar ideias com você em breve,
A equipe CBDOO
T
Tybaud D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 31/05/2025
Não é a qualidade descrita
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Resposta de CBDOO
Olá Tybaud,
Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos sinceramente ler que a qualidade não atendeu às suas expectativas.

Notamos que seu pedido era exclusivamente do 3X FILTRADO CBN. É um produto com um perfil muito específico que nem sempre se adapta a todos os paladares, pois os gostos e as expectativas em relação a texturas e aromas são muito pessoais.

No entanto, na CBDOO, sua satisfação vem em primeiro lugar. Tentamos entrar em contato com você por telefone para encontrar uma solução imediata, mas não conseguimos falar com você. Queremos lhe oferecer uma solução.
Como indicado em nossos compromissos, aplicamos uma garantia "100% Satisfeito".

Com mais de 100 produtos diferentes, oferecemos gamas muito variadas para atender a todos os perfis: isso vai do "pequeno orçamento" (para aqueles que buscam o preço mais baixo) à "alta qualidade" (nossa linha hidropônica, mais cara, mas de qualidade superior). É possível que o produto escolhido não corresponda à gama que você esperava.

É precisamente por essa razão que trocamos gratuitamente qualquer produto que não lhe convier.

Não queremos que você fique com essa impressão negativa.
Como não conseguimos falar com você por telefone, convidamos você a nos contatar diretamente pelo 06 70 73 89 02 ou por e-mail. Queremos muito que você fique satisfeito e gostaríamos de encontrar a solução ideal com você.

Esperando poder conversar com você em breve,
A equipe CBDOO
M
Mickael M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 07/09/2025
Não gosto.
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Mickael,
Muito obrigado pela sua opinião,

Entendemos que ao pedir apenas uma variedade, esta pode não agradar a todos, pois os gostos e preferências de cada um são diferentes. No entanto, estamos convencidos de que com quase 80 variedades diferentes em nossa loja, você poderia ter encontrado vários produtos que se adequam a você.

Estamos sempre buscando deixar 100% de nossos clientes satisfeitos. É por isso que tentamos entrar em contato com você por telefone várias vezes para encontrar uma solução e oferecer um gesto comercial. Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, não hesite em nos contatar por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO
A
Abdelkader B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/08/2025
Ruim.
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Abdelkader,
Lamentamos sinceramente saber que sua experiência não atendeu às suas expectativas. Tentamos entrar em contato com você para entender melhor sua insatisfação e resolver, mas não tivemos retorno da sua parte.
Nossa prioridade continua sendo a satisfação de nossos clientes, e estamos à sua disposição se você quiser discutir mais. Não hesite em nos contatar por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO
M
Mickael M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 04/06/2025
Realmente não tem um bom gosto, experimentei várias variedades e nenhuma se destacou, siga seu caminho
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Mickael,
Obrigado pelo seu retorno. Lamentamos sinceramente que nossos produtos não tenham atendido às suas expectativas, no entanto, também estamos muito surpresos.

De fato, fazemos uma seleção rigorosa de nossas flores e resinas e oferecemos apenas os melhores lotes à venda (em termos de qualidade-preço e qualidade apenas). É esse trabalho árduo que nos permite ter excelentes retornos (veja avaliações garantidas). Portanto, é curioso que você não tenha gostado de nada. Sem mencionar que os produtos que você pediu vêm de vários cultivadores diferentes e há muitos best sellers que nunca ou quase nunca receberam avaliações negativas.

Entendemos que os gostos podem variar, mas neste caso específico, parece que o problema não vem da qualidade de nossos produtos, mas sim de uma questão de preferência pessoal. Se você não gosta de cannabis legal, é normal que você não goste de nossos produtos e, nesse caso, seu comentário é completamente tendencioso.

Aliás, por que não nos contatou e recusou todas as tentativas de contato para encontrar uma solução (reembolso do pedido ou envio de amostra)?

Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, por isso o convidamos a nos contatar diretamente, por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais. Gostaríamos de lhe oferecer um gesto comercial e estamos convencidos de que poderemos encontrar uma solução que atenda ao seu pedido.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO
Y
Yannis R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/06/2025
Gosto horrível químico, muito decepcionado
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Yannis,
Obrigado pela sua opinião,

Lamentamos que a experiência não tenha sido à altura das suas expectativas. A percepção dos sabores pode variar de pessoa para pessoa, mas queremos esclarecer que nossos produtos CBD não contêm nenhum aroma ou aditivo químico. Eles são compostos apenas por ingredientes naturais, selecionados com cuidado. Além disso, permitimo-nos acrescentar que você só provou o Warzone e a White Widow V3, nossa loja tem cerca de 80 variedades diferentes, estamos convencidos de que você poderia ter encontrado vários produtos que lhe corresponderiam. No entanto, entendemos totalmente que os gostos e preferências de cada um podem variar, e que uma variedade pode não ser tão adequada quanto outras.

Para sua informação, tentamos entrar em contato com você para encontrar uma solução (reembolso do pedido ou envio de amostra premium), e achamos uma pena julgar uma loja tendo provado apenas dois produtos no total.

Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, por isso o convidamos a nos contatar diretamente, por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais. Gostaríamos de lhe oferecer um gesto comercial e estamos convencidos de que poderemos encontrar uma solução que lhe convém em relação ao seu pedido.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO
M
Manson D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/05/2025
Experiência ruim.
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Resposta de CBDOO
Olá Manson,
Obrigado pela sua opinião,

Você pode, por favor, nos dizer por que teve uma experiência ruim? Estamos buscando entender todos os feedbacks de cada cliente.

Tentamos entrar em contato com você várias vezes para entender o que não o convenceu. Não hesite em nos contatar: estamos à sua disposição para aconselhá-lo e encontrar uma solução adequada. Nosso objetivo número 1 é deixar cada um de nossos clientes satisfeitos.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO
R
Rafael L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 18/05/2025
O produto que pedi, nem cheira nem sabe a nada
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Resposta de CBDOO
Olá Rafael,

Lamentamos que sua experiência com nosso produto não tenha sido satisfatória. Na CBDOO, nos esforçamos para oferecer produtos de alta qualidade e seu bem-estar é nossa prioridade. Agradecemos
A
Alessio C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/05/2025
A qualidade, na minha opinião, está abaixo do padrão dos sites italianos onde costumo comprar.
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Alessio,
Obrigado pelo seu retorno. Lamentamos sinceramente que nossos produtos não tenham atendido às suas expectativas, no entanto, também estamos muito surpresos.

De fato, fazemos uma seleção rigorosa de nossas flores e resinas e oferecemos apenas os melhores lotes à venda (em termos de qualidade e preço). É esse trabalho árduo que nos permite ter excelentes retornos. Entendemos que ao encomendar uma variedade, esta pode não agradar a todos, pois os gostos e preferências de cada um são diferentes. No entanto, estamos convencidos de que com quase 80 variedades diferentes em nossa loja, você poderia ter encontrado vários produtos que se adequam a você.

Para sua informação, tentamos entrar em contato com você para encontrar uma solução (reembolso do pedido ou envio de amostra premium), e achamos uma pena julgar uma loja tendo experimentado apenas dois produtos no total.

Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, por isso o convidamos a nos contatar diretamente, por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais. Gostaríamos de lhe oferecer um gesto comercial e estamos convencidos de que poderemos encontrar uma solução que atenda ao seu pedido.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO
M
Mickael H.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/04/2025
Nenhum efeito .....
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Mickael,

Obrigado por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Os efeitos das moléculas variam de pessoa para pessoa. O que funciona muito bem para alguns pode ser mais sutil para outros. Algumas pessoas sentem efeitos poderosos, enquanto outras percebem efeitos mais fracos.

