Avaliações de clientes de CITY-LOCKER Paris

Atestado de confiança
9,5 /10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 11 850 avaliações publicadas
5 10,1k 85% 4 1 164 10% 3 295 2% 2 117 1% 1 168 1%

Resumo das avaliações

CITY-LOCKER Paris oferece experiência prática e segura, com instruções claras, acesso simples via códigos e funcionamento confiável. A localização é destacada como conveniente, perto de pontos turísticos como a Torre Eiffel, com fácil acesso e proximidade a estações, facilitando o planejamento diário. Os clientes elogiam a comodidade, rapidez e sensação de segurança, com recibos de espaço amplo, alto nível de organização e atendimento eficiente. Além disso, o serviço de reserva e uso é descrito como fácil de usar, com comunicação clara sobre como entrar e operar o locker, contribuindo para uma estadia prática em Paris.

Avaliação 1, 2 e 3 estrelas

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V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/08/2022
Foi fácil e rápido, na minha opinião um pouco caro, mas um lugar para deixar suas malas se você não tiver outras opções.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 04/08/2022
Os armários deveriam ter dois tamanhos com dois preços. Muito caro. Muito alto para colocar bolsas pesadas (para uma mulher). Promova o WiFi. Sem recepção de celular.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
obrigado pela sua mensagem Mary Gostaríamos de lembrar que nossa central de atendimento está disponível das 8h às 22h todos os dias para ajudá-lo e responder suas perguntas.
V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/07/2022
Quando fui buscar a bagagem às 18 horas, o armário não abriu. No telefone indicado, ouvi uma gravação. Simplesmente estressante
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
obrigado pela sua mensagem Gabriele Gostaríamos de lembrar que nossa linha direta está disponível das 8h às 22h todos os dias para ajudá-lo e responder suas perguntas.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/08/2022
O armário era seguro devido à proteção de chave dupla (uma na porta e uma para o armário) O preço era muito alto (custa 15 €) por dia
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/08/2022
Caro demais
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Valérie, No site está escrito A partir de 2€, você tem acesso às informações no site O preço é de 12,00 €/dia por armário para um dia (8:00-22:00). (15,00 €/dia nos finais de semana e feriados) Para reservas de vários dias, as tarifas são decrescentes. Alguns dias têm promoções, podendo descer até 2€/dia.
V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 01/08/2022
A fechadura da porta não estava abrindo com o código que recebi no meu telefone, tive que contatá-los para abrir a porta para mim. Foi uma bagunça tanto quando fui lá para colocar minhas coisas quanto quando voltei para pegá-las. Eles deveriam melhorar a fechadura da porta. Caso contrário, tudo estava bem.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Obrigado pelo seu feedback e por usar nosso serviço; O teclado será trocado para que discar o código seja mais fácil.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 26/07/2022
O sistema de código funcionou perfeitamente, mas um pouco caro na minha opinião. Além disso, tive um pouco de dificuldade para encontrar a localização da Gare d'lest, tive que subir um par de escadas íngremes com minha bagagem para chegar ao nível da rua. Talvez eu tenha apenas tomado um caminho estranho. Também é um pouco de caminhada da Gare'D nord para pegar.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Obrigado pelo seu feedback. O armário pode acomodar até 3 bagagens, então isso dá 5 euros por dia/armário = melhor preço da cidade para um armazenamento de bagagem seguro :) O link do google que você tem na sua confirmação de reserva ajuda você a encontrar a localização.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
após uma compra de 29/07/2022
Preço PROIBITIVO por 3 horas. Locação por hora?
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Arnaud, No site está escrito A partir de 2€, você tem acesso às informações no site O preço diário é de 12,00 € ou 15,00 € por armário para um dia (das 8h00 às 22h00) dependendo da data e do local. Um armário pode conter até 3 malas de cabine Para reservas de vários dias, as tarifas são decrescentes. Alguns dias têm promoções, podendo descer até 2€/dia.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 22/07/2022
Tivemos que subir as escadas da Estação Leste. Foi muito difícil para nós.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
olá obrigado pela sua mensagem gostaríamos de ressaltar que as escadas não estão na Citylocker, nem na frente... Este é o caminho que você tomou para chegar à Citylocker e não há muito que possamos fazer sobre isso.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/07/2022
Muito caro. Perto da estação e armários grandes.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Emma, No site está escrito A partir de 2€, você tem acesso às informações no site O preço diário é 12,00 € ou 15,00 € por armário por um dia (8:00 a.m. a 10:00 p.m.) dependendo da data e localização. Para reservas de vários dias, as tarifas diminuem. Alguns dias têm promoções, que podem chegar a 2€/dia.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 27/07/2022
Boa maneira de armazenar bagagens. Os armários são bastante grandes. Reservamos três armários porque tínhamos 6 malas e, no final, usamos apenas 2 armários. Não há possibilidade de cancelar ou modificar a reserva uma vez que você tenha pago. Isso não é certo.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá e obrigado pela sua mensagem Lembramos que ao fazer o pedido você tem todas as informações claramente explicadas. O tamanho dos armários está claramente marcado: "85*61*48cm, o que permite que você deixe até 3 bolsas ou 3 malas de cabine ou uma mala grande e uma bolsa pequena." Além disso, conforme indicado nas Condições Gerais de Venda e de acordo com as disposições do Artigo L. 221-28-12° do Código do Consumidor, as reservas não são nem trocáveis nem reembolsáveis. Apenas um fechamento por iniciativa da CITY-LOCKER, causado por um incidente técnico ou caso de força maior, pode dar origem a um reembolso ou adiamento.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/07/2022
O código da porta não funcionou, felizmente alguém conseguiu nos deixar entrar.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
olá e obrigado pela sua mensagem a porta funcionou muito bem, mais do que outro cliente conseguiu entrar. apenas faça o código certo devagar ;) o principal era que você pudesse facilmente recuperar sua bagagem
V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/07/2022
Só queríamos deixar uma mala por 2 horas e tivemos que pagar pelo dia todo... :( 15 euros..... Como não havia ninguém para conversar ao telefone ou no local... Não faremos isso novamente.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, obrigado pela sua mensagem, desde o início está listado o preço para o aluguel de um armário e está especificado que é o preço por dia. Você validou seu pedido sozinho, sem que ninguém o forçasse. Nosso serviço de atendimento ao cliente está disponível das 8h às 22h todos os dias. Você recebe um sms automático assim que nos liga, basta respondê-lo.
V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/07/2022
Mau atendimento ao cliente
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Você nos contatou após o cancelamento da sua viagem a Paris. Como já dissemos, não somos responsáveis pelo cancelamento da sua viagem e nossas condições gerais de venda são claras sobre este assunto e você as validou ao fazer sua reserva. Conforme indicado nas Condições Gerais de Venda e de acordo com as disposições do Artigo L. 221-28-12° do Código do Consumidor, as reservas não são nem trocáveis nem reembolsáveis. Apenas um fechamento por iniciativa da CITY-LOCKER, causado por um incidente técnico ou um caso de força maior, pode dar direito a um reembolso ou adiamento. Oferecemos um crédito que você recusou.
V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/07/2022
Experiência horrível.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, obrigado pela sua mensagem. Você nos contatou após o cancelamento da sua viagem a Paris. Como já dissemos, não somos responsáveis pelo cancelamento da sua viagem e nossas condições gerais de venda são claras sobre este assunto e você as validou ao fazer sua reserva. Como indicado nas Condições Gerais de Venda e de acordo com as disposições do Artigo L. 221-28-12º do Código do Consumidor, as reservas não são nem trocáveis nem reembolsáveis. Apenas um fechamento por iniciativa da CITY-LOCKER, causado por um incidente técnico ou caso de força maior, pode dar direito a reembolso ou adiamento. Oferecemos um crédito que você recusou.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/07/2022
Serviço conforme as expectativas, mas a ausência de tarifas progressivas de acordo com a duração é a principal razão de insatisfação.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/07/2022
Solução simples para armazenamento de bagagens. Abrir os armários foi complicado e exigiu tentativas repetidas em cada um, tanto ao armazenar quanto ao recuperar. Um armário nunca abriu.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
obrigado pela sua mensagem Gostaríamos de lembrar que nossa linha direta está disponível das 8h às 22h todos os dias para ajudá-lo e responder suas perguntas.
V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/07/2022
Eu paguei por 3 bagagens, mas recebi apenas 2 armários e ainda não recebi meu dinheiro de volta.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Obrigado pela sua mensagem e esta anotação. Você verificou seu spam antes? Porque você tem o reembolso... não é uma mensagem muito boa porque você tem seu reembolso... verificar seu spam é melhor... Eu reenvio a mensagem do seu reembolso...
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 26/06/2022
A qualidade dos armários é muito baixa. Eles não são seguros de forma alguma. A porta de um dos armários foi quebrada para retirar o conteúdo. Como as portas são feitas de algum tipo de compensado, não foi difícil quebrá-las.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, primeiro de tudo, obrigado pela sua mensagem. Não é necessário escrever um roteiro de Hollywood sobre a porta do armário que falta, garantimos que não houve invasão e arrombamento, mas simplesmente uma porta que está sendo reparada porque um cliente quebrou a fechadura com sua mala... Garantimos que os armários são muito sólidos com 9 anos de existência, nunca houve furtos. Lembramos que todas as nossas instalações estão sob alarme e vigilância por vídeo 24/24.
V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/06/2022
Tive que cancelar um dia antes de chegar, o e-mail parecia ser a única maneira de entrar em contato e eles nunca responderam. Então eu queimei 20 euros por nada.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
olá, por favor verifique seu spam, nosso serviço de atendimento ao cliente responde a todos os e-mails dentro de 48 horas no máximo. Os preços que indicamos não correspondem aos nossos preços, lembramos que nossa linha direta está disponível das 8h às 22h, 7 dias por semana.
V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/06/2022
O marketing online leva você a acreditar que o serviço é mais barato do que realmente é. É bastante caro e o armário é MUITO pequeno! Este serviço me custou mais problemas do que ajuda. Não usarei novamente.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Osei, no site está escrito A partir de 2€, você tem acesso a informações no site. O preço é 12,00€/dia por armário por um dia (8:00-22:00). (15,00€/dia nos fins de semana e feriados) Para reservas de vários dias, as tarifas são decrescentes. Alguns dias se beneficiam de promoções, que podem cair para 2€/dia.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/06/2022
Os armários não são grandes o suficiente, é um pouco surpreendente que um serviço como esse feche às 22h00
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Benjamin, O tamanho do armário pode acomodar até 3 bagagens dependendo de você ou das bagagens e fecha às 22h por motivos de segurança. Você pode encontrar todas essas informações em nosso site. Obrigado por usar nosso serviço
V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 28/06/2022
Não tive problemas para fazer a reserva, mas quando precisei de ajuda porque meu armário teve problemas, o cara que atendeu a ligação foi realmente muito rude e me fez esperar cerca de meia hora por um código.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, obrigado pela sua mensagem. Gostaríamos de esclarecer: você contatou a central de atendimento porque não conseguia inserir seu código para abrir seu armário, não durou 30 minutos como você indica, mas muito menos porque você ficou 3 minutos na sala. Portanto, nosso serviço de atendimento ao cliente o ajudou rapidamente. Lembrando que nossa central de atendimento está disponível das 8h às 22h, 7 dias por semana.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 30/06/2022
Nada mal. O teclado é um pouco temperamental - tive que tentar os códigos de desbloqueio algumas vezes. Os armários são ligeiramente pequenos demais para caber confortavelmente uma mala grande de check-in. A mala cabe (em um ângulo), mas não permite que muito mais se encaixe, ou certamente não uma segunda mala. Se você tiver uma mala grande de check-in e outra bagagem, sugiro reservar dois armários.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, obrigado pela sua mensagem Aqui estão os elementos referentes ao tamanho do armário como aparece no site e que permite que você saiba o que pode colocar no armário. O tamanho dos nossos armários é 85*61*48cm, o que permite que você deixe até 3 bolsas ou 3 malas de cabine ou uma mala grande e uma bolsa pequena.
V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 02/07/2022
Fazer o pedido foi muito fácil e direto. A localização é bastante degradada e precisa de reforma. Sem aviso sobre as escadas da gare de l'est, o que é muito irritante.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Obrigado pela sua mensagem. Gostaríamos de tranquilizar os clientes que lerão sua mensagem, a sala está no térreo na rua, não há escadas para acessar a sala e os armários. As fotos da localização estão disponíveis para todos e provam isso.
V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 29/06/2022
O wifi não funciona, o que é importante como viajante internacional. Os armários são caros e menores do que descrito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 23/06/2022
Muito prático, única desvantagem: não se entende muito bem se devemos realizar um check-out ao retirar nossas coisas do armário ou se a reserva se esgota automaticamente no final do dia, talvez fosse necessário prever um processo de check-out?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 22/06/2022
Os códigos funcionam uma vez a cada três, pensei que nunca teria acesso ao meu armário, o preço é realmente alto para o que é e os códigos dos armários não são muito seguros, fora isso, tudo continua funcional, então utilizável.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 19/06/2022
Caro demais, você precisa de uma opção de curto prazo com preço razoável. Eu não usaria novamente.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, no site está escrito A partir de 2€, você tem acesso a informações no site. O preço é de 12,00€/dia por armário por um dia (8:00-22:00). (15,00€/dia nos fins de semana e feriados) Para reservas de vários dias, as tarifas diminuem. Alguns dias têm promoções, que podem chegar a 2€/dia.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 17/06/2022
Tudo correu bem, mas fechar às 22h é estranho e não é realmente normal, tivemos que nos apressar para chegar a tempo para nossas bagagens. Além disso, um depósito na estação de trem é muito mais barato (cerca de 3 vezes, com escolha do tamanho do armário), e parece mais seguro e conveniente (sem limite de tempo e com uma pessoa presente).
Avaliação traduzida
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/06/2022
Disse 2 euros/sacola/dia. Eu dirigi até lá para descobrir que era 10 euros/sacola/dia
Avaliação traduzida
V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/06/2022
Eu odeio que você tenha que fornecer seu e-mail. Deveria ser que você colocasse dinheiro na máquina e tivesse acesso ao armário. Em segundo lugar, a máquina me deu acesso a um armário que já estava usado. Tive que pegar um terceiro armário apenas para colocar nossas coisas.
Avaliação traduzida
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/06/2022
Achei caro.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, No site está escrito A partir de 2€, você tem acesso às informações no site O preço é 12,00€/dia por armário por um dia (8:00-22:00). (15,00€/dia nos fins de semana e feriados) Para reservas de vários dias, as tarifas diminuem. Alguns dias têm promoções, que podem chegar a 2€/dia.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 04/06/2022
Bom
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/06/2022
Serviço muito bom, mas a tecnologia deixa a desejar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/06/2022
No final, não são 2 euros, mas 15 euros. Então, uma vez que você chega lá com sua mala, não dá para voltar. O sistema não é muito claro e passei 10 minutos tentando entender como entrar, o digicode que não funcionava, etc.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, No site está escrito A partir de 2€, você tem acesso às informações no site O preço é de 12,00 €/dia por armário para um dia (8:00-22:00). (15,00 €/dia nos finais de semana e feriados) Para reservas de vários dias, as tarifas são decrescentes. Alguns dias têm promoções, podendo cair até 2€/dia.
V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 07/06/2022
Uma vez feito o pedido, não é possível cancelar ou alterar a data do pedido ou a posição do armário. Não é conveniente para nossa viagem.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 03/06/2022
Bem, mas é caro mesmo (15€ por dia, enquanto estava marcado 2 € no início no site). Além disso, fazem parecer que está aberto 24h/24, mas fecha às 22h. E os códigos são longos para digitar para acessar os armários, além de não serem práticos. Demorei 10 minutos para conseguir abrir meu armário porque aparentemente eu digitava o código errado e não há um meio claro de saber se você se enganou, quando recomeçar a digitar meu código, etc. Enfim, estou em dúvida.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, No site está escrito A partir de 2€, você tem acesso às informações no site O preço é de 12,00 €/dia por armário para um dia (8:00-22:00). (15,00 €/dia nos finais de semana e feriados) Para reservas de vários dias, as tarifas são decrescentes. Alguns dias têm promoções, podendo cair até 2€/dia. A entrada dos códigos deve ser feita com a totalidade do código enviado e lentamente para não esquecer um número.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 28/05/2022
dimensão de armário padrão com um preço proibitivo
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, No site está escrito A partir de 2€, você tem acesso às informações no site O preço é de 12,00 €/dia por armário para um dia (8:00-22:00). (15,00 €/dia nos finais de semana e feriados) Para reservas de vários dias, as tarifas são decrescentes. Alguns dias têm promoções, podendo cair até 2€/dia.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/05/2022
Perdi meus códigos de acesso, e ninguém ao telefone para me responder. Pressionado pelo tempo porque tínhamos um compromisso, tivemos que pagar novamente para alugar novos armários...
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Obrigado pela sua mensagem, seus códigos foram enviados no dia do seu pedido (5 de maio), você os perdeu e temos, claro, a possibilidade de reenviá-los. Nossa central de atendimento está aberta das 8h às 22h todos os dias, ao ligar, você recebe automaticamente um sms ao qual deve responder para obter um retorno ;) Obrigado por entrar em contato diretamente com nosso serviço de atendimento ao cliente
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