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A
Nota: 4 em 5
Sistema prático para reserva e acesso com os códigos. No entanto, a recuperação das bagagens às 22h no máximo é restritiva. 23h seria melhor.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de CITY-LOCKER Paris
Atestado de confiança
9,5
/10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 11 850 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
CITY-LOCKER Paris oferece experiência prática e segura, com instruções claras, acesso simples via códigos e funcionamento confiável. A localização é destacada como conveniente, perto de pontos turísticos como a Torre Eiffel, com fácil acesso e proximidade a estações, facilitando o planejamento diário. Os clientes elogiam a comodidade, rapidez e sensação de segurança, com recibos de espaço amplo, alto nível de organização e atendimento eficiente. Além disso, o serviço de reserva e uso é descrito como fácil de usar, com comunicação clara sobre como entrar e operar o locker, contribuindo para uma estadia prática em Paris.
Avaliação 1, 2 e 4 estrelas
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Nota: 4 em 5
O processo foi relativamente fácil para pedir e pagar pelos armários. Eu gostaria que eles fornecessem melhores informações sobre o que caberia em cada armário. Tive que alugar um terceiro quando cheguei lá porque minha bagagem não cabia nos armários que eu havia reservado - um pouco estressante!
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Obrigado por compartilhar sua opinião, Os tamanhos dos armários estão escritos em nosso site e podem armazenar até 4 bagagens (Regulamentações da IATA), também depende do tamanho das bagagens, é claro. Esperamos vê-lo novamente em um de nossos armários muito em breve! Tenha um bom dia.
A
Nota: 4 em 5
Site fácil de usar, envio dos códigos rapidamente
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Nathalie, Obrigado por compartilhar sua opinião, Estamos felizes que você tenha apreciado sua passagem pelo CityLocker e esperamos vê-lo novamente em breve em um de nossos armários. Tenha um bom dia.
V
Nota: 4 em 5
Tive que inserir o código algumas vezes, pois alguns dos botões estavam um pouco com problemas nesta localização, mas, no geral, foi um sucesso e muito útil para nós. Definitivamente recomendaria.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Alaya, Obrigado por compartilhar sua opinião, Estamos felizes que você tenha apreciado sua visita ao CityLocker e esperamos vê-la novamente em um de nossos armários muito em breve. Tenha um bom dia.
V
Nota: 4 em 5
Bom. Sem problemas.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Jordi, obrigado por compartilhar sua opinião, estamos felizes que você tenha apreciado sua visita ao CityLocker e esperamos vê-lo novamente em um de nossos armários muito em breve. Tenha um bom dia.
V
Nota: 4 em 5
Bem ao lado da estação de metrô Ópera. Serviço muito confortável e funcional. Seguro e rápido. Bom preço. Eu recomendo.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Samuele, obrigado por compartilhar sua opinião, estamos felizes que você tenha apreciado sua visita ao CityLocker e esperamos vê-lo novamente em um de nossos armários muito em breve. Tenha um bom dia.
V
Nota: 4 em 5
No geral, é uma boa oportunidade para deixar sua bagagem por algumas horas. Os armários parecem um pouco menores, mas todas as dimensões estão claramente indicadas no site. Um pouco lotado.
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V
Nota: 4 em 5
Um pouco difícil de chegar lá. Mas útil para nós quando não podemos fazer o check-in no hotel ainda ou após o check-out, eu realmente aprecio.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Itsu, obrigado por compartilhar sua opinião, estamos felizes que você tenha apreciado sua visita ao CityLocker e esperamos vê-lo novamente em um de nossos armários muito em breve. Tenha um bom dia.
A
Nota: 4 em 5
Bem
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Emilie, agradecemos sinceramente sua mensagem que recompensa os esforços de toda a nossa equipe para proporcionar total satisfação aos nossos clientes. Estamos felizes por ter podido oferecer um serviço de qualidade e uma resposta adaptada às suas necessidades.
V
Nota: 4 em 5
Às vezes é necessário inserir os códigos várias vezes, mas fora isso, tudo ótimo!
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V
Nota: 4 em 5
Seguro, eficiente, limpo, embora um pouco caro por algumas horas.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Ian, obrigado por compartilhar sua opinião, estamos felizes que você tenha apreciado sua visita ao CityLocker, em relação ao preço, é a partir de 12€ por 14 horas para até 4 bagagens, o que significa 0,22€/hora/bagagem para um aluguel de um dia completo. Garantimos que você não encontrará um preço mais barato em Paris, a menos que deixe sua bagagem na casa de um amigo :) Esperamos vê-lo novamente em um de nossos armários muito em breve. Tenha um bom dia.
A
Nota: 2 em 5
Eu havia reservado 2 caixas e quando fomos abrir a 2ª caixa, o código não funcionava! Ligamos para o número de emergência (caixa postal), deixei uma mensagem, mas nunca recebi uma ligação de volta! Felizmente conseguimos colocar todas as nossas bagagens em 1 única caixa. Mau serviço pós-venda, pois até hoje ainda não fui retornada!
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Obrigado Elisabeth por ter tomado o tempo para deixar uma avaliação sobre nosso serviço; lamentamos não ter atendido completamente suas expectativas. Sua mensagem não nos chegou e pedimos desculpas. Após assistir aos vídeos, pude constatar que tudo entrou em um único armário. Acabei de processar o reembolso do armário que não se abriu e apresento novamente todas as nossas desculpas.
V
Nota: 4 em 5
Acesso muito fácil ao armário e muito bem situado na cidade.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Beatriz, obrigado por compartilhar sua opinião, estamos felizes que você tenha apreciado sua visita ao CityLocker e esperamos vê-lo novamente em um de nossos armários muito em breve. Tenha um bom dia.
A
Nota: 4 em 5
Nada a dizer sobre o serviço. Mas muito caro ao meu gosto.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Isabelle, Muito obrigado por nos confiar suas bagagens, lamentamos se você achou nosso serviço caro, sempre tentamos oferecer o melhor serviço pelo melhor preço disponível, uma vez que nossas tarifas são para os armários e não por bagagem. Esperamos vê-la novamente e desejamos a você um bom dia!
A
Nota: 4 em 5
Eu gostei menos da obrigatoriedade de compartilhar dados para deixar uma bagagem. Melhorias possíveis a serem feitas na versão móvel.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Florian e obrigado por ter tomado o tempo para trazer este problema à nossa atenção. Sendo muito preocupados com a satisfação de nossos clientes, levamos em conta seu retorno. Quanto à coleta de dados, estes estão em conformidade com a lei de RGPD e são necessários para o envio dos códigos e para garantir a segurança de suas bagagens. Obrigado por usar nosso serviço e até a próxima.
V
Nota: 4 em 5
Bons preços, tudo funcionou bem. A localização era central, mas um pouco difícil de encontrar. Com certeza usarei novamente.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Raya, obrigado por compartilhar sua opinião, estamos felizes que você tenha apreciado sua visita ao CityLocker e esperamos vê-lo novamente em um de nossos armários muito em breve. Tenha um bom dia.
A
Nota: 4 em 5
No início, quando chegava ao seu site com minha mala, não conseguia abrir a porta do seu site com o código que recebi por e-mail. Um outro turista gentil abriu a porta de entrada para mim. Para o resto, não tive problemas.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Herman, Obrigado por compartilhar sua opinião, Lamentamos que você tenha encontrado um problema com a porta durante sua passagem pelo nosso guarda-volumes. Em caso de qualquer dúvida, não hesite em contatar a central de atendimento para obter assistência pelo 01 44 59 84 04. Toda a equipe CityLocker deseja a você um agradável dia e espera vê-lo novamente em breve em um de nossos guarda-volumes.
V
Nota: 4 em 5
Ótima instalação, tudo funcionou como deveria e trouxe tranquilidade - reservado online, recebi códigos que funcionaram, deixei a bagagem e a coletei mais tarde sem problemas. No entanto, é caro, em um sábado paguei €15 por cerca de 7 horas de armazenamento.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Adrienn, obrigado por compartilhar sua opinião, estamos realmente felizes que você tenha gostado de sua visita ao CityLocker. No entanto, os preços de nossos armários podem ser encontrados em nosso site e são realmente razoáveis. É importante notar que o preço indicado corresponde ao preço por armário, que pode conter até 4 malas, mas lamentamos se os preços não atenderam suas expectativas. Além disso, o preço para alguns dias pode diminuir para 2 euros se você reservar por vários dias. Desejamos a você um ótimo dia e esperamos vê-lo novamente em um de nossos armários muito em breve.
V
Nota: 4 em 5
Não é excelente devido ao alto valor a ser mantido por apenas um dia e não é nem mesmo 24 horas completas. E também por não poder retirá-lo a qualquer momento da noite.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Nathalia, obrigado por compartilhar suas opiniões, os horários do CITY-LOCKER estão indicados no site (das 8h às 22h, 7/7) na parte inferior da página inicial, mas também na frente de nossas lojas e não estão abertos 24h/24 por razões de segurança, pois a segurança de suas bagagens é, claro, nossa prioridade. Desejamos a você um excelente dia e esperamos vê-lo muito em breve em um de nossos armários.
A
Nota: 1 em 5
o digicode não funcionava para entrar no local. o nº indicado não respondia.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá senhor e obrigado por ter tomado o tempo para trazer este problema à nossa atenção. Sendo muito preocupados com a satisfação de nossos clientes, levamos em conta seu retorno e garantiremos que esse problema não se repita. Notamos que apesar disso você conseguiu usar seu armário e estamos, portanto, surpresos com sua avaliação. Até a próxima em melhores condições.
V
Nota: 4 em 5
A reserva é fácil e o acesso ao armário funciona tecnicamente perfeito. Mas!!!! apenas duas malas de tamanho normal cabem nele e não quatro como prometido. Portanto, apenas quatro estrelas.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Christian, obrigado por compartilhar sua opinião, os tamanhos dos armários estão escritos em nosso site e podem armazenar até 4 bagagens (Regulamentos IATA), também depende do tamanho das bagagens, é claro. Esperamos vê-lo novamente em um de nossos armários muito em breve! Tenha um bom dia.
V
Nota: 4 em 5
Serviço geral bom
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V
Nota: 4 em 5
A navegação no site é fácil
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Marco, obrigado por compartilhar sua opinião, estamos felizes que você tenha apreciado sua visita ao CityLocker e esperamos vê-lo novamente em um de nossos armários muito em breve. Tenha um bom dia.
V
Nota: 1 em 5
A porta não pôde ser aberta com o número da chave. Enviei um e-mail sobre isso e não recebi resposta.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Ulrich, lamentamos muito pelo problema que você teve; Poderia nos dar mais informações sobre isso, como: a que horas você estava aqui? Você ligou para a central de atendimento? Obrigado por ajudar a entender o que aconteceu. Muito obrigado e mais uma vez, desculpe pelo problema. Poderia reenviar seu e-mail para [email protected] para que possamos respondê-lo. Obrigado
A
Nota: 4 em 5
Nenhum problema a relatar. Lugar limpo. Instruções claras. A única ressalva: o preço. O serviço continua caro.
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V
Nota: 1 em 5
O armário não funciona. A porta não está trancada. Como não tenho muito tempo para ligar e esperar por ajuda, precisei carregar todas as bagagens naquele dia. Também encontrei alguém que não recebeu e-mail e não pode armazenar bagagem.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Lamentamos muito pelo problema que você teve. Você deveria ter ligado para a linha direta disponível todos os dias das 8h às 22h para obter assistência e poder usar nosso serviço. Por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] para obter um reembolso de 15€ e não 18€ que você pagou. Aproveitamos a oportunidade do seu feedback de que a reserva é obrigatória para obter seus códigos para usar nosso serviço. Mais uma vez, desculpe pelo problema
V
Nota: 4 em 5
Boa localização central.
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A
Nota: 2 em 5
É uma pena encontrar como informação no site que a locação é a partir de 2€/dia para, no final, diante do armário, ter que pagar 15€ por 4h de locação. Isso dá a desagradável impressão de estar sendo enganado.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Gaëlle, obrigado por compartilhar sua opinião, as tarifas decrescentes se aplicam apenas a reservas de vários dias (-50% no 3º e -83% no 5º) e nossos preços diários por armário são os mais baratos na área de guarda de bagagens. Nossas tarifas estão claramente indicadas no site antes da reserva. No entanto, lamentamos que as tarifas de nossos armários não tenham atendido suas expectativas. Desejamos a você um excelente dia e esperamos vê-la muito em breve em nossos espaços City-Locker.
V
Nota: 2 em 5
Talvez os armários estejam ok, mas não estão em lugar nenhum na estação (gare du nord) Sem sinalização alguma...
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Obrigado por compartilhar sua opinião, Lamentamos que você não tenha encontrado nosso armazenamento, no entanto, o endereço do armazenamento está claramente indicado no site e na confirmação da reserva, não estamos relacionados à estação porque não dependemos deles. Você conseguiu encontrar e usar nossos armários no final? A equipe do Citylocker's deseja a você um ótimo dia.
A
Nota: 4 em 5
-
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V
Nota: 4 em 5
A facilidade de aluguel e o atendimento ao cliente foram realmente ótimos, fiquei a um passo de dar cinco estrelas porque, ao retornar, tanto eu quanto outro cliente tivemos problemas para abrir nossos armários, o que me deixou em um estado de pânico. Dito isso, liguei para o serviço de emergência e eles conseguiram conversar comigo em inglês e ajudar a resolver meu problema de maneira muito rápida. Eu usaria o city locker novamente.
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A
Nota: 4 em 5
Tudo perfeito. A única ressalva é que a fechadura da porta geral estava quebrada e a porta estava aberta para todos...
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V
Nota: 4 em 5
Boas experiências.
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A
Nota: 4 em 5
A porta de acesso principal não estava trancada.
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V
Nota: 4 em 5
Aluguei um armário em dois dias diferentes em duas localizações diferentes em Paris. Ambas as vezes o código não foi enviado para mim automaticamente, então tive que enviar um e-mail para o suporte para obtê-lo, mas eles responderam rapidamente. Os armários Gare du Nord não estão na estação (cerca de 5 minutos a pé).
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V
Nota: 4 em 5
Boa localização e procedimento fácil tudo através do celular. Os armários são muito grandes, cabem várias mochilas. A única coisa é que o preço por dia de 15€ me parece alto.
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V
Nota: 4 em 5
Tecnicamente tudo funcionou super bem - no entanto, achei o preço muito alto por algumas horas.
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A
Nota: 4 em 5
Muito bem, exceto que para abrir meu armário na minha partida, eu digitei o código 4 vezes e não abria. Fiquei um pouco em pânico. Para o resto, bem seguro.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá e obrigado por dedicar um tempo para trazer esse problema à nossa atenção. Sendo muito preocupados com a satisfação de nossos clientes, levamos em conta seu retorno e garantiremos que esse problema não se repita. Será um prazer vê-lo novamente em melhores condições.
A
Nota: 4 em 5
Localização não muito longe do metrô. Mais seguro do que confiar minhas malas a uma loja. Preço para 4 bagagens imbatível (5 a 6 euros por peça normalmente solicitado)
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V
Nota: 2 em 5
Nós não precisávamos e tentamos contatar alguém, mas não funcionou. Então, ficamos realmente frustrados.
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