Avaliações de clientes de CITY-LOCKER Paris

O código da porta não funcionou, felizmente alguém conseguiu nos deixar entrar.

Mau atendimento ao cliente

Experiência horrível.

Serviço conforme as expectativas, mas a ausência de tarifas progressivas de acordo com a duração é a principal razão de insatisfação.

Solução simples para armazenamento de bagagens. Abrir os armários foi complicado e exigiu tentativas repetidas em cada um, tanto ao armazenar quanto ao recuperar. Um armário nunca abriu.

Eu paguei por 3 bagagens, mas recebi apenas 2 armários e ainda não recebi meu dinheiro de volta.

A qualidade dos armários é muito baixa. Eles não são seguros de forma alguma. A porta de um dos armários foi quebrada para retirar o conteúdo. Como as portas são feitas de algum tipo de compensado, não foi difícil quebrá-las.

Tive que cancelar um dia antes de chegar, o e-mail parecia ser a única maneira de entrar em contato e eles nunca responderam. Então eu queimei 20 euros por nada.

O marketing online leva você a acreditar que o serviço é mais barato do que realmente é. É bastante caro e o armário é MUITO pequeno! Este serviço me custou mais problemas do que ajuda. Não usarei novamente.

Os armários não são grandes o suficiente, é um pouco surpreendente que um serviço como esse feche às 22h00

Nada mal. O teclado é um pouco temperamental - tive que tentar os códigos de desbloqueio algumas vezes. Os armários são ligeiramente pequenos demais para caber confortavelmente uma mala grande de check-in. A mala cabe (em um ângulo), mas não permite que muito mais se encaixe, ou certamente não uma segunda mala. Se você tiver uma mala grande de check-in e outra bagagem, sugiro reservar dois armários.

Muito prático, única desvantagem: não se entende muito bem se devemos realizar um check-out ao retirar nossas coisas do armário ou se a reserva se esgota automaticamente no final do dia, talvez fosse necessário prever um processo de check-out?

Os códigos funcionam uma vez a cada três, pensei que nunca teria acesso ao meu armário, o preço é realmente alto para o que é e os códigos dos armários não são muito seguros, fora isso, tudo continua funcional, então utilizável.

Tudo correu bem, mas fechar às 22h é estranho e não é realmente normal, tivemos que nos apressar para chegar a tempo para nossas bagagens. Além disso, um depósito na estação de trem é muito mais barato (cerca de 3 vezes, com escolha do tamanho do armário), e parece mais seguro e conveniente (sem limite de tempo e com uma pessoa presente).

Disse 2 euros/sacola/dia. Eu dirigi até lá para descobrir que era 10 euros/sacola/dia

Eu odeio que você tenha que fornecer seu e-mail. Deveria ser que você colocasse dinheiro na máquina e tivesse acesso ao armário. Em segundo lugar, a máquina me deu acesso a um armário que já estava usado. Tive que pegar um terceiro armário apenas para colocar nossas coisas.

Achei caro.

Bom

Serviço muito bom, mas a tecnologia deixa a desejar

No final, não são 2 euros, mas 15 euros. Então, uma vez que você chega lá com sua mala, não dá para voltar. O sistema não é muito claro e passei 10 minutos tentando entender como entrar, o digicode que não funcionava, etc.

Bem, mas é caro mesmo (15€ por dia, enquanto estava marcado 2 € no início no site). Além disso, fazem parecer que está aberto 24h/24, mas fecha às 22h. E os códigos são longos para digitar para acessar os armários, além de não serem práticos. Demorei 10 minutos para conseguir abrir meu armário porque aparentemente eu digitava o código errado e não há um meio claro de saber se você se enganou, quando recomeçar a digitar meu código, etc. Enfim, estou em dúvida.

dimensão de armário padrão com um preço proibitivo

Perdi meus códigos de acesso, e ninguém ao telefone para me responder. Pressionado pelo tempo porque tínhamos um compromisso, tivemos que pagar novamente para alugar novos armários...

Pior de todos - eles não me reembolsaram por um armário excedente.

Me enviaram para outro endereço para guardar minha bolsa, pedi reembolso e não se responsabilizaram.

O teclado está travado, então digitar o código não é fácil. Além disso, em todos os lugares eles anunciam "A partir de 2€" mas é no mínimo 15€ por dia, então isso é publicidade enganosa, o que não é certo. Mas bom serviço se você estiver desesperado :)

Houve um problema e nunca recebi resposta.

Muito, muito, muito caro

Tudo correu bem, mas os preços deveriam ser diferentes de acordo com o tempo que você precisa manter as malas. Você paga o mesmo se usar o armário o dia todo ou meio dia ou até mesmo uma hora e isso não faz sentido. Além disso, o dia que você paga não deveria acabar às 22h, isso também não faz sentido, já que é um lugar automático e você paga um dia inteiro de armário.

A porta da frente só abriu após entrar em contato com o atendimento ao cliente. Mas eles ajudaram imediatamente.

Sem serviço, foi tudo autoatