Avaliações de clientes de CITY-LOCKER Nice

Olá Philipp, obrigado pelo seu feedback. Sua visita ocorreu no dia mais quente registrado em Nice nos últimos 23 anos, uma onda de calor excepcional que afetou todo o centro da cidade. Nossas instalações são ventiladas em vez de climatizadas, como é o caso da maioria dos locais de armazenamento de bagagens, o que é adequado para deixar pertences e usar a sala dos fundos. Também é uma das coisas que nos permite manter nossas tarifas entre as mais competitivas da área. Essa tarifa inclui um grande armário privado que comporta até 4 malas de cabine com acesso ilimitado ao longo do dia, uma loja limpa e bem cuidada no coração da Velha Nice, entrada restrita apenas a clientes sob a supervisão de nossa equipe de segurança, e assistência disponível das 8h às 22h, sete dias por semana. Criamos deliberadamente um espaço onde nossos clientes podem relaxar, trocar e ficar o tempo que desejarem, como você pôde fazer — algo que um depósito de bagagens padrão não oferece. Permanecemos à sua disposição para quaisquer perguntas.

Olá Ahmed,

Entendemos sua decepção, mas precisamos esclarecer um ponto: nossos armários para bagagens são anunciados como cabendo 2 malas MÉDIAS (67 x 44 x 27 cm), não 2 GRANDES. Essa informação aparece na página de reserva e na sinalização em nossa loja.

Com base em nossos registros, sua entrega também envolveu 3 malas em vez de 2, das quais duas couberam. Por mais espaçosos que sejam nossos armários, eles não podem acomodar 3 malas médias.

Para referência, aqui estão as possíveis configurações para um armário: Até 4 malas de MÃO (H.55 x L.35 x P.20 cm) OU Até 2 malas MÉDIAS (H.67 x L.44 x P.27 cm) OU 1 mala GRANDE (H.76 x L.51 x P.28 cm) + Até 2 malas de MÃO OU 1 mala EXTRA-GRANDE (<85 cm) (H.81 x L.55 x P.34 cm)

Se você tiver alguma dúvida sobre sua bagagem, entre em contato — nossa equipe de suporte está disponível das 8h às 22h, todos os dias do ano.

Caro Lucian Jozsef L., lamentamos sinceramente ler que você não conseguiu acomodar suas 2 malas grandes despachadas, 2 malas de mão, 2 mochilas, um guarda-sol e vários outros itens. Alugamos armários muito grandes a preços altamente competitivos, limpos e localizados em um ambiente seguro. Esses armários podem armazenar muita bagagem, mas no seu caso, uma sala dedicada teria sido necessária para armazenar todos os seus pertences, especialmente devido às suas 2 malas XXL despachadas. Embora nossa oferta de armários de bagagem continue sendo a solução mais econômica e de alta qualidade no mercado em Nice, nossos armários não têm capacidade ilimitada. Lamentamos verdadeiramente que você tenha entendido mal a indicação de "até 4 malas de mão" como "4 malas despachadas". Para sua informação, nossos armários podem acomodar até 2 malas despachadas se forem de tamanho médio. Gostaríamos de lembrá-lo de que, (ao lado da animação mostrando 4 malas de cabine cabendo em um armário) há um link que permite visualizar exemplos do que realmente pode caber dentro. As dimensões do armário e da mala de cabine também são fornecidas para dar uma ideia rápida e clara. Você também encontrará fotos dos nossos armários em nosso site, que ajudam a dar uma noção precisa do que pode ser armazenado dentro. De fato, a grande maioria dos nossos clientes reserva o número correto de armários com antecedência, com pouquíssimas exceções. Por fim, nossa equipe de suporte está disponível todos os dias do ano, das 8h às 22h, para assisti-lo prontamente se tiver alguma dúvida. Para a melhor experiência possível, sempre incentivamos nossos clientes a reservar seu(s) armário(s) com antecedência para garantir um depósito de bagagem rápido e ideal.