É possível que seu organismo, especialmente os receptores B1 e B2, tenha se acostumado a esse tipo de produto. Isso pode acontecer com o uso de produtos muito mais fortes no passado, e a consequência é que os efeitos podem ser diminuídos. Da nossa parte, confirmamos que os produtos encomendados (Reactor, Super Polm, AK49) fazem parte dos nossos best sellers e recebem imensos comentários positivos, o que não poderia ser o caso se os produtos não tivessem efeito algum.

Tentamos entrar em contato com você várias vezes para oferecer amostras adicionais entre nossos best-sellers, que poderiam corresponder melhor às suas expectativas. Não hesite em nos contatar: estamos à sua disposição para aconselhá-lo e encontrar uma solução adequada. Nosso objetivo número 1 é deixar cada um de nossos clientes satisfeito.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO
P
Peter V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 24/04/2025
Ruim. Não recebi o que pedi, sem resposta ao meu e-mail. Em vez do óleo pedido, recebo um grande papel para enrolar e uma caixinha para maconha.
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Resposta de CBDOO
Olá Peter,

Ficamos sinceramente surpresos com sua mensagem, que não reflete a realidade do seu pedido. Você realmente pediu dois óleos, mas devido a uma ruptura temporária de estoque, apenas um foi enviado imediatamente.

Entramos em contato com você várias vezes por e-mail para perguntar se você: deseja um reembolso pelo segundo óleo, ou. deseja esperar pela reposição para um segundo envio.

Até o momento, não recebemos resposta sua, apesar de nossos lembretes. Os acessórios que você recebeu são oferecidos em cada pedido.

Nossa equipe está à sua disposição se você quiser resolver essa situação.

Não hesite em nos responder por e-mail para finalizar este caso.

Atenciosamente, A equipe CBDOO
P
Pascal J.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 17/04/2025
Produtos superqualificados em efeitos positivos que eu realmente não encontrei no final.
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Sr. Pascal,

Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos sinceramente que os efeitos sentidos não tenham atendido às suas expectativas.

No entanto, gostaríamos de esclarecer alguns pontos. Os efeitos dos derivados de CBD podem variar consideravelmente de uma pessoa para outra, dependendo da sensibilidade individual, do metabolismo ou do contexto de consumo. As descrições que oferecemos em nosso site são baseadas tanto em feedback de clientes quanto em sensações geralmente constatadas, mas não podem, de forma alguma, garantir uma experiência universal.

É também importante notar que o produto que você pediu (Purple Star) não está entre os mais potentes do nosso catálogo em termos de efeitos relaxantes e está longe de ser um dos nossos best sellers! Se você tinha um objetivo bem específico em mente, poderíamos ter aconselhado uma variedade mais adequada. Com mais de 100 variedades em nossa loja, estamos convencidos de que poderíamos ter encontrado várias variedades que lhe agradariam; mais uma vez, achamos injusto julgar os produtos de uma loja após ter experimentado 2 flores de mais de uma centena disponíveis.

Por fim, achamos uma pena que você tenha deixado uma avaliação tão negativa sem ter tentado nos contatar antes. Estamos sempre disponíveis para acompanhar nossos clientes, aconselhá-los ou até mesmo encontrar uma solução em caso de insatisfação.

Nossa prioridade é a satisfação do cliente. Portanto, convidamos você a nos contatar novamente por e-mail, telefone, chat ou redes sociais; ficaríamos felizes em oferecer um gesto comercial e orientá-lo para uma variedade mais alinhada às suas expectativas.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO
F
Fabrice R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 17/04/2025
Nenhum efeito
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Fabrice,

Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua opinião. Os efeitos das moléculas variam de pessoa para pessoa. O que funciona muito bem para alguns pode ser mais sutil para outros. Algumas pessoas sentem efeitos fortes, enquanto outras percebem efeitos mais fracos.

É possível que seu organismo, especialmente os receptores B1 e B2, tenha se acostumado a esse tipo de produto. Isso pode acontecer com o uso de produtos muito mais fortes no passado, e a consequência é que os efeitos podem ser diminuídos. Da nossa parte, confirmamos que os produtos pedidos fazem parte dos nossos best sellers e recebem muitos comentários positivos, o que não poderia ser o caso se os produtos não tivessem efeito algum.

Tentamos entrar em contato com você várias vezes para oferecer amostras adicionais entre nossos best-sellers, que poderiam corresponder melhor às suas expectativas. Não hesite em nos contatar: estamos à sua disposição para aconselhá-lo e encontrar uma solução adequada. Nosso objetivo número 1 é deixar cada um de nossos clientes satisfeito.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO
N
Natahel M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/04/2025
Eu pedi uma variedade que está indicada em seu site como especialmente forte, o que não é absolutamente o caso, estou muito decepcionado
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Natahel,

Obrigado por ter tirado um tempo para compartilhar sua opinião. Os efeitos das moléculas variam de pessoa para pessoa. O que funciona muito bem para alguns pode ser mais sutil para outros. Algumas pessoas sentem efeitos poderosos com uma molécula, enquanto outras percebem efeitos mais fracos.

É possível que seu organismo, especialmente os receptores B1 e B2, tenha se acostumado a esse tipo de produtos. Isso pode acontecer com o uso de produtos muito mais fortes no passado, a consequência é que os efeitos podem ser diminuídos. Da nossa parte, testamos rigorosamente todos os nossos produtos e recebemos uma grande maioria de feedbacks positivos sobre a eficácia do Terminator.

Tentamos entrar em contato com você várias vezes para oferecer amostras adicionais entre nossos best-sellers, que poderiam corresponder melhor às suas expectativas. Não hesite em nos contatar: estamos à sua disposição para aconselhá-lo e encontrar uma solução adequada. Nossa prioridade é sua satisfação. Nosso objetivo é realmente deixar cada um de nossos clientes satisfeitos.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO
L
Luca G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/04/2025
Qualidade muito ruim. Não tem gosto bom. Experimentei todos os tipos e estou muito decepcionado. Bem
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Resposta de CBDOO
Olá Luca,
Obrigado pelo seu retorno. Lamentamos sinceramente que nossos produtos não tenham atendido às suas expectativas, no entanto, também estamos muito surpresos.

De fato, fazemos uma seleção drástica de nossas flores e resinas e oferecemos apenas os melhores lotes à venda (em termos de qualidade e preço). É esse trabalho árduo que nos permite ter excelentes retornos (veja avaliações garantidas). Portanto, é curioso que você não tenha gostado de nada. Sem mencionar que os produtos que você pediu vêm de vários cultivadores diferentes e há muitos best sellers que nunca ou quase nunca receberam avaliações negativas.

Entendemos que os gostos podem variar, mas neste caso específico, parece que o problema não está na qualidade de nossos produtos, mas sim em uma questão de preferência pessoal. Se você não gosta de cannabis legal, é normal que você não goste de nossos produtos e, nesse caso, seu comentário é completamente tendencioso.

Aliás, por que você não nos contatou e recusou todos os contatos para encontrar uma solução (reembolso do pedido ou envio de amostra)?

Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, por isso o convidamos a nos contatar diretamente, por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais. Gostaríamos de lhe oferecer um gesto comercial e estamos convencidos de que poderemos encontrar uma solução que atenda ao seu pedido.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO
S
Sébastien C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/04/2025
Muito decepcionado
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Sébastien,
Lamentamos sinceramente saber que sua experiência não atendeu às suas expectativas. Tentamos entrar em contato com você para entender melhor sua insatisfação e resolver, mas não tivemos retorno da sua parte.
Nossa prioridade continua sendo a satisfação dos nossos clientes, e estamos à sua disposição se você quiser discutir mais. Não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO
N
Nicola M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/04/2025
Nada de particularmente saboroso, todos os produtos que peguei, ou seja, mais de 20, são mais ou menos iguais, as descrições abaixo pareciam diferenciar cuidadosamente cada variedade, mas de qualidade boa e saborosa não há, os terpenos parecem estar quase ausentes, tanto no olfato quanto no gosto…
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Resposta de CBDOO
Olá Nicola,

Obrigado pelo seu retorno. Lamentamos sinceramente que nossos produtos não tenham lhe convencido, mesmo que também fiquemos muito surpresos com a severidade do seu comentário.

Fazemos uma seleção rigorosa de nossas flores e resinas, trabalhando com vários produtores diferentes, justamente para oferecer uma verdadeira diversidade de perfis (aromas, tamanhos de cabeças, cores, etc.). Os produtos que você pediu vêm de lotes variados, de agricultores diferentes, incluindo vários best-sellers muito bem avaliados por nossa clientela.

Entendemos que os gostos sejam subjetivos, mas quando mais de 20 variedades parecem "idênticas", isso levanta questões. Uma bud continua sendo uma bud, claro, mas existem diferenças reais que podem ser percebidas por clientes que não conhecem nada sobre CBD, tanto em termos de cores, tamanhos, densidades quanto de perfis terpenos (muitas vezes muito marcados de acordo com as variedades).

Se você não aprecia o cannabis legal ou se tinha expectativas irreais, isso pode distorcer a experiência. Mas isso não significa que nossos produtos sejam de má qualidade.

Lamentamos também que você nunca tenha respondido às nossas tentativas de contato: oferecemos encontrar uma solução, amostras, reembolso ou gesto comercial, infelizmente sem sucesso.

Nossa prioridade é a satisfação do cliente. Não hesite em nos contatar diretamente (por e-mail, chat ou telefone), ficaremos felizes em conversar e oferecer uma compensação se isso puder melhorar sua experiência.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

PS: Permitimo-nos acrescentar que o Sr. Nicola M. parece não ter gostado de todos os nossos produtos, mas isso não o impediu de fazer 2 outros pedidos desde essa avaliação (em 29/04 e 25/06). Mais uma vez, por que recomendar conosco se nenhum de nossos produtos o convenceu?
M
Mauro S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/03/2025
Infelizmente, não estou satisfeito com a compra, a erva de brinde tem um pouco de sabor, mas a fumaça é inefumável, muito úmida, não queima e não tem gosto, tem um cheiro que parece creme para o corpo. Sinto muito, mas esperava uma qualidade melhor
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Mauro,
Obrigado pelo seu retorno,

Após nossas conversas, você nos devolveu o produto e processamos um reembolso integral, como combinado. É por isso que estamos bastante surpresos em ver, apesar de tudo, uma avaliação tão severa com uma única estrela, apesar da nossa reatividade e vontade de resolver a situação.

Além disso, você havia pedido a resina “Olivette Amnesia”, que é uma entrada de gama, a um preço muito acessível, o que pode explicar uma qualidade inferior em comparação a outras referências. Nossa loja contém mais de 100 variedades diferentes, não achamos que seja sensato criticar a qualidade de nossos produtos tendo provado apenas um produto de entrada de gama. Permitimo-nos acrescentar que nossos produtos são para infundir ou vaporizar.

Entendemos, apesar de tudo, sua decepção e esperamos que você encontre satisfação em outro lugar se nossa oferta não corresponder às suas expectativas. Desejamos a você uma ótima continuidade.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO
G
Giovanni S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 04/03/2025
Não falha nem um pouco
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Giovanni,

Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar sua opinião. Os efeitos das moléculas variam de pessoa para pessoa. O que funciona muito bem para alguns pode ser mais sutil para outros. Algumas pessoas sentem efeitos poderosos com uma molécula, enquanto outras percebem efeitos mais fracos.

É possível que seu organismo, especialmente os receptores B1 e B2, tenha se acostumado a esse tipo de produtos. Isso pode acontecer com o uso de produtos muito mais fortes no passado, a consequência é que os efeitos podem ser diminuídos. Da nossa parte, testamos rigorosamente todos os nossos produtos e recebemos uma grande maioria de retornos positivos sobre a eficácia do Terminator.

Tentamos entrar em contato com você várias vezes para oferecer amostras adicionais entre nossos best-sellers, que podem corresponder melhor às suas expectativas. Não hesite em nos contatar: estamos à sua disposição para aconselhá-lo e encontrar uma solução adequada. Nossa prioridade é a sua satisfação. Nosso objetivo é realmente deixar cada um de nossos clientes satisfeito.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO
L
Lucas R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/03/2025
-
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Sr. Raynal,
Obrigado pela sua opinião.
Estamos surpresos com sua avaliação, mas ainda assim pedimos desculpas sinceramente por nenhuma de nossas variedades ter lhe convencido.

Confirmamos que não fazemos nenhuma montagem em photoshop e que você realmente recebeu as variedades corretas. A luminosidade pode influenciar a cor das cabeças, mas são exatamente as mesmas variedades que enviamos e que estão em nosso site. Atualizamos as fotos a cada novo lote e/ou chegada se o produto for diferente, a fim de manter uma foto representativa.

Confirmamos também que se trata de derivados de CBD (canabinoides) e não de CBD. Recebemos regularmente feedback de usuários muito satisfeitos com esses efeitos. Algumas pessoas sentem efeitos mais fortes com uma molécula, enquanto outras percebem efeitos mais fracos. É possível que seu organismo, especialmente os receptores B1 e B2, tenha se acostumado a esse tipo de produto. Isso pode acontecer após o uso de produtos muito mais fortes no passado, a consequência é que os efeitos podem ser diminuídos. Da nossa parte, confirmamos que vários dos produtos que você pediu são best sellers (AK49, Apollo 11, Durban Poison, Original Frozen...) e recebem uma enorme quantidade de avaliações positivas, o que não poderia ser o caso se o produto não tivesse efeito algum.

Estamos sempre buscando deixar 100% de nossos clientes satisfeitos. É por isso que tentamos entrar em contato com você por telefone várias vezes para encontrar uma solução e oferecer um gesto comercial. Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO
V
Vincenzo P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/03/2025
Eu esperava mais, mas agradeço de qualquer forma e desejo bom trabalho
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Bom dia Vincenzo,
Agradecemos pelo seu feedback. Lamentamos que sua experiência não tenha atendido suas expectativas. Seu comentário é valioso para nós e nos ajudará a melhorar. Esperamos ter a oportunidade de atendê-lo melhor no futuro. Boa continuidade e obrigado pelos seus votos.
Atenciosamente,
A equipe do CBDOO
C
Claudio V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 12/02/2025
O fato de se chamar THM não oferece nada mais do que o CBD que posso comprar na esquina da minha casa. Nada de euforia, nada de alegria. É preciso voltar para a rua.
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Bonjour Claudio,

Obrigado por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião. Os efeitos das moléculas variam de pessoa para pessoa. O que funciona muito bem para alguns pode ser mais sutil para outros. Algumas pessoas sentem efeitos poderosos com uma molécula, enquanto outras percebem efeitos mais fracos.

É possível que seu organismo, especialmente os receptores B1 e B2, tenha se acostumado a esse tipo de produtos. Isso pode acontecer com o uso de produtos muito mais fortes no passado, a consequência é que os efeitos podem ser diminuídos. Da nossa parte, testamos rigorosamente todos os nossos produtos e recebemos uma grande maioria de retornos positivos sobre a eficácia do Terminator.

Tentamos entrar em contato com você várias vezes para oferecer amostras adicionais entre nossos best-sellers, que poderiam corresponder melhor às suas expectativas. Não hesite em nos contatar: estamos à sua disposição para aconselhá-lo e encontrar uma solução adequada. Nossa prioridade é sua satisfação. Nosso objetivo é realmente fazer com que cada um de nossos clientes fique satisfeito.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO
R
Romain S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/02/2025
Para ser franco, eu joguei tudo no vaso sanitário. Pedi super royal haze, g-13haze, kreenkush, nenhum gosto, nenhum efeito
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Resposta de CBDOO
Olá Sr. Salvador,
Obrigado pelo seu retorno sobre nossa loja. Lamentamos que os efeitos não tenham convencido você, se você deseja produtos de CBD mais potentes, podemos recomendar nossa linha hidropônica. Para sua informação, isso ainda é CBD, que, portanto, oferece efeitos leves. E se você deseja produtos ainda mais potentes, então recomendamos os canabinoides como o 10-OH-HHC, MCPN..

