Avaliações de clientes de CBDOO

Olá Laurent,
Muito obrigado pelo seu retorno.

Gostaríamos de esclarecer algumas coisas: você fez o pedido no dia 13 de maio às 18h36, ele foi enviado no dia 14 de maio e entregue no dia 15 de maio. Os prazos anunciados pela Chronopost indicam claramente uma entrega em 1 dia útil após o envio, e os pedidos feitos antes das 14h são enviados no mesmo dia. Todas essas informações estão visíveis antes da validação do pedido e na nossa página de Entrega: https://cbdoo.fr/livraison/.

Obrigado pelo seu retorno sobre os preços e entendemos totalmente isso. Permitimo-nos adicionar que fazemos o nosso máximo para oferecer tarifas competitivas com reduções regulares. Várias de nossas flores de qualidade estão disponíveis a menos de 2€ por grama, sem contar os códigos promocionais e presentes que ainda reduzem o preço final.

Estamos sempre buscando deixar 100% de nossos clientes satisfeitos. É por isso que tentamos entrar em contato com você por telefone várias vezes para encontrar uma solução e oferecer um gesto comercial.
Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes. Não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou através de nossas redes sociais, estamos totalmente à sua disposição.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Fabrice,
Obrigado por compartilhar sua opinião,

Permitimo-nos corrigir sua opinião, você havia pedido 20 gramas de Space Monkey que estava em promoção porque era o fim do lote, o produto era composto apenas de trim. Nós lhe enviamos um produto de gama superior, composto de big buds (Lemon OG Candy). A Lemon OG Candy teve uma grande redução em seu preço porque estava em desestoque excepcional, isso não retira o fato de que era um produto de qualidade, superior ao Space Monkey.

Pedimos desculpas pela confusão e levamos em conta sua opinião, deveríamos ter lhe enviado uma quantidade maior de Lemon OG Candy, para considerar a diferença de preço.

Estamos sempre buscando deixar 100% de nossos clientes satisfeitos.
Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes. Não hesite em nos contatar novamente por chat, telefone, SMS, e-mail ou através de nossas redes sociais, estamos totalmente à sua disposição.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Sr. Helbecque

Obrigado pelo seu retorno.

Estamos surpresos com seu comentário. Você menciona uma ausência total de potência em um produto que você já pediu várias vezes com satisfação, o que não corresponde nem aos retornos habituais sobre esta referência (Lemon OG Candy) nem aos nossos controles de qualidade. Trata-se do mesmo lote de Lemon OG Candy desde que o colocamos online e este é o primeiro e único retorno que temos desse tipo, verificamos nós mesmos regularmente a qualidade e os efeitos dos produtos.

Portanto, é muito pouco provável que tal desvio de sensação venha do produto em si. Como indicado em nosso site, os efeitos podem variar dependendo de muitos fatores (receptores, tolerância individual, contexto de consumo, etc.). É possível que você tenha desenvolvido uma tolerância com este produto.

Tentamos entrar em contato com você várias vezes para encontrar uma solução. Nossa prioridade é a satisfação do cliente. Portanto, convidamos você a nos contatar novamente por e-mail, telefone, chat ou redes sociais, ficaríamos felizes em lhe oferecer um gesto comercial e orientá-lo para uma variedade mais adequada às suas expectativas.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO