CITY-LOCKER Paris oferece experiência prática e segura, com instruções claras, acesso simples via códigos e funcionamento confiável. A localização é destacada como conveniente, perto de pontos turísticos como a Torre Eiffel, com fácil acesso e proximidade a estações, facilitando o planejamento diário. Os clientes elogiam a comodidade, rapidez e sensação de segurança, com recibos de espaço amplo, alto nível de organização e atendimento eficiente. Além disso, o serviço de reserva e uso é descrito como fácil de usar, com comunicação clara sobre como entrar e operar o locker, contribuindo para uma estadia prática em Paris.
Quando chegamos ao local do armário, encontramos uma mala já no nosso armário. Liguei para o número listado nas informações do código, mas recebi uma gravação e ninguém nunca retornou como solicitei na mensagem que deixei. Teríamos nos dado mal, exceto que por pura coincidência a pessoa cuja bolsa estava em "nosso" armário entrou e levou sua bolsa embora. Ela foi muito legal - mas poderia ter voltado e levado nossas malas, já que ela também tinha o código para aquele armário. Decidimos arriscar, e nossas malas estavam lá quando voltamos. Mas - como é INACEITÁVEL que deram o código de um armário para duas pessoas diferentes no mesmo dia!! RUIM!
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, obrigado pelo seu feedback e desculpe pelo problema que você teve. O que aconteceu poderia ter sido um problema, mas nada aconteceu. Desculpe por isso. Você contatou a central de atendimento? Se sim, teríamos lhe dado outro armário. Tivemos um problema em nosso sistema e pedimos desculpas por isso. Por favor, entre em contato com o serviço ao cliente para que eles possam lhe dar um reembolso: [email protected]. Em nome de toda a equipe do City-Locker, gostaríamos de mais uma vez pedir desculpas por esse problema. Desejamos a você um ótimo dia e esperamos vê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Jean François CEO City Locker França
N
Nicholas G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/07/2023
Localização não boa. Botões do teclado muito sensíveis e difíceis de inserir a senha, etc.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Nicholas, Obrigado por compartilhar sua opinião, Lamentamos se a localização do nosso armazenamento não atendeu suas expectativas. No entanto, os endereços dos armários estão claramente indicados no site logo antes de fazer uma reserva. Além disso, há também um Google Maps que permite medir a distância e o tempo do seu local de partida até o armazenamento. Desejamos a você um ótimo dia e esperamos vê-lo em um de nossos armários muito em breve.
B
Bianka P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 22/07/2023
O processo de reserva de um armário de moedas é muito difícil. Muitos passos e leva muito tempo. Além disso, cartões virtuais não são aceitos. Muito caro! Nunca usaria se estivesse sozinho. Apesar de tudo, funcionou no final.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Obrigado por usar nosso serviço e desculpe se não atendeu suas expectativas. Anotamos seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço, mas somos um pouco limitados, pois nossos armários não funcionam com moedas e em relação ao pagamento, aceitamos cartões virtuais, assim como aceitamos Apple Pay. Tenha um bom dia e um bom final de semana e mais uma vez obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker
D
Daniel L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 15/07/2023
Taxas muito caras.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Daniel, Obrigado por usar nosso serviço. Em relação ao preço, é a partir de 12€ por 14 horas para até 4 bagagens, o que significa 0,22€/hora/bagagem para um aluguel de um dia completo. Garantimos que você não encontrará um preço mais barato em Paris, a menos que deixe sua bagagem na casa de um amigo :)! Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Tenha uma boa noite.
C
Chris B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 14/07/2023
O quarto estava limpo. Tive que ficar na calçada em frente para fazer a reserva com o cartão de crédito na mão... não é muito seguro. O teclado do armário estava com problemas, tive que digitar o código umas 6-7 vezes antes que funcionasse. Os preços eram muito mais altos do que o anunciado.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, chris Obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não atender suas expectativas. Anotamos seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Tenha um bom dia e um bom fim de semana e mais uma vez obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker
O
Olivier M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/07/2023
O preço deveria ser baseado no tempo passado. 15€ por 3h é caro.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Olivier, obrigado por usar nosso serviço, desculpe se você achou um pouco caro, sempre tentamos oferecer o melhor serviço pelo melhor preço disponível. Esperamos vê-lo em breve em um de nossos Citylockers e desejamos um bom dia!
B
Berit H.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/07/2023
Funcionou muito bem
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Muito obrigado pelo seu feedback e por usar nosso serviço. Estamos um pouco surpresos que você deixou um bom comentário, mas uma estrela? Poderia ser um erro? Por favor, nos avise, ficaremos felizes em explicar como mudar essa avaliação. Obrigado
I
Iria O.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 13/07/2023
Não há espaço para 4 etiquetas, a menos que sejam minúsculas. Tivemos que pagar 2 caixas, 30€ por 2 etiquetas.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Obrigado por deixar sua opinião, As dimensões de nossos armários estão indicadas em nosso site (L 48cm x H 61cm x P 85cm) e eles podem acomodar 4 bagagens de cabine, desde que suas bagagens estejam de acordo com as normas IATA, conforme especificado em nosso site. Tenha um ótimo dia!
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/05/2023
Não posso dizer como foi, pois no final decidi não usá-los. Uma pena que não consegui reaver o dinheiro, mesmo tendo avisado com vários dias de antecedência. Eles me deram um crédito por 6 meses, mas não acho que voltarei a Paris nesse tempo.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Obrigado pelo seu feedback.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 03/07/2023
bom, mas pode ser melhorado e simplificado
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Guido, Obrigado por usar nosso serviço e desculpe se não atendeu suas expectativas. Anotamos seus comentários, você pode nos contar mais sobre o que gostaria que fosse melhorado e simplificado? Tenha um bom dia e um bom final de semana e mais uma vez obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 27/06/2023
Aluguel de 15€ por 4h... é muito caro. Seria necessário uma cobrança por hora abaixo de 12h de locação, por exemplo.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Thomas, Muito obrigado por confiar suas bagagens a nós, lamentamos se você achou nosso serviço caro, sempre tentamos oferecer o melhor serviço pelo melhor preço disponível, considerando que nossas tarifas são por armário e não por bagagem e que você pode colocar até 4 bagagens por armário, ou seja, no máximo 3,75€ por bagagem para um dia (8:00-22:00). Esperamos vê-lo novamente e desejamos a você um bom dia!
V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/06/2023
O e-mail não incluía o código PIN e ninguém respondeu, então tive que reservar em outro lugar e não recebi reembolso.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, parece que você teve um problema ao usar nosso serviço? Se sim, desculpe por isso. Você contatou o serviço ao cliente? A central de atendimento? Por favor, nos avise em [email protected]. Ficaremos muito felizes em ajudá-lo. Tenha um bom dia.
V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 27/06/2023
Não consegui trancar a porta, então quando estava me perguntando o que fazer, outro usuário disse que estava sempre aberta. Pensei que era uma mentira, mesmo que estivesse escrito que era seguro com fechaduras duplas.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, 直子 Obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não atender suas expectativas. Anotamos seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. No dia em que você usou nosso serviço, estávamos tendo um problema com a porta; Apenas um lembrete, nossas lojas também estão sob vídeo para que possamos verificar a qualquer momento 24/24 o que acontece nos City-Lockers. Tenha um bom dia e um bom fim de semana e mais uma vez obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 18/03/2023
Mais caro do que o armário que se encontra na estação e não acessível 24h/24h. Tive que pegar um aluguel na estação porque meu trem partia às 8h e o citylockers abre às 8h (isso não estava especificado na reserva online)
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Aurélie, Obrigado pela sua opinião, No entanto, os horários de nossos armários estão bem indicados em nosso site ao selecionar o armário e depois na descrição, uma vez que você clicou nele. A equipe City-Locker deseja a você um bom dia.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/06/2023
Boa localização, mas precisa de melhor segurança e possivelmente WIFI.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Ian, Obrigado por usar nosso serviço, Anotamos seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. O que você quer dizer com melhor segurança? Para usar nosso serviço, você tem um código de acesso individual para o armário da cidade, um código para o seu armário e você está sob vídeo. O que precisa ser melhorado? Tenha um bom dia e um bom final de semana e mais uma vez obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/06/2023
Fácil de encontrar, difícil de abrir a porta
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Obrigado por usar nosso serviço, Anotamos seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Tenha um bom dia e um bom final de semana e mais uma vez obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/04/2023
Impossível para nós ter feito a viagem. Por força maior. Minha esposa fraturou o pé... Impossível obter um reembolso
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá André, Recebemos seu pedido de reembolso, no entanto, nenhum motivo foi mencionado em relação ao seu pedido, portanto, aplicando o artigo 2.6 de nossas Condições Gerais de Venda, não prevemos reembolso, exceto em caso de problema técnico e alguns outros motivos em caráter excepcional. Desejamos a você um agradável dia da equipe City-Locker.
V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 17/06/2023
Muito mal administrado. Quando fui pegar minha bagagem, aconteceu um incidente em que a porta automática não abriu. Então, não consegui entrar na sala. Verifiquei e digitei meu PIN várias vezes, mas não abriu de jeito nenhum. Um casal próximo a mim percebeu o problema, eles me disseram seu PIN e finalmente a porta abriu. Se eu não os encontrasse, teria perdido o Eurostar a caminho de casa. Não vou usar novamente na próxima vez.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá MANAMI, lamentamos muito pelo problema que você teve; Poderia nos dar mais informações sobre isso, como: a que horas você estava aqui? Você ligou para a central de atendimento? Obrigado por ajudar a entender o que aconteceu. Aparece em nosso sistema que às 10:33 você conseguiu entrar. Também verificamos nossa câmera de segurança e mostra que nesse horário alguém estava no armário que foi atribuído a você. Muito obrigado por ajudar a entender o que aconteceu e mais uma vez, desculpe pelo problema.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/06/2023
É muito longe da Torre Eiffel
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Maria, Obrigado por compartilhar sua opinião, Lamentamos se a localização do nosso armazenamento não atendeu suas expectativas. No entanto, os endereços dos armários estão claramente indicados no site logo antes de fazer uma reserva. Além disso, há também um Google Maps que permite medir a distância e o tempo do seu local de partida até o armazenamento. Desejamos a você um ótimo dia e esperamos vê-lo em um de nossos armários muito em breve.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/06/2023
Sem explicação no local, hotline que não responde, sms no final.
Serviço desumanizado que só pode funcionar com um smartphone
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Marie-Pierre, Obrigado por dedicar um tempo para deixar uma opinião sobre nosso serviço, Lamentamos não ter atendido completamente suas expectativas. Mais detalhes de sua parte sobre sua experiência nos ajudariam a melhorar a qualidade de nosso serviço. Obrigado.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 22/06/2023
Muito caro e poderia ter alguma ventilação. Além disso, cada armário só cabe 2 malas.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Fred, Obrigado por usar nosso serviço. Em relação ao preço, é a partir de 12€ por 14 horas para até 4 bagagens, o que significa 0,22€/hora/bagagem para um aluguel de um dia completo. Garantimos que você não encontrará um preço mais barato em Paris, a menos que deixe sua bagagem na casa de um amigo :)! Além disso, os tamanhos dos armários estão escritos em nosso site e podem armazenar até 4 bagagens (Regulamentações da IATA), também depende do tamanho das bagagens, é claro. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Tenha uma boa noite.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 21/06/2023
Informação enganosa na internet. Você indica um preço a partir de 2 Euros. Ao chegar, eu tive que pagar 15 Euros. É um roubo.
Informação errada na internet. Você indica um preço a partir de 2 Euros. Quando cheguei, tive que pagar 15 Euros. É extremamente caro.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Carine, No site está escrito a partir de 2€, você tem acesso às informações no site O preço é de 12,00 €/dia por armário para um dia (8:00-22:00). (15,00 €/dia nos finais de semana e feriados) Para reservas de vários dias, as tarifas são decrescentes. Alguns dias têm promoções, podendo descer até 2€/dia.
V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/03/2023
Infelizmente, a porta não abriu com o código que nos foi dado, mesmo após o horário de abertura designado. Estávamos com um cronograma apertado, então tivemos que correr para encontrar um hotel próximo para pagar para deixar nossas malas e não conseguimos usar o armário pelo qual pagamos.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, acabamos de receber seu feedback sobre o aluguel do seu armário em 21/06. Verificamos em nosso sistema e vimos que você abriu seu armário às 8:25 e também temos fotos suas dentro do armário da cidade e abrindo o armário (veja em anexo). Então, por que dizer que o sistema não estava funcionando e deixar um comentário ruim? Obrigado por nos informar.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/06/2023
Super caro. 15 euros por 2 horas
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Rim, No site está escrito A partir de 2€, você tem acesso a informações no site O preço é de 12,00€/dia por armário para um dia (8:00-22:00). (15,00€/dia nos fins de semana e feriados) Para reservas de vários dias, as tarifas diminuem. Alguns dias têm promoções, que podem chegar a 2€/dia. Tenha um bom dia da Equipe City-Locker
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/06/2023
Como o serviço é oferecido como autoatendimento e depende da internet para ser usado, acho que seria melhor se houvesse uma rede wi-fi disponível para os clientes.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Juliane, obrigado por usar nosso serviço e desculpe se não atendeu suas expectativas. Anotamos seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Tenha um bom dia e um bom final de semana e mais uma vez obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker
V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 07/06/2023
Chegamos por volta das 8h10 e a porta da frente não abriu com o código, outro grupo teve o mesmo problema até que se abriu automaticamente às 8h30. A porta da frente permaneceu destrancada mesmo quando voltamos para pegar nossas malas.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Myung-Chun, Obrigado por usar nosso serviço, Lamentamos pelo problema que você teve durante sua visita ao City-Locker, já foi corrigido e a segurança de nossos armários foi mantida graças ao código do armário e à presença de nossas câmeras de monitoramento. Esperamos vê-lo novamente em um de nossos depósitos muito em breve! Equipe City-Locker
V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 11/06/2023
Muito pequeno para 4 malas. Usei outras empresas e os armários eram maiores. Tive que pagar o dobro.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Obrigado por usar nosso serviço. Os armários podem acomodar até 4 malas, claro, se você respeitar as instruções claramente indicadas em nosso site: "O tamanho dos armários é L 48 cm x A 61 cm x P 85 cm. Esta dimensão é adequada para a maioria das malas grandes e deve permitir acomodar até 4 pequenas malas no formato internacional IATA (55 x 35 x 20 cm)" Se as suas eram maiores, claro que não caberiam. Está claramente especificado em nossos termos e condições gerais de venda que você deve verificar o tamanho da sua bagagem antes de reservar. Tenha um bom dia
V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/05/2023
Quando eu estava deixando minha bagagem no armário, outro grupo chegou e eles tinham uma reserva com o mesmo código e armário que eu tinha. Por acaso, eu ainda estava no local. Caso contrário, poderia ter tido meus pertences roubados.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Alfredo, lamentamos muito pelo que aconteceu, nosso departamento técnico está trabalhando para encontrar a razão desse problema. Estamos mantendo você informado assim que encontrarmos a origem do problema. Tenha um bom dia da equipe do City-Locker.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/05/2023
Sem possibilidade de cancelamento não reembolsável
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Boa noite, Obrigado por usar nosso serviço. Como está claramente indicado em nossas condições gerais de venda, o serviço é reembolsável em caso de problema técnico. Não entendemos o interesse da sua opinião, uma vez que você utilizou nosso serviço e não nos fez nenhuma solicitação de reembolso. Tentamos entrar em contato com você, mas sem sucesso. Um comentário só faz sentido se refletir a experiência que você viveu.
V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/06/2023
Experiência horrível! Eu paguei pelo serviço e então um código nunca foi enviado para meu e-mail. Fiz várias reclamações e tentei ligar para a linha de ajuda muitas vezes, mas não recebi ajuda.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Lamentamos muito pelo problema que você teve, mas após verificar as informações do seu cliente, parece que as informações fornecidas (e-mail) podem estar erradas; talvez seja por isso que você não recebeu seus códigos; Gostaríamos de lembrá-lo que, de acordo com nossos termos e condições gerais, é de sua responsabilidade garantir que forneça um e-mail e número de telefone válidos, caso contrário, não podemos enviar os códigos. Por favor, entre em contato com [email protected] para obter mais informações.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 31/05/2023
Depois de reservar o armário e chegar ao city locker, constatamos que estava trancado e que o código que nos foi enviado não funcionava para abrir a porta. Também encontramos pessoas na mesma situação que nós. Para piorar, o gravador desligava toda vez que tentávamos contatar o serviço ao cliente. Como você pode imaginar, não conseguimos usufruir do serviço que pagamos e, apesar de nossas mensagens, não fomos reembolsados.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Boa noite, Primeiro de tudo, desculpe se você teve um problema com nosso serviço. Para encontrar a melhor solução comercial para você, entre em contato com [email protected]. Precisamos de mais informações para entender o que aconteceu. Você tem certeza de que foi ao endereço correto? Se não, é normal que você não conseguisse abrir a porta, pois cada endereço e armário tem seus próprios códigos. Qual número você discou para contatar a linha direta? Obrigado e mais uma vez, desculpe.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 28/05/2023
Muito caro
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Jérémie, Muito obrigado por confiar suas bagagens a nós, lamentamos se você achou nosso serviço caro, sempre tentamos oferecer o melhor serviço pelo melhor preço disponível, considerando que nossas tarifas são por armário e não por bagagem e que você pode colocar até 4 bagagens por armário, ou seja, no máximo 3,75€ por bagagem por um dia (8:00-22:00). Esperamos vê-lo novamente e desejamos um bom dia!
V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/05/2023
Quando cheguei para pegar minhas malas, meu código de porta não abria a porta. Outras pessoas também estavam trancadas do lado de fora, e todos nós esperamos mais de 30 minutos para a porta abrir durante o horário comercial normal. Quase perdi meu voo. Nunca mais.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Boa noite, obrigado por usar nosso serviço e desculpe se você teve problemas. Verificamos nosso sistema e vídeo e estamos um pouco surpresos, pois parecia que nada aconteceu. Apenas para ter certeza, você poderia nos dizer se ligou para a central de atendimento? Obrigado antecipadamente para que possamos ver o que aconteceu, se algo aconteceu, claro. Obrigado
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 22/05/2023
um armário estava quebrado. alguém obviamente usou violência para abrir aquele armário. isso não dava a sensação de que nossas coisas estavam seguras lá dentro. usamos mesmo assim por algumas horas durante o dia e estava ok.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
David, obrigado por usar nosso serviço e desculpe se não atendeu suas expectativas. Anotamos seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Tenha um bom dia e um bom final de semana e mais uma vez obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker
V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 27/05/2023
O armário tinha uma boa localização, mas quando fomos recuperar nossas malas, não funcionou. Depois de 15 minutos, tentamos ligar para o número exibido, mas dizia que estava fora de serviço. Eventualmente funcionou, mas demorou muito e quase perdemos nosso ônibus de volta para casa.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não atender suas expectativas. Anotamos seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Tenha um bom dia e um bom fim de semana e mais uma vez obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker
V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/05/2023
Eles nunca me enviaram um e-mail com o código, a porta estava quebrada e eu não usei o armário!!! Gostaria de ter meu dinheiro de volta! Talvez um turista trapaceiro!
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, não entendemos seu comentário porque nunca recebemos uma ligação sua, mesmo que você não tenha recebido seus códigos. Você pode remover seu comentário, por favor? Desejamos a você um ótimo dia.
V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 20/05/2023
Nunca usei porque meu voo mudou. Não havia nada a fazer para recuperar pelo menos um pouco do dinheiro.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Obrigado pela sua mensagem De acordo com nossos termos e condições gerais validados ao fazer sua reserva, reembolsamos nosso serviço apenas em caso de problema técnico. Excepcionalmente, podemos oferecer um vale de crédito válido por 6 meses para os armários não utilizados. Tenha um bom dia
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/04/2023
É útil que você possa colocar várias bagagens em um armazenamento. Mas, infelizmente, não é grande o suficiente para caber uma bagagem de cabine, como foi mostrado na promoção em gif - na posição vertical.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, obrigado por todo o feedback e por usar nosso serviço. O tamanho do armário pode acomodar até 4 malas de cabine, conforme mostrado em nosso site, se respeitar o tamanho da bagagem da IATA de 55 x 35 x 20 cm, conforme especificado no site. Pode ser uma informação que você não percebeu. Esperamos ter o prazer de recebê-lo em uma de nossas 6 localizações em Paris. Tenha um bom dia
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/05/2023
Um pouco enganoso. O GIF e o site mostram 4 peças de bagagem. Nós tínhamos 3: 1 tamanho grande e 2 de mão. Olhei as medidas. Não fiz a conversão. Tivemos que pegar um segundo armário depois de já termos reservado o primeiro. Não consegui adicionar o segundo armário ao pedido. Mas se você pedir 2 desde o início, fica mais barato. 4 peças de bagagem, rs, sim, certo, isso é como mini bagagens de mão. Mas você tem que reservar um armário antes de poder vê-los. Viajar para Paris é uma loucura com bagagens, então você já está exausto, especialmente se precisar de um armário por algum motivo. Estávamos indo para Versalhes entre 2 diferentes airbnbs. Isca e troca.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, obrigado por usar nosso serviço, lamentamos que não tenha atendido às suas expectativas. É possível verificar as medidas exatas em nosso site para compará-las com suas bagagens e garantir o número de armários de que você precisa. Como indicado pelo GIF e no site, os armários podem conter 4 bagagens de cabine que respeitam o tamanho e o formato internacional IATA de 55 x 35 x 20 cm. Quanto aos códigos, cada cliente tem um código diferente para cada armário; um cliente que tem os códigos do armário 10 não pode abrir o 15 apenas mudando os 2 últimos dígitos. Esperamos ter respondido às suas perguntas e fornecido as informações necessárias. Esperamos vê-lo novamente em um de nossos depósitos de bagagem em Paris.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/05/2023
Usei o City Locker pela primeira vez. Um pouco confuso na primeira vez. Uma vez dentro, fiquei desapontado com o tamanho do armário. Não foi mencionada a dimensão. Só conseguimos colocar uma mala grande em um. Tive que reservar outro. Tentei ligar para o número, mas fui desconectado imediatamente. Por favor, diga às pessoas o tamanho.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
leo, obrigado pela sua mensagem e por usar nosso serviço. Desculpe, você teve problemas para contatar a linha direta; ela pode ser contatada por telefone das 8:00 às 22:00; eles respondem por mensagem de texto, a menos que seja uma emergência. O tamanho do armário está claramente indicado no site com fotos e tamanhos em polegadas e cm, bem como o número de bagagens que ele pode acomodar, mas é difícil para nós dar um conselho, pois não vemos sua bagagem; podemos apenas dar uma recomendação. Trabalharemos para melhorar as informações fornecidas e mais uma vez obrigado por usar o City Locker e trabalharemos para conseguir suas 5 estrelas na próxima vez.
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