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A
Nota: 5 em 5
Bom
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de CITY-LOCKER Paris
Atestado de confiança
9,5
/10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 11 850 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
CITY-LOCKER Paris oferece experiência prática e segura, com instruções claras, acesso simples via códigos e funcionamento confiável. A localização é destacada como conveniente, perto de pontos turísticos como a Torre Eiffel, com fácil acesso e proximidade a estações, facilitando o planejamento diário. Os clientes elogiam a comodidade, rapidez e sensação de segurança, com recibos de espaço amplo, alto nível de organização e atendimento eficiente. Além disso, o serviço de reserva e uso é descrito como fácil de usar, com comunicação clara sobre como entrar e operar o locker, contribuindo para uma estadia prática em Paris.
Avaliação 1, 3, 4 e 5 estrelas
Reiniciar filtrosV
Nota: 5 em 5
Melhor serviço para cuidar da sua bagagem
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A
Nota: 5 em 5
Não aplicável
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V
Nota: 1 em 5
Falha ao processar o pagamento, depois foi cobrado duas vezes e não recebi resposta do suporte quando entrei em contato.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, não temos registros do seu pedido por e-mail. Após verificação, você fez 2 pedidos muito distintos com 2 métodos de pagamento diferentes. Não há duplicata.
V
Nota: 5 em 5
Útil e fácil de usar! Ótima escolha
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A
Nota: 5 em 5
muito prático
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V
Nota: 5 em 5
Recomendo muito o Citylocker. Reservamos com antecedência e atendeu a tudo que precisávamos para nosso grupo. Chegamos em Paris muito cedo e estávamos hospedados não muito longe, então deixamos nossas malas e tivemos o dia todo para passear. Quando as pegamos, o quarto havia sido limpo minuciosamente. Fizemos o mesmo na partida, pois estávamos saindo tarde. É muito seguro e, embora eu estivesse um pouco preocupado no começo, não hesitaria em usar o Citylocker novamente. Excelente
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V
Nota: 5 em 5
Fácil de pedir e a informação era clara
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V
Nota: 5 em 5
Simples e eficaz.
Uma tarifa de meio dia seria boa, por outro lado
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Uma tarifa de meio dia seria boa, por outro lado
A
Nota: 5 em 5
Fácil, prático, eu recomendo.
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A
Nota: 5 em 5
Serviço muito prático, única desvantagem, mesmo que se use apenas algumas horas, paga-se o preço cheio
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A
Nota: 5 em 5
Nada a relatar, serviço excelente.
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A
Nota: 5 em 5
muito bem e muito fácil de usar
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A
Nota: 4 em 5
Não há opções suficientes em relação à duração do aluguel.
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V
Nota: 5 em 5
Muito útil
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V
Nota: 5 em 5
Fácil, bom custo-benefício e perto da estação! Recomendo
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A
Nota: 5 em 5
ótima experiência
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V
Nota: 5 em 5
Foi uma decisão de última hora. Fizemos o pagamento e a reserva ficando do lado de fora do armário... Fácil e conveniente
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V
Nota: 4 em 5
Fácil de pedir com antecedência.
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A
Nota: 5 em 5
Rápido e simples de usar.
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A
Nota: 5 em 5
Muito boa localização.
Sem problemas para acessar ou abrir os armários.
Cabem perfeitamente duas malas de cabine e mais bagagem.
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Sem problemas para acessar ou abrir os armários.
Cabem perfeitamente duas malas de cabine e mais bagagem.
V
Nota: 5 em 5
Funcionou bem!
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V
Nota: 5 em 5
Resposta segura e rápida!
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V
Nota: 5 em 5
Foi muito simples e bom.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
perfeito !!
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Muito bom serviço
Avaliação traduzida
V
Nota: 5 em 5
A
Nota: 5 em 5
Muito fácil de usar. As explicações são muito claras para a entrada dos códigos
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Muito conveniente
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Muito bom
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V
Nota: 5 em 5
Muito conveniente e a tarifa era justa. Os armários acomodaram todo o nosso equipamento com espaço sobrando.
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V
Nota: 5 em 5
Armazene sua mala com segurança no meio da cidade por um pequeno preço. Fácil e simples de reservar. Muito satisfeito e recomendado.
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V
Nota: 1 em 5
Terrível, terrível, terrível!!! Reservei um armário por 1 dia e não tive problemas, depois enviei um e-mail para reservar por um dia extra, pois não consegui chegar ao endereço até o final do primeiro dia. Eles me enviaram uma fatura por um dia extra, e eu paguei prontamente. Eles não me enviaram um novo código para entrar no prédio ou desbloquear meu armário. Não pensei nada disso, pois assumi que poderia usar o código original que eles me enviaram. Cheguei 40 minutos antes do fechamento no segundo dia e descobri que o código original não funcionava. Outro cliente abriu a porta de dentro, me deixando entrar e eu, e mais 3 pessoas comigo, tentamos desbloquear meu armário, mas o código não funcionava. Então percebi que talvez precisasse de um novo código para um novo dia e verifiquei meu e-mail de spam, tentei ligar cerca de 5 vezes (eles não atendem o telefone), enviei um e-mail. Não consegui entrar em contato com eles.
Às 1h30 da manhã seguinte, horas depois de eu ter saído, eles responderam ao e-mail, de forma não útil, dizendo 'Eu te enviei o código'. Ao longo das próximas 4 horas, trocamos 32 e-mails (eles se recusaram a me ligar ou atender o telefone) onde me acusaram de nunca ter aparecido para retirar minha bagagem no dia anterior e de não ter tentado contatá-los para ajuda. Eu forneci provas de e-mails e chamadas telefônicas e disse a eles que hora verificar as câmeras de segurança para ver que estávamos lá. Eles então me enviaram uma fatura de €15 para pagar por mais um dia, pois 'eu não havia coletado minha bagagem no dia anterior'. Lembrei-lhes que essa não era minha escolha ou culpa.
Eles ficaram cansados de eu enviar e-mails eventualmente e me enviaram uma segunda fatura de €75: o preço que cobram pelo armazenamento de bagagens não coletadas. Nesse ponto, eu tinha amigos me esperando em Versalhes e tive que deixar Paris. Eu paguei os €15 e disse a eles que se não visse um código em 10 minutos, ligaria para a polícia. Eles então responderam que não enviariam o código até que eu pagasse os €75, mas, 10 minutos depois, recebi um e-mail com um novo código.
Se você valoriza sua sanidade, dinheiro e o direito à sua própria propriedade, não use os City Lockers.
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Às 1h30 da manhã seguinte, horas depois de eu ter saído, eles responderam ao e-mail, de forma não útil, dizendo 'Eu te enviei o código'. Ao longo das próximas 4 horas, trocamos 32 e-mails (eles se recusaram a me ligar ou atender o telefone) onde me acusaram de nunca ter aparecido para retirar minha bagagem no dia anterior e de não ter tentado contatá-los para ajuda. Eu forneci provas de e-mails e chamadas telefônicas e disse a eles que hora verificar as câmeras de segurança para ver que estávamos lá. Eles então me enviaram uma fatura de €15 para pagar por mais um dia, pois 'eu não havia coletado minha bagagem no dia anterior'. Lembrei-lhes que essa não era minha escolha ou culpa.
Eles ficaram cansados de eu enviar e-mails eventualmente e me enviaram uma segunda fatura de €75: o preço que cobram pelo armazenamento de bagagens não coletadas. Nesse ponto, eu tinha amigos me esperando em Versalhes e tive que deixar Paris. Eu paguei os €15 e disse a eles que se não visse um código em 10 minutos, ligaria para a polícia. Eles então responderam que não enviariam o código até que eu pagasse os €75, mas, 10 minutos depois, recebi um e-mail com um novo código.
Se você valoriza sua sanidade, dinheiro e o direito à sua própria propriedade, não use os City Lockers.
Resposta de CITY-LOCKER Paris
olá, obrigado pela sua mensagem que não reflete a verdade. Aqui está sua verdadeira história, você reservou um armário e queria a extensão, então enviamos a fatura para o pagamento e o pagamento da fatura, enviamos os códigos por e-mail e mensagem. No dia seguinte, você veio usando o código errado, mas nunca entrou em contato com nossos serviços para ajuda, caso contrário, teríamos ajudado você a abrir seu armário. Portanto, enviamos o e-mail indicando que você não retirou sua bagagem e enviamos uma fatura para o pagamento do dia adicional com base comercial, porque caso contrário, o procedimento de não recuperação teria que ser colocado em prática e que teria custado 75€. Você nos enviou 35 e-mails para nos dizer que simplesmente não queria pagar.... Quando você pagou a fatura de 15€, imediatamente enviamos por mensagem e e-mail os códigos que perguntamos se você gostaria de recebê-los e você não respondeu, então os enviamos 3 vezes. Você só respondeu 30 minutos depois... Nossa linha direta está disponível e responde das 8h às 22h todos os dias.
V
Nota: 5 em 5
Serviço útil, recomendado para turistas.
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A
Nota: 5 em 5
prático, simples e eficaz
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V
Nota: 3 em 5
a fechadura funciona mal e precisa ser reparada, pois é muito difícil de destrancar
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá e obrigado pela sua mensagem. Diz que você deve digitar seu código lentamente para abrir seus armários. Eu asseguro que todas as fechaduras estão funcionando corretamente. Também lembramos que uma linha direta está à sua disposição todos os dias das 8h às 22h.
V
Nota: 1 em 5
terrível! eles anunciam que custa dois euros, e cobram 2 por armário. Comprei 11 para minha família, e eles só entregaram 8 códigos. Liguei para reclamar e fui maltratado pelo atendente. Tive que implorar para obter os códigos, perdi 3 horas de viagem e estraguei meu primeiro dia. NÃO USE ESTE SERVIÇO!
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá e obrigado pela sua mensagem que não reflete a verdade. O e-mail que você recebeu incluía apenas 8 códigos e assim que você nos ligou, verificamos e atribuímos os últimos 3 armários e enviamos seus códigos e você recusou um dos armários... você provavelmente não perdeu 3 horas, posso lhe dar seus horários de abertura de armário...
V
Nota: 5 em 5
Fácil de usar. E muito seguro. No entanto, prefiro que instruções claras sejam mostradas na janela/parede, em vez de procurar informações na internet.
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A
Nota: 5 em 5
Muito bom
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Realmente ótimo como serviço
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