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V
Nota: 5 em 5
Foi muito simples e bom.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de CITY-LOCKER Paris
Atestado de confiança
9,5
/10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 11 850 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
CITY-LOCKER Paris oferece experiência prática e segura, com instruções claras, acesso simples via códigos e funcionamento confiável. A localização é destacada como conveniente, perto de pontos turísticos como a Torre Eiffel, com fácil acesso e proximidade a estações, facilitando o planejamento diário. Os clientes elogiam a comodidade, rapidez e sensação de segurança, com recibos de espaço amplo, alto nível de organização e atendimento eficiente. Além disso, o serviço de reserva e uso é descrito como fácil de usar, com comunicação clara sobre como entrar e operar o locker, contribuindo para uma estadia prática em Paris.
Avaliação 1, 2 e 5 estrelas
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Nota: 5 em 5
perfeito !!
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A
Nota: 5 em 5
Muito bom serviço
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V
Nota: 5 em 5
A
Nota: 5 em 5
Muito fácil de usar. As explicações são muito claras para a entrada dos códigos
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A
Nota: 5 em 5
Muito conveniente
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Muito bom
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V
Nota: 5 em 5
Muito conveniente e a tarifa era justa. Os armários acomodaram todo o nosso equipamento com espaço sobrando.
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V
Nota: 5 em 5
Armazene sua mala com segurança no meio da cidade por um pequeno preço. Fácil e simples de reservar. Muito satisfeito e recomendado.
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V
Nota: 1 em 5
Terrível, terrível, terrível!!! Reservei um armário por 1 dia e não tive problemas, depois enviei um e-mail para reservar por um dia extra, pois não consegui chegar ao endereço até o final do primeiro dia. Eles me enviaram uma fatura por um dia extra, e eu paguei prontamente. Eles não me enviaram um novo código para entrar no prédio ou desbloquear meu armário. Não pensei nada disso, pois assumi que poderia usar o código original que eles me enviaram. Cheguei 40 minutos antes do fechamento no segundo dia e descobri que o código original não funcionava. Outro cliente abriu a porta de dentro, me deixando entrar e eu, e mais 3 pessoas comigo, tentamos desbloquear meu armário, mas o código não funcionava. Então percebi que talvez precisasse de um novo código para um novo dia e verifiquei meu e-mail de spam, tentei ligar cerca de 5 vezes (eles não atendem o telefone), enviei um e-mail. Não consegui entrar em contato com eles.
Às 1h30 da manhã seguinte, horas depois de eu ter saído, eles responderam ao e-mail, de forma não útil, dizendo 'Eu te enviei o código'. Ao longo das próximas 4 horas, trocamos 32 e-mails (eles se recusaram a me ligar ou atender o telefone) onde me acusaram de nunca ter aparecido para retirar minha bagagem no dia anterior e de não ter tentado contatá-los para ajuda. Eu forneci provas de e-mails e chamadas telefônicas e disse a eles que hora verificar as câmeras de segurança para ver que estávamos lá. Eles então me enviaram uma fatura de €15 para pagar por mais um dia, pois 'eu não havia coletado minha bagagem no dia anterior'. Lembrei-lhes que essa não era minha escolha ou culpa.
Eles ficaram cansados de eu enviar e-mails eventualmente e me enviaram uma segunda fatura de €75: o preço que cobram pelo armazenamento de bagagens não coletadas. Nesse ponto, eu tinha amigos me esperando em Versalhes e tive que deixar Paris. Eu paguei os €15 e disse a eles que se não visse um código em 10 minutos, ligaria para a polícia. Eles então responderam que não enviariam o código até que eu pagasse os €75, mas, 10 minutos depois, recebi um e-mail com um novo código.
Se você valoriza sua sanidade, dinheiro e o direito à sua própria propriedade, não use os City Lockers.
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Às 1h30 da manhã seguinte, horas depois de eu ter saído, eles responderam ao e-mail, de forma não útil, dizendo 'Eu te enviei o código'. Ao longo das próximas 4 horas, trocamos 32 e-mails (eles se recusaram a me ligar ou atender o telefone) onde me acusaram de nunca ter aparecido para retirar minha bagagem no dia anterior e de não ter tentado contatá-los para ajuda. Eu forneci provas de e-mails e chamadas telefônicas e disse a eles que hora verificar as câmeras de segurança para ver que estávamos lá. Eles então me enviaram uma fatura de €15 para pagar por mais um dia, pois 'eu não havia coletado minha bagagem no dia anterior'. Lembrei-lhes que essa não era minha escolha ou culpa.
Eles ficaram cansados de eu enviar e-mails eventualmente e me enviaram uma segunda fatura de €75: o preço que cobram pelo armazenamento de bagagens não coletadas. Nesse ponto, eu tinha amigos me esperando em Versalhes e tive que deixar Paris. Eu paguei os €15 e disse a eles que se não visse um código em 10 minutos, ligaria para a polícia. Eles então responderam que não enviariam o código até que eu pagasse os €75, mas, 10 minutos depois, recebi um e-mail com um novo código.
Se você valoriza sua sanidade, dinheiro e o direito à sua própria propriedade, não use os City Lockers.
Resposta de CITY-LOCKER Paris
olá, obrigado pela sua mensagem que não reflete a verdade. Aqui está sua verdadeira história, você reservou um armário e queria a extensão, então enviamos a fatura para o pagamento e o pagamento da fatura, enviamos os códigos por e-mail e mensagem. No dia seguinte, você veio usando o código errado, mas nunca entrou em contato com nossos serviços para ajuda, caso contrário, teríamos ajudado você a abrir seu armário. Portanto, enviamos o e-mail indicando que você não retirou sua bagagem e enviamos uma fatura para o pagamento do dia adicional com base comercial, porque caso contrário, o procedimento de não recuperação teria que ser colocado em prática e que teria custado 75€. Você nos enviou 35 e-mails para nos dizer que simplesmente não queria pagar.... Quando você pagou a fatura de 15€, imediatamente enviamos por mensagem e e-mail os códigos que perguntamos se você gostaria de recebê-los e você não respondeu, então os enviamos 3 vezes. Você só respondeu 30 minutos depois... Nossa linha direta está disponível e responde das 8h às 22h todos os dias.
V
Nota: 5 em 5
Serviço útil, recomendado para turistas.
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A
Nota: 5 em 5
prático, simples e eficaz
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V
Nota: 1 em 5
terrível! eles anunciam que custa dois euros, e cobram 2 por armário. Comprei 11 para minha família, e eles só entregaram 8 códigos. Liguei para reclamar e fui maltratado pelo atendente. Tive que implorar para obter os códigos, perdi 3 horas de viagem e estraguei meu primeiro dia. NÃO USE ESTE SERVIÇO!
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá e obrigado pela sua mensagem que não reflete a verdade. O e-mail que você recebeu incluía apenas 8 códigos e assim que você nos ligou, verificamos e atribuímos os últimos 3 armários e enviamos seus códigos e você recusou um dos armários... você provavelmente não perdeu 3 horas, posso lhe dar seus horários de abertura de armário...
V
Nota: 5 em 5
Fácil de usar. E muito seguro. No entanto, prefiro que instruções claras sejam mostradas na janela/parede, em vez de procurar informações na internet.
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A
Nota: 5 em 5
Muito bom
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A
Nota: 5 em 5
Realmente ótimo como serviço
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V
Nota: 5 em 5
Conveniente e perto do metrô e paradas de ônibus :)
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V
Nota: 5 em 5
5 estrelas
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V
Nota: 5 em 5
O serviço foi bom.
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A
Nota: 5 em 5
Muito prático, funciona bem.
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V
Nota: 5 em 5
Fácil de usar.
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V
Nota: 5 em 5
Excelente
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A
Nota: 5 em 5
Muito confiável
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V
Nota: 5 em 5
O serviço foi perfeito. Após o pagamento, a empresa nos enviou um e-mail e voilà! Nosso armário estava pronto para uso. O espaço era suficiente para 3 malas pequenas!
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A
Nota: 5 em 5
Muito simples de usar.
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V
Nota: 5 em 5
Ótimo serviço!
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A
Nota: 5 em 5
18/20
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V
Nota: 5 em 5
Foi muito conveniente e seguro.
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V
Nota: 5 em 5
Simples. Fácil de usar. Recomendo.
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A
Nota: 5 em 5
Reserva feita e códigos recebidos em alguns cliques.
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V
Nota: 5 em 5
Localização super conveniente e fácil de usar.
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A
Nota: 5 em 5
Muito fácil e conveniente. Certifique-se de se registrar online com antecedência.
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V
Nota: 5 em 5
Tudo correu bem e facilmente. Eu tive que criar uma conta e paguei 15 EUR por um armário via PayPal e imediatamente recebi um SMS e um e-mail com o código de depósito e o número do armário. O armário é suficiente para armazenar uma mala grande, uma mala de tamanho pequeno e duas mochilas.
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A
Nota: 5 em 5
Simples e prático com a possibilidade de reservar online, o que garante ter um armário e não se deslocar à toa.
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A
Nota: 5 em 5
Ótimo!
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A
Nota: 5 em 5
Rápido e simples
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V
Nota: 5 em 5
fácil de usar
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V
Nota: 5 em 5
Funcionou perfeitamente - muito rápido para reservar e entrei direto. Exatamente o que precisávamos!
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A
Nota: 5 em 5
Simples e rápido
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A
Nota: 5 em 5
Fácil de reservar e prático de usar !
Grande capacidade dos armários
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Grande capacidade dos armários