Avaliações de clientes de CBDOO

Olá Angela,

Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos saber que sua experiência não foi totalmente satisfatória.

Na CBDOO, selecionamos e colocamos manualmente nossas flores provenientes de diferentes agricultores parceiros, com mais de 100 variedades disponíveis em nosso site.

Cada lote é cuidadosamente refinado para garantir uma qualidade ideal, sem sementes ou umidade excessiva. Nossos produtos são armazenados em condições controladas para evitar precisamente esse tipo de problema. O que você descreve não corresponde aos nossos padrões de qualidade e nos interessa. Por fim, lamentamos que você tenha deixado uma avaliação tão negativa sem ter tentado nos contatar antes. Estamos sempre disponíveis para apoiar nossos clientes, aconselhá-los ou até mesmo encontrar uma solução em caso de insatisfação.

Nossa prioridade é a satisfação do cliente. Portanto, convidamos você a nos contatar novamente por e-mail, telefone, chat ou redes sociais, ficaremos felizes em oferecer um gesto comercial e direcioná-lo para uma variedade mais adequada às suas expectativas. Atenciosamente, A equipe CBDOO

Olá Natahel,

Obrigado por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião.
Para sua informação, sempre fazemos uma manicure cuidadosa para oferecer aos nossos clientes produtos de qualidade sem galhos aparentes.

Infelizmente, durante o transporte, às vezes os buds se quebram levemente. Infelizmente, isso faz com que mais galhos apareçam do seu lado ao abrir o pacote.

Tentamos entrar em contato com você para encontrar uma solução.

Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, por isso o convidamos a nos contatar diretamente, por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais. Gostaríamos de lhe oferecer um gesto comercial e estamos convencidos de que poderemos encontrar uma solução que atenda à sua encomenda.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Federico,
Obrigado pela sua opinião,
Lamentamos se os produtos recebidos pareceram muito escuros. Fazemos o máximo para oferecer a maior variedade de produtos diferentes em nossa loja, enquanto oferecemos variedades mais claras que outras. Se você está procurando flores de um verde claro vibrante, recomendamos a linha hidropônica.

Para sua informação, tentamos entrar em contato com você para encontrar uma solução (reembolso do pedido ou envio de amostra premium).

Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, por isso o convidamos a nos contatar diretamente, por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais. Gostaríamos de lhe oferecer um gesto comercial e estamos convencidos de que poderemos encontrar uma solução que atenda às suas necessidades em relação ao seu pedido.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Bilal,
Obrigado pelo seu retorno detalhado.

Permitimo-nos esclarecer seu comentário, a Lemon OG Candy era uma variedade em liquidação, sua cor escura e sua qualidade ligeiramente inferior aos nossos padrões estavam indicadas na descrição do produto, enquanto era oferecida a um preço reduzido. Quanto ao presente, não entendemos de qual variedade se trata, pois você recebeu 5 gramas de Small Bud Watermelon como presente e não 2 gramas.

Levamos em conta seu comentário para melhorar ainda mais nossa seleção. Ficamos felizes que as outras variedades tenham atendido suas expectativas, mesmo que ainda estejamos decepcionados com essa nota de 2 estrelas em 5 para 2 variedades de 8 recebidas que não o convenceram. Entendemos que os gostos e preferências de cada um podem variar, e que uma variedade pode não se adequar tanto quanto outras.

Para sua informação, tentamos entrar em contato com você para encontrar uma solução (reembolso do pedido ou envio de amostra premium).

Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, por isso o convidamos a nos contatar diretamente, por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais. Gostaríamos de lhe oferecer um gesto comercial e estamos convencidos de que poderemos encontrar uma solução que atenda às suas necessidades em relação ao seu pedido.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO