English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Z
Nota: 3 em 5
Não recebi o pedido correto
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de CBDOO
Atestado de confiança
9,6
/10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 2 035 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja apresenta consistência em qualidade de produto, com várias menções a itens de alta qualidade, variedade de escolhas e padrões estáveis ao longo do tempo. A entrega é destacada como rápida e confiável, com menções repetidas a entregas em 24h, recebimento no dia seguinte e envio para Bélgica rápido. O atendimento e serviço ao cliente também aparecem de forma positiva, com equipe receptiva, profissional e prestativa, além de promoções, brindes em cada pedido e preços competitivos. A experiência geral é descrita como confiável, com satisfação constante, satisfação com o processo de pedido e continuidade de compras.
Avaliação 3 estrelas
Reiniciar filtrosM
Nota: 3 em 5
Fiquei decepcionada com a amnésia. Recebida como se estivesse esmagada
Avaliação traduzida
M
Nota: 3 em 5
Diante dos comentários, eu realmente esperava pelos efeitos mencionados na descrição do produto, mas zero efeito. Em termos de sabor, não é ruim. Infelizmente, não vou mais fazer pedidos, pois estou procurando o efeito relaxante que não encontrei nesses produtos.
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Meltem,
Lamentamos que os efeitos sentidos não tenham atendido às suas expectativas e entendemos perfeitamente sua decepção.
Aliás, tentamos entrar em contato com você para trocar ideias e encontrar uma solução que possa satisfazê-la.
No entanto, gostaríamos de esclarecer que nossos produtos são elaborados a partir de referências naturais e de canabinoides de origem natural. O CBD pode proporcionar uma sensação de relaxamento e tranquilidade, mas não é destinado a provocar efeito psicoativo ou efeito “alto”.
Mais uma vez, pedimos desculpas por essa experiência, e agradecemos, mesmo assim, pelo seu retorno, que nos permite continuar a melhorar nosso serviço.
CBDOO
Lamentamos que os efeitos sentidos não tenham atendido às suas expectativas e entendemos perfeitamente sua decepção.
Aliás, tentamos entrar em contato com você para trocar ideias e encontrar uma solução que possa satisfazê-la.
No entanto, gostaríamos de esclarecer que nossos produtos são elaborados a partir de referências naturais e de canabinoides de origem natural. O CBD pode proporcionar uma sensação de relaxamento e tranquilidade, mas não é destinado a provocar efeito psicoativo ou efeito “alto”.
Mais uma vez, pedimos desculpas por essa experiência, e agradecemos, mesmo assim, pelo seu retorno, que nos permite continuar a melhorar nosso serviço.
CBDOO
J
Nota: 3 em 5
Bom produto, mas eu esperava mais sabor, um pouco decepcionado
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Jérémie,
Lamentamos que o sabor do produto não tenha atendido às suas expectativas. Os gostos e preferências são muito pessoais, e algumas referências podem realmente não agradar a todos.
Felizmente, oferecemos diferentes variedades e referências com perfis aromáticos muito distintos, algumas das quais são particularmente apreciadas por seus sabores mais pronunciados e gourmands.
Também tentamos entrar em contato com você para trocar ideias e propor uma solução.
Não hesite em nos contatar diretamente: ficaremos felizes em aconselhá-lo e orientá-lo para uma referência mais saborosa, que corresponda mais às suas preferências.
CBDOO
Lamentamos que o sabor do produto não tenha atendido às suas expectativas. Os gostos e preferências são muito pessoais, e algumas referências podem realmente não agradar a todos.
Felizmente, oferecemos diferentes variedades e referências com perfis aromáticos muito distintos, algumas das quais são particularmente apreciadas por seus sabores mais pronunciados e gourmands.
Também tentamos entrar em contato com você para trocar ideias e propor uma solução.
Não hesite em nos contatar diretamente: ficaremos felizes em aconselhá-lo e orientá-lo para uma referência mais saborosa, que corresponda mais às suas preferências.
CBDOO
V
Nota: 3 em 5
Eu principalmente encomendo hash e concentrados neste site, bastante decepcionado, exceto pelo ICE o LATOR que me satisfaz plenamente. Vou tentar a malana que aparentemente é muito limpa. O shatter, passe seu caminho.
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Vincent,
Muito obrigado pelo seu retorno detalhado.
Estamos felizes que o Ice O Lator Hash o satisfaça plenamente, quanto à Malana Cream, estamos convencidos de que ela saberá seduzi-lo, é uma das nossas resinas mais apreciadas.
Por outro lado, lamentamos que o shatter não tenha atendido às suas expectativas. Para ser honesto, trata-se de um concentrado em liquidação a preço reduzido. Como você sabe, podemos enviar amostras para compensar o produto que você não gosta ;)
Não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais, ficaremos felizes em orientá-lo para as referências que melhor correspondem às suas preferências.
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
Muito obrigado pelo seu retorno detalhado.
Estamos felizes que o Ice O Lator Hash o satisfaça plenamente, quanto à Malana Cream, estamos convencidos de que ela saberá seduzi-lo, é uma das nossas resinas mais apreciadas.
Por outro lado, lamentamos que o shatter não tenha atendido às suas expectativas. Para ser honesto, trata-se de um concentrado em liquidação a preço reduzido. Como você sabe, podemos enviar amostras para compensar o produto que você não gosta ;)
Não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais, ficaremos felizes em orientá-lo para as referências que melhor correspondem às suas preferências.
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
M
Nota: 3 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Marianna,
Obrigado por dedicar um tempo para deixar uma avaliação.
Gostaríamos de saber mais sobre a sua experiência para entender melhor o que não atendeu plenamente às suas expectativas. A sua satisfação é a nossa prioridade, tentamos entrar em contato para encontrar uma solução, infelizmente sem sucesso.
Não hesite em nos contatar por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais, teremos prazer em discutir com você e oferecer um gesto comercial.
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
Obrigado por dedicar um tempo para deixar uma avaliação.
Gostaríamos de saber mais sobre a sua experiência para entender melhor o que não atendeu plenamente às suas expectativas. A sua satisfação é a nossa prioridade, tentamos entrar em contato para encontrar uma solução, infelizmente sem sucesso.
Não hesite em nos contatar por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais, teremos prazer em discutir com você e oferecer um gesto comercial.
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
J
Nota: 3 em 5
3/5
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Jason,
Obrigado por ter dedicado um tempo para deixar uma avaliação.
Gostaríamos de saber um pouco mais sobre sua experiência para entender melhor o que não atendeu plenamente às suas expectativas. Sua satisfação é nossa prioridade, para sua informação, tentamos entrar em contato com você para encontrar uma solução, infelizmente sem sucesso.
Não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais, ficaremos felizes em conversar com você e oferecer um gesto comercial.
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
Obrigado por ter dedicado um tempo para deixar uma avaliação.
Gostaríamos de saber um pouco mais sobre sua experiência para entender melhor o que não atendeu plenamente às suas expectativas. Sua satisfação é nossa prioridade, para sua informação, tentamos entrar em contato com você para encontrar uma solução, infelizmente sem sucesso.
Não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais, ficaremos felizes em conversar com você e oferecer um gesto comercial.
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
N
Nota: 3 em 5
Não é potente o suficiente e saboroso.
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Nath,
Obrigado pelo seu retorno. Entendemos que os gostos e as expectativas em termos de potência podem variar de pessoa para pessoa. Se você deseja produtos mais potentes, podemos recomendar nossa linha hidropônica. Para sua informação, isso ainda é CBD, que, portanto, oferece efeitos leves.
Estamos sempre buscando deixar 100% de nossos clientes satisfeitos, não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais, ficaremos felizes em orientá-lo para produtos mais adequados às suas preferências.
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
Obrigado pelo seu retorno. Entendemos que os gostos e as expectativas em termos de potência podem variar de pessoa para pessoa. Se você deseja produtos mais potentes, podemos recomendar nossa linha hidropônica. Para sua informação, isso ainda é CBD, que, portanto, oferece efeitos leves.
Estamos sempre buscando deixar 100% de nossos clientes satisfeitos, não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais, ficaremos felizes em orientá-lo para produtos mais adequados às suas preferências.
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
B
Nota: 3 em 5
Sabor bom, mas já tive melhores com meu tabacaria
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Bruno,
Obrigado pelo seu retorno. Estamos felizes que o sabor tenha agradado, mesmo que gostaríamos de convencê-lo mais! Com mais de 80 variedades em nossa loja, estamos convencidos de que algumas podem surpreendê-lo.
Para sua informação, tentamos entrar em contato para encontrar uma solução (gesto comercial ou envio de amostra premium).
Não hesite em nos contatar por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais, ficaremos felizes em orientá-lo para referências que correspondam às suas preferências.
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
Obrigado pelo seu retorno. Estamos felizes que o sabor tenha agradado, mesmo que gostaríamos de convencê-lo mais! Com mais de 80 variedades em nossa loja, estamos convencidos de que algumas podem surpreendê-lo.
Para sua informação, tentamos entrar em contato para encontrar uma solução (gesto comercial ou envio de amostra premium).
Não hesite em nos contatar por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais, ficaremos felizes em orientá-lo para referências que correspondam às suas preferências.
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
D
Nota: 3 em 5
Pedido ótimo e rápido, a única desvantagem é que a partir do segundo pedido nos pedem um mínimo de compra de 30€, é uma pena.
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Dominic,
Obrigado pelo seu retorno.
Aplicamos um mínimo de pedido de 30 € porque abaixo desse valor, a maioria dos nossos produtos não é rentável (preparação, embalagem, logística). Isso nos permite manter um serviço reativo e de qualidade, especialmente em caso de imprevistos (ex. problema de entrega), onde implementamos soluções rápidas como o reenvio de pedidos, por exemplo.
Nossa prioridade é a satisfação dos nossos clientes, por isso o convidamos a nos contatar diretamente, por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais. Gostaríamos de lhe oferecer um gesto comercial e estamos convencidos de que poderemos encontrar uma solução que lhe agrade em relação ao seu pedido.
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
Obrigado pelo seu retorno.
Aplicamos um mínimo de pedido de 30 € porque abaixo desse valor, a maioria dos nossos produtos não é rentável (preparação, embalagem, logística). Isso nos permite manter um serviço reativo e de qualidade, especialmente em caso de imprevistos (ex. problema de entrega), onde implementamos soluções rápidas como o reenvio de pedidos, por exemplo.
Nossa prioridade é a satisfação dos nossos clientes, por isso o convidamos a nos contatar diretamente, por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais. Gostaríamos de lhe oferecer um gesto comercial e estamos convencidos de que poderemos encontrar uma solução que lhe agrade em relação ao seu pedido.
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
H
Nota: 3 em 5
Olá, entrega rápida, mas o produto não me satisfez. Não gostei do sabor. Esperava um produto cujo sabor se aproximasse mais do que eu fumava antes. Atenciosamente
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Hakim,
Muito obrigado pela sua opinião,
Entendemos que ao encomendar uma variedade, esta pode não agradar a todos, pois os gostos e preferências de cada um são diferentes. No entanto, estamos convencidos de que com quase 80 variedades diferentes em nossa loja, você poderia ter encontrado vários produtos que lhe corresponderiam.
Estamos sempre buscando deixar 100% de nossos clientes satisfeitos. É por isso que tentamos contatá-lo por telefone várias vezes para encontrar uma solução e oferecer um gesto comercial. Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais.
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
Muito obrigado pela sua opinião,
Entendemos que ao encomendar uma variedade, esta pode não agradar a todos, pois os gostos e preferências de cada um são diferentes. No entanto, estamos convencidos de que com quase 80 variedades diferentes em nossa loja, você poderia ter encontrado vários produtos que lhe corresponderiam.
Estamos sempre buscando deixar 100% de nossos clientes satisfeitos. É por isso que tentamos contatá-lo por telefone várias vezes para encontrar uma solução e oferecer um gesto comercial. Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais.
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
J
Nota: 3 em 5
Alguns pedidos feitos neste site e a cada vez, apesar de algumas referências bastante qualitativas, (maioritariamente as flores em hidro, mas que continuam sendo as mais caras) o restante das flores indoor são, para algumas, muito boas, mas o padrão de qualidade nem sempre é o mesmo... O que é uma pena... Infelizmente para outras referências, apesar dos preços muito atrativos, as flores são de qualidade bastante ruim. Veja para uma em particular, simplesmente colocada de lado, impossível de fumar. Mas, em regra geral, site interessante quanto à ampla escolha oferecida.
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Julien,
Muito obrigado pelo seu comentário,
É normal que com várias dezenas de variedades diferentes em nossa loja, as preferências em termos de gosto variem de um usuário para outro.
Fazemos uma seleção drástica em nossas flores e resinas e oferecemos apenas os melhores lotes à venda (em termos de qualidade e preço). É esse trabalho árduo que nos permite ter, em geral, excelentes retornos.
No entanto, entendemos que ao encomendar algumas variedades, estas podem não agradar a todos, pois os gostos e preferências de cada um são diferentes. Também acrescentamos que nossos produtos não são para fumar, mas para infundir.
Por isso, tentamos entrar em contato com você para encontrar uma solução. Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, convidamos você a nos contatar diretamente, por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais. Gostaríamos de lhe oferecer um gesto comercial e estamos convencidos de que poderemos encontrar uma solução que lhe agrade.
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
Muito obrigado pelo seu comentário,
É normal que com várias dezenas de variedades diferentes em nossa loja, as preferências em termos de gosto variem de um usuário para outro.
Fazemos uma seleção drástica em nossas flores e resinas e oferecemos apenas os melhores lotes à venda (em termos de qualidade e preço). É esse trabalho árduo que nos permite ter, em geral, excelentes retornos.
No entanto, entendemos que ao encomendar algumas variedades, estas podem não agradar a todos, pois os gostos e preferências de cada um são diferentes. Também acrescentamos que nossos produtos não são para fumar, mas para infundir.
Por isso, tentamos entrar em contato com você para encontrar uma solução. Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, convidamos você a nos contatar diretamente, por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais. Gostaríamos de lhe oferecer um gesto comercial e estamos convencidos de que poderemos encontrar uma solução que lhe agrade.
