Avaliações de clientes de CITY-LOCKER Nice

Olá Ahmed,

Entendemos sua decepção, mas precisamos esclarecer um ponto: nossos armários para bagagens são anunciados como cabendo 2 malas MÉDIAS (67 x 44 x 27 cm), não 2 GRANDES. Essa informação aparece na página de reserva e na sinalização em nossa loja.

Com base em nossos registros, sua entrega também envolveu 3 malas em vez de 2, das quais duas couberam. Por mais espaçosos que sejam nossos armários, eles não podem acomodar 3 malas médias.

Para referência, aqui estão as possíveis configurações para um armário: Até 4 malas de MÃO (H.55 x L.35 x P.20 cm) OU Até 2 malas MÉDIAS (H.67 x L.44 x P.27 cm) OU 1 mala GRANDE (H.76 x L.51 x P.28 cm) + Até 2 malas de MÃO OU 1 mala EXTRA-GRANDE (<85 cm) (H.81 x L.55 x P.34 cm)

Se você tiver alguma dúvida sobre sua bagagem, entre em contato — nossa equipe de suporte está disponível das 8h às 22h, todos os dias do ano.

Olá Sergios, estamos felizes em saber que você parece muito satisfeito com nossos armários de armazenamento de bagagem localizados em Nice, em uma localização premium, assim como com nosso sistema de reservas. Você realmente veio durante um período de intensa onda de calor que durou vários dias e que permanece muito excepcional. Você conseguiu armazenar suas várias malas em seu único armário e aproveitar plenamente seu dia em Nice. Você parecia feliz em encontrar um lugar elegante, perfeitamente limpo e seguro dedicado aos nossos clientes, onde você pôde organizar seus efeitos pessoais. Você pôde acessar seus pertences várias vezes durante o dia e aproveitou nosso horário de fechamento tardio às 22h. Seus pertences foram monitorados até sua partida, e nosso suporte esteve à sua disposição até esse mesmo horário, mesmo que você não precisasse da nossa ajuda.

Caro Lucian Jozsef L., lamentamos sinceramente ler que você não conseguiu acomodar suas 2 malas grandes despachadas, 2 malas de mão, 2 mochilas, um guarda-sol e vários outros itens. Alugamos armários muito grandes a preços altamente competitivos, limpos e localizados em um ambiente seguro. Esses armários podem armazenar muita bagagem, mas no seu caso, uma sala dedicada teria sido necessária para armazenar todos os seus pertences, especialmente devido às suas 2 malas XXL despachadas. Embora nossa oferta de armários de bagagem continue sendo a solução mais econômica e de alta qualidade no mercado em Nice, nossos armários não têm capacidade ilimitada. Lamentamos verdadeiramente que você tenha entendido mal a indicação de "até 4 malas de mão" como "4 malas despachadas". Para sua informação, nossos armários podem acomodar até 2 malas despachadas se forem de tamanho médio. Gostaríamos de lembrá-lo de que, (ao lado da animação mostrando 4 malas de cabine cabendo em um armário) há um link que permite visualizar exemplos do que realmente pode caber dentro. As dimensões do armário e da mala de cabine também são fornecidas para dar uma ideia rápida e clara. Você também encontrará fotos dos nossos armários em nosso site, que ajudam a dar uma noção precisa do que pode ser armazenado dentro. De fato, a grande maioria dos nossos clientes reserva o número correto de armários com antecedência, com pouquíssimas exceções. Por fim, nossa equipe de suporte está disponível todos os dias do ano, das 8h às 22h, para assisti-lo prontamente se tiver alguma dúvida. Para a melhor experiência possível, sempre incentivamos nossos clientes a reservar seu(s) armário(s) com antecedência para garantir um depósito de bagagem rápido e ideal.

Estamos satisfeitos em saber que você apreciou a qualidade dos nossos armários de bagagem em Nice, que são limpos, em um ambiente bonito, monitorados e com suporte disponível imediatamente, se necessário, todos os dias, das 8h às 22h. Você também apreciou a disponibilidade de nossas instalações para preparar seus pertences em um local limpo e seguro, onde a porta é protegida por um código PIN dedicado. No entanto, ficamos surpresos com seu comentário sobre nossas tarifas, especialmente porque nossa oferta é a mais barata do mercado em Nice. A maioria dos nossos clientes expressa sua surpresa ao encontrar um serviço assim a um preço tão razoável. Especialmente porque mantemos preços justos, apesar da demanda extremamente alta, o que nos permitiria facilmente vender nossos armários a preços muito mais altos, como nossos concorrentes fazem em locais simples de depósito de bagagem.

Olá Beth, estamos felizes em saber que apenas 1 dos nossos armários de bagagem pode armazenar uma mala despachada de 23kg + 2 bolsas de mão. De fato, um armário pode geralmente armazenar ou 1 mala muito grande OU 2 malas de tamanho médio OU 1 mala de tamanho médio + 2 bolsas de mão, OU até 4 bolsas de mão do tamanho IATA. Eles são espaçosos o suficiente para permitir que você armazene a maioria de seus pertences pessoais a um baixo custo e para acessá-los ao longo do dia, caso precise recuperar ou depositar algo. Como cada peça de bagagem tem suas próprias dimensões, por favor, sempre verifique se suas malas caberão em nossos armários (H 61 cm x L 48 cm x P 85 cm).

Olá Nicole, estamos felizes que você tenha ficado satisfeita com nosso serviço de armazenamento de bagagem durante sua estadia em Nice.
Quanto ao seu comentário sobre o número de malas de mão, podemos garantir que nossos armários (L 48 cm x A 61 cm x P 85 cm) acomodam facilmente até 4 malas de mão no formato IATA (L 35 cm x A 55 cm x P 20 cm) e alguns pequenos itens adicionais. Temos muitos clientes que diariamente acomodam suas 4 malas de mão mais alguns itens adicionais sem problemas. Após revisar seu caso, constatamos que você colocou as malas de lado. Você deve simplesmente colocá-las em pé, na largura. Se você tiver dificuldades, nossa equipe está disponível diariamente das 8h às 22h, sem exceção.