CITY-LOCKER Paris oferece experiência prática e segura, com instruções claras, acesso simples via códigos e funcionamento confiável. A localização é destacada como conveniente, perto de pontos turísticos como a Torre Eiffel, com fácil acesso e proximidade a estações, facilitando o planejamento diário. Os clientes elogiam a comodidade, rapidez e sensação de segurança, com recibos de espaço amplo, alto nível de organização e atendimento eficiente. Além disso, o serviço de reserva e uso é descrito como fácil de usar, com comunicação clara sobre como entrar e operar o locker, contribuindo para uma estadia prática em Paris.
Bastante perto do ônibus do aeroporto e foi conveniente.
Foi útil que o armário fosse reutilizável durante o dia. Guardei minha mala de manhã e voltei para adicionar algumas lembranças à tarde. Então, eventualmente, coletei a bagagem à noite.
No início, pensei que era um pouco caro, mas no final vale a pena pagar.
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/01/2023
Tudo funciona perfeitamente bem, é prático e reconfortante.
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V
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/01/2023
Muito caro
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, obrigado por compartilhar sua opinião. Os preços dos nossos armários podem ser encontrados em nosso site e são realmente razoáveis. É importante notar que o preço indicado corresponde ao preço por armário, que pode conter até 4 malas, mas lamentamos se os preços não atenderam suas expectativas. Além disso, o preço por alguns dias pode diminuir para 2 euros se você reservar por vários dias. Desejamos um ótimo dia e esperamos vê-lo novamente em um de nossos depósitos muito em breve.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/01/2023
Muito prático e fácil de usar (códigos e instruções enviados por mensagem). No entanto, uma grande mala de porão + uma mala de cabine têm muita dificuldade em caber em um único armário. Tivemos que abrir a mala pequena para deslizar aberta de lado. Além disso, acho os preços muito elevados para um dia. (15€)
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Axelle, Agradecemos sua opinião e sua passagem pelo nosso depósito. No entanto, está indicado que nossos armários podem acomodar até 3 bagagens de cabine (de acordo com as normas IATA), o tamanho total de suas duas bagagens era, portanto, superior à capacidade de armazenamento de um armário. Além disso, os preços de nossos armários podem ser consultados no site antes de reservar e estes são muito razoáveis, e é importante notar que o preço indicado corresponde ao preço por armário e que estes podem acomodar até 4 malas, mas lamentamos se estes não foram adequados para você. Além disso, nossas tarifas são decrescentes, podendo chegar a até 2 euros por um dia se você reservar por vários dias. Desejamos a você um excelente dia e esperamos vê-lo novamente em breve em um de nossos espaços.
V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 14/01/2023
Informação errada sobre preços e é muito caro. No site diz que é 2€ por dia, com base nisso fui ao local e descobri que tinha que pagar 15€ em vez disso. Sinto-me enganado. E 15€ é demais.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, obrigado por compartilhar sua opinião. Os preços dos nossos armários podem ser encontrados em nosso site e são realmente razoáveis. É importante notar que o preço indicado corresponde ao preço por armário, que pode conter até 4 malas, mas lamentamos se os preços não atenderam suas expectativas. Além disso, o preço para alguns dias pode diminuir para 2 euros se você reservar por vários dias (também escrito no site) Desejamos a você um ótimo dia e esperamos vê-lo novamente em um de nossos depósitos muito em breve.
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/01/2023
Tive dificuldade em abrir a porta ao chegar
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V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/12/2022
Desinformação sobre a quantidade de bagagem que pode caber no armário resultou em termos que comprar um segundo armário ao chegar. Isso foi ainda mais desafiado pelo fato de que nenhuma recepção de celular pode ser acessada na loja, me deixando do lado de fora na chuva tentando comprar um armário online. Ao adquirir um segundo armário, foi revelado que nosso armário designado estava com defeito e não fechava corretamente. Então, entrei em contato com a linha de ajuda enquanto estava do lado de fora na chuva novamente, apenas para descobrir que a linha de ajuda está apenas em francês. Daria zero estrelas se pudesse!
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Obrigado pela sua opinião, Em relação ao tamanho do nosso armário, você pode colocar 4 malas de cabine de acordo com o padrão IATA ou uma mala grande. Além disso, você poderia ter contatado nossa linha direta (que está disponível em francês, inglês e espanhol) e teríamos trocado seu armário com defeito. A equipe do CityLocker deseja a você um ótimo dia!
V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 31/12/2022
Eu e minha família reservamos e pagamos 6 armários e não usamos nenhum, pois não abriam. Esperamos mais de uma hora, entre tentativas e a chegada do técnico, mas em algumas tentativas eles abriam, logo depois, ao tentar novamente, não. Provavelmente havia uma falha técnica. No final, fomos embora com medo de que ao voltar perderíamos muito tempo para reabri-los. Péssima experiência, além disso, mencionamos o problema via chat, mas não fomos nem mesmo compensados.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Bianca, Obrigado pela sua opinião, Lamentamos que você tenha tido problemas durante sua visita, em caso de qualquer problema, não hesite em ligar para a linha direta. Assim que fomos informados, um de nossos membros veio resolver o problema. Após verificar, reembolsamos você de forma excepcional e comercial. A equipe do CityLocker deseja a você um ótimo dia!
V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/12/2022
-
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
após uma compra de 09/01/2023
Eu cometi o erro de fazer uma reserva simultaneamente para o depósito das estações e para o próximo à Torre Eiffel. Eu imediatamente enviei um e-mail para tentar cancelar o pedido. Não recebi nenhuma resposta ao meu pedido. Caso contrário, o serviço é muito prático. No entanto, não conseguimos entrar (o primeiro código não funcionava). Felizmente, tanto na entrega quanto na retirada de nossas bagagens, clientes nos permitiram entrar e conseguimos abrir o armário com o código. Trata-se, como já mencionado, do depósito da Torre Eiffel. OLIVIER
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Olivier, Agradecemos por deixar sua opinião após sua passagem por nossos espaços. No entanto, não encontramos nenhum pedido de reembolso por e-mail, nem ligação em nossa central de atendimento. Você poderia nos reenviar o e-mail para [email protected], por favor? Toda a equipe CityLocker deseja a você um ótimo dia.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/01/2023
Simples e prático, mas tarifa um pouco elevada.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/01/2023
O serviço foi bom, ágil e prático. No entanto, me pareceu um pouco caro. Apesar de tudo, muito prático.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/01/2023
Tudo bem, mas é um serviço caro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/01/2023
Disponibilidade e facilidade de compra e uso. Pequeno problema ao inserir o código de abertura do armário. Felizmente havia um representante da City Locker no local para me explicar...
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V
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/01/2023
Poderia haver a possibilidade de informar o tamanho da mala e pegar um armário mais baixo. Se você estiver sozinho e precisar levantar uma mala de 23 kg no armário de cima, pode ter algumas dificuldades.
O sistema funciona muito bem e a localização era boa.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/01/2023
Muito bom. A localização é bastante central.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 27/12/2022
Ao chegarmos a Paris foi bastante bem, embora um dos códigos não funcionasse corretamente. Mas no dia que reservamos para a saída, encontramos um dos armários ocupado com outra mala. Quando finalmente conseguimos contatar a empresa, Jeremy nos atendeu muito bem por SMS, e conseguimos colocar nossa bagagem em outro armário que ele deve ter aberto à distância, pois o código que nos forneceu também não funcionava.
Deveriam melhorar o sistema de abertura dos armários, pois a situação nos causou uma perda de tempo significativa e o consequente nervosismo. Mesmo assim, Jeremy nos atendeu de forma eficaz.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/12/2022
Difícil abrir a porta digitando o código PIN. A entrada deve ser feita muito lentamente…
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A
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/12/2022
Queríamos reservar por 3 horas
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V
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Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/12/2022
Não estou feliz, paguei por 4 armários, no entanto, quando fui, um estava sendo usado e estava cheio de malas de alguém. Isso é muito inseguro, pois os itens poderiam ser roubados. E eu também não fui reembolsado
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Narhisa, Obrigado pela sua opinião, lamentamos que você tenha tido problemas durante sua visita. No entanto, após verificar, você usou apenas um armário entre os quatro que reservou e nunca ligou para a linha direta para obter um reembolso, poderíamos ter ajudado você com seu problema. Desejamos a você um ótimo dia da equipe do City Locker.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
após uma compra de 22/12/2022
comunicação ruim sobre o pagamento (no site não se entende bem que é feito exclusivamente online)
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Olá Julie, Obrigado pela sua opinião, lamentamos que você não tenha entendido bem o modo de pagamento. Como nossas lojas são totalmente automatizadas, o pagamento só é possível exclusivamente online. Nós especificamos isso na FAQ do nosso site e nossos métodos de pagamento estão especificados na parte inferior da página inicial. Esperamos vê-lo muito em breve em um de nossos espaços CityLocker!
V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/12/2022
Diz 2 Euros no site, mas nos custou 15 euros por bolsa. apenas coloque o preço à vista
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Theo, Obrigado por compartilhar sua opinião, os preços dos nossos armários podem ser encontrados em nosso site e são realmente razoáveis. É importante notar que o preço indicado corresponde ao preço por armário, que pode conter até 4 malas, mas lamentamos se os preços não atenderam às suas expectativas. Além disso, o preço por alguns dias pode diminuir para 2 euros se você reservar por vários dias. Desejamos a você um ótimo dia e esperamos vê-lo novamente em um de nossos depósitos muito em breve.
V
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Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/12/2022
O suporte nunca respondeu. Então eu daria a eles uma avaliação muito ruim pelo mau atendimento ao cliente
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
obrigado pela sua mensagem. você entrou em contato com nossa linha direta disponível todos os dias das 8h às 22h. quando você liga, você recebe automaticamente uma mensagem de texto que deve ser respondida .... você não respondeu à mensagem de texto, então é difícil para nossas equipes responderem a você ...
V
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/12/2022
-
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V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/12/2022
Antes de reservar os armários, conversei com o suporte ao cliente. Eu disse a eles que tínhamos 4 malas de mão e 4 mochilas. Eles sugeriram que reservássemos 4 armários. Nós só precisávamos de dois. Pedi um reembolso. Entrei em contato com eles várias vezes sem resposta. Não estou satisfeito com o serviço.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Obrigado por usar nossos armários, lamentamos que você tenha tido problemas durante sua visita. No entanto, os tamanhos dos armários estão escritos em nosso site e podem armazenar até 4 bagagens (Regulamentações da IATA), também depende do tamanho das bagagens, é claro. Quanto ao reembolso, como indicado nas Condições Gerais de Venda e de acordo com as disposições do Artigo L. 221-28-12° do Código do Consumidor, as reservas não são nem trocáveis nem reembolsáveis, apenas um fechamento por iniciativa da CITY-LOCKER, causado por um incidente técnico ou um caso de força maior, pode dar direito a um reembolso ou adiamento.
V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 20/12/2022
Os armários estão cheios de sujeira. Eles deveriam ser limpos diariamente. O tamanho do armário poderia ser melhor especificado antes da compra. No nosso caso, pagamos por 2 armários para colocar 3 malas e depois vimos que tudo caberia perfeitamente em um armário. Impossível solicitar um reembolso.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Oi Aitor, Lamentamos muito pelos problemas que você teve durante sua visita ao CityLocker. No entanto, os membros da sociedade de limpeza vêm várias vezes por semana para limpar os armários e as instalações para tornar sua visita o mais agradável possível. No entanto, os tamanhos dos armários estão escritos em nosso site e podem armazenar até 4 bagagens (Regulamentos da IATA), também depende do tamanho das bagagens, é claro. Esperamos vê-lo novamente em um de nossos depósitos muito em breve! Tenha um bom dia.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/12/2022
ficou muito/tão caro!!
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Olá Annie, obrigado por compartilhar sua opinião, os preços dos nossos armários estão disponíveis no site antes de reservar e são muito razoáveis, e é importante notar que o preço indicado corresponde ao preço por armário e que eles podem acomodar até 4 malas, mas lamentamos se eles não atenderam suas necessidades. Além disso, nossas tarifas são decrescentes, podendo chegar a até 2 euros por um dia se você reservar por vários dias. Desejamos a você um excelente dia e esperamos vê-lo novamente em breve em um de nossos espaços.
V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/12/2022
boa experiência
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/12/2022
Um pouco caro, mas fácil de usar. Atenção para não errar a data nem o local, uma vez que o pedido é feito, não é nem trocável, nem reembolsável.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 22/12/2022
Limpeza ruim. Muito dinheiro.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, obrigado por compartilhar sua opinião. Lamentamos se a situação da loja o decepcionou. No entanto, os membros da sociedade de limpeza vêm várias vezes por semana para limpar os armários e as instalações para tornar sua visita o mais agradável possível. Quanto aos preços dos nossos armários, eles podem ser encontrados em nosso site e são realmente razoáveis. É importante notar que o preço indicado corresponde ao preço por armário, que pode conter até 4 malas, mas lamentamos se os preços não atenderam suas expectativas. Desejamos a você um excelente dia e esperamos vê-lo novamente em um de nossos depósitos muito em breve.
V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/12/2022
Fácil, prático e os armários são espaçosos, o único defeito: talvez muito caro apenas para uma pessoa e uma mala
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/12/2022
Site bem feito
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/11/2022
Funcionou como anunciado. Localização conveniente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/12/2022
Prático
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/12/2022
Agradecido por esses armários existirem, já que não conseguimos fazer check-in no nosso Airbnb até o final da tarde e chegamos em Paris muito cedo. 4 estrelas apenas porque levou várias tentativas para fazer os códigos funcionarem para nossos armários, mas no final deu certo. Definitivamente me senti seguro e protegido com nossas malas lá por várias horas. E ótima localização!
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V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/12/2022
A fechadura da porta da rua funcionou após algumas tentativas.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Krystof, obrigado pela sua mensagem. Gostaríamos de lembrá-lo que nossa linha direta está disponível das 8h às 22h, todos os dias, para ajudá-lo e responder suas perguntas em caso de qualquer problema. A equipe do Citylocker deseja a você um ótimo dia!
V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/12/2022
Tudo ok.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/11/2022
Fácil de encontrar, excelente solução de problemas
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/12/2022
Para turistas que não têm um chip internacional, o wifi parecia não funcionar, seria uma ajuda melhor se eu pudesse usar o wifi para comprar o armário para as malas, ou até mesmo receber os códigos. Os códigos eram um pouco complicados e difíceis, o teclado numérico estava reiniciando constantemente. No geral, quase excelente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/12/2022
Procedimento claro e simples. Prático e preço razoável.
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