CITY-LOCKER Paris oferece experiência prática e segura, com instruções claras, acesso simples via códigos e funcionamento confiável. A localização é destacada como conveniente, perto de pontos turísticos como a Torre Eiffel, com fácil acesso e proximidade a estações, facilitando o planejamento diário. Os clientes elogiam a comodidade, rapidez e sensação de segurança, com recibos de espaço amplo, alto nível de organização e atendimento eficiente. Além disso, o serviço de reserva e uso é descrito como fácil de usar, com comunicação clara sobre como entrar e operar o locker, contribuindo para uma estadia prática em Paris.
Não é excelente devido ao alto valor a ser mantido por apenas um dia e não é nem mesmo 24 horas completas. E também por não poder retirá-lo a qualquer momento da noite.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Nathalia, obrigado por compartilhar suas opiniões, os horários do CITY-LOCKER estão indicados no site (das 8h às 22h, 7/7) na parte inferior da página inicial, mas também na frente de nossas lojas e não estão abertos 24h/24 por razões de segurança, pois a segurança de suas bagagens é, claro, nossa prioridade. Desejamos a você um excelente dia e esperamos vê-lo muito em breve em um de nossos armários.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/04/2023
o digicode não funcionava para entrar no local. o nº indicado não respondia.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá senhor e obrigado por ter tomado o tempo para trazer este problema à nossa atenção. Sendo muito preocupados com a satisfação de nossos clientes, levamos em conta seu retorno e garantiremos que esse problema não se repita. Notamos que apesar disso você conseguiu usar seu armário e estamos, portanto, surpresos com sua avaliação. Até a próxima em melhores condições.
V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/04/2023
A reserva é fácil e o acesso ao armário funciona tecnicamente perfeito. Mas!!!! apenas duas malas de tamanho normal cabem nele e não quatro como prometido. Portanto, apenas quatro estrelas.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Christian, obrigado por compartilhar sua opinião, os tamanhos dos armários estão escritos em nosso site e podem armazenar até 4 bagagens (Regulamentos IATA), também depende do tamanho das bagagens, é claro. Esperamos vê-lo novamente em um de nossos armários muito em breve! Tenha um bom dia.
V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/04/2023
Serviço geral bom
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/04/2023
A navegação no site é fácil
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Marco, obrigado por compartilhar sua opinião, estamos felizes que você tenha apreciado sua visita ao CityLocker e esperamos vê-lo novamente em um de nossos armários muito em breve. Tenha um bom dia.
V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/04/2023
A porta não pôde ser aberta com o número da chave. Enviei um e-mail sobre isso e não recebi resposta.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Ulrich, lamentamos muito pelo problema que você teve; Poderia nos dar mais informações sobre isso, como: a que horas você estava aqui? Você ligou para a central de atendimento? Obrigado por ajudar a entender o que aconteceu. Muito obrigado e mais uma vez, desculpe pelo problema. Poderia reenviar seu e-mail para [email protected] para que possamos respondê-lo. Obrigado
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 22/04/2023
Muito caro
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Simone, obrigado por compartilhar sua opinião. Os preços dos nossos armários podem ser encontrados em nosso site e são realmente razoáveis. É importante notar que o preço indicado corresponde ao preço por armário, que pode conter até 4 malas, mas lamentamos se os preços não atenderam às suas expectativas. Além disso, o preço por alguns dias pode diminuir para 2 euros se você reservar por vários dias. Desejamos um ótimo dia e esperamos vê-lo novamente em um de nossos depósitos muito em breve.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 22/04/2023
Tudo está ok, mas definir o segundo número para o número do armário ainda deixa a opção para outras pessoas que alugam um City Locker abrirem os outros armários. Se eu alugo um armário, basicamente tenho acesso aos outros. Isso não é tão seguro quanto você anuncia. Caso contrário, a localização é boa, é fácil de encontrar, perto do centro da cidade, e os armários são espaçosos.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Arman, obrigado por compartilhar sua opinião. Os códigos fornecidos aos nossos clientes são todos únicos e mudam todos os dias em caso de reserva de vários dias, a segurança de suas bagagens é nossa prioridade e nunca daríamos os mesmos códigos a todos os clientes. A equipe do CityLocker deseja a você um ótimo dia.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/04/2023
Nenhum problema a relatar. Lugar limpo. Instruções claras. A única ressalva: o preço. O serviço continua caro.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 18/04/2023
O armário não funciona. A porta não está trancada. Como não tenho muito tempo para ligar e esperar por ajuda, precisei carregar todas as bagagens naquele dia. Também encontrei alguém que não recebeu e-mail e não pode armazenar bagagem.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Lamentamos muito pelo problema que você teve. Você deveria ter ligado para a linha direta disponível todos os dias das 8h às 22h para obter assistência e poder usar nosso serviço. Por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] para obter um reembolso de 15€ e não 18€ que você pagou. Aproveitamos a oportunidade do seu feedback de que a reserva é obrigatória para obter seus códigos para usar nosso serviço. Mais uma vez, desculpe pelo problema
V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/04/2023
Boa localização central.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
após uma compra de 15/04/2023
É uma pena encontrar como informação no site que a locação é a partir de 2€/dia para, no final, diante do armário, ter que pagar 15€ por 4h de locação. Isso dá a desagradável impressão de estar sendo enganado.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Gaëlle, obrigado por compartilhar sua opinião, as tarifas decrescentes se aplicam apenas a reservas de vários dias (-50% no 3º e -83% no 5º) e nossos preços diários por armário são os mais baratos na área de guarda de bagagens. Nossas tarifas estão claramente indicadas no site antes da reserva. No entanto, lamentamos que as tarifas de nossos armários não tenham atendido suas expectativas. Desejamos a você um excelente dia e esperamos vê-la muito em breve em nossos espaços City-Locker.
V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 20/04/2023
Talvez os armários estejam ok, mas não estão em lugar nenhum na estação (gare du nord) Sem sinalização alguma...
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Obrigado por compartilhar sua opinião, Lamentamos que você não tenha encontrado nosso armazenamento, no entanto, o endereço do armazenamento está claramente indicado no site e na confirmação da reserva, não estamos relacionados à estação porque não dependemos deles. Você conseguiu encontrar e usar nossos armários no final? A equipe do Citylocker's deseja a você um ótimo dia.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/04/2023
-
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/04/2023
A facilidade de aluguel e o atendimento ao cliente foram realmente ótimos, fiquei a um passo de dar cinco estrelas porque, ao retornar, tanto eu quanto outro cliente tivemos problemas para abrir nossos armários, o que me deixou em um estado de pânico. Dito isso, liguei para o serviço de emergência e eles conseguiram conversar comigo em inglês e ajudar a resolver meu problema de maneira muito rápida. Eu usaria o city locker novamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/04/2023
Tudo perfeito. A única ressalva é que a fechadura da porta geral estava quebrada e a porta estava aberta para todos...
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/03/2023
Boas experiências.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/04/2023
A porta de acesso principal não estava trancada.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/04/2023
Aluguei um armário em dois dias diferentes em duas localizações diferentes em Paris. Ambas as vezes o código não foi enviado para mim automaticamente, então tive que enviar um e-mail para o suporte para obtê-lo, mas eles responderam rapidamente. Os armários Gare du Nord não estão na estação (cerca de 5 minutos a pé).
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/04/2023
Boa localização e procedimento fácil tudo através do celular. Os armários são muito grandes, cabem várias mochilas. A única coisa é que o preço por dia de 15€ me parece alto.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/04/2023
Tecnicamente tudo funcionou super bem - no entanto, achei o preço muito alto por algumas horas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/04/2023
Muito bem, exceto que para abrir meu armário na minha partida, eu digitei o código 4 vezes e não abria. Fiquei um pouco em pânico. Para o resto, bem seguro.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá e obrigado por dedicar um tempo para trazer esse problema à nossa atenção. Sendo muito preocupados com a satisfação de nossos clientes, levamos em conta seu retorno e garantiremos que esse problema não se repita. Será um prazer vê-lo novamente em melhores condições.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/04/2023
funcional, mas um pouco desgastado.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Obrigado pelo seu feedback; não tenho certeza se entendi o que você quer dizer com "desgastado"....... Você está falando sobre a localização? Se sim, não podemos ser responsáveis pelas pessoas que vivem lá.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/04/2023
Localização não muito longe do metrô. Mais seguro do que confiar minhas malas a uma loja. Preço para 4 bagagens imbatível (5 a 6 euros por peça normalmente solicitado)
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V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 06/04/2023
Nós não precisávamos e tentamos contatar alguém, mas não funcionou. Então, ficamos realmente frustrados.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/04/2023
Boa localização, mas um pouco difícil de encontrar.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/04/2023
Funcionou e confiável. Boa disponibilidade para uma reserva de última hora
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V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 08/04/2023
Nunca consegui usar o armário no sábado, 8 de abril. Nem eu nem meu marido conseguimos acessar os armários. 30€ desperdiçados. Ninguém atendeu o telefone. Cerca de 10 pessoas estavam dentro com o mesmo problema. Temos vídeos. Por favor, me dê um reembolso.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Obrigado pela sua mensagem. Verificamos em nossos sistemas e vemos que você abriu seu armário às 12:18 e o reabriu às 18:40. Como você é o único a ter os códigos, quem mais poderia ser? Também verificamos nossa câmera e seu armário foi usado. Por que você está pedindo um reembolso de 30€ se você só reservou e usou um? Por algum motivo que não entendemos, você está enganado. Envie-nos seu vídeo, será muito interessante. Outras pessoas do lado de fora ao mesmo tempo provavelmente estavam reservando...
V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/04/2023
É conveniente. Fácil de fazer check-in. Mas o armário só cabe 3 malas em vez de 4 como anunciado.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/04/2023
Bom
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/04/2023
Eu gostaria de poder escolher um armário embaixo porque estava viajando sozinha e sou uma mulher de certa idade, então é difícil subir uma mala pesada em um armário em cima.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Obrigado Nathalie por ter dedicado um tempo para deixar uma avaliação sobre nosso serviço; lamentamos não ter atendido completamente suas expectativas. Nossa linha de apoio disponível das 8:00 às 22:00 poderia ter ajudado você a trocar de armário. Na próxima vez, não hesite em nos contatar. Obrigado.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/04/2023
Não tive problemas com o francês, mas outros idiomas seriam apreciados.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Beatriz, Obrigado pela sua opinião, Gostaríamos de informar que outros idiomas estão disponíveis no site do CityLocker (Inglês, Italiano, Alemão, Japonês, Espanhol, Brasileiro). Desejamos a você um ótimo dia e esperamos vê-la de volta em um dos nossos armários muito em breve!
V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/04/2023
Tudo ok - apenas um problema: tivemos que tentar várias vezes para entrar na loja.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 03/04/2023
Manteve minha bagagem segura como eu precisava, mas caro pelo que era.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 04/04/2023
O código não funcionou algumas vezes
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Obrigado pelo seu feedback e por usar nosso serviço. Às vezes, as pessoas esquecem de discar o # nos códigos, então pode não funcionar. Além disso, a linha de emergência aberta das 8h às 22h está aqui para ajudá-lo em caso de problemas. Esperamos que tudo esteja bem na próxima vez que você nos visitar. Enviamos por e-mail um cupom de desconto para sua próxima reserva para você ou um membro da sua família.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/04/2023
Muito ruim. Quando chegamos, havia pessoas presas dentro porque o código para abrir a porta não funcionava. Não deixamos nossas malas com medo de também ficarmos presos; perdi 15 euros e deixamos nossas malas em outro lugar.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, estamos muito surpresos ao ler sua mensagem, pois nosso sistema informa que você deixou suas coisas às 10:37 e as recuperou às 18:33. Nosso sistema nos permite rastrear os horários de abertura dos armários. Além disso, nenhum código é solicitado para sair. Acabamos de lhe enviar um e-mail para obter mais informações para que possamos, evidentemente, reembolsá-lo se você realmente encontrou um problema.
V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/04/2023
Muito fácil de reservar e pagar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/03/2023
pedido, acesso ao armário sem problemas
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V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 29/03/2023
Foi fácil fazer a reserva. Ao chegar, precisava de um código. Se eu recebi um, não estava com a reserva e não consegui encontrá-lo. Liguei para o número. Estava em francês sem outra opção de idioma. Nenhuma pessoa disponível no local. Saí com minha bagagem.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Barbara, os códigos foram enviados para você por e-mail e mensagem de texto. Você não pode dizer que não os recebeu e você até conseguiu usar nosso serviço, pois abriu seu armário às 8:43 e o reabriu às 15:00. Além disso, você não ligou para a linha de emergência, caso contrário, teria ouvido que está em francês, é claro, mas também em inglês e espanhol. Por algum motivo, não entendemos por que você está mentindo, mas seu comentário não reflete a realidade.
V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/04/2023
Muito fácil e boa localização
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