Avaliações de clientes de CITY-LOCKER Paris

Atestado de confiança
9,5 /10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 11 850 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

CITY-LOCKER Paris oferece experiência prática e segura, com instruções claras, acesso simples via códigos e funcionamento confiável. A localização é destacada como conveniente, perto de pontos turísticos como a Torre Eiffel, com fácil acesso e proximidade a estações, facilitando o planejamento diário. Os clientes elogiam a comodidade, rapidez e sensação de segurança, com recibos de espaço amplo, alto nível de organização e atendimento eficiente. Além disso, o serviço de reserva e uso é descrito como fácil de usar, com comunicação clara sobre como entrar e operar o locker, contribuindo para uma estadia prática em Paris.

Avaliação 1, 3 e 4 estrelas

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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/12/2022
Para turistas que não têm um chip internacional, o wifi parecia não funcionar, seria uma ajuda melhor se eu pudesse usar o wifi para comprar o armário para as malas, ou até mesmo receber os códigos. Os códigos eram um pouco complicados e difíceis, o teclado numérico estava reiniciando constantemente. No geral, quase excelente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/12/2022
Procedimento claro e simples. Prático e preço razoável.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/11/2022
Bom serviço e não tão longe da estação. Recomendável.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/12/2022
A reserva online está funcionando bem. Os códigos digitais e o funcionamento na porta de entrada e no armário também. A porta de entrada poderia ser mais fácil de manusear, duas malas e uma pessoa não é fácil com uma porta que você realmente tem que empurrar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/12/2022
É um pouco caro e não cabe 3 malas, apenas 3 maletas!
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/12/2022
-
Avaliação traduzida
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/12/2022
Boa ideia e prático. O código na porta é o mesmo código dos armários. Apenas um número precisa ser adicionado. Eu acho isso muito inseguro. Uma mulher ficou constantemente no campo do código. No começo, pensamos que ela estava procurando seu próprio código porque estava constantemente fazendo algo em seu celular. Infelizmente, estávamos muito descuidados no início e digitamos o código na frente da mulher. Então, ela simplesmente passou pela porta e estava na sala. Ela ficou o tempo todo no campo do código e esperou que nós digitássemos nosso código e nossa bagagem. Então, cuidado com os golpistas! A situação era muito insegura para nós e, infelizmente, não conseguimos usar o armário. Desperdício de dinheiro.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Oi Sophia, obrigado por usar nossos armários e sentimos muito que você teve uma má experiência. No entanto, nossa linha direta está disponível em caso de qualquer problema e poderíamos ter ajudado você com essa situação. Além disso, embora entendamos o constrangimento da sua situação, não podemos ser responsabilizados pelo comportamento das pessoas. Desejamos a você um ótimo dia de toda a equipe do City-Locker.
V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/10/2022
Serviço muito conveniente.
Às vezes é difícil desbloquear a porta.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/12/2022
Funcionou exatamente como descrito, sem complicações, muito bom e usarei novamente
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/11/2022
Um pouco caro, mas fora isso uma boa experiência, instruções claras, fácil de reservar
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/11/2022
Tudo muito bom. Seria ótimo se alguns serviços como banheiros fossem instalados.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/11/2022
Muito prático e rápido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/11/2022
Muito prático quando estamos carregados, envio dos códigos seguros, nenhum problema
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/11/2022
Um pouco caro - mas fácil de entender. Muito perto da Gare de l'Est.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 30/10/2022
Impossibilidade de modificar ou cancelar a reserva de um armário. Isso penaliza não apenas o cliente, mas também os futuros clientes que poderiam ter se beneficiado do armário! É um contrassenso e práticas comerciais ultrapassadas.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, como indicado nas Condições Gerais de Venda (que você validou ao fazer seu pedido) e de acordo com as disposições do artigo L. 221-28-12° do Código do Consumidor, as reservas não são nem trocáveis, nem reembolsáveis. Apenas um fechamento por iniciativa da CITY-LOCKER, causado por um incidente técnico ou força maior, pode dar direito a um reembolso ou adiamento.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/11/2022
Eu tive um imprevisto que me obrigou a cancelar meu pedido e pedi o reembolso total ou parcial. Isso foi negado.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, como indicado nas Condições Gerais de Venda e de acordo com as disposições do artigo L. 221-28-12° do Código do Consumidor, as reservas não são nem trocáveis, nem reembolsáveis. Apenas um fechamento por iniciativa da CITY-LOCKER, causado por um incidente técnico ou força maior, pode dar direito a um reembolso ou adiamento.
V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/11/2022
Tudo foi tranquilo. A única coisa é o bairro onde os armários estão. À noite não é tão agradável. Melhor se os armários estivessem na estação…
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/11/2022
Muito prático. Eu dei as referências a outros amigos provinciais. É possível reservar por algumas horas e não por dia?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/11/2022
2ª vez em Paris e usamos este armário duas vezes. Tudo ok, mas para melhorar o teclado para abrir a porta. Você tem que inserir o código muitas vezes e muito devagar até a porta abrir.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/11/2022
Achei o sistema que usa códigos para abrir a porta do armário e outro código para o closet eficiente. Minha sugestão é alugar o armário por hora, já que deixei minha mochila por duas horas e tive que pagar pelo dia todo.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/11/2022
Caro e conveniente
Avaliação traduzida
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 19/11/2022
Processo bastante complicado quando você está com pressa.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, obrigado pela sua mensagem. Não entendemos o que você chama de processo complicado, a reserva é feita online em menos de 2 minutos (e você pode fazê-la com antecedência) e quando você chega ao local, basta inserir o código na porta para abri-la e depois o código do seu armário para abri-lo. enquanto respeita o código indicado, então não há nada complicado.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/11/2022
Um pouco caro, mas prático
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/11/2022
O serviço é bom, mas poderíamos ser cobrados por hora e não por dia, usei apenas por algumas horas e paguei pelo período todo.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/10/2022
Problema de mudança de voo, não consegui usar o armário e não tive a oportunidade de recuperar meu dinheiro. Em 2022, essa política comercial não é aceitável.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Obrigado pela sua mensagem, Como indicado nas Condições Gerais de Venda e de acordo com as disposições do Artigo L. 221-28-12° do Código do Consumidor, as reservas não são nem trocáveis nem reembolsáveis. Apenas um fechamento por iniciativa da CITY-LOCKER, causado por um incidente técnico ou um caso de força maior, pode dar direito a um reembolso ou adiamento.
V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/11/2022
Bom
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V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/11/2022
Eu teria dado 5 estrelas, mas tive que digitar a combinação cinco vezes para desbloquear o armário porque ele não abriu.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/11/2022
Útil e fácil de reservar. No entanto, o sistema de entrada do prédio é mal projetado e difícil de usar - eu mesmo e outro cliente que conheci lá perdemos 10-15 minutos tentando abrir a porta. As portas dos armários funcionaram bem.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, obrigado por compartilhar sua opinião. Em caso de qualquer problema, você pode nos contatar diretamente em nossa linha direta: +33 1 44 59 84 04 ou por e-mail: [email protected], responderemos o mais rápido possível. Esperamos vê-lo novamente em um de nossos armários muito em breve! Tenha um bom dia.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/11/2022
Armário muito prático. Apenas uma pena que por padrão, o site onde se faz o pedido oferece a locação de 2 armários... Resultado, se ler muito rápido, aluga-se 2 armários em vez de um só. Aposto que isso acontece com frequência, e não é muito honesto!
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, obrigado pelo seu retorno. Estamos muito surpresos com sua resposta. Em NENHUM momento impomos o número de armários alugados, cabe a você escolher o endereço, as datas e o número de armários antes de validar e por padrão o número de armários é 1. Você deve ter feito a pesquisa para a locação de 2 armários e seu histórico de navegação manteve esse número, pois posso garantir e você pode fazer o teste em diferentes computadores, tablets ou telefones.
V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/11/2022
Bom serviço.
Quero mais detalhes de tamanho, porque minhas 2 bagagens não cabem.
Embora eu tenha que alugar outro armário para 1 mala.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 31/10/2022
Experiência terrível. O armário estava quebrado, na verdade sinalizado como quebrado, e o suporte ao cliente não respondeu quando ligamos. Alugamos da UseBounce em vez disso, que foi ótimo, e a Citylocker se recusou a fornecer um reembolso. Evite.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Quando você liga para a linha direta, você recebe uma mensagem de texto, basta respondê-la. Basta respondê-la para obter ajuda da linha direta, caso contrário, não sabemos sua pergunta. Além disso, após verificação, descobrimos que o armário funciona muito bem e não há nota informativa indicando que está defeituoso... foi verificado em 28 de outubro e estava perfeitamente funcional no verão, pois serviu no dia 29, 30 e 1 de novembro.... Você só precisa falar sobre o depósito que lhe diz como o armário fecha.... Também noto que, ao contrário do que você diz, o reembolso muito excepcional já foi feito. Sua mensagem, portanto, não reflete a verdade e apenas serve para prejudicá-lo e estranhamente nosso concorrente (poder-se-ia acreditar que você trabalha para eles)
V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/11/2022
Armário agradável e espaçoso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 03/11/2022
Muito boa ideia e oferece um enorme serviço para não ter que andar com suas bagagens. Por outro lado, no local, funciona, mas é preciso se esforçar! Os botões não são muito sensíveis, os bips são inaudíveis. Uma instrução mais clara seria um grande plus!
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Vincent, nossa central de atendimento está disponível das 8h às 22h todos os dias para responder suas perguntas e ajudá-lo em caso de dificuldade. Em caso de problema técnico, nossa central pode ajudá-lo a abrir seu armário ou enviar um técnico. Para abrir os armários, basta seguir as instruções que estão escritas logo acima do teclado: Use seu código lentamente com os #
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/10/2022
-bem localizado
-Boa segurança
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/11/2022
Muito prático!
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/10/2022
Muito bom para um dia, por algumas horas, é caro!
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V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 28/10/2022
A localização estava boa e as instruções eram fáceis de seguir. Mas 12€ por nem mesmo meio dia é bastante.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, obrigado por compartilhar sua opinião. É importante notar que o preço indicado corresponde ao preço por armário, que pode conter até 4 malas, mas lamentamos se os preços não atenderam às suas expectativas. Além disso, o preço para alguns dias pode diminuir até 2 euros se você reservar por vários dias. Desejamos um ótimo dia e esperamos vê-lo novamente em um de nossos armários muito em breve.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 31/10/2022
Achei que era muito caro (muito mais do que a publicidade dizia: 15€ por armário, quando o anúncio dizia "a partir de 2€"). Mas já estávamos lá com nossa bagagem, então pagamos por isso. As instruções não eram claras o suficiente e não sabíamos como operar. Felizmente, com a ajuda de outras pessoas, conseguimos descobrir. Quando pegamos nossa bagagem, tivemos que ajudar outras pessoas com o mesmo problema. Por outro lado, o lugar estava bom e os armários em muito boas condições.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, obrigado por compartilhar sua opinião. Os preços dos nossos armários podem ser encontrados em nosso site e são realmente razoáveis. É importante notar que o preço indicado corresponde ao preço por armário que pode conter até 4 malas, mas lamentamos se os preços não atenderam suas expectativas. Além disso, o preço por alguns dias pode diminuir para 2 euros se você reservar por vários dias. Desejamos um ótimo dia e esperamos vê-lo novamente em um de nossos depósitos muito em breve.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/10/2022
Bem, nenhum problema a relatar.
Avaliação traduzida
V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/10/2022
Bom
Avaliação traduzida