De nossa parte, estamos bastante surpresos, confirmamos que vários dos produtos que você pediu são best sellers (Super Royal Haze, G13 Haze, Blueberry....) e recebem muitos comentários positivos, o que não pode ser o caso se os produtos não têm gosto. No entanto, entendemos que os gostos e cores podem ser diferentes para cada um.

Estamos sempre buscando satisfazer 100% de nossos clientes. É por isso que tentamos contatá-lo por telefone várias vezes para encontrar uma solução e oferecer um gesto comercial. Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO
F
Francesco R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/02/2025
EU ESTAVA ESPERANDO UM BOM PARA O SEU ÓLEO DE COCO QUE ME DAVA PROBLEMAS NA GARGANTA, CONFORME ACORDO COM SEU FUNCIONÁRIO, MAS NÃO RECEBI MAIS NOTÍCIAS
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Resposta de CBDOO
Olá Francesco,

lêmos sua opinião, embora seu conteúdo seja, para dizer o mínimo, surpreendente. Ao contrário do que você diz, nos comunicamos com você em várias ocasiões. Após seu feedback sobre nosso óleo natural de 20% que não te convenceu, fizemos um gesto comercial oferecendo um óleo de coco de 30%, que você aceitou com prazer. Dois meses depois (quinta-feira, 18 de abril), você voltou dizendo que o óleo oferecido não era mais adequado para você e pediu o reembolso do pedido inicial ou uma nova devolução de novos produtos. Aceitamos esse pedido de reembolso com a condição de que você devolvesse os 2 óleos que não te satisfazem, mas você se recusa a proceder com a devolução. Pedimos que você nos enviasse uma foto dos óleos para verificar se você os usou: mas mesmo assim você se recusa a nos enviar as fotos. Isso é mais do que razoável para você, mas você se recusa a colaborar. Não toleramos tentativas de extorsão através de avaliações online, nem abusos disfarçados de reclamação. Nós da CBDOO respeitamos nossos clientes e o cliente é realmente o rei, mas também esperamos um mínimo de boa fé em troca. Acho que está muito claro que não podemos nos dar ao luxo de enviar produtos para frente e para trás porque você não gosta dos produtos que oferecemos. Quanto à sua observação sobre a irritação, não temos um feedback semelhante entre nossos clientes mensais regulares que pedem apenas óleos. Nossos óleos são justamente conhecidos por sua suavidade e eficácia e recebemos regularmente feedbacks muito positivos sobre esse assunto. Atenciosamente,

a equipe CBDOO
J
Jihad M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 17/01/2025
Ruim! Extremamente ruim!!
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Resposta de CBDOO
Olá Sr. Medkouri,

Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua opinião. Os efeitos das moléculas variam de pessoa para pessoa. O que funciona muito bem para alguns pode ser mais sutil em outros. Algumas pessoas sentem efeitos poderosos, enquanto outras percebem efeitos mais fracos.

É possível que seu organismo, especialmente os receptores B1 e B2, tenha se acostumado a esse tipo de produto. Isso pode acontecer com o uso de produtos muito mais fortes no passado, a consequência é que os efeitos podem ser diminuídos. Da nossa parte, confirmamos que os produtos encomendados fazem parte dos nossos best sellers e recebem muitos comentários positivos, o que não poderia ser o caso se os produtos não tivessem efeito algum.

Tentamos entrar em contato com você várias vezes para oferecer amostras adicionais entre nossos best-sellers, que poderiam corresponder melhor às suas expectativas. Não hesite em nos contatar: estamos à sua disposição para aconselhá-lo e encontrar uma solução adequada. Nosso objetivo número 1 é deixar cada um de nossos clientes satisfeito.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO