Avaliações de clientes de CITY-LOCKER Paris

Atestado de confiança
9,5 /10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 11 850 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

CITY-LOCKER Paris oferece experiência prática e segura, com instruções claras, acesso simples via códigos e funcionamento confiável. A localização é destacada como conveniente, perto de pontos turísticos como a Torre Eiffel, com fácil acesso e proximidade a estações, facilitando o planejamento diário. Os clientes elogiam a comodidade, rapidez e sensação de segurança, com recibos de espaço amplo, alto nível de organização e atendimento eficiente. Além disso, o serviço de reserva e uso é descrito como fácil de usar, com comunicação clara sobre como entrar e operar o locker, contribuindo para uma estadia prática em Paris.

Avaliação 1, 2, 3 e 4 estrelas

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V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/11/2021
Merda
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
obrigado pela sua mensagem
V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/10/2021
bom
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/08/2021
Tive que reservar na última hora e foi um pouco complicado validar o e-mail, yadda yadda… mas tudo funcionou no final.
o modelo de preços é um pouco obscuro (acabei pagando 12€ por, tipo, 3 horas), mas pelo menos o serviço estava disponível.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/03/2022
o serviço foi excelente, mas acho que foi bastante caro por apenas um dia.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 24/10/2021
Experiência muito ruim
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, lembramos que nossa linha de atendimento telefônico está disponível das 8h às 22h todos os dias.
V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/09/2021
um pouco caro para um armário automático, mas útil.
Pode ser mais amigável ao usuário.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/03/2022
Muito prático
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V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 26/02/2022
O lugar estava sujo.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Nossos armários, assim como as instalações, são limpos e desinfetados várias vezes por semana pela nossa equipe de manutenção.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/10/2021
O código não funcionou e eu não consegui guardar minha bolsa. Eles não me devolveram o dinheiro. Nunca mais vou usar.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Uma linha direta está à sua disposição das 8h às 22h todos os dias. Você poderia tê-los contatado para ajudá-lo a usar seus códigos. Como você validou durante a confirmação do seu pedido, o serviço não é reembolsável no seu caso.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 12/09/2021
Foi quase impossível entrar. Tivemos que ligar várias vezes para resolver o problema.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Para poder entrar, é muito simples, está escrito em grande nas nossas vitrines, basta reservar online no nosso site. Uma vez que você tiver reservado, receberá seus códigos para a porta e seu armário para o dia. É muito importante para nós e para a segurança das bagagens de nossos clientes que ninguém possa entrar no local sem reserva. Uma linha direta está à sua disposição em caso de dúvidas, se um agente não estiver disponível, basta responder ao SMS enviado por ele e ele responderá diretamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/05/2021
Bom no geral e prático para tudo (reserva, uso...)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/11/2021
Site ok, sem problemas particulares.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/12/2021
Correto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/02/2022
Rápido, seguro e fácil de acessar. Serviço ideal para aproveitar a capital sem se preocupar com suas malas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/11/2021
Ótimo, mas um pouco caro
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V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 18/12/2021
Paguei 3 vezes e ainda não consegui entrar e não havia ninguém para ser contatado para ajuda
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, estamos surpresos com seu retorno. O atendimento ao cliente está disponível das 8h às 22h todos os dias por telefone e e-mail.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/09/2021
Houve um erro e eu paguei duas vezes e não obtive nenhuma solução.. Apenas 'pagar', então definitivamente não recomendarei este serviço
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Como explicamos a você, no seu caso, como você validou durante sua reserva, nossas condições gerais de venda especificam que o serviço não é reembolsável no seu caso.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/01/2022
Fácil de acessar e espaçoso. Uma pena que os armários não estejam acessíveis mais tarde à noite.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
após uma compra de 14/02/2022
Impossível cancelar nossa reserva devido a um problema de última hora, perdemos 12 €.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Lamentamos por você, mas como indicam as condições gerais de venda que você validou ao fazer seu pedido, a reserva não é cancelável.
V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/08/2021
Eu usei este serviço durante uma breve visita à cidade. Tive algumas dificuldades com os códigos de acesso, mas foram resolvidas rapidamente com uma simples telefonema. Muito conveniente, armário espaçoso e limpo.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/11/2021
É uma ideia muito boa e eu usaria novamente, havia espaço suficiente para 2 malas pequenas e estava limpo. Mas fiquei surpreso ao ver que a porta da frente, que precisava de um código para entrar, estava na verdade já aberta. Estava quebrada e não fechava atrás de nós também. Então qualquer um pode simplesmente entrar na área onde esses armários estão. Os armários em si são seguros, são usados por muitas pessoas e também há câmeras de segurança, então me senti bem em deixar as coisas lá de qualquer forma.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 27/10/2021
Prático, mas não muito bem entretido
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Nossos armários, assim como os locais, são limpos e desinfetados várias vezes por semana por nossos agentes de manutenção.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/02/2022
Um pouco caro ...
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Obrigado pelo seu retorno, saiba que podemos colocar 3 malas de cabine em 1 armário, ou seja, 4€ por mala, que é a tarifa mais barata de Paris.
V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/11/2021
Não funcionou... perdemos muito tempo ligando para pedir ajuda
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, lembramos que nossa linha telefônica está disponível das 8h às 22h todos os dias.
V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/12/2021
um pouco longe da estação de metrô Chatelet-Les Halles, mas tudo bem, havia outra estação a curta distância. Os armários eram bastante grandes.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/01/2022
O tamanho do armário é pequeno, tem pequenas peças que impedem o encaixe correto de duas peças de bagagem padrão. O preço é alto para o espaço que você recebe.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
O tamanho do armário é: Pés: 1.57 x 2 x 2.79 Polegadas: 18 x 24 x 33.46 Centímetros: 48 x 61 x 85 Este tamanho é adequado para a maioria das malas. Você pode colocar 3 malas de cabine
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/11/2021
Ao voltar para pegar a mala do armário, o sistema não funcionava, nenhum dos armários abria, então tivemos que chamar a assistente do espaço e ela não conseguiu resolver o problema até que um dos clientes pudesse ver que haviam desconectado o sistema da eletricidade. Devem cuidar muito do sistema elétrico, pois houve pessoas que tiveram que ir embora sem suas malas, inclusive vários perderam o voo.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Obrigado pelo seu feedback, você esqueceu de especificar que enviamos um técnico ao local que resolveu o problema. O técnico chegou ao local em menos de 15 minutos após sua chamada.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
após uma compra de 06/01/2022
Espaços muito pequenos, e os armários estão a 7-8 minutos a pé das galerias, enquanto a apresentação dá a entender que é na estação das galerias. Não é prático.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, obrigado pela sua mensagem, ao fazer seu pedido em nosso site, está claramente indicado as dimensões dos armários. O endereço do armário está claramente indicado e um mapa também está disponível na página onde você escolheu o endereço do seu depósito.
V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/12/2021
Fácil de usar e muito prático. Tivemos três pequenas malas (bagagem de mão) que caberam facilmente. A única coisa não tão conveniente: foi um pouco difícil de encontrar (mesmo com o Google Maps) e uma boa caminhada da estação de trem.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 02/03/2022
O custo de armazenar duas malas foi de 24 euros. Precisávamos do armazenamento apenas por uma hora, então o preço foi totalmente inesperado. As informações na página da web são absolutamente enganosas ("A partir de 2€ / armário; O preço mais barato por bagagem em Paris!"). Dois pontos apenas porque nossa bagagem estava segura pela única hora que precisávamos armazená-la. Decepcionado.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, o preço está bem indicado em nosso site quando você faz a reserva. Nossas tarifas estão diminuindo e podem chegar a 2€. Em um armário você pode colocar 3 malas de cabine
V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/10/2021
Meu marido e eu fomos a Paris, no nosso último dia, ainda tínhamos muito tempo para passear, mas como todos sabemos, o check-out nos hotéis é até meio-dia apenas, então usamos este citylocker perto da estação de trem para facilitar. É um pouco desafiador encontrar a localização, pois não está na rua principal. E durante esse tempo, havia uma construção na frente, então todo o lugar estava coberto. Também tivemos dificuldades para acessar o armário por algum motivo técnico. A boa notícia é que eles têm um serviço de atendimento ao cliente muito atencioso. Que pode acessar/ajudar remotamente. Depois de várias tentativas, conseguimos entrar e trancar nossas coisas com segurança. No geral, eu daria uma boa nota a eles, se não fosse apenas pelos problemas técnicos. Eles são prestativos e rápidos.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 18/09/2021
a porta que você precisa entrar tem um teclado muito usado e nós (e outros hóspedes) tivemos enormes problemas para entrar. Nervoso. Não vale o dinheiro que tivemos que pagar por isso
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V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/10/2021
Os códigos dos armários não funcionaram. O atendimento ao cliente não estava disponível para ajudar. Quando finalmente retornaram, foi 30 minutos depois que tentamos deixar a bagagem, então já tínhamos pegado nosso trem. O atendimento ao cliente nos culpou por “digitar o código errado” - sem reconhecimento de que nos forneceram códigos errados.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, nossa linha direta está aberta das 8h às 22h. Lembramos que todos os outros clientes conseguiram entrar e que, após verificação, você não havia digitado os códigos corretos, por isso não conseguiu entrar.
V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/12/2021
Não respondeu de jeito nenhum
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
o que você quer nos dizer?
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 26/11/2021
Fácil de comprar com instruções claras para localização e entrada. O prédio era fácil de encontrar, mas não tão óbvio que qualquer transeunte perceberia que estava cheio de bagagens / um alvo fácil para roubar coisas. Entramos no prédio sem problemas usando o teclado de código seguro.
No entanto, o teclado interno para desbloquear nosso armário individual era difícil de usar, as teclas estavam pegajosas e eu tive que inserir o código várias vezes até que o armário desbloqueasse. O formato dos códigos dos armários individuais era formulaico, então qualquer outra pessoa que estivesse usando aquele local da Citylocker poderia ter conseguido decifrar o código do nosso armário e levar nossas coisas, o que nos deixou um pouco ansiosos. Felizmente, ninguém fez isso.
Nosso armário era de um ótimo tamanho, mais do que suficiente espaço para nossas coisas. Tivemos sorte de conseguir entrar e sair sem muitos problemas uma vez que descobri que o teclado interno estava com problemas e precisava ser pressionado de uma certa maneira.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/10/2021
Tentei repetidamente entrar em contato com a administração sobre minha reserva. Eles não responderam. Ridículo!
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Nosso atendimento ao cliente está disponível das 8h às 22h por e-mail e telefone
V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/10/2021
-
Avaliação traduzida
V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/11/2021
Boa posição e fácil de usar, mas a localização não é claramente visível e tive alguns problemas.
Avaliação traduzida
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/02/2022
Difícil de inserir o código. Mas uma vez que eu descobri isso, foi tranquilo. As malas estavam seguras durante o dia.
Avaliação traduzida
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/02/2022
o código não funcionou, então tivemos que ligar e esperar
Avaliação traduzida