CITY-LOCKER Paris oferece experiência prática e segura, com instruções claras, acesso simples via códigos e funcionamento confiável. A localização é destacada como conveniente, perto de pontos turísticos como a Torre Eiffel, com fácil acesso e proximidade a estações, facilitando o planejamento diário. Os clientes elogiam a comodidade, rapidez e sensação de segurança, com recibos de espaço amplo, alto nível de organização e atendimento eficiente. Além disso, o serviço de reserva e uso é descrito como fácil de usar, com comunicação clara sobre como entrar e operar o locker, contribuindo para uma estadia prática em Paris.
Eu tinha um compartimento bem no topo. Se você indicar bagagem grande que pesa 20 kg ou mais, isso não é ideal. Sozinha como mulher, isso não é viável. Não vou reservar aqui novamente. O serviço telefônico para alterar os compartimentos não está disponível.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Obrigado por usar nosso serviço de guarda de bagagens em Paris.
Nossa central de atendimento está disponível das 8h às 22h todos os dias para responder suas perguntas e ajudá-lo em caso de dificuldades.
Em caso de problemas técnicos, nossa central pode ajudá-lo a abrir seu armário ou a porta, assisti-lo no processo de reserva ou enviar um técnico em caso de problemas mais graves.
Você também encontrará um grande número de respostas às perguntas que pode ter consultando a seção de FAQ em nosso site.
M
Marith V.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 01/07/2025
Muito caro
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá,
Obrigado por usar nosso serviço de armazenamento de bagagens em Paris e obrigado por nos dar sua opinião.
Os espaços CITY-LOCKER são monitorados por nossas câmeras de vigilância 24 horas por dia, 7 dias por semana, nossa equipe garante que suas bagagens sejam armazenadas com a maior segurança possível.
Nossa seguradora também cobre seus pertences pessoais até 1500 euros por armário.
E tudo isso tem um custo, e somos os únicos em Paris a oferecer esse nível de segurança com dupla proteção: código da porta e código do armário.
Além disso, trazer as bagagens custa 3,75€ por dia (8:00-22:00)
Esperamos ter respondido suas perguntas e desejamos um excelente dia e esperamos vê-lo novamente no CITY-LOCKER.
S
Sabrina G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 26/06/2025
No site está indicado uma tarifa « a partir de 2 euros ». Na realidade, ao chegar, a única opção possível é um pagamento de 15€. Muito decepcionante!
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Obrigado por usar nosso serviço de armazenamento de bagagens em Paris.
Obrigado por usar nosso serviço.
No nosso site está escrito a partir de 2€ especificando que isso só é praticado a partir de um certo número de dias de locação ou em certa época do ano.
Para reservas de vários dias, as tarifas são decrescentes.
Alguns dias têm promoções, que podem cair até 2€/dia.
Esperando ter trazido as informações necessárias, esperamos vê-lo novamente em um de nossos armários CITY-LOCKER.
Estamos à sua disposição para qualquer informação adicional no seguinte endereço [email protected].
Tenha um bom dia.
J
Jason S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/06/2025
O site diz que os armários cabem quatro malas. Ele só cabia uma e uma bolsa.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Obrigado por usar nosso serviço de armazenamento de bagagens em Paris.
O tamanho dos armários é H.61cm x W.48cm x D.85cm. Esta dimensão é adequada para a maioria das malas grandes e pode caber até 4 bagagens SOMENTE e SOMENTE se o tamanho do armário estiver abaixo ou igual ao formato IATA (55 x 35 x 20cm).
Para mais informações, por favor, reserve um tempo para olhar nossa página de FAQ e entre em contato com nosso departamento comercial em [email protected] para mais informações.
Tenha um bom dia e esperamos ter o prazer de recebê-lo em um de nossos CITY-LOCKER
T
Thomas S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 17/06/2025
A porta abriu após 8 tentativas. Você deve usar uma pequena tela LCD onde pode ver os dígitos.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá,
Obrigado por usar nosso serviço de armazenamento de bagagens em Paris e desculpe por não ter atendido suas expectativas.
Anotamos seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço.
Para mais informações, por favor, reserve um tempo para olhar nossa página de FAQ e entre em contato com nosso departamento comercial em [email protected] para mais informações.
Tenha um bom dia e um bom fim de semana e mais uma vez obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 8 localizações em Paris.
S
Serhii D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 19/06/2025
O preço não corresponde à descrição no site
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Obrigado por usar nosso serviço de armazenamento de bagagens em Paris.
Obrigado por usar nosso serviço.
No nosso site está escrito a partir de 2€ especificando que isso só é praticado a partir de um certo número de dias de locação ou em certa época do ano.
Para reservas de vários dias, as tarifas são decrescentes.
Alguns dias têm promoções, que podem cair até 2€/dia.
Esperando ter trazido as informações necessárias, esperamos vê-lo novamente em um de nossos armários CITY-LOCKER.
Estamos à sua disposição para qualquer informação adicional no seguinte endereço [email protected].
Tenha um bom dia.
C
Charles C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/05/2025
Armário muito menor do que o anunciado.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, obrigado por utilizar nosso serviço, lamentamos que não tenha atendido suas expectativas.
É possível verificar as medidas exatas em nosso site para compará-las com suas bagagens e garantir o número de armários de que você precisa.
Aguardamos vê-lo novamente em um de nossos serviços de armazenamento de bagagens em Paris.
M
Martine L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 16/03/2025
Muito longe da estação. Sem informações claras sobre isso no momento da reserva.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá,
Obrigado por usar nosso serviço de armazenamento de bagagens em Paris e por compartilhar sua opinião,
Lamentamos se a localização do nosso armazenamento não foi conveniente para você.
No entanto, os endereços dos armários estão claramente indicados no site antes de fazer uma reserva, complementados por um mapa que permite localizá-los em tempo e distância em relação ao seu ponto de partida.
Desejamos a você um ótimo dia e esperamos vê-lo em breve em um dos nossos armários CITY-LOCKER.
C
Corinne P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 24/04/2025
Muito longe das halles, zero serviço ao cliente
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá
Estamos cientes do seu comentário.
Precisamos da sua ajuda para esclarecer o que aconteceu, pois assistimos aos vídeos, logs e se você ligou para nossa central de atendimento e não encontramos nenhuma evidência da sua passagem por aqui.
Por favor, entre em contato conosco em [email protected] para nos ajudar a esclarecer esse mistério e, claro, reembolsá-lo, se for o caso.
Tenha um ótimo dia
A
Alain B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/04/2025
Não funcionou, não consegui entrar. Tive que me virar de outra forma e tive um atraso.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá
estamos anotando seu comentário.
Precisamos da sua ajuda para esclarecer o que aconteceu, pois assistimos aos vídeos, logs e se você ligou para nossa central de atendimento e não encontramos nenhuma evidência da sua passagem por aqui.
Obrigado por nos contatar em [email protected] para nos ajudar a esclarecer este mistério e a reembolsá-lo, claro, se for o caso.
Tenha um ótimo dia
L
Lindsay P.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 03/04/2025
Muito pequeno
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Obrigado por usar nosso serviço de armazenamento de bagagens em Paris.
O tamanho dos armários é H.61cm x L.48cm x P.85cm. Esta dimensão é adequada para a maioria das malas grandes e pode acomodar até 4 bagagens SOMENTE e SOMENTE se o tamanho do armário for igual ou inferior ao formato IATA (55 x 35 x 20cm).
Para mais informações, por favor, reserve um tempo para olhar nossa página de FAQ e entre em contato com nosso departamento comercial em [email protected] para mais informações.
Tenha um bom dia e esperamos ter o prazer de recebê-lo em um de nossos CITY-LOCKER.
A
Angèle C.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 01/04/2025
A porta da entrada não funcionava com o código
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Obrigado por usar nosso serviço de armazenamento de bagagens em Paris e desculpe por não ter atendido suas expectativas.
Anotamos seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço.
Para mais informações, por favor, reserve um tempo para olhar nossa página de FAQ e entre em contato com nosso departamento comercial em [email protected] para mais informações.
Tenha um bom dia e um bom final de semana e mais uma vez, obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 8 localizações em Paris.
G
Giovanna G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 31/03/2025
Eu aluguei no dia 30 de março para o dia 31 de março. Quando validei, seu software registrou o dia 30 de março - dia do meu pedido. Portanto, fui obrigado a refazer para o dia 31 e aluguei uma segunda vez. Sem explicação de que é necessário alugar no mesmo dia. Que pena!
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Obrigado por usar nosso serviço de armazenamento de bagagens em Paris.
Nossa central de atendimento está disponível das 8h às 22h todos os dias para responder às suas perguntas e ajudá-lo em caso de dificuldades.
Em caso de problemas técnicos, nossa central pode ajudá-lo a abrir seu armário ou a porta, assisti-lo no processo de reserva ou enviar um técnico em caso de problemas mais graves.
Você também encontrará um grande número de respostas às perguntas que pode ter consultando a seção FAQ do nosso site.
As respostas que lhe são fornecidas estão em 6 idiomas.
Esperando ter lhe dado as informações necessárias, esperamos vê-lo novamente em um de nossos armários CITY-LOCKER.
E
Edwin G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 27/03/2025
Olá, o serviço é totalmente aceitável, mas o anúncio do preço é enganoso. 8,50 euros para um depósito de 2 horas parece, portanto, proibitivo. Uma tarifa por hora poderia ser mais justa.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Obrigado por utilizar nosso serviço de guarda-volumes em Paris e por nos enviar sua opinião.
Os espaços CITY-LOCKER são monitorados por nossas câmeras de vigilância 24h/24h 7j/7, nossa equipe garante que suas bagagens sejam armazenadas na maior segurança possível.
Nossa seguradora também cobre seus pertences pessoais até 1500 euros por armário.
E tudo isso a um custo, e somos os únicos em Paris a oferecer esse nível de segurança com dupla segurança: código da porta e código do armário.
Além disso, trazer as bagagens custa 2€ por dia (8:00-22:00)
Esperamos ter respondido suas perguntas e desejamos a você um excelente dia e esperamos vê-lo novamente na CITY-LOCKER.
H
Hatsue A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/03/2025
Após o cartão de crédito ser cobrado, um e-mail de confirmação foi enviado com a seção do código de acesso dizendo ERRO. Contatei o número de emergência, mas recebi uma resposta automática e fui desconectado. Isso foi na quinta-feira à tarde, durante o horário comercial normal. Eu não consegui usar o armário de forma alguma, e mesmo assim o cartão foi cobrado. Extremamente frustrado com a experiência. nenhuma estrela.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá,
desculpe pelo problema que você teve.
Quando você fez sua reserva, outra pessoa estava fazendo ao mesmo tempo e só tínhamos 1 armário restante.
O pagamento do outro chegou primeiro ao nosso sistema e deu a eles o armário. Nós enviamos um e-mail imediatamente e fizemos o reembolso ao mesmo tempo.
Estamos, claro, muito arrependidos por isso, mas essas são coisas que podem acontecer.
Tenha um bom dia
H
Helena C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/03/2025
Pretendia armário na Gare de Lyon e na verdade este fica em Bastille que é um pouco mais longe. A informação no site não é clara e confunde.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá,
Obrigado por usar nosso serviço de guarda-volumes em Paris e por nos dar sua opinião,
Lamentamos se a localização do nosso guarda-volumes não foi conveniente para você.
Para aquele que você reservou, está claramente indicado BASTILLE/GARE LYON
Além disso, os endereços dos guarda-volumes estão claramente indicados no site logo antes de fazer uma reserva complementada com um mapa que permite localizá-lo em duração e distância em relação ao seu local de partida.
Desejamos a você um agradável dia e esperamos vê-lo novamente em breve em uma de nossas consignes CITY-LOCKER.
R
Ryohei K.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/03/2025
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá,
Obrigado por utilizar nosso serviço de armazenamento de bagagens em Paris e por ter dedicado um tempo para nos informar sobre esse problema.
Estamos muito preocupados com a satisfação de nossos clientes, levamos em consideração seu retorno e sempre buscamos melhorar nosso serviço para atender melhor nossos clientes.
Os códigos são enviados por SMS e e-mail e é lembrado em nossos termos e condições que você deve verificar se pode receber e-mails e SMS.
Em caso de problema, uma linha de emergência está à sua disposição das 8:00 às 22:00; você a contatou?
Aguardamos vê-lo novamente em melhores condições em um de nossos CITY-LOCKER.
M
Marco B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/03/2025
Não consegui receber o código de acesso porque meu SMS não funcionou. Se você notar, a senha é enviada por SMS antes da reserva e do pagamento. Eu poderia ter mudado. Isso foi um desperdício não apenas de tempo, mas também de dinheiro. Você deveria pensar nas informações do usuário.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá,
Obrigado por usar nosso serviço de armazenamento de bagagens em Paris e obrigado por compartilhar sua opinião,
Lamentamos se a localização do nosso armazenamento não atendeu às suas necessidades. No entanto, os endereços dos armários estão claramente indicados no site logo antes de fazer uma reserva, complementada por um mapa que permite localizá-lo em tempo e distância em relação ao seu ponto de partida.
Desejamos a você um dia agradável e esperamos vê-lo muito em breve em um de nossos armários CITY-LOCKER.
美
美怜 権.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/02/2025
O locker é chamado "Châtelet - Les Halles", mas na verdade está a milhas de distância da estação. Tivemos que andar vinte minutos carregando as malas para chegar ao lugar, que é tão minúsculo que você tem que se revezar para abrir os armários, caso contrário, não cabe.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá,
Obrigado por usar nosso serviço de armazenamento de bagagens em Paris e por nos dar sua opinião,
Lamentamos se a localização do nosso armário não foi adequada para você.
No entanto, os endereços dos armários estão claramente indicados no site antes de fazer uma reserva, complementados por um mapa que permite localizá-los em duração e distância em relação ao seu ponto de partida.
Desejamos a você um agradável dia e esperamos vê-lo novamente em breve em um de nossos armários CITY-LOCKER.
H
Helin B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/03/2025
Muito caro e armários muito menores do que o anunciado.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Obrigado por usar nosso serviço de armazenamento de bagagens em Paris.
O tamanho dos armários é H.61cm x L.48cm x P.85cm. Essa dimensão é adequada para a maioria das malas grandes e pode acomodar até 4 malas APENAS e APENAS se o tamanho do armário for igual ou inferior ao formato IATA (55 x 35 x 20cm).
Para mais informações, por favor, reserve um tempo para olhar nossa página de FAQ e entre em contato com nosso departamento comercial em [email protected] para mais informações.
Tenha um bom dia e esperamos ter o prazer de recebê-lo em um de nossos CITY-LOCKER.
A
Aurélie D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 26/02/2025
O nome Châtelet Les Halles é confuso. Fomos ao fórum das halles e isso é bem longe de lá!
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá,
Obrigado por usar nosso serviço de armazenamento de bagagens em Paris e por compartilhar sua opinião,
Lamentamos se a localização do nosso armazenamento não foi conveniente para você.
No entanto, os endereços dos armários estão claramente indicados no site logo antes de fazer uma reserva, complementado com um mapa que permite localizá-lo em duração e distância em relação ao seu local de partida.
Desejamos a você um dia agradável e esperamos vê-lo muito em breve em um de nossos armários CITY-LOCKER.
G
Gwenhael A.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 16/01/2025
Seguro, mas o armário era menor do que o esperado e minha bagagem não cabia. Esteja ciente de que as fechaduras localizadas nas portas fazem você perder alguns cm de largura. Se o tamanho da sua bagagem for semelhante ao tamanho do armário, pode não caber.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Obrigado por usar nosso serviço de armazenamento de bagagens em Paris.
O tamanho dos armários é H.61cm x L.48cm x P.85cm. Esta dimensão é adequada para a maioria das malas grandes e pode acomodar até 4 bagagens SOMENTE e SOMENTE se o tamanho do armário for igual ou inferior ao formato IATA (55 x 35 x 20cm).
Para mais informações, por favor, reserve um tempo para olhar nossa página de FAQ e entre em contato com nosso departamento comercial em [email protected] para mais informações.
Tenha um bom dia e esperamos ter o prazer de recebê-lo em um de nossos CITY-LOCKER em Paris.
D
David M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 24/01/2025
O armário não fechava corretamente. Muito fácil de abrir sem código forçando levemente. De forma alguma seguro.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Obrigado por usar nosso serviço de armazenamento de bagagens em Paris.
Lamentamos muito pelo problema que você teve;
Você poderia nos dar mais informações sobre isso, como: a que horas você estava aqui? Você ligou para a linha direta para assistência e trocou seu armário?
Mais uma vez, desculpe pelo problema e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em melhores condições em uma de nossas 8 localizações em Paris.
Equipe CITY-LOCKER.
T
Thomas B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/11/2024
As pessoas passaram a noite na sala
Weiter
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, não tenho certeza se entendi o que você disse. Nossos CITY-LOCKER estão fechados das 22:00 às 8:00 sob alarme e vídeo, então é impossível para as pessoas dormirem lá. Você tem certeza de que está falando sobre nós? Obrigado.
O
Oussama E.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/11/2024
O código da porta não funcionava...
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Oussama, sentimos muito pelo problema que você teve; Poderia nos dar mais informações sobre isso, como: a que horas você estava aqui? Você ligou para a central de atendimento? Obrigado por ajudar a entender o que aconteceu. Muito obrigado e mais uma vez, desculpe pelo problema.
C
Christophe J.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 30/10/2024
Serviço muito prático e simples de usar, mas enganoso sobre o volume que se pode colocar em um armário! No site, antes de fazer o pedido, uma pequena animação mostrava que se podia colocar 4 malas... eu só consegui colocar 2 e tive que alugar outro armário... então é caro no final pelo que é.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, obrigado por usar nosso serviço. Lembramos que o tamanho dos nossos armários está especificado em nosso site: L.48cm H.61cm P.85cm Esta dimensão é adequada para a maioria das malas grandes e pode conter até 4 bagagens de cabine no formato internacional IATA (55 x 35 x 20cm). Boa noite.
E
Edgar R.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 04/11/2024
Encontramos diferentes lojas de armários na área e escolhemos esta empresa. Quando chegamos, havia um aviso na entrada dizendo que os armários custavam de 2 a 15€, mas quando fizemos a reserva, a única opção disponível era 15€, e não por causa da disponibilidade, mas porque todos os armários naquela loja eram grandes (então 15€ para cada um). Não queríamos perder mais tempo procurando outra empresa e pagamos os 15€ mesmo tendo apenas algumas malas pequenas. É triste quando o aviso diz algo que não é verdade. É apenas publicidade enganosa.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Edgar, No site está escrito A partir de 2€, você tem acesso a informações no site O preço é 12,00€/dia por armário por um dia (8:00-22:00). (15,00€/dia nos fins de semana e feriados) Para reservas de vários dias, as tarifas diminuem. Alguns dias têm promoções, que podem cair para 2€/dia.
T
Torsten S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 21/10/2024
A porta do armário da cidade estava muito difícil de abrir. Depois da tentativa #12, ela abriu. Um telefone ou outro suporte não estava disponível.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Torsten, obrigado por usar nosso serviço e lamentamos que não tenha atendido suas expectativas. Anotamos seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Tenha um bom dia e um bom final de semana e, mais uma vez, obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker
R
Romuald G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 08/09/2024
Engano sobre o apartamento para 4 pessoas que deveria ter um quarto separado por uma porta, uma mesa grande e um grande espaço de vida, o que não foi o caso.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Este comentário não nos diz respeito; somos uma empresa de guarda-volumes e não um locador de apartamentos.
A
Abboud M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/10/2024
Muito caro. 15 euros por 2 horas? Faça opções por menos de 24 horas.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, obrigado por usar nosso serviço. Em relação ao preço, é a partir de 15€ por 14 horas para até 4 malas, o que significa 0,22€/hora/mala para um aluguel de um dia completo. Garantimos que você não encontrará um preço mais barato em Paris, a menos que deixe sua bagagem na casa de um amigo :)! Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Tenha uma boa noite.
L
Laurent H.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 27/09/2024
Os horários são muito restritos à noite, e as condições de uso são enganosas quanto às consequências de deixar seus objetos durante a noite. Atendimento ao cliente reativo, no entanto.
Avaliação traduzida
I
Ivan C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/09/2024
Caro.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Ivan, obrigado por nos dar sua opinião. Os espaços City-Locker são monitorados por nossas câmeras de vigilância 24 horas por dia, 7 dias por semana, nossa equipe garante que suas bagagens sejam armazenadas com a máxima segurança possível. Nossa garantia também cobre seus pertences pessoais até 1500 euros por armário. E tudo isso a um custo, de fato, e somos os únicos em Paris a oferecer esse nível de segurança. Além disso, trazer as bagagens custa 3,75€ por dia (8:00-22:00). Esperamos ter respondido às suas perguntas e desejamos um excelente dia!
S
Sam V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/09/2024
O site indicava que uma mala era permitida por armário. Então, pegamos dois armários e apostamos que nossas mochilas poderiam ser adicionadas. No final, 1 armário foi perfeito e isso teria sido uma perda de dinheiro. Além disso, cheirava terrivelmente mal e não estava limpo.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, lembramos o tamanho dos nossos armários: Dimensões do armário: L.48cm x A.61cm x P.85cm. Essa dimensão é adequada para a maioria das malas grandes e pode conter até 4 bagagens de cabine no formato internacional IATA (55 x 35 x 20cm). De fato, se suas bagagens forem maiores, o número de bagagens que podem caber em um armário é menor; Portanto, estamos surpresos ao ver que você mencionou outra informação. Além disso, você entrou em contato com o serviço ao cliente para solicitar o reembolso do segundo armário? Quanto aos odores, de fato houve problemas de evacuação de águas residuais no prédio, o que lamentamos. É uma pena que você tenha optado por não nos contatar e espontaneamente nos deixar um comentário negativo, quando tudo poderia ter sido resolvido de forma amigável. Estamos à sua disposição para discutir isso.
C
Carine Pierre S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/06/2024
As dimensões não correspondem ao que é vendido
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, lembramos a você o tamanho dos nossos armários: Dimensões do armário: L.48cm x A.61cm x P.85cm. Essa dimensão é adequada para a maioria das malas grandes e pode conter até 4 bagagens de cabine no formato internacional IATA (55 x 35 x 20cm). De fato, se suas bagagens forem maiores, o número de bagagens que podem caber em um armário será menor;
I
Isa A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/08/2024
No site, vocês mencionam tarifas de 2 euros e tivemos que pagar 15 euros. Por outro lado, esse sistema totalmente automático sem humanos me assusta, não voltarei.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá isa, Muito obrigado por confiar suas bagagens a nós, lamentamos se você achou nosso serviço caro, sempre tentamos oferecer o melhor serviço pelo melhor preço disponível, considerando que nossas tarifas são por armário e não por bagagem e que você pode colocar até 4 bagagens por armário, ou seja, no máximo 3,75€ por bagagem por um dia (8:00-22:00). Esperamos vê-lo novamente e desejamos um bom dia!
J
Jessica N.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 08/07/2024
Entramos sem problemas para deixar nossas malas, no entanto, nosso código parou de funcionar quando voltamos para pegá-las. Vizinhos nos viram batendo na porta e nos disseram que isso é um problema comum. Ninguém atendia o telefone. Compramos um novo armário e o novo código da porta funcionou. Experiência miserável, em pânico por não conseguir pegar as roupas e itens da nossa família de 5.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Jessica. Obrigado pela sua mensagem e por usar nosso serviço. Desculpe que você teve problemas para entrar em contato com a central de atendimento; ela pode ser contatada por telefone das 8:00 às 22:00; eles respondem por mensagem de texto, a menos que sejam emergências. Vamos trabalhar para melhorar as informações fornecidas e mais uma vez, obrigado por usar o City Locker e vamos trabalhar para conseguir suas 5 estrelas na próxima vez.
A
Alfredo I.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/06/2024
o caixa não funcionava. Tive que pagar novamente na hora. Liguei e ninguém atendeu. 0/10
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Alfredo, obrigado por ter dedicado um tempo para deixar uma avaliação sobre nosso serviço. Lamentamos não ter atendido completamente suas expectativas. Mais detalhes da sua parte sobre sua experiência nos ajudariam a melhorar a qualidade do nosso serviço. Obrigado.
A
Audrey B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/06/2024
localização muito mal indicada, caro.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Audrey, Obrigado por compartilhar sua opinião, Lamentamos se a localização do nosso depósito não atendeu às suas expectativas. No entanto, os endereços dos depósitos estão claramente indicados no site logo antes de fazer uma reserva, complementados com o mapa do Google que permite situá-lo em duração e distância em relação ao seu local de partida. Desejamos a você um dia agradável e esperamos vê-la muito em breve em um de nossos depósitos.
K
Katrin D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 28/05/2024
Acho que é muito caro. Você poderia oferecer a opção de reserva por horas. A opção de reservar apenas online não é adaptada para pessoas sem celular, internet ou caso seu celular não esteja carregado. De qualquer forma, para o resto, estava tudo bem e ok. Obrigado por este serviço.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Katrin e obrigado por ter dedicado tempo para trazer este problema à nossa atenção. Sendo muito preocupados com a satisfação de nossos clientes, levamos em conta seu retorno e sempre buscamos melhorar nosso serviço para sempre satisfazer melhor nossos clientes. Esperamos vê-la novamente em melhores condições.
M
Michael B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 01/06/2024
Fui cobrado cerca de 14 euros a mais do que o que foi cotado. Disseram-me que por algumas horas eu poderia alugar um armário por 2 euros e acabei sendo cobrado cerca de 16 euros. Demorei um pouco para descobrir como funcionava o código da porta, pois as instruções eram muito ambíguas.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Michael, obrigado por usar nosso serviço. Em relação ao preço, é a partir de 12€ por 14 horas para até 4 malas, o que significa 0,22€/hora/mala para um aluguel de um dia inteiro. Garantimos que você não encontrará um preço mais barato em Paris, a menos que deixe sua bagagem na casa de um amigo :)! Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Tenha uma boa noite.
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