Avaliações de clientes de CBDOO

Olá Sra. Sassi,

Obrigado pelos seus pedidos. Não hesite em nos dar um retorno após experimentar :)

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Caro Patrick,

Muito obrigado pelo seu feedback sobre sua recente experiência com a CBDOO. Estamos felizes em saber que a entrega foi rápida e organizada, mas lamentamos que a qualidade do CBD não atendeu às suas expectativas. Vamos discutir seus comentários internamente para melhorar ainda mais nossos produtos.

Olá Sylvain,
Obrigado por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos sinceramente que nossos produtos não tenham atendido às suas expectativas.

No entanto, para ser honesto com você, estamos surpresos com sua avaliação. O Creme que você recebeu no dia 2 de julho faz parte do mesmo lote que seus pedidos de 13 e 23 de maio, era exatamente o mesmo produto. Se um produto não lhe agradar no futuro, não hesite em nos contatar para que possamos encontrar uma solução que atenda diretamente a você.

Estamos também surpresos com a menção "Exceto 2 resinas que são corretas, o restante não tem valor em termos de odor, perfume e gosto...". Você fez muitos pedidos desde o início deste ano e agradecemos muito por isso, mas você recomendou várias vezes mais de 2 resinas diferentes (Ice O Lator Hash, Supreme 50%, Original Afghan, Malana Cream). Entendemos que ao pedir várias resinas, elas podem não agradar a todos, já que os gostos e preferências de cada um são diferentes, é por isso que oferecemos quase 20 diferentes.

Para sua informação, tentamos entrar em contato com você para encontrar uma solução. Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, por isso o convidamos a nos contatar diretamente, por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais. Gostaríamos de lhe oferecer um gesto comercial e estamos convencidos de que poderemos encontrar uma solução que atenda a você.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Angela,

Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos saber que sua experiência não foi totalmente satisfatória.

Na CBDOO, selecionamos e colocamos manualmente nossas flores provenientes de diferentes agricultores parceiros, com mais de 100 variedades disponíveis em nosso site.

Cada lote é cuidadosamente refinado para garantir uma qualidade ideal, sem sementes ou umidade excessiva. Nossos produtos são armazenados em condições controladas para evitar precisamente esse tipo de problema. O que você descreve não corresponde aos nossos padrões de qualidade e nos interessa. Por fim, lamentamos que você tenha deixado uma avaliação tão negativa sem ter tentado nos contatar antes. Estamos sempre disponíveis para apoiar nossos clientes, aconselhá-los ou até mesmo encontrar uma solução em caso de insatisfação.

Nossa prioridade é a satisfação do cliente. Portanto, convidamos você a nos contatar novamente por e-mail, telefone, chat ou redes sociais, ficaremos felizes em oferecer um gesto comercial e direcioná-lo para uma variedade mais adequada às suas expectativas. Atenciosamente, A equipe CBDOO

Olá Mickael,
Obrigado pelo seu retorno. Lamentamos sinceramente que nossos produtos não tenham atendido às suas expectativas, no entanto, também estamos muito surpresos.

De fato, fazemos uma seleção rigorosa de nossas flores e resinas e oferecemos apenas os melhores lotes à venda (em termos de qualidade-preço e qualidade apenas). É esse trabalho árduo que nos permite ter excelentes retornos (veja avaliações garantidas). Portanto, é curioso que você não tenha gostado de nada. Sem mencionar que os produtos que você pediu vêm de vários cultivadores diferentes e há muitos best sellers que nunca ou quase nunca receberam avaliações negativas.

Entendemos que os gostos podem variar, mas neste caso específico, parece que o problema não vem da qualidade de nossos produtos, mas sim de uma questão de preferência pessoal. Se você não gosta de cannabis legal, é normal que você não goste de nossos produtos e, nesse caso, seu comentário é completamente tendencioso.

Aliás, por que não nos contatou e recusou todas as tentativas de contato para encontrar uma solução (reembolso do pedido ou envio de amostra)?

Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, por isso o convidamos a nos contatar diretamente, por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais. Gostaríamos de lhe oferecer um gesto comercial e estamos convencidos de que poderemos encontrar uma solução que atenda ao seu pedido.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Yannis,
Obrigado pela sua opinião,

Lamentamos que a experiência não tenha sido à altura das suas expectativas. A percepção dos sabores pode variar de pessoa para pessoa, mas queremos esclarecer que nossos produtos CBD não contêm nenhum aroma ou aditivo químico. Eles são compostos apenas por ingredientes naturais, selecionados com cuidado. Além disso, permitimo-nos acrescentar que você só provou o Warzone e a White Widow V3, nossa loja tem cerca de 80 variedades diferentes, estamos convencidos de que você poderia ter encontrado vários produtos que lhe corresponderiam. No entanto, entendemos totalmente que os gostos e preferências de cada um podem variar, e que uma variedade pode não ser tão adequada quanto outras.

Para sua informação, tentamos entrar em contato com você para encontrar uma solução (reembolso do pedido ou envio de amostra premium), e achamos uma pena julgar uma loja tendo provado apenas dois produtos no total.

Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, por isso o convidamos a nos contatar diretamente, por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais. Gostaríamos de lhe oferecer um gesto comercial e estamos convencidos de que poderemos encontrar uma solução que lhe convém em relação ao seu pedido.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Caro Filippo,

Agradecemos pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que você apreciou alguns aspectos de nossos produtos, embora lamentemos que sua experiência não tenha sido completamente satisfatória. Nosso objetivo é melhorar continuamente e sua opinião é valiosa para nós. Esperamos poder surpreendê-lo positivamente no futuro.

Atenciosamente,
A equipe do CBDOO

Olá Guillaume,
Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos sinceramente que nossos produtos não tenham atendido às suas expectativas, no entanto, também estamos muito surpresos.

De fato, fazemos uma seleção rigorosa de nossas flores e resinas e oferecemos apenas os melhores lotes à venda (em termos de qualidade-preço e qualidade apenas). É, aliás, esse trabalho árduo que nos permite ter excelentes retornos. Entendemos que ao pedir algumas variedades, estas podem não agradar a todos, já que os gostos e preferências de cada um são diferentes. No entanto, estamos convencidos de que com cerca de 80 variedades diferentes em nossa loja, você poderia ter encontrado vários produtos que lhe corresponderiam.

Para sua informação, tentamos entrar em contato com você para encontrar uma solução (reembolso do pedido ou envio de amostra premium).

Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, por isso o convidamos a nos contatar diretamente, por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais. Gostaríamos de lhe oferecer um gesto comercial e estamos convencidos de que poderemos encontrar uma solução que lhe agrade em relação ao seu pedido.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Manson,
Obrigado pela sua opinião,

Você pode, por favor, nos dizer por que teve uma experiência ruim? Estamos buscando entender todos os feedbacks de cada cliente.

Tentamos entrar em contato com você várias vezes para entender o que não o convenceu. Não hesite em nos contatar: estamos à sua disposição para aconselhá-lo e encontrar uma solução adequada. Nosso objetivo número 1 é deixar cada um de nossos clientes satisfeitos.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Rafael,

Lamentamos que sua experiência com nosso produto não tenha sido satisfatória. Na CBDOO, nos esforçamos para oferecer produtos de alta qualidade e seu bem-estar é nossa prioridade. Agradecemos

Olá Alessio,
Obrigado pelo seu retorno. Lamentamos sinceramente que nossos produtos não tenham atendido às suas expectativas, no entanto, também estamos muito surpresos.

De fato, fazemos uma seleção rigorosa de nossas flores e resinas e oferecemos apenas os melhores lotes à venda (em termos de qualidade e preço). É esse trabalho árduo que nos permite ter excelentes retornos. Entendemos que ao encomendar uma variedade, esta pode não agradar a todos, pois os gostos e preferências de cada um são diferentes. No entanto, estamos convencidos de que com quase 80 variedades diferentes em nossa loja, você poderia ter encontrado vários produtos que se adequam a você.

Para sua informação, tentamos entrar em contato com você para encontrar uma solução (reembolso do pedido ou envio de amostra premium), e achamos uma pena julgar uma loja tendo experimentado apenas dois produtos no total.

Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, por isso o convidamos a nos contatar diretamente, por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais. Gostaríamos de lhe oferecer um gesto comercial e estamos convencidos de que poderemos encontrar uma solução que atenda ao seu pedido.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Laurent,
Muito obrigado pelo seu retorno.

Gostaríamos de esclarecer algumas coisas: você fez o pedido no dia 13 de maio às 18h36, ele foi enviado no dia 14 de maio e entregue no dia 15 de maio. Os prazos anunciados pela Chronopost indicam claramente uma entrega em 1 dia útil após o envio, e os pedidos feitos antes das 14h são enviados no mesmo dia. Todas essas informações estão visíveis antes da validação do pedido e na nossa página de Entrega: https://cbdoo.fr/livraison/.

Obrigado pelo seu retorno sobre os preços e entendemos totalmente isso. Permitimo-nos adicionar que fazemos o nosso máximo para oferecer tarifas competitivas com reduções regulares. Várias de nossas flores de qualidade estão disponíveis a menos de 2€ por grama, sem contar os códigos promocionais e presentes que ainda reduzem o preço final.

Estamos sempre buscando deixar 100% de nossos clientes satisfeitos. É por isso que tentamos entrar em contato com você por telefone várias vezes para encontrar uma solução e oferecer um gesto comercial.
Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes. Não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou através de nossas redes sociais, estamos totalmente à sua disposição.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Fabrice,
Obrigado por compartilhar sua opinião,

Permitimo-nos corrigir sua opinião, você havia pedido 20 gramas de Space Monkey que estava em promoção porque era o fim do lote, o produto era composto apenas de trim. Nós lhe enviamos um produto de gama superior, composto de big buds (Lemon OG Candy). A Lemon OG Candy teve uma grande redução em seu preço porque estava em desestoque excepcional, isso não retira o fato de que era um produto de qualidade, superior ao Space Monkey.

Pedimos desculpas pela confusão e levamos em conta sua opinião, deveríamos ter lhe enviado uma quantidade maior de Lemon OG Candy, para considerar a diferença de preço.

Estamos sempre buscando deixar 100% de nossos clientes satisfeitos.
Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes. Não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou através de nossas redes sociais, estamos totalmente à sua disposição.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Mickael,

Obrigado por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Os efeitos das moléculas variam de pessoa para pessoa. O que funciona muito bem para alguns pode ser mais sutil para outros. Algumas pessoas sentem efeitos poderosos, enquanto outras percebem efeitos mais fracos.

É possível que seu organismo, especialmente os receptores B1 e B2, tenha se acostumado a esse tipo de produto. Isso pode acontecer com o uso de produtos muito mais fortes no passado, e a consequência é que os efeitos podem ser diminuídos. Da nossa parte, confirmamos que os produtos encomendados (Reactor, Super Polm, AK49) fazem parte dos nossos best sellers e recebem imensos comentários positivos, o que não poderia ser o caso se os produtos não tivessem efeito algum.

Tentamos entrar em contato com você várias vezes para oferecer amostras adicionais entre nossos best-sellers, que poderiam corresponder melhor às suas expectativas. Não hesite em nos contatar: estamos à sua disposição para aconselhá-lo e encontrar uma solução adequada. Nosso objetivo número 1 é deixar cada um de nossos clientes satisfeito.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Sr. Helbecque

Obrigado pelo seu retorno.

Estamos surpresos com seu comentário. Você menciona uma ausência total de potência em um produto que você já pediu várias vezes com satisfação, o que não corresponde nem aos retornos habituais sobre esta referência (Lemon OG Candy) nem aos nossos controles de qualidade. Trata-se do mesmo lote de Lemon OG Candy desde que o colocamos online e este é o primeiro e único retorno que temos desse tipo, verificamos nós mesmos regularmente a qualidade e os efeitos dos produtos.

Portanto, é muito pouco provável que tal desvio de sensação venha do produto em si. Como indicado em nosso site, os efeitos podem variar dependendo de muitos fatores (receptores, tolerância individual, contexto de consumo, etc.). É possível que você tenha desenvolvido uma tolerância com este produto.

Tentamos entrar em contato com você várias vezes para encontrar uma solução. Nossa prioridade é a satisfação do cliente. Portanto, convidamos você a nos contatar novamente por e-mail, telefone, chat ou redes sociais, ficaríamos felizes em lhe oferecer um gesto comercial e orientá-lo para uma variedade mais adequada às suas expectativas.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Caro Ruben,

Obrigado pelo seu feedback sobre nosso serviço. Estamos felizes em saber que você está satisfeito com as flores, mas lamentamos que a entrega não tenha atendido às suas expectativas. Entendemos como isso pode ser frustrante e discutiremos internamente para melhorar nosso serviço de entrega. Agradecemos sua opinião e esperamos poder oferecer uma experiência melhor no futuro.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Peter,

Ficamos sinceramente surpresos com sua mensagem, que não reflete a realidade do seu pedido. Você realmente pediu dois óleos, mas devido a uma ruptura temporária de estoque, apenas um foi enviado imediatamente.

Entramos em contato com você várias vezes por e-mail para perguntar se você: deseja um reembolso pelo segundo óleo, ou. deseja esperar pela reposição para um segundo envio.

Até o momento, não recebemos resposta sua, apesar de nossos lembretes. Os acessórios que você recebeu são oferecidos em cada pedido.

Nossa equipe está à sua disposição se você quiser resolver essa situação.

Não hesite em nos responder por e-mail para finalizar este caso.

Atenciosamente, A equipe CBDOO

Olá Sr. Pascal,

Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos sinceramente que os efeitos sentidos não tenham atendido às suas expectativas.

No entanto, gostaríamos de esclarecer alguns pontos. Os efeitos dos derivados de CBD podem variar consideravelmente de uma pessoa para outra, dependendo da sensibilidade individual, do metabolismo ou do contexto de consumo. As descrições que oferecemos em nosso site são baseadas tanto em feedback de clientes quanto em sensações geralmente constatadas, mas não podem, de forma alguma, garantir uma experiência universal.

É também importante notar que o produto que você pediu (Purple Star) não está entre os mais potentes do nosso catálogo em termos de efeitos relaxantes e está longe de ser um dos nossos best sellers! Se você tinha um objetivo bem específico em mente, poderíamos ter aconselhado uma variedade mais adequada. Com mais de 100 variedades em nossa loja, estamos convencidos de que poderíamos ter encontrado várias variedades que lhe agradariam; mais uma vez, achamos injusto julgar os produtos de uma loja após ter experimentado 2 flores de mais de uma centena disponíveis.

Por fim, achamos uma pena que você tenha deixado uma avaliação tão negativa sem ter tentado nos contatar antes. Estamos sempre disponíveis para acompanhar nossos clientes, aconselhá-los ou até mesmo encontrar uma solução em caso de insatisfação.

Nossa prioridade é a satisfação do cliente. Portanto, convidamos você a nos contatar novamente por e-mail, telefone, chat ou redes sociais; ficaríamos felizes em oferecer um gesto comercial e orientá-lo para uma variedade mais alinhada às suas expectativas.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Fabrice,

Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua opinião. Os efeitos das moléculas variam de pessoa para pessoa. O que funciona muito bem para alguns pode ser mais sutil para outros. Algumas pessoas sentem efeitos fortes, enquanto outras percebem efeitos mais fracos.

É possível que seu organismo, especialmente os receptores B1 e B2, tenha se acostumado a esse tipo de produto. Isso pode acontecer com o uso de produtos muito mais fortes no passado, e a consequência é que os efeitos podem ser diminuídos. Da nossa parte, confirmamos que os produtos pedidos fazem parte dos nossos best sellers e recebem muitos comentários positivos, o que não poderia ser o caso se os produtos não tivessem efeito algum.

Tentamos entrar em contato com você várias vezes para oferecer amostras adicionais entre nossos best-sellers, que poderiam corresponder melhor às suas expectativas. Não hesite em nos contatar: estamos à sua disposição para aconselhá-lo e encontrar uma solução adequada. Nosso objetivo número 1 é deixar cada um de nossos clientes satisfeito.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO