Avaliações de clientes de CITY-LOCKER Paris

Obrigado por dedicar um tempo para deixar uma avaliação sobre nosso serviço; lamentamos não ter atendido completamente suas expectativas; mais detalhes nos ajudariam a melhorar a qualidade do nosso serviço.

Desculpe, você teve um problema ao usar nosso serviço. Nenhum problema foi relatado por você ou outras pessoas naquele dia e verificamos em nosso sistema e ele informa que o armário foi aberto às 12:50:56 da primeira vez e 12:51:15 da segunda vez. Pode ser que você apenas não tenha puxado a porta? Além disso, nenhuma mensagem foi deixada em nossa linha direta mencionando qualquer problema. Quando você liga para a linha direta, ela pede em 3 idiomas para deixar uma mensagem em caso de emergência para que possamos retornar sua ligação. Poderia ser que você não tenha ligado para o número certo? E finalmente, verificamos o número de telefone fornecido por você e não encontramos nenhuma chamada; você usou outro número de telefone? Por favor, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para que possamos enfrentar esse problema e, claro, reembolsá-lo se considerarmos que é um problema técnico.

Joshua Obrigado pela sua mensagem e por usar nosso serviço. Desculpe, você teve problemas para entrar em contato com a linha de emergência; ela pode ser contatada por telefone das 8h às 22h; eles respondem por mensagem de texto; você não recebeu? Lamentamos muito que você tenha tido problemas ao usar nosso serviço e ficaremos muito felizes em oferecer um armazenamento gratuito na próxima vez que você visitar Paris.

Obrigado pela sua mensagem e por usar nosso serviço. Desculpe que você teve problemas para entrar em contato com a linha direta; ela pode ser contatada por telefone das 8h às 22h; eles respondem por mensagem de texto, a menos que seja uma emergência. O tamanho do armário está claramente indicado no site, assim como o número de bagagens que ele pode acomodar, mas é difícil para nós dar um conselho, pois não vemos sua bagagem; podemos apenas dar uma recomendação. Trabalharemos para melhorar as informações fornecidas e mais uma vez, obrigado por usar o city locker e trabalharemos para conseguir suas 5 estrelas na próxima vez.

Olá Vincent, no site está escrito que a partir de 2€, você tem acesso às informações no site. O preço é de 12,00€/dia por armário para um dia (8:00-22:00). (15,00€/dia nos fins de semana e feriados) Para reservas de vários dias, as tarifas estão diminuindo. Alguns dias têm promoções, que podem cair para 2€/dia.

Olá, obrigado por compartilhar sua opinião, os preços dos nossos armários estão disponíveis no site antes de reservar e são muito razoáveis. É importante notar que o preço indicado corresponde ao preço por armário e que eles podem acomodar até 4 malas, mas lamentamos se não atenderam às suas expectativas. Além disso, nossas tarifas são decrescentes, podendo chegar a até 2 euros por dia se você reservar por vários dias. Desejamos a você um excelente dia e esperamos vê-lo em breve em um de nossos espaços.

Olá Romane, obrigado pela sua opinião. Em relação ao código dos armários, por favor, note que cada cliente tem um código individual e para as reservas de vários dias, o código de cada pessoa muda todos os dias. A segurança das suas bagagens é nossa prioridade. A equipe do CityLocker's deseja a você um ótimo dia e espera vê-lo novamente em um de nossos armários.

Olá Hong, obrigado pela sua opinião, o código do armário e o código da porta não são exatamente os mesmos, você tem mais dois números e um adicional # para o código do armário, eles são pessoais para cada pessoa e mudam todos os dias. Esperamos vê-lo novamente em um de nossos armários muito em breve! Tenha um bom dia.

Olá Alan, Desculpe pela resposta tardia, estamos realmente fazendo o reembolso da sua reserva de 25 de janeiro, você a receberá muito em breve. Esperamos vê-lo novamente em um de nossos depósitos muito em breve, tenha um ótimo dia!

Olá, Obrigado pela sua opinião, lamentamos que você não tenha gostado da sua visita ao CityLocker. No entanto, após verificar, vemos que seu armário foi aberto um minuto após você fazer sua reserva, então não entendemos como isso poderia ter acontecido. A equipe do CityLocker deseja a você um ótimo dia!

Olá Axelle, Agradecemos sua opinião e sua passagem pelo nosso depósito. No entanto, está indicado que nossos armários podem acomodar até 3 bagagens de cabine (de acordo com as normas IATA), o tamanho total de suas duas bagagens era, portanto, superior à capacidade de armazenamento de um armário. Além disso, os preços de nossos armários podem ser consultados no site antes de reservar e estes são muito razoáveis, e é importante notar que o preço indicado corresponde ao preço por armário e que estes podem acomodar até 4 malas, mas lamentamos se estes não foram adequados para você. Além disso, nossas tarifas são decrescentes, podendo chegar a até 2 euros por um dia se você reservar por vários dias. Desejamos a você um excelente dia e esperamos vê-lo novamente em breve em um de nossos espaços.

Olá, obrigado por compartilhar sua opinião. Os preços dos nossos armários podem ser encontrados em nosso site e são realmente razoáveis. É importante notar que o preço indicado corresponde ao preço por armário, que pode conter até 4 malas, mas lamentamos se os preços não atenderam suas expectativas. Além disso, o preço para alguns dias pode diminuir para 2 euros se você reservar por vários dias (também escrito no site) Desejamos a você um ótimo dia e esperamos vê-lo novamente em um de nossos depósitos muito em breve.

Olá, Obrigado pela sua opinião, Em relação ao tamanho do nosso armário, você pode colocar 4 malas de cabine de acordo com o padrão IATA ou uma mala grande. Além disso, você poderia ter contatado nossa linha direta (que está disponível em francês, inglês e espanhol) e teríamos trocado seu armário com defeito. A equipe do CityLocker deseja a você um ótimo dia!

Olá Bianca, Obrigado pela sua opinião, Lamentamos que você tenha tido problemas durante sua visita, em caso de qualquer problema, não hesite em ligar para a linha direta. Assim que fomos informados, um de nossos membros veio resolver o problema. Após verificar, reembolsamos você de forma excepcional e comercial. A equipe do CityLocker deseja a você um ótimo dia!

Olá Olivier, Agradecemos por deixar sua opinião após sua passagem por nossos espaços. No entanto, não encontramos nenhum pedido de reembolso por e-mail, nem ligação em nossa central de atendimento. Você poderia nos reenviar o e-mail para [email protected], por favor? Toda a equipe CityLocker deseja a você um ótimo dia.

Olá Narhisa, Obrigado pela sua opinião, lamentamos que você tenha tido problemas durante sua visita. No entanto, após verificar, você usou apenas um armário entre os quatro que reservou e nunca ligou para a linha direta para obter um reembolso, poderíamos ter ajudado você com seu problema. Desejamos a você um ótimo dia da equipe do City Locker.

Olá Julie, Obrigado pela sua opinião, lamentamos que você não tenha entendido bem o modo de pagamento. Como nossas lojas são totalmente automatizadas, o pagamento só é possível exclusivamente online. Nós especificamos isso na FAQ do nosso site e nossos métodos de pagamento estão especificados na parte inferior da página inicial. Esperamos vê-lo muito em breve em um de nossos espaços CityLocker!

Olá Theo, Obrigado por compartilhar sua opinião, os preços dos nossos armários podem ser encontrados em nosso site e são realmente razoáveis. É importante notar que o preço indicado corresponde ao preço por armário, que pode conter até 4 malas, mas lamentamos se os preços não atenderam às suas expectativas. Além disso, o preço por alguns dias pode diminuir para 2 euros se você reservar por vários dias. Desejamos a você um ótimo dia e esperamos vê-lo novamente em um de nossos depósitos muito em breve.

obrigado pela sua mensagem. você entrou em contato com nossa linha direta disponível todos os dias das 8h às 22h. quando você liga, você recebe automaticamente uma mensagem de texto que deve ser respondida .... você não respondeu à mensagem de texto, então é difícil para nossas equipes responderem a você ...

Olá, Obrigado por usar nossos armários, lamentamos que você tenha tido problemas durante sua visita. No entanto, os tamanhos dos armários estão escritos em nosso site e podem armazenar até 4 bagagens (Regulamentações da IATA), também depende do tamanho das bagagens, é claro. Quanto ao reembolso, como indicado nas Condições Gerais de Venda e de acordo com as disposições do Artigo L. 221-28-12° do Código do Consumidor, as reservas não são nem trocáveis nem reembolsáveis, apenas um fechamento por iniciativa da CITY-LOCKER, causado por um incidente técnico ou um caso de força maior, pode dar direito a um reembolso ou adiamento.

Oi Aitor, Lamentamos muito pelos problemas que você teve durante sua visita ao CityLocker. No entanto, os membros da sociedade de limpeza vêm várias vezes por semana para limpar os armários e as instalações para tornar sua visita o mais agradável possível. No entanto, os tamanhos dos armários estão escritos em nosso site e podem armazenar até 4 bagagens (Regulamentos da IATA), também depende do tamanho das bagagens, é claro. Esperamos vê-lo novamente em um de nossos depósitos muito em breve! Tenha um bom dia.

Olá Annie, obrigado por compartilhar sua opinião, os preços dos nossos armários estão disponíveis no site antes de reservar e são muito razoáveis, e é importante notar que o preço indicado corresponde ao preço por armário e que eles podem acomodar até 4 malas, mas lamentamos se eles não atenderam suas necessidades. Além disso, nossas tarifas são decrescentes, podendo chegar a até 2 euros por um dia se você reservar por vários dias. Desejamos a você um excelente dia e esperamos vê-lo novamente em breve em um de nossos espaços.

Olá, obrigado por compartilhar sua opinião. Lamentamos se a situação da loja o decepcionou. No entanto, os membros da sociedade de limpeza vêm várias vezes por semana para limpar os armários e as instalações para tornar sua visita o mais agradável possível. Quanto aos preços dos nossos armários, eles podem ser encontrados em nosso site e são realmente razoáveis. É importante notar que o preço indicado corresponde ao preço por armário, que pode conter até 4 malas, mas lamentamos se os preços não atenderam suas expectativas. Desejamos a você um excelente dia e esperamos vê-lo novamente em um de nossos depósitos muito em breve.

Olá Krystof, obrigado pela sua mensagem. Gostaríamos de lembrá-lo que nossa linha direta está disponível das 8h às 22h, todos os dias, para ajudá-lo e responder suas perguntas em caso de qualquer problema. A equipe do Citylocker deseja a você um ótimo dia!

Olá Carlos, obrigado pela sua mensagem. Após verificar, vimos que você não colocou o código correto quando tentou entrar pela primeira vez antes de conseguir acessar o local com outra pessoa. Em caso de problemas, nossa linha de emergência está disponível 7 dias por semana, das 8h às 22h. Desejamos a você um ótimo dia da equipe do City Locker.

Oi Sophia, obrigado por usar nossos armários e sentimos muito que você teve uma má experiência. No entanto, nossa linha direta está disponível em caso de qualquer problema e poderíamos ter ajudado você com essa situação. Além disso, embora entendamos o constrangimento da sua situação, não podemos ser responsabilizados pelo comportamento das pessoas. Desejamos a você um ótimo dia de toda a equipe do City-Locker.

Olá, como indicado nas Condições Gerais de Venda (que você validou ao fazer seu pedido) e de acordo com as disposições do artigo L. 221-28-12° do Código do Consumidor, as reservas não são nem trocáveis, nem reembolsáveis. Apenas um fechamento por iniciativa da CITY-LOCKER, causado por um incidente técnico ou força maior, pode dar direito a um reembolso ou adiamento.

Olá, como indicado nas Condições Gerais de Venda e de acordo com as disposições do artigo L. 221-28-12° do Código do Consumidor, as reservas não são nem trocáveis, nem reembolsáveis. Apenas um fechamento por iniciativa da CITY-LOCKER, causado por um incidente técnico ou força maior, pode dar direito a um reembolso ou adiamento.

Olá, obrigado pela sua mensagem. Não entendemos o que você chama de processo complicado, a reserva é feita online em menos de 2 minutos (e você pode fazê-la com antecedência) e quando você chega ao local, basta inserir o código na porta para abri-la e depois o código do seu armário para abri-lo. enquanto respeita o código indicado, então não há nada complicado.

Olá Obrigado pela sua mensagem, Como indicado nas Condições Gerais de Venda e de acordo com as disposições do Artigo L. 221-28-12° do Código do Consumidor, as reservas não são nem trocáveis nem reembolsáveis. Apenas um fechamento por iniciativa da CITY-LOCKER, causado por um incidente técnico ou um caso de força maior, pode dar direito a um reembolso ou adiamento.

Olá, obrigado por compartilhar sua opinião. Em caso de qualquer problema, você pode nos contatar diretamente em nossa linha direta: +33 1 44 59 84 04 ou por e-mail: [email protected], responderemos o mais rápido possível. Esperamos vê-lo novamente em um de nossos armários muito em breve! Tenha um bom dia.

Olá, obrigado pelo seu retorno. Estamos muito surpresos com sua resposta. Em NENHUM momento impomos o número de armários alugados, cabe a você escolher o endereço, as datas e o número de armários antes de validar e por padrão o número de armários é 1. Você deve ter feito a pesquisa para a locação de 2 armários e seu histórico de navegação manteve esse número, pois posso garantir e você pode fazer o teste em diferentes computadores, tablets ou telefones.

Olá daniela, No site está escrito A partir de 2€, você tem acesso a informações no site O preço é 12,00€/dia por armário por um dia (8:00-22:00). (15,00€/dia nos fins de semana e feriados) Para reservas de vários dias, as tarifas diminuem. Alguns dias têm promoções, que podem chegar a 2€/dia.

Olá Quando você liga para a linha direta, você recebe uma mensagem de texto, basta respondê-la. Basta respondê-la para obter ajuda da linha direta, caso contrário, não sabemos sua pergunta. Além disso, após verificação, descobrimos que o armário funciona muito bem e não há nota informativa indicando que está defeituoso... foi verificado em 28 de outubro e estava perfeitamente funcional no verão, pois serviu no dia 29, 30 e 1 de novembro.... Você só precisa falar sobre o depósito que lhe diz como o armário fecha.... Também noto que, ao contrário do que você diz, o reembolso muito excepcional já foi feito. Sua mensagem, portanto, não reflete a verdade e apenas serve para prejudicá-lo e estranhamente nosso concorrente (poder-se-ia acreditar que você trabalha para eles)

obrigado pela sua mensagem DJC Gostaríamos de lembrar que nossa linha de emergência está disponível das 8h às 22h todos os dias para ajudá-lo e responder suas perguntas.