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
L
Nota: 3 em 5
Recebido rapidamente, preço razoável, mas ainda não experimentei
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Sra. Sassi,
Obrigado pelos seus pedidos. Não hesite em nos dar um retorno após experimentar :)
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
Obrigado pelos seus pedidos. Não hesite em nos dar um retorno após experimentar :)
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
P
Nota: 3 em 5
O pacote chegou rápido e bem embalado. O CBD foi uma decepção. Botões muito escuros e pouco sabor.
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Caro Patrick,
Muito obrigado pelo seu feedback sobre sua recente experiência com a CBDOO. Estamos felizes em saber que a entrega foi rápida e organizada, mas lamentamos que a qualidade do CBD não atendeu às suas expectativas. Vamos discutir seus comentários internamente para melhorar ainda mais nossos produtos.
Muito obrigado pelo seu feedback sobre sua recente experiência com a CBDOO. Estamos felizes em saber que a entrega foi rápida e organizada, mas lamentamos que a qualidade do CBD não atendeu às suas expectativas. Vamos discutir seus comentários internamente para melhorar ainda mais nossos produtos.
S
Nota: 3 em 5
Exceto por 2 resinas que são corretas, o restante não tem valor em termos de odor, aroma e sabor... Meu último pedido foi mediano, pois o creme está bem abaixo da qualidade habitual, deixando até um gosto amargo horrível na boca... Difícil testar fielmente nessas condições.
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Sylvain,
Obrigado por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos sinceramente que nossos produtos não tenham atendido às suas expectativas.
No entanto, para ser honesto com você, estamos surpresos com sua avaliação. O Creme que você recebeu no dia 2 de julho faz parte do mesmo lote que seus pedidos de 13 e 23 de maio, era exatamente o mesmo produto. Se um produto não lhe agradar no futuro, não hesite em nos contatar para que possamos encontrar uma solução que atenda diretamente a você.
Estamos também surpresos com a menção "Exceto 2 resinas que são corretas, o restante não tem valor em termos de odor, perfume e gosto...". Você fez muitos pedidos desde o início deste ano e agradecemos muito por isso, mas você recomendou várias vezes mais de 2 resinas diferentes (Ice O Lator Hash, Supreme 50%, Original Afghan, Malana Cream). Entendemos que ao pedir várias resinas, elas podem não agradar a todos, já que os gostos e preferências de cada um são diferentes, é por isso que oferecemos quase 20 diferentes.
Para sua informação, tentamos entrar em contato com você para encontrar uma solução. Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, por isso o convidamos a nos contatar diretamente, por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais. Gostaríamos de lhe oferecer um gesto comercial e estamos convencidos de que poderemos encontrar uma solução que atenda a você.
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
Obrigado por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos sinceramente que nossos produtos não tenham atendido às suas expectativas.
No entanto, para ser honesto com você, estamos surpresos com sua avaliação. O Creme que você recebeu no dia 2 de julho faz parte do mesmo lote que seus pedidos de 13 e 23 de maio, era exatamente o mesmo produto. Se um produto não lhe agradar no futuro, não hesite em nos contatar para que possamos encontrar uma solução que atenda diretamente a você.
Estamos também surpresos com a menção "Exceto 2 resinas que são corretas, o restante não tem valor em termos de odor, perfume e gosto...". Você fez muitos pedidos desde o início deste ano e agradecemos muito por isso, mas você recomendou várias vezes mais de 2 resinas diferentes (Ice O Lator Hash, Supreme 50%, Original Afghan, Malana Cream). Entendemos que ao pedir várias resinas, elas podem não agradar a todos, já que os gostos e preferências de cada um são diferentes, é por isso que oferecemos quase 20 diferentes.
Para sua informação, tentamos entrar em contato com você para encontrar uma solução. Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, por isso o convidamos a nos contatar diretamente, por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais. Gostaríamos de lhe oferecer um gesto comercial e estamos convencidos de que poderemos encontrar uma solução que atenda a você.
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
F
Nota: 3 em 5
Eu já experimentei melhor, mas também pior
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Caro Filippo,
Agradecemos pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que você apreciou alguns aspectos de nossos produtos, embora lamentemos que sua experiência não tenha sido completamente satisfatória. Nosso objetivo é melhorar continuamente e sua opinião é valiosa para nós. Esperamos poder surpreendê-lo positivamente no futuro.
Atenciosamente,
A equipe do CBDOO
Agradecemos pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que você apreciou alguns aspectos de nossos produtos, embora lamentemos que sua experiência não tenha sido completamente satisfatória. Nosso objetivo é melhorar continuamente e sua opinião é valiosa para nós. Esperamos poder surpreendê-lo positivamente no futuro.
Atenciosamente,
A equipe do CBDOO
G
Nota: 3 em 5
Produto de qualidade média, muito bem embalado, discreto e um pequeno presente.
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Guillaume,
Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos sinceramente que nossos produtos não tenham atendido às suas expectativas, no entanto, também estamos muito surpresos.
De fato, fazemos uma seleção rigorosa de nossas flores e resinas e oferecemos apenas os melhores lotes à venda (em termos de qualidade-preço e qualidade apenas). É, aliás, esse trabalho árduo que nos permite ter excelentes retornos. Entendemos que ao pedir algumas variedades, estas podem não agradar a todos, já que os gostos e preferências de cada um são diferentes. No entanto, estamos convencidos de que com cerca de 80 variedades diferentes em nossa loja, você poderia ter encontrado vários produtos que lhe corresponderiam.
Para sua informação, tentamos entrar em contato com você para encontrar uma solução (reembolso do pedido ou envio de amostra premium).
Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, por isso o convidamos a nos contatar diretamente, por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais. Gostaríamos de lhe oferecer um gesto comercial e estamos convencidos de que poderemos encontrar uma solução que lhe agrade em relação ao seu pedido.
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos sinceramente que nossos produtos não tenham atendido às suas expectativas, no entanto, também estamos muito surpresos.
De fato, fazemos uma seleção rigorosa de nossas flores e resinas e oferecemos apenas os melhores lotes à venda (em termos de qualidade-preço e qualidade apenas). É, aliás, esse trabalho árduo que nos permite ter excelentes retornos. Entendemos que ao pedir algumas variedades, estas podem não agradar a todos, já que os gostos e preferências de cada um são diferentes. No entanto, estamos convencidos de que com cerca de 80 variedades diferentes em nossa loja, você poderia ter encontrado vários produtos que lhe corresponderiam.
Para sua informação, tentamos entrar em contato com você para encontrar uma solução (reembolso do pedido ou envio de amostra premium).
Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, por isso o convidamos a nos contatar diretamente, por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais. Gostaríamos de lhe oferecer um gesto comercial e estamos convencidos de que poderemos encontrar uma solução que lhe agrade em relação ao seu pedido.
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
L
Nota: 3 em 5
Pedido bem recebido, não necessariamente dentro dos prazos anunciados, produto conforme a descrição... os preços poderiam ser menores, como todos os revendedores, a "verdadeira" maconha é muitas vezes bem mais barata
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Laurent,
Muito obrigado pelo seu retorno.
Gostaríamos de esclarecer algumas coisas: você fez o pedido no dia 13 de maio às 18h36, ele foi enviado no dia 14 de maio e entregue no dia 15 de maio. Os prazos anunciados pela Chronopost indicam claramente uma entrega em 1 dia útil após o envio, e os pedidos feitos antes das 14h são enviados no mesmo dia. Todas essas informações estão visíveis antes da validação do pedido e na nossa página de Entrega: https://cbdoo.fr/livraison/.
Obrigado pelo seu retorno sobre os preços e entendemos totalmente isso. Permitimo-nos adicionar que fazemos o nosso máximo para oferecer tarifas competitivas com reduções regulares. Várias de nossas flores de qualidade estão disponíveis a menos de 2€ por grama, sem contar os códigos promocionais e presentes que ainda reduzem o preço final.
Estamos sempre buscando deixar 100% de nossos clientes satisfeitos. É por isso que tentamos entrar em contato com você por telefone várias vezes para encontrar uma solução e oferecer um gesto comercial.
Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes. Não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou através de nossas redes sociais, estamos totalmente à sua disposição.
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
Muito obrigado pelo seu retorno.
Gostaríamos de esclarecer algumas coisas: você fez o pedido no dia 13 de maio às 18h36, ele foi enviado no dia 14 de maio e entregue no dia 15 de maio. Os prazos anunciados pela Chronopost indicam claramente uma entrega em 1 dia útil após o envio, e os pedidos feitos antes das 14h são enviados no mesmo dia. Todas essas informações estão visíveis antes da validação do pedido e na nossa página de Entrega: https://cbdoo.fr/livraison/.
Obrigado pelo seu retorno sobre os preços e entendemos totalmente isso. Permitimo-nos adicionar que fazemos o nosso máximo para oferecer tarifas competitivas com reduções regulares. Várias de nossas flores de qualidade estão disponíveis a menos de 2€ por grama, sem contar os códigos promocionais e presentes que ainda reduzem o preço final.
Estamos sempre buscando deixar 100% de nossos clientes satisfeitos. É por isso que tentamos entrar em contato com você por telefone várias vezes para encontrar uma solução e oferecer um gesto comercial.
Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes. Não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou através de nossas redes sociais, estamos totalmente à sua disposição.
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
F
Nota: 3 em 5
Não estou muito contente, porque pedi 20g de bheu a 90€ e o atendimento ao cliente me contatou para dizer que não havia mais e que me colocaram 20g na mesma gama, até tudo bem. Uma vez que recebi o pacote, percebo que os 20g que recebi custam 70€, para um produto na mesma gama, 20€ é uma grande diferença. Estou um pouco decepcionado com isso.
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Fabrice,
Obrigado por compartilhar sua opinião,
Permitimo-nos corrigir sua opinião, você havia pedido 20 gramas de Space Monkey que estava em promoção porque era o fim do lote, o produto era composto apenas de trim. Nós lhe enviamos um produto de gama superior, composto de big buds (Lemon OG Candy). A Lemon OG Candy teve uma grande redução em seu preço porque estava em desestoque excepcional, isso não retira o fato de que era um produto de qualidade, superior ao Space Monkey.
Pedimos desculpas pela confusão e levamos em conta sua opinião, deveríamos ter lhe enviado uma quantidade maior de Lemon OG Candy, para considerar a diferença de preço.
Estamos sempre buscando deixar 100% de nossos clientes satisfeitos.
Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes. Não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou através de nossas redes sociais, estamos totalmente à sua disposição.
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
Obrigado por compartilhar sua opinião,
Permitimo-nos corrigir sua opinião, você havia pedido 20 gramas de Space Monkey que estava em promoção porque era o fim do lote, o produto era composto apenas de trim. Nós lhe enviamos um produto de gama superior, composto de big buds (Lemon OG Candy). A Lemon OG Candy teve uma grande redução em seu preço porque estava em desestoque excepcional, isso não retira o fato de que era um produto de qualidade, superior ao Space Monkey.
Pedimos desculpas pela confusão e levamos em conta sua opinião, deveríamos ter lhe enviado uma quantidade maior de Lemon OG Candy, para considerar a diferença de preço.
Estamos sempre buscando deixar 100% de nossos clientes satisfeitos.
Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes. Não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou através de nossas redes sociais, estamos totalmente à sua disposição.
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
H
Nota: 3 em 5
A potência de algumas flores nunca é a mesma, é realmente uma pena porque escolhi uma variedade que sempre gostei. E no meu último pedido, nenhuma potência.... Decepcionada!
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Sr. Helbecque
Obrigado pelo seu retorno.
Estamos surpresos com seu comentário. Você menciona uma ausência total de potência em um produto que você já pediu várias vezes com satisfação, o que não corresponde nem aos retornos habituais sobre esta referência (Lemon OG Candy) nem aos nossos controles de qualidade. Trata-se do mesmo lote de Lemon OG Candy desde que o colocamos online e este é o primeiro e único retorno que temos desse tipo, verificamos nós mesmos regularmente a qualidade e os efeitos dos produtos.
Portanto, é muito pouco provável que tal desvio de sensação venha do produto em si. Como indicado em nosso site, os efeitos podem variar dependendo de muitos fatores (receptores, tolerância individual, contexto de consumo, etc.). É possível que você tenha desenvolvido uma tolerância com este produto.
Tentamos entrar em contato com você várias vezes para encontrar uma solução. Nossa prioridade é a satisfação do cliente. Portanto, convidamos você a nos contatar novamente por e-mail, telefone, chat ou redes sociais, ficaríamos felizes em lhe oferecer um gesto comercial e orientá-lo para uma variedade mais adequada às suas expectativas.
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
Obrigado pelo seu retorno.
Estamos surpresos com seu comentário. Você menciona uma ausência total de potência em um produto que você já pediu várias vezes com satisfação, o que não corresponde nem aos retornos habituais sobre esta referência (Lemon OG Candy) nem aos nossos controles de qualidade. Trata-se do mesmo lote de Lemon OG Candy desde que o colocamos online e este é o primeiro e único retorno que temos desse tipo, verificamos nós mesmos regularmente a qualidade e os efeitos dos produtos.
Portanto, é muito pouco provável que tal desvio de sensação venha do produto em si. Como indicado em nosso site, os efeitos podem variar dependendo de muitos fatores (receptores, tolerância individual, contexto de consumo, etc.). É possível que você tenha desenvolvido uma tolerância com este produto.
Tentamos entrar em contato com você várias vezes para encontrar uma solução. Nossa prioridade é a satisfação do cliente. Portanto, convidamos você a nos contatar novamente por e-mail, telefone, chat ou redes sociais, ficaríamos felizes em lhe oferecer um gesto comercial e orientá-lo para uma variedade mais adequada às suas expectativas.
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
R
Nota: 3 em 5
As flores são boas, mas a entrega é simplesmente ruim, você paga por entrega em 1-2 dias e recebi a minha 9 dias depois, o que é muito longo, para ser honesto
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Caro Ruben,
Obrigado pelo seu feedback sobre nosso serviço. Estamos felizes em saber que você está satisfeito com as flores, mas lamentamos que a entrega não tenha atendido às suas expectativas. Entendemos como isso pode ser frustrante e discutiremos internamente para melhorar nosso serviço de entrega. Agradecemos sua opinião e esperamos poder oferecer uma experiência melhor no futuro.
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
Obrigado pelo seu feedback sobre nosso serviço. Estamos felizes em saber que você está satisfeito com as flores, mas lamentamos que a entrega não tenha atendido às suas expectativas. Entendemos como isso pode ser frustrante e discutiremos internamente para melhorar nosso serviço de entrega. Agradecemos sua opinião e esperamos poder oferecer uma experiência melhor no futuro.
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
L
Nota: 3 em 5
Eu esperava mais, a erva está um pouco úmida, gustativamente não é das melhores, mas tende a melhorar ao secar. É uma pena que não esteja "pronta para uso" imediatamente. De resto, boa experiência de compra, o site é sério.
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Loic,
Muito obrigado pelo seu feedback e pela sua avaliação. Estamos felizes que você tenha achado a experiência de compra satisfatória e nosso site sério.
Quanto ao seu comentário sobre o produto, gostaríamos de esclarecer algumas coisas. Oferecemos mais de 100 variedades, com perfis gustativos e texturas diferentes. Você testou duas, e algumas flores podem realmente parecer um pouco mais úmidas dependendo de sua genética, do modo de cura, ou mesmo das condições de transporte. No entanto, elas normalmente estão prontas para uso assim que recebidas. Em alguns casos, o transporte pode levemente modificar a percepção de umidade (dependendo da umidade ambiente, da duração ou das variações de temperatura), embora isso seja raro.
Estamos sempre buscando deixar 100% de nossos clientes satisfeitos. É por isso que tentamos entrar em contato com você por telefone várias vezes para encontrar uma solução e oferecer um gesto comercial.
Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes. Não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou através de nossas redes sociais, estamos totalmente à sua disposição.
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
Muito obrigado pelo seu feedback e pela sua avaliação. Estamos felizes que você tenha achado a experiência de compra satisfatória e nosso site sério.
Quanto ao seu comentário sobre o produto, gostaríamos de esclarecer algumas coisas. Oferecemos mais de 100 variedades, com perfis gustativos e texturas diferentes. Você testou duas, e algumas flores podem realmente parecer um pouco mais úmidas dependendo de sua genética, do modo de cura, ou mesmo das condições de transporte. No entanto, elas normalmente estão prontas para uso assim que recebidas. Em alguns casos, o transporte pode levemente modificar a percepção de umidade (dependendo da umidade ambiente, da duração ou das variações de temperatura), embora isso seja raro.
Estamos sempre buscando deixar 100% de nossos clientes satisfeitos. É por isso que tentamos entrar em contato com você por telefone várias vezes para encontrar uma solução e oferecer um gesto comercial.
Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes. Não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou através de nossas redes sociais, estamos totalmente à sua disposição.
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
G
Nota: 3 em 5
Muito sério quanto ao pagamento e à entrega, depois cada um tem seu gosto, mas estou satisfeito
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Gregory,
Muito obrigado pela sua opinião,
Estamos felizes em saber que você está satisfeito com a entrega e a seriedade do nosso serviço.
Tentamos entrar em contato com você para entender melhor o que poderia merecer mais do que 3 estrelas, pois a satisfação dos clientes é essencial para nós. Com mais de 100 variedades disponíveis em nosso site, estamos convencidos de que podemos encontrar juntos variedades que atendam às suas necessidades. Não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais.
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
Muito obrigado pela sua opinião,
Estamos felizes em saber que você está satisfeito com a entrega e a seriedade do nosso serviço.
Tentamos entrar em contato com você para entender melhor o que poderia merecer mais do que 3 estrelas, pois a satisfação dos clientes é essencial para nós. Com mais de 100 variedades disponíveis em nosso site, estamos convencidos de que podemos encontrar juntos variedades que atendam às suas necessidades. Não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais.
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
A
Nota: 3 em 5
Nn
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Andrea,
Muito obrigado pelo seu comentário positivo, estamos felizes que sua experiência tenha sido satisfatória.
Nos esforçamos todos os dias para oferecer um serviço impecável, então não hesite em nos informar o que, na sua opinião, poderia ter merecido uma quarta e quinta estrela. Seus comentários realmente nos ajudam a melhorar.
Aguardamos ansiosamente sua próxima visita,
A equipe CBDOO
Muito obrigado pelo seu comentário positivo, estamos felizes que sua experiência tenha sido satisfatória.
Nos esforçamos todos os dias para oferecer um serviço impecável, então não hesite em nos informar o que, na sua opinião, poderia ter merecido uma quarta e quinta estrela. Seus comentários realmente nos ajudam a melhorar.
Aguardamos ansiosamente sua próxima visita,
A equipe CBDOO
S
Nota: 3 em 5
Funciona bem
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Stefania,
Muito obrigado pelo seu comentário positivo, estamos felizes que sua experiência tenha sido satisfatória.
Nos esforçamos todos os dias para oferecer um serviço impecável, então não hesite em nos informar o que, na sua opinião, poderia merecer uma quarta e quinta estrela. Seus retornos realmente nos ajudam a melhorar.
Aguardamos ansiosamente recebê-la novamente,
A equipe CBDOO
Muito obrigado pelo seu comentário positivo, estamos felizes que sua experiência tenha sido satisfatória.
Nos esforçamos todos os dias para oferecer um serviço impecável, então não hesite em nos informar o que, na sua opinião, poderia merecer uma quarta e quinta estrela. Seus retornos realmente nos ajudam a melhorar.
Aguardamos ansiosamente recebê-la novamente,
A equipe CBDOO
D
Nota: 3 em 5
Muito boa erva como de costume, mas desta vez faltou quase 0,50 no pedido
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Dorian,
Obrigado pela sua opinião,
Para sua informação, para evitar a todo custo o problema que você mencionou, verificamos o peso dos pacotes em dois momentos diferentes da produção por duas pessoas diferentes.
O primeiro preparador de pedidos pesa as flores que coloca no pacote. O segundo preparador verifica o peso do pacote no momento da expedição. Aplicamos essa forma de fazer há quase cinco anos.
Portanto, um erro é extremamente raro, quase impossível. Você pesou em duas balanças diferentes?
É também por isso que tentamos entrar em contato com você por telefone, SMS e e-mail várias vezes para encontrar uma solução e eventualmente proceder a um reenvio, infelizmente sem resposta. Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes; não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais.
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
Obrigado pela sua opinião,
Para sua informação, para evitar a todo custo o problema que você mencionou, verificamos o peso dos pacotes em dois momentos diferentes da produção por duas pessoas diferentes.
O primeiro preparador de pedidos pesa as flores que coloca no pacote. O segundo preparador verifica o peso do pacote no momento da expedição. Aplicamos essa forma de fazer há quase cinco anos.
Portanto, um erro é extremamente raro, quase impossível. Você pesou em duas balanças diferentes?
É também por isso que tentamos entrar em contato com você por telefone, SMS e e-mail várias vezes para encontrar uma solução e eventualmente proceder a um reenvio, infelizmente sem resposta. Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes; não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais.
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
E
Nota: 3 em 5
O presente não corresponde à oferta
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Eymeric,
Obrigado pela sua avaliação,
Após verificação, notamos que houve um erro informático e que enviamos 15 gramas grátis de small bud como presente em vez dos 20 gramas anunciados, pedimos desculpas sinceramente.
Por essa razão, tentamos contatá-lo por telefone várias vezes para encontrar uma solução e enviar os gramas faltantes, infelizmente sem resposta. Não podemos enviar pacotes sem a autorização dos clientes.
Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais.
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
Obrigado pela sua avaliação,
Após verificação, notamos que houve um erro informático e que enviamos 15 gramas grátis de small bud como presente em vez dos 20 gramas anunciados, pedimos desculpas sinceramente.
Por essa razão, tentamos contatá-lo por telefone várias vezes para encontrar uma solução e enviar os gramas faltantes, infelizmente sem resposta. Não podemos enviar pacotes sem a autorização dos clientes.
Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais.
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
G
Nota: 3 em 5
Primeiro pedido feito, nenhum problema, mas no segundo o produto estava degradado.
Avaliação traduzida
Resposta de CBDOO
Olá Sr. Verstraete,
Muito obrigado pelo seu retorno,
Pedimos desculpas primeiramente pelo fato de os produtos terem chegado danificados devido à entrega. Tentamos entrar em contato com você várias vezes para encontrar uma solução, mas infelizmente não conseguimos. Também achamos muito triste que você nos avalie com 3 estrelas em 5, por um problema que é independente da nossa vontade, ainda mais porque sua primeira experiência foi satisfatória conosco.
Saiba que estamos disponíveis 7 dias por semana, e que para cada problema (independente da nossa boa vontade ou não), oferecemos uma solução onde o cliente sempre ganha.
Estamos facilmente acessíveis e contatáveis através de diferentes plataformas para encontrar uma solução, não hesite em nos contatar novamente.
Atenciosamente,
A equipe CBDOO
Muito obrigado pelo seu retorno,
Pedimos desculpas primeiramente pelo fato de os produtos terem chegado danificados devido à entrega. Tentamos entrar em contato com você várias vezes para encontrar uma solução, mas infelizmente não conseguimos. Também achamos muito triste que você nos avalie com 3 estrelas em 5, por um problema que é independente da nossa vontade, ainda mais porque sua primeira experiência foi satisfatória conosco.
Saiba que estamos disponíveis 7 dias por semana, e que para cada problema (independente da nossa boa vontade ou não), oferecemos uma solução onde o cliente sempre ganha.
Estamos facilmente acessíveis e contatáveis através de diferentes plataformas para encontrar uma solução, não hesite em nos contatar novamente.
Atenciosamente,
A equipe CBDOO