Avaliações de clientes de CITY-LOCKER Paris

Olá e obrigado por dedicar seu tempo para trazer esse problema à nossa atenção. Para sua informação, não aceitamos pagamentos em dinheiro para garantir um nível de segurança maior em nossas instalações, evitando tentativas de roubo do caixa. Sendo muito preocupados com a satisfação de nossos clientes, levamos em conta seu retorno e sempre buscamos melhorar nosso serviço para satisfazer ainda mais nossos clientes. Esperamos vê-lo novamente em melhores condições.

Olá, o tamanho dos armários é exatamente o indicado em nosso site. O tamanho dos armários é L 48 cm x A 61 cm x P 85 cm. Esta dimensão é adequada para a maioria das malas grandes e deve permitir acomodar até 4 malas pequenas no formato internacional da IATA (55 x 35 x 20 cm). Parece que suas malas eram maiores! Por favor, da próxima vez, assim como nossos clientes, verifique o tamanho de suas malas antes de reservar para evitar esse tipo de problema e comentário. Tenha um bom dia.

Olá, obrigado pelo seu e-mail e por usar nosso serviço. O tamanho do armário está claramente indicado no site, assim como o tamanho da bagagem. Tenha um bom dia.

Olá Jiyeon, sentimos muito que você não tenha apreciado sua visita ao City-Locker. No entanto, o tamanho dos nossos armários está claramente indicado em nosso site antes da reserva. Além disso, em caso de problemas, nossa linha direta está disponível para ajudá-lo e assisti-lo. Desejamos a você um ótimo dia.

Olá, de fato não estamos na estação; você está confundindo com os armários da estação. Tenha um bom dia

Olá, Audrey. Obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não ter atendido suas expectativas. Anotamos seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Mas, por favor, da próxima vez leia claramente as instruções e não faça a reserva, pois tudo está claramente indicado, especialmente o fato de que não praticamos aluguel por hora. Após o check-in, os registros mostram que você depositou sua bagagem às 10:21 e a retirou às 15:24, o que totaliza 5 horas. Quanto ao tamanho dos armários, tudo está claramente indicado em nosso site sobre o tamanho do armário e o número de bagagens que podem caber. Tenha um bom dia e um ótimo final de semana e, mais uma vez, obrigado por usar nosso serviço. Equipe City-Locker.

Obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não atender às suas expectativas. Anotamos bem seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. A linha direta está aberta das 8:00 às 22:00 para fornecer informações gerais em 3 idiomas e para deixar uma mensagem em caso de emergência, para que possamos ligar imediatamente para ajudar. Você deixou uma? Tenha um bom dia e um bom final de semana e mais uma vez, obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker

Olá, Fernando Obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não atender às suas expectativas. Anotamos bem seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Não podemos ser responsáveis se você reservar o local errado... Por segurança, cada sala de armário da cidade tem seus próprios códigos, por isso os seus não estavam funcionando. Você deveria ter ligado para a linha de emergência aberta das 8:00 às 22:00, isso teria ajudado você ou feito outra reserva para o local correto e pedido o reembolso do outro. Tenha um bom dia e um bom final de semana e mais uma vez obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em um de nossos 6 locais em Paris. Equipe do City-Locker

Olá Benoît, Muito obrigado por confiar suas bagagens a nós, lamentamos se você achou nosso serviço caro, sempre tentamos oferecer o melhor serviço pelo melhor preço disponível, considerando que nossas tarifas são por armário e não por bagagem e que você pode colocar até 4 bagagens por armário, ou seja, no máximo 3,75€ por bagagem por um dia (8:00-22:00). Esperamos vê-lo novamente e desejamos um bom dia!

Olá Stéphanie, Lamentamos que o serviço não tenha atendido suas expectativas. No entanto, podemos afirmar que nossos armários são bem adequados para acomodar 4 malas de cabine conforme as normas IATA, isso depende, é claro, do tamanho das suas malas. A equipe City-Locker

Olá Jesse e obrigado por dedicar um tempo para trazer esse problema à nossa atenção. Sendo muito preocupados com a satisfação de nossos clientes, levamos em conta seu retorno e sempre buscamos melhorar nosso serviço para sempre satisfazer melhor nossos clientes. No entanto, nenhum pedido de reembolso foi feito para nós e, além disso, nenhuma mensagem foi deixada na caixa de correio da nossa linha de emergência pedindo para retornar a ligação. Os códigos foram enviados e provavelmente foram para o seu spam. Obrigado por enviar seu pedido para [email protected]. Esperamos vê-lo em melhores condições.

Olá, Lamentamos que você não tenha apreciado sua visita ao City-Locker, você poderia nos dar informações adicionais para que possamos melhorar a experiência de nossos clientes? A equipe do City-Locker

Olá e obrigado por ter dedicado um tempo para nos informar sobre esse problema. Sendo muito preocupados com a satisfação de nossos clientes, levamos em conta seu retorno e sempre buscamos melhorar nosso serviço para sempre satisfazer melhor nossos clientes. Será um prazer vê-lo novamente em melhores condições.

Olá Sra. Greathead, Depois de ler sua avaliação durante seu tempo no City-Locker, lamentamos muito que você tenha tido uma má experiência, de fato, em caso de overbooking, reembolsamos imediatamente os clientes e oferecemos um desconto de 15% para reservar em outro local. Infelizmente, no seu caso, não vimos que isso aconteceu. No entanto, ficaríamos felizes em reembolsar sua reserva. Tenha um ótimo dia e esperamos vê-la em breve em uma de nossas lojas.

Olá, lamentamos muito pelo problema que você teve; Poderia nos dar mais informações sobre isso, como: a que horas você estava aqui? Você ligou para a linha de emergência para assistência? Obrigado por ajudar a entender o que aconteceu. Muito obrigado e mais uma vez desculpe pelo problema.

Olá Clément, e obrigado por ter dedicado um tempo para trazer esse problema à nossa atenção. Sendo muito preocupados com a satisfação de nossos clientes, levamos em conta seu feedback e sempre buscamos melhorar nosso serviço para sempre satisfazer melhor nossos clientes. Quanto ao preço, sempre tentamos oferecer o melhor serviço pelo melhor preço disponível, considerando que nossas tarifas são por armário e não por bagagem, e que você pode colocar até 4 bagagens por armário, ou seja, no máximo 3,75€ por bagagem por um dia (8:00-22:00). Quanto à segurança, os espaços City-Locker são monitorados por nossas câmeras de vigilância 24 horas por dia, 7 dias por semana, nossa equipe garante que suas bagagens sejam armazenadas na maior segurança possível. Nossa seguradora também cobre seus pertences pessoais até 1500 euros por armário. Esperamos vê-lo em melhores condições. Por fim, sim, temos vitrines como todas as lojas que permitem a entrada de luz e tornam os locais mais agradáveis. Uma última coisa; sabendo tudo isso, por que você fez a reserva? Estamos à sua disposição para discutir tudo isso com você e tentamos entrar em contato, mas infelizmente você desligou na nossa cara. Esperamos ter respondido suas perguntas e desejamos um excelente dia e esperamos vê-lo em um de nossos 6 espaços City Locker.

Olá Anne, Obrigado por ter dedicado um tempo para deixar uma avaliação sobre nosso serviço. Lamentamos não ter atendido completamente suas expectativas. Mais detalhes da sua parte sobre sua experiência nos ajudariam a melhorar a qualidade do nosso serviço. Algumas coisas para responder às suas perguntas: - se as portas estão abertas, é apenas porque os clientes anteriores não as fecharam após pegar suas bagagens - as portas não são de compensado, mas de um material muito mais resistente, cuja composição não podemos divulgar por razões óbvias de confidencialidade, mas saiba que há metal dentro. - todos os nossos armários estão sob vigilância por vídeo - uma manutenção diária é realizada. Quanto ao seu caso, por que não ligou para a central para cancelar sua reserva, pois notamos que você utilizou nosso serviço, embora tenha expressado sua grande preocupação? Esperamos vê-la novamente em breve em um de nossos espaços City Locker. Obrigado.

Olá, Selina. Obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não atender às suas expectativas. Anotamos bem seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Tenha um bom dia e um bom final de semana e mais uma vez, obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-la novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker

Olá, Keisuke. Obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não atender às suas expectativas. O tamanho do armário é exatamente o indicado em nosso site: O tamanho dos armários é L 48 cm x A 61 cm x P 85 cm. Esta dimensão é adequada para a maioria das malas grandes e deve permitir acomodar até 4 malas pequenas no formato internacional da IATA (55 x 35 x 20 cm). Em relação à segunda parte do seu comentário, não tenho certeza do que você quer dizer; talvez você possa nos dar mais detalhes? Ou talvez você quisesse apontar que pode usar o armário quantas vezes quiser durante sua reserva sem pagar novamente? Tenha um bom dia e um bom final de semana e mais uma vez, obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker

Olá Paul, muito obrigado por confiar suas bagagens a nós, lamentamos se você achou nosso serviço caro, sempre tentamos oferecer o melhor serviço pelo melhor preço disponível, considerando que nossas tarifas são para os armários e não por bagagem e que você pode colocar até 4 bagagens por armário, ou seja, no máximo 3,75€ por bagagem por um dia (8:00-22:00). E então... por que usá-lo? Esperamos vê-lo novamente e desejamos um bom dia!

Olá, Joanne. Obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não atender às suas expectativas. Anotamos bem seus comentários. O tamanho dos armários é: O tamanho dos armários é L 48 cm x A 61 cm x P 85 cm. Esta dimensão é adequada para a maioria das malas grandes e deve permitir acomodar até 4 malas pequenas no formato internacional da IATA (55 x 35 x 20 cm) ou 1 mala grande e uma bolsa pequena. Não sabemos onde você encontrou essas informações de que poderia acomodar duas malas e duas mochilas. Tenha um bom dia e um bom final de semana e mais uma vez, obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-la novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker

Olá Jordan, obrigado por ter dedicado um tempo para deixar uma avaliação sobre nosso serviço. Lamentamos não ter atendido completamente suas expectativas. Mais detalhes da sua parte sobre sua experiência nos ajudariam a melhorar a qualidade do nosso serviço. Obrigado.

Olá Charlotte, obrigado por usar nosso serviço. Em relação ao preço, é a partir de 12€ por 14 horas para até 4 malas, o que significa 0,22€/hora/mala para um aluguel de um dia inteiro. Garantimos que você não encontrará um preço mais barato em Paris, a menos que deixe sua mala na casa de um amigo :)! Esperamos ter o prazer de recebê-la novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Tenha uma boa noite.

Olá, Aqui está o que está dito em nosso site: O tamanho dos armários é L 48 cm x A 61 cm x P 85 cm. Essa dimensão é adequada para a maioria das malas grandes e deve permitir acomodar até 4 pequenas malas no formato internacional IATA (55 x 35 x 20 cm). Você provavelmente não leu corretamente. Tenha um bom dia.

Obrigado pela sua mensagem. Verificamos e seu armário foi aberto duas vezes no dia da sua reserva com os códigos que foram enviados a você. Às 13h para depósito e às 17h18 para coleta. Parece que estava funcionando ou você pode ter dado os códigos a outra pessoa? Por favor, nos forneça mais informações. Obrigado

Olá, Obrigado por usar nosso serviço. Quanto ao preço, é a partir de 12€ por 14 horas para até 4 malas, o que significa 0,22€/hora/mala para um aluguel de um dia completo. Está claramente indicado em nosso site antes de você reservar um armário, é o mesmo para as horas. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em um de nossos 6 locais em Paris. Tenha uma boa noite.

Olá Vilas, lamentamos muito pelo problema que você teve; No domingo, tivemos um grande problema técnico e não é justo dizer que não fomos eficazes em abrir o armário, pois conseguimos fazê-lo à distância. Tenho certeza de que você pode entender que problemas técnicos podem acontecer e seu comentário é muito rude, pois conseguimos fornecer o serviço. Tenha um bom dia.

Olá Keita, obrigado por compartilhar sua opinião. Os tamanhos dos armários estão escritos em nosso site e podem armazenar até 4 malas (Regulamentações da IATA), também depende do tamanho das malas, é claro. Esperamos vê-lo novamente em um de nossos depósitos muito em breve! Tenha um bom dia.

Olá, Obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não atender às suas expectativas. Anotamos bem seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Tenha um bom dia e um bom final de semana e mais uma vez obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em um de nossos 6 locais em Paris. Equipe do City-Locker

Olá Daniella, Obrigado por compartilhar sua opinião, O problema que você teve é que usou o armário de outra pessoa. Você colocou sua bagagem em um armário aberto quando chegou, sem verificar na confirmação da sua reserva se era o seu designado e digitando seu código de depósito. Assim, quando a pessoa que tem esse armário chegou e viu a bagagem dentro, ela a retirou. O City Locker funciona como um hotel! Quando você reserva, é atribuído um código e um armário. Portanto, da próxima vez, use o seu pessoal e não o de outra pessoa. Esperamos vê-lo novamente em um de nossos depósitos muito em breve. Tenha um bom dia.

Olá, Miki Obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não atender suas expectativas. Anotamos seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. O teclado foi trocado e o problema que às vezes temos é que é um teclado americano e não um europeu, então os dígitos estão invertidos. É verdade que você precisa ter um telefone para receber seus códigos por mensagem (assim como por e-mail) e para poder ligar para nossa central em caso de problema. Tenha um bom dia e um bom fim de semana e mais uma vez obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker

Olá, obrigado, mas do que você está falando? Depósito? Mais precisão nos ajudaria a entender. Obrigado

Olá, Obrigado por compartilhar sua opinião, Entendemos sua preocupação, mas a porta que está faltando não foi arrombada, mas quebrada, então o armário não está em uso até que a porta seja consertada. Quanto ao armário cheio com as coisas de outras pessoas, infelizmente, já aconteceu que pessoas usaram um armário que não lhes pertence porque as pessoas antes delas esqueceram de fechar seu armário, mas isso é raro, lamentamos que isso tenha acontecido com você. A equipe do City Locker deseja a você um ótimo dia.

Olá Georgios, Obrigado por compartilhar sua opinião, Tenha um bom dia.

Olá, obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não atender às suas expectativas. Anotamos seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Tenha um bom dia e um ótimo final de semana e mais uma vez, obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe do City-Locker.

Olá Júlia, Obrigado por usar nosso serviço. Em relação ao preço, é a partir de 12€ por 14 horas para até 4 malas, o que significa 0,22€/hora/mala para um aluguel de um dia inteiro. Garantimos que você não encontrará um preço mais barato em Paris, a menos que deixe sua bagagem na casa de um amigo :)! Em relação ao tamanho dos armários, podemos garantir que uma mala grande e uma pequena podem entrar, também depende do tamanho das suas coisas. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Tenha uma boa noite.

Olá, acabamos de tomar conhecimento do seu comentário sobre Avaliações Verificadas e agradecemos. No entanto, após verificação, parece que o armário foi realmente utilizado: Aqui estão os horários em que foi aberto: Id: 0001044767 - Data: 21/08/2023 15:01:37 Id: 0001044770 - Data: 21/08/2023 15:02:34 Id: 0001044773 - Data: 21/08/2023 15:04:02 Id: 0001044779 - Data: 21/08/2023 15:06:07 Id: 0001044782 - Data: 21/08/2023 15:06:40 Id: 0001044785 - Data: 21/08/2023 15:07:29 Id: 0001045139 - Data: 21/08/2023 18:15:38 Poderia ter sido utilizado por outra pessoa a quem você teria dado seus códigos? A câmera nos mostra claramente que foi aberto. Obrigado pela sua ajuda na resolução deste enigma. Tenha um bom dia.

Olá Larisa, muito obrigado por confiar suas bagagens a nós, lamentamos se você achou nosso serviço caro, sempre tentamos oferecer o melhor serviço pelo melhor preço disponível, considerando que nossas tarifas são por armário e não por bagagem e que você pode colocar até 4 bagagens por armário, ou seja, no máximo 3,75€ por bagagem por um dia (8:00-22:00). Esperamos vê-la novamente e desejamos um bom dia!

Olá, obrigado por compartilhar sua opinião, os espaços City-Locker são monitorados por nossas câmeras de vigilância 24 horas por dia, 7 dias por semana, nossa equipe se certifica de que suas bagagens sejam armazenadas com a máxima segurança possível. Quais elementos adicionais você gostaria? Chamamos sua atenção para nossas condições gerais de venda e os objetos cujo armazenamento não é coberto por nossos seguros, que cobrem seus pertences pessoais até 1500 euros por armário. Esperamos ter respondido às suas perguntas e desejamos um excelente dia!