Avaliações de clientes de CITY-LOCKER Paris

Olá, Desculpe por você não ter nos encontrado, pois estamos do lado de fora da estação ferroviária, como claramente indicado em nossa confirmação de reserva. O endereço e a direção estão indicados no Google Maps em nossa confirmação de reserva. A linha direta pode ser contatada por telefone e não por e-mail, especialmente em caso de emergência. Ficaríamos muito felizes em oferecer um vale crédito válido por 6 meses, mesmo que não sejamos responsáveis por esse assunto. Por favor, entre em contato com [email protected]. Obrigado

Obrigado pelo seu feedback e desculpe pelo problema que você teve ao usar nosso serviço. A declaração da abertura da porta e dos armários das suas reservas mostra que você: - discou seus códigos e abriu a porta 5 vezes: 9:11am / 9:14am / 9:16am / 11:45am / 17:09pm - discou códigos e abriu o armário 3 vezes: 9:16am / 11:45am / 17:09am Como você foi a única a ter esses códigos, a menos que você os tenha dado a outra pessoa, parece que você usou nosso serviço.

Bruno Obrigado por usar nosso serviço. Anotamos seu comentário que iremos encaminhar ao serviço responsável. O preço de 15€/dia/4 bagagens faz do nosso serviço o mais barato de Paris, considerando o nível de segurança da bagagem que oferecemos. Anotamos seus comentários e faremos o nosso melhor para conquistar suas 5 estrelas na sua próxima visita. Esperamos vê-lo em breve.

Olá, Obrigado por usar nosso serviço. Para poder dar uma resposta apropriada ao seu conselho e feedback, você poderia nos dizer de qual estação está falando? Você tem certeza de que reservou o local certo de acordo com onde estava hospedado? Por favor, ajude-nos a dar a melhor resposta. Obrigado

Desculpe, você teve um problema ao usar nosso serviço. Nenhum problema foi relatado por você ou outras pessoas naquele dia e verificamos em nosso sistema e ele informa que o armário foi aberto às 12:50:56 da primeira vez e 12:51:15 da segunda vez. Pode ser que você apenas não tenha puxado a porta? Além disso, nenhuma mensagem foi deixada em nossa linha direta mencionando qualquer problema. Quando você liga para a linha direta, ela pede em 3 idiomas para deixar uma mensagem em caso de emergência para que possamos retornar sua ligação. Poderia ser que você não tenha ligado para o número certo? E finalmente, verificamos o número de telefone fornecido por você e não encontramos nenhuma chamada; você usou outro número de telefone? Por favor, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para que possamos enfrentar esse problema e, claro, reembolsá-lo se considerarmos que é um problema técnico.

Joshua Obrigado pela sua mensagem e por usar nosso serviço. Desculpe, você teve problemas para entrar em contato com a linha de emergência; ela pode ser contatada por telefone das 8h às 22h; eles respondem por mensagem de texto; você não recebeu? Lamentamos muito que você tenha tido problemas ao usar nosso serviço e ficaremos muito felizes em oferecer um armazenamento gratuito na próxima vez que você visitar Paris.

Olá, obrigado por compartilhar sua opinião, os preços dos nossos armários estão disponíveis no site antes de reservar e são muito razoáveis. É importante notar que o preço indicado corresponde ao preço por armário e que eles podem acomodar até 4 malas, mas lamentamos se não atenderam às suas expectativas. Além disso, nossas tarifas são decrescentes, podendo chegar a até 2 euros por dia se você reservar por vários dias. Desejamos a você um excelente dia e esperamos vê-lo em breve em um de nossos espaços.

Olá Alan, Desculpe pela resposta tardia, estamos realmente fazendo o reembolso da sua reserva de 25 de janeiro, você a receberá muito em breve. Esperamos vê-lo novamente em um de nossos depósitos muito em breve, tenha um ótimo dia!

Olá, obrigado por compartilhar sua opinião. Os preços dos nossos armários podem ser encontrados em nosso site e são realmente razoáveis. É importante notar que o preço indicado corresponde ao preço por armário, que pode conter até 4 malas, mas lamentamos se os preços não atenderam suas expectativas. Além disso, o preço para alguns dias pode diminuir para 2 euros se você reservar por vários dias (também escrito no site) Desejamos a você um ótimo dia e esperamos vê-lo novamente em um de nossos depósitos muito em breve.

Olá, Obrigado pela sua opinião, Em relação ao tamanho do nosso armário, você pode colocar 4 malas de cabine de acordo com o padrão IATA ou uma mala grande. Além disso, você poderia ter contatado nossa linha direta (que está disponível em francês, inglês e espanhol) e teríamos trocado seu armário com defeito. A equipe do CityLocker deseja a você um ótimo dia!

Olá Bianca, Obrigado pela sua opinião, Lamentamos que você tenha tido problemas durante sua visita, em caso de qualquer problema, não hesite em ligar para a linha direta. Assim que fomos informados, um de nossos membros veio resolver o problema. Após verificar, reembolsamos você de forma excepcional e comercial. A equipe do CityLocker deseja a você um ótimo dia!

Olá Olivier, Agradecemos por deixar sua opinião após sua passagem por nossos espaços. No entanto, não encontramos nenhum pedido de reembolso por e-mail, nem ligação em nossa central de atendimento. Você poderia nos reenviar o e-mail para [email protected], por favor? Toda a equipe CityLocker deseja a você um ótimo dia.

Olá Narhisa, Obrigado pela sua opinião, lamentamos que você tenha tido problemas durante sua visita. No entanto, após verificar, você usou apenas um armário entre os quatro que reservou e nunca ligou para a linha direta para obter um reembolso, poderíamos ter ajudado você com seu problema. Desejamos a você um ótimo dia da equipe do City Locker.

Olá Julie, Obrigado pela sua opinião, lamentamos que você não tenha entendido bem o modo de pagamento. Como nossas lojas são totalmente automatizadas, o pagamento só é possível exclusivamente online. Nós especificamos isso na FAQ do nosso site e nossos métodos de pagamento estão especificados na parte inferior da página inicial. Esperamos vê-lo muito em breve em um de nossos espaços CityLocker!

Olá Theo, Obrigado por compartilhar sua opinião, os preços dos nossos armários podem ser encontrados em nosso site e são realmente razoáveis. É importante notar que o preço indicado corresponde ao preço por armário, que pode conter até 4 malas, mas lamentamos se os preços não atenderam às suas expectativas. Além disso, o preço por alguns dias pode diminuir para 2 euros se você reservar por vários dias. Desejamos a você um ótimo dia e esperamos vê-lo novamente em um de nossos depósitos muito em breve.

obrigado pela sua mensagem. você entrou em contato com nossa linha direta disponível todos os dias das 8h às 22h. quando você liga, você recebe automaticamente uma mensagem de texto que deve ser respondida .... você não respondeu à mensagem de texto, então é difícil para nossas equipes responderem a você ...

Olá, Obrigado por usar nossos armários, lamentamos que você tenha tido problemas durante sua visita. No entanto, os tamanhos dos armários estão escritos em nosso site e podem armazenar até 4 bagagens (Regulamentações da IATA), também depende do tamanho das bagagens, é claro. Quanto ao reembolso, como indicado nas Condições Gerais de Venda e de acordo com as disposições do Artigo L. 221-28-12° do Código do Consumidor, as reservas não são nem trocáveis nem reembolsáveis, apenas um fechamento por iniciativa da CITY-LOCKER, causado por um incidente técnico ou um caso de força maior, pode dar direito a um reembolso ou adiamento.

Oi Aitor, Lamentamos muito pelos problemas que você teve durante sua visita ao CityLocker. No entanto, os membros da sociedade de limpeza vêm várias vezes por semana para limpar os armários e as instalações para tornar sua visita o mais agradável possível. No entanto, os tamanhos dos armários estão escritos em nosso site e podem armazenar até 4 bagagens (Regulamentos da IATA), também depende do tamanho das bagagens, é claro. Esperamos vê-lo novamente em um de nossos depósitos muito em breve! Tenha um bom dia.

Olá, obrigado por compartilhar sua opinião. Lamentamos se a situação da loja o decepcionou. No entanto, os membros da sociedade de limpeza vêm várias vezes por semana para limpar os armários e as instalações para tornar sua visita o mais agradável possível. Quanto aos preços dos nossos armários, eles podem ser encontrados em nosso site e são realmente razoáveis. É importante notar que o preço indicado corresponde ao preço por armário, que pode conter até 4 malas, mas lamentamos se os preços não atenderam suas expectativas. Desejamos a você um excelente dia e esperamos vê-lo novamente em um de nossos depósitos muito em breve.

Olá Carlos, obrigado pela sua mensagem. Após verificar, vimos que você não colocou o código correto quando tentou entrar pela primeira vez antes de conseguir acessar o local com outra pessoa. Em caso de problemas, nossa linha de emergência está disponível 7 dias por semana, das 8h às 22h. Desejamos a você um ótimo dia da equipe do City Locker.

Olá, como indicado nas Condições Gerais de Venda (que você validou ao fazer seu pedido) e de acordo com as disposições do artigo L. 221-28-12° do Código do Consumidor, as reservas não são nem trocáveis, nem reembolsáveis. Apenas um fechamento por iniciativa da CITY-LOCKER, causado por um incidente técnico ou força maior, pode dar direito a um reembolso ou adiamento.

Olá Obrigado pela sua mensagem, Como indicado nas Condições Gerais de Venda e de acordo com as disposições do Artigo L. 221-28-12° do Código do Consumidor, as reservas não são nem trocáveis nem reembolsáveis. Apenas um fechamento por iniciativa da CITY-LOCKER, causado por um incidente técnico ou um caso de força maior, pode dar direito a um reembolso ou adiamento.

Olá daniela, No site está escrito A partir de 2€, você tem acesso a informações no site O preço é 12,00€/dia por armário por um dia (8:00-22:00). (15,00€/dia nos fins de semana e feriados) Para reservas de vários dias, as tarifas diminuem. Alguns dias têm promoções, que podem chegar a 2€/dia.

Olá Quando você liga para a linha direta, você recebe uma mensagem de texto, basta respondê-la. Basta respondê-la para obter ajuda da linha direta, caso contrário, não sabemos sua pergunta. Além disso, após verificação, descobrimos que o armário funciona muito bem e não há nota informativa indicando que está defeituoso... foi verificado em 28 de outubro e estava perfeitamente funcional no verão, pois serviu no dia 29, 30 e 1 de novembro.... Você só precisa falar sobre o depósito que lhe diz como o armário fecha.... Também noto que, ao contrário do que você diz, o reembolso muito excepcional já foi feito. Sua mensagem, portanto, não reflete a verdade e apenas serve para prejudicá-lo e estranhamente nosso concorrente (poder-se-ia acreditar que você trabalha para eles)

obrigado pela sua mensagem DJC Gostaríamos de lembrar que nossa linha de emergência está disponível das 8h às 22h todos os dias para ajudá-lo e responder suas perguntas.

Olá Paula, Lamentamos que você tenha tido problemas com um de nossos armários. A linha de emergência funciona por SMS, por isso resolvemos seu problema dessa forma. Tenha um bom dia da equipe do City Locker.

Olá Antes de nos deixar tal aviso, pode ser uma boa ideia contatar a linha direta que poderia ter causado este incidente. Mas você escolheu não nos contatar e deixar sua raiva ser expressa aqui. Não faremos as mesmas coisas e faremos as verificações e entraremos em contato diretamente com você. Acabamos de verificar e suas declarações são falsas, há apenas um pagamento e um pedido.

Olá, os códigos funcionam bem, basta digitá-los corretamente com os #. Quando você liga para a hotline, você recebe automaticamente um SMS ao qual deve responder. Nossa hotline poderá assim te ajudar ;)

Olá Monica, Lamentamos que você tenha tido uma má experiência com um de nossos armários. No entanto, nossa linha direta está totalmente disponível para ajudá-lo quando você tiver um problema com um armário. É uma pena que você não tenha tentado ligar para nossa assistência. Tenha um bom dia da equipe do City Locker.

Olá Obrigado pelo seu feedback Fazer um pedido online leva menos de 2 minutos se você seguir os passos corretamente sem retornar. Isso não deve ser visto como uma restrição, mas apenas como uma economia de tempo. Você reserva enquanto está em seu transporte para chegar e deixar diretamente. E se você tiver alguma dúvida, nossa linha direta está disponível das 8h às 22h todos os dias.

olá. obrigado pela sua mensagem. Eu asseguro que o armário está funcionando corretamente e você mesmo pôde verificar que o armário está funcionando porque seu motorista do Uber conseguiu usar o serviço facilmente... somos responsáveis se você não teve sucesso?? você contatou nossa linha direta que está disponível 7 dias por semana das 8h às 22h e que poderia ajudá-lo a abrir a porta e o armário remotamente??? não tivemos a sorte de tê-lo online, é porque tudo correu bem ao contrário do que você diz .... o cenário de desastre para prejudicar é inútil ... bastava contatar a linha direta se você realmente tivesse um problema ....

Olá Obrigado pela sua mensagem que nos surpreende e não reflete a verdade. Como nossas equipes lhe disseram, o armário funciona muito bem, mas você não conseguiu usá-lo (os outros clientes conseguem abrir e fechar sem problemas). No entanto, como você recomendou um armário, nós excepcionalmente reembolsamos o primeiro armário... Daí nosso mal-entendido sobre sua mensagem que visa apenas prejudicar nossa reputação.

Olá Lukas, No site está escrito A partir de 2€, você tem acesso a informações no site O preço é de 12,00€/dia por armário por um dia (8:00-22:00). (15,00€/dia nos fins de semana e feriados) Para reservas de vários dias, as tarifas diminuem. Alguns dias têm promoções, que podem chegar a 2€/dia.

Olá Natália, Muito obrigado por confiar suas malas a nós, lamentamos se você achou nosso serviço caro, sempre tentamos oferecer o melhor serviço pelo melhor preço disponível, dado que nossas tarifas são para os armários e não por bagagem. Esperamos vê-la novamente e desejamos um bom dia!

Olá, no site está escrito A partir de 2€, você tem acesso a informações no site. O preço é de 12,00€/dia por armário por um dia (8:00-22:00). (15,00€/dia nos fins de semana e feriados) Para reservas de vários dias, as tarifas diminuem. Alguns dias têm promoções, que podem chegar a 2€/dia.

Obrigado pela sua mensagem. Vamos lembrar a verdade. Assim que você faz seu pedido, você sabe os horários de funcionamento (8h às 22h). Para a segurança das instalações e da bagagem presente nos armários, queremos que a segurança seja ótima. Você preferiu vir no horário de fechamento, é sua escolha, mas você sabia que havia um risco quando chegou à porta às 21h59 e 33 segundos, a hora é a hora, após a hora não é mais a hora. Nosso serviço de segurança pediu que você deixasse a sala porque o alarme disparou e avisou que a polícia interviria porque o alarme estava tocando... Esta história é menos Hollywoodiana do que a sua, mas visa contar a verdade.

Olá, obrigado pela sua mensagem, lamentamos que você tenha tido a impressão de que havia falta de segurança. Você poderia ter contatado nossa central de atendimento aberta das 8h às 22h todos os dias, poderíamos ter tranquilizado você diretamente e explicado como fazer, especialmente porque você reservou 3 armários e usou apenas um... Segurança não é um detalhe para nós, é o elemento mais importante, por isso nossos armários e instalações são verificados toda semana, um código pessoal para a porta e para cada armário é atribuído a você e muda todos os dias. Você não pode entrar na sala sem um código.