Avaliações de clientes de CBDOO

Olá Mario,

Lamentamos sinceramente que a qualidade do seu pedido não tenha atendido às suas expectativas. Entendemos perfeitamente sua decepção e lamentamos não ter conseguido satisfazê-lo desta vez.
Aliás, tentamos entrar em contato com você para trocar ideias diretamente e encontrar juntos uma solução adequada.
É também possível que os produtos escolhidos simplesmente não correspondam às suas expectativas em termos de qualidade. Oferecemos em nosso site uma seleção de referências mais premium, incluindo gamas e flores de CBD de qualidade superior, que podem ser mais adequadas para você.
Não hesite em voltar a nos contatar para que possamos aconselhá-lo pessoalmente e orientá-lo para os produtos mais adequados às suas expectativas.
Mais uma vez, pedimos desculpas por essa experiência, e agradecemos, mesmo assim, pelo seu retorno, que nos permite continuar a melhorar nosso serviço.

Olá Cédric,
Lamentamos que os efeitos sentidos não tenham correspondido às suas expectativas e entendemos perfeitamente a sua decepção.
Aliás, tentamos entrar em contato com você para conversar e encontrar uma solução que possa satisfazê-lo.
No entanto, gostaríamos de esclarecer que nossos produtos são elaborados a partir de referências naturais e de canabinoides de origem natural. O CBD pode proporcionar uma sensação de relaxamento e tranquilidade, mas não é destinado a provocar efeito psicoativo ou efeito "alto".

Mais uma vez, pedimos desculpas por essa experiência, e agradecemos, mesmo assim, pelo seu retorno, que nos permite continuar a melhorar nosso serviço.

CBDOO

Olá Hervé
,
Lamentamos que os efeitos sentidos não tenham correspondido às suas expectativas e entendemos perfeitamente a sua decepção.
Aliás, tentamos entrar em contato com você para conversar e encontrar uma solução que possa satisfazê-lo.
No entanto, gostaríamos de esclarecer que nossos produtos são elaborados a partir de referências naturais e de canabinoides de origem natural. O CBD pode proporcionar uma sensação de relaxamento e tranquilidade, mas não é destinado a provocar efeito psicoativo ou efeito "alto".

Mais uma vez, pedimos desculpas por essa experiência, e agradecemos, mesmo assim, pelo seu retorno, que nos permite continuar a melhorar nosso serviço.

CBDOO

Olá Emmy,

Lamentamos sinceramente que a qualidade do seu pedido não tenha atendido às suas expectativas. Compreendemos perfeitamente a sua decepção e lamentamos não ter conseguido satisfazê-la desta vez.
Aliás, tentamos entrar em contato com você para conversar diretamente e encontrar juntos uma solução adequada.
É também possível que os produtos escolhidos simplesmente não correspondam às suas expectativas em termos de qualidade. Oferecemos em nosso site uma seleção de referências mais premium, incluindo gamas e flores de CBD de qualidade superior, que podem ser mais adequadas para você.
Não hesite em voltar a nos contatar para que possamos aconselhá-la pessoalmente e orientá-la para os produtos mais adequados às suas expectativas.
Mais uma vez, pedimos desculpas por esta experiência, e agradecemos, apesar de tudo, pelo seu retorno, que nos permite continuar a melhorar nosso serviço.

CBDOO

Olá Michiel,

Obrigado pelo seu retorno.

Uma pequena precisão: você pediu a Small Bud Shiva Haze, uma linha especificamente composta por pequenos buds, como indicado no nome, e ela é oferecida a um preço reduzido por essa razão. O tamanho reduzido das flores é, portanto, normal e indicado na descrição do produto.

Quanto ao madeira (certamente você está se referindo a galhos), saiba que realizamos uma manicure cuidadosa em todos os nossos produtos e que não vendemos lotes com galhos. Os lotes um pouco mais folhosos estão explicitamente indicados na linha de liquidação, mas isso não se aplica ao seu pedido. No entanto, pode acontecer que os buds se quebrem durante o transporte, deixando mais hastes visíveis na recepção. É por isso que gostaríamos de poder trocar ideias com você sobre isso para entender o que aconteceu.

Estamos sempre buscando deixar 100% de nossos clientes satisfeitos, e é por essa razão que tentamos entrar em contato com você várias vezes. Não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Linda,

Obrigado por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião.

Lamentamos que a Super Royal Haze tenha parecido muito seca. Para sua informação, esta é uma de nossas variedades mais vendidas que recebe imensos retornos positivos; portanto, é pouco provável que a qualidade do lote seja a causa. Por outro lado, o transporte e as condições de armazenamento (calor, ar seco) podem ressecar as flores após o envio. Entendemos que cada pessoa tem gostos e preferências diferentes, e buscamos satisfazer todos os nossos clientes.

Gostaríamos de poder lhe oferecer esta solução diretamente. Tentamos entrar em contato com você para encontrar um acordo. Não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou redes sociais: ficaremos felizes em lhe oferecer um gesto comercial.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Larissa,

Obrigado por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos sinceramente que as flores e o óleo não tenham atendido às suas expectativas.

Os efeitos dos produtos podem variar dependendo de muitos fatores, como a sensibilidade individual ou o método de consumo. Estamos convencidos de que com quase 100 variedades diferentes em nossa loja, poderíamos encontrar produtos que se adequem melhor a você.
Tentamos entrar em contato com você várias vezes para oferecer uma solução. Nossa prioridade é a sua satisfação, não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Greg,
Obrigado pelo seu retorno. Lamentamos sinceramente que nossos produtos não tenham atendido às suas expectativas.

De fato, fazemos uma seleção drástica de nossas flores e resinas e oferecemos apenas os melhores lotes à venda (em termos de qualidade preço e qualidade apenas). É esse trabalho árduo que nos permite ter excelentes retornos. Entendemos que os gostos e preferências de cada um são diferentes. No entanto, estamos convencidos de que com quase 80 variedades diferentes em nossa loja, você poderia ter encontrado vários produtos que lhe correspondem, especialmente a linha hidropônica.

Para sua informação, tentamos entrar em contato com você para encontrar uma solução (reembolso do pedido ou envio de amostra premium).

Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, por isso o convidamos a nos contatar diretamente, por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais. Gostaríamos de lhe oferecer um gesto comercial e estamos convencidos de que poderemos encontrar uma solução que lhe agrade em relação ao seu pedido.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Jean Paul,
Obrigado pela sua opinião,

Os efeitos dos produtos podem variar em função de muitos fatores, como o método de consumo ou a sensibilidade individual.
Se você deseja produtos de CBD mais potentes, podemos lhe aconselhar nossa linha hidropônica.

Estamos sempre buscando deixar 100% de nossos clientes satisfeitos. É por isso que tentamos entrar em contato com você por telefone várias vezes para encontrar uma solução e oferecer um gesto comercial.
Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes. Não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou através de nossas redes sociais, estamos totalmente à sua disposição.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Laura,
Muito obrigado pela sua opinião,

Entendemos que os gostos podem variar, mas parece que o problema não vem da qualidade de nossos produtos, mas sim de uma questão de preferência pessoal. Entendemos que ao pedir uma variedade, esta pode não agradar a todos, já que os gostos e preferências de cada um são diferentes. No entanto, estamos convencidos de que com cerca de 80 variedades diferentes em nossa loja, você poderia ter encontrado vários produtos que lhe agradam.

Para ser honesto, estamos bastante surpresos, confirmamos que vários dos produtos que você pediu são best sellers (OG Kush, G13 Haze, Zombie Kush hidropônico) e recebem muitos comentários positivos, o que não pode ser o caso se os produtos não têm gosto. No entanto, entendemos que os gostos e cores são diferentes para cada um.

Estamos sempre buscando deixar 100% de nossos clientes satisfeitos. É por isso que tentamos contatá-lo por telefone várias vezes para encontrar uma solução e oferecer um gesto comercial. Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Stephane,
Obrigado pela sua opinião,

Sobre seu comentário sobre os produtos, gostaríamos de esclarecer algumas coisas.

Os efeitos dos produtos podem variar dependendo de muitos fatores, como o método de consumo ou a sensibilidade individual.
Se você deseja produtos CBD mais potentes, podemos recomendar nossa linha hidropônica. Para informação, isso ainda é CBD, que, portanto, oferece efeitos leves.

Estamos sempre buscando deixar 100% de nossos clientes satisfeitos. É por isso que tentamos contatá-lo por telefone várias vezes para encontrar uma solução e oferecer um gesto comercial.
Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes. Não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou através de nossas redes sociais, estamos totalmente à sua disposição.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Charlotte,

Obrigado por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que nossos produtos não atenderam às suas expectativas. Sua satisfação é essencial para nós. Não hesite em nos contatar para discutir e ver como podemos melhorar sua experiência com a CBDOO.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Nadia,
Obrigado pelo seu comentário,

Quanto ao seu comentário sobre os produtos, gostaríamos de esclarecer algumas coisas. Pedimos desculpas primeiramente por eles terem lhe causado formigamento, para ser honesto, esse não é o tipo de retorno que estamos acostumados a receber. Você vaporizou os produtos?

Os efeitos dos produtos podem variar dependendo de muitos fatores, como o método de consumo ou a sensibilidade individual. Também nos permitimos lembrar que nossos produtos não são medicamentos e não têm nenhum propósito médico, se você estiver usando outros medicamentos em paralelo, sempre recomendamos consultar seu médico se o uso do CBD é permitido ou não, dependendo dos medicamentos utilizados.

Estamos sempre buscando deixar 100% de nossos clientes satisfeitos. É por isso que tentamos entrar em contato com você por telefone várias vezes para encontrar uma solução e oferecer um gesto comercial.
Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes. Não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou através de nossas redes sociais, estamos totalmente à sua disposição.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Sr. Boukherma.

Desde agora quase um ano você nos inunda com avaliações negativas. A cada vez você afirma estar muito decepcionado com nossos produtos, dizendo que nunca mais fará pedidos.

Desde a última avaliação postada em 31 de março, onde você mencionou "joguei tudo fora e não recomendo mais", você fez 7 pedidos diferentes. A priori, você está satisfeito com nossa loja, pois está fazendo novos pedidos, mas é impossível contatá-lo para que possamos encontrar uma solução que lhe conviesse.

Se você decidir mudar de ideia, convidamos você a nos contatar diretamente, por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais. Estamos convencidos de que poderemos encontrar uma solução que atenda às suas solicitações.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Natahel,

Obrigado por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião.
Para sua informação, sempre fazemos uma manicure cuidadosa para oferecer aos nossos clientes produtos de qualidade sem galhos aparentes.

Infelizmente, durante o transporte, às vezes os buds se quebram levemente. Infelizmente, isso faz com que mais galhos apareçam do seu lado ao abrir o pacote.

Tentamos entrar em contato com você para encontrar uma solução.

Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, por isso o convidamos a nos contatar diretamente, por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais. Gostaríamos de lhe oferecer um gesto comercial e estamos convencidos de que poderemos encontrar uma solução que atenda à sua encomenda.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Federico,
Obrigado pela sua opinião,
Lamentamos se os produtos recebidos pareceram muito escuros. Fazemos o máximo para oferecer a maior variedade de produtos diferentes em nossa loja, enquanto oferecemos variedades mais claras que outras. Se você está procurando flores de um verde claro vibrante, recomendamos a linha hidropônica.

Para sua informação, tentamos entrar em contato com você para encontrar uma solução (reembolso do pedido ou envio de amostra premium).

Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, por isso o convidamos a nos contatar diretamente, por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais. Gostaríamos de lhe oferecer um gesto comercial e estamos convencidos de que poderemos encontrar uma solução que atenda às suas necessidades em relação ao seu pedido.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Bilal,
Obrigado pelo seu retorno detalhado.

Permitimo-nos esclarecer seu comentário, a Lemon OG Candy era uma variedade em liquidação, sua cor escura e sua qualidade ligeiramente inferior aos nossos padrões estavam indicadas na descrição do produto, enquanto era oferecida a um preço reduzido. Quanto ao presente, não entendemos de qual variedade se trata, pois você recebeu 5 gramas de Small Bud Watermelon como presente e não 2 gramas.

Levamos em conta seu comentário para melhorar ainda mais nossa seleção. Ficamos felizes que as outras variedades tenham atendido suas expectativas, mesmo que ainda estejamos decepcionados com essa nota de 2 estrelas em 5 para 2 variedades de 8 recebidas que não o convenceram. Entendemos que os gostos e preferências de cada um podem variar, e que uma variedade pode não se adequar tanto quanto outras.

Para sua informação, tentamos entrar em contato com você para encontrar uma solução (reembolso do pedido ou envio de amostra premium).

Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, por isso o convidamos a nos contatar diretamente, por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais. Gostaríamos de lhe oferecer um gesto comercial e estamos convencidos de que poderemos encontrar uma solução que atenda às suas necessidades em relação ao seu pedido.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Thibaut,
Obrigado por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua percepção. Seu feedback nos surpreende ainda mais, pois todos os nossos produtos são elaborados a partir de ingredientes 100% naturais, sem adição de tratamento químico nas flores.

Os efeitos das moléculas variam de pessoa para pessoa. O que funciona muito bem para alguns pode ser mais sutil para outros. Algumas pessoas sentem efeitos poderosos, enquanto outras percebem efeitos mais fracos.

É possível que seu organismo, especialmente os receptores B1 e B2, tenha se acostumado a esse tipo de produtos. Isso pode acontecer com o uso de produtos muito mais fortes no passado, a consequência é que os efeitos podem ser diminuídos. Quanto ao CBD, é perfeitamente normal sentir pouco efeito, pois ele proporciona apenas um leve relaxamento.

Tentamos entrar em contato com você várias vezes para oferecer amostras adicionais entre nossos best-sellers, que poderiam corresponder melhor às suas expectativas. Não hesite em nos contatar: estamos à sua disposição para aconselhá-lo e encontrar uma solução adequada. Nosso objetivo número 1 é deixar cada um de nossos clientes satisfeitos. Além disso, nos permitimos adicionar que você fez um novo pedido entre tempo, por que recomendar se você não está satisfeito com nossos produtos?

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Christine,

Obrigado por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Os efeitos das moléculas variam de pessoa para pessoa. O que funciona muito bem para alguns pode ser mais sutil para outros. Algumas pessoas sentem efeitos poderosos, enquanto outras percebem efeitos mais fracos.

É possível que seu organismo, especialmente os receptores B1 e B2, tenha se acostumado a esse tipo de produtos. Isso pode acontecer com o uso de produtos muito mais fortes no passado, a consequência é que os efeitos podem ser diminuídos. Da nossa parte, confirmamos que o produto solicitado (Lemon OG Candy) faz parte dos nossos best sellers e recebe muitos comentários positivos, o que não poderia ser o caso se os produtos não tivessem efeito algum.

Tentamos entrar em contato com você várias vezes para oferecer amostras adicionais entre nossos best-sellers, que poderiam corresponder melhor às suas expectativas. Não hesite em nos contatar: estamos à sua disposição para aconselhá-lo e encontrar uma solução adequada. Nosso objetivo número 1 é deixar cada um de nossos clientes satisfeito.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Dimitri,

Obrigado por compartilhar sua opinião.

Lamentamos saber que a Blueberry não o satisfez plenamente. No entanto, é uma pena que você não tenha nos contatado diretamente: isso nos teria permitido entender melhor seu sentimento e oferecer uma solução.

Nossos produtos são rigorosamente controlados antes do envio, e se um problema excepcional ocorrer durante o transporte (dessecação, esmagamento, etc.), estamos sempre disponíveis para intervir. Ficamos muito surpresos com sua opinião, é a primeira vez que lemos esse tipo de comentário sobre a Blueberry, uma variedade que faz parte dos nossos best sellers e que foi oferecida como presente durante várias semanas.

Tentamos entrar em contato com você várias vezes para encontrar uma solução. Nossa prioridade é a satisfação do cliente. Portanto, convidamos você a nos contatar novamente por e-mail, telefone, chat ou redes sociais, ficaríamos felizes em oferecer um gesto comercial e orientá-lo para uma variedade mais adequada às suas expectativas.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Sr. Boukherma,
Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos sinceramente saber que o produto recebido não atendeu às suas expectativas.

Entendemos perfeitamente sua decepção, especialmente porque o preço pode naturalmente criar altas expectativas. Dito isso, queremos assegurar que fazemos todo o possível para garantir a qualidade e a frescura de nossos produtos, com controles regulares e um serviço de atendimento ao cliente disponível 7 dias por semana para responder a qualquer reclamação. Além disso, a avaliação diz respeito à Terminator, um produto best-seller de qualidade excepcional (cultivado em hidroponia), seu feedback é bastante surpreendente.

No seu caso, teria sido preferível nos contatar antes de jogar o produto fora. Poderíamos ter oferecido uma troca, um reembolso ou qualquer outra solução adequada. Nossa prioridade é sempre a satisfação de nossos clientes, mesmo quando as coisas não saem como planejado. Mais uma vez, seu feedback é surpreendente. Não entendemos as múltiplas avaliações negativas que você deixou a nosso respeito, afirmando que nunca recomendaria, para no final fazer vários pedidos a cada vez. Por que recomendar se você está tão insatisfeito com nossa loja? Desde essa avaliação deixada em 31 de março, você fez 4 pedidos novamente, e você recusa a cada vez nossos contatos para encontrar uma solução e entender o que aconteceu.

Nosso objetivo é sempre satisfazer nossos clientes e manter um diálogo transparente e construtivo. Não hesite em voltar a nós, ficaremos felizes em ajudar.

Olá Emilie,
Obrigado pela sua opinião,

Não temos nenhum pedido seu contendo 10 gramas. O único pedido em seu nome é o pedido 310414 de 5 de março de 2025, que continha 20 gramas de um produto acompanhado dos presentes habituais. Seu comentário provavelmente se refere a outra loja.

Além disso, tentamos entrar em contato com você por telefone, SMS e e-mail várias vezes, infelizmente sem resposta da sua parte. Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes. Não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Sr. Courtois,

Obrigado por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião. Os efeitos das moléculas variam de pessoa para pessoa. O que funciona muito bem para alguns pode ser mais sutil para outros. Algumas pessoas sentem efeitos poderosos, enquanto outras percebem efeitos mais fracos. É muito provável também que a loja que você mencionou vendia outra coisa que não o 10ohHHC.

É possível que seu organismo, especialmente os receptores B1 e B2, tenha se acostumado a esse tipo de produtos. Isso pode acontecer com o uso de produtos muito mais fortes no passado, a consequência é que os efeitos podem ser diminuídos. Da nossa parte, confirmamos que a Fruity Jack e a Gelato 45 fazem parte dos nossos best sellers e recebem muitos comentários positivos, o que não pode ser o caso se o produto não tiver efeito algum.

Depois de conseguir entrar em contato com você, concordamos em enviar vários amostras dos nossos best-sellers gratuitamente, para que você possa encontrar a variedade que melhor se adapta a você. Infelizmente, nunca recebemos nenhum retorno da sua parte após esse envio e múltiplos lembretes por chamada e SMS, isso é muito triste. Não hesite em nos contatar novamente: estamos sempre à sua disposição para aconselhá-lo e encontrar uma solução adequada. Nosso objetivo número 1 é deixar cada um de nossos clientes satisfeito.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Sr. Boukherma,

Obrigado pela sua mensagem. Lamentamos sinceramente saber que sua experiência não foi plenamente satisfatória.

Os efeitos dos produtos podem realmente variar dependendo de muitos fatores, como o método de consumo ou a sensibilidade individual. É por isso que o convidamos a nos contatar diretamente para discutir mais detalhadamente sua situação e encontrar juntos uma solução adequada.

Para sua informação, tentamos entrar em contato com você várias vezes sem sucesso. Saiba que nossa equipe está disponível 7 dias por semana, por e-mail, telefone, chat ou através das redes sociais. Sempre que um cliente encontra um problema – seja ou não por nossa culpa – nos comprometemos a oferecer uma solução vantajosa.

Queremos ressaltar que permanecemos facilmente acessíveis e à disposição. Infelizmente, você parece recusar qualquer tentativa de contato da nossa parte.

Por fim, permitimo-nos ressaltar que você deixou várias avaliações negativas nos últimos meses, enquanto continua a fazer pedidos muito regularmente em nossa loja (até vários por mês). Isso nos surpreende um pouco e nos leva a questionar: se você está regularmente decepcionado, por que continuar a fazer pedidos conosco?

Nosso objetivo é sempre satisfazer nossos clientes e manter um diálogo transparente e construtivo. Não hesite em voltar a nós, ficaremos felizes em ajudar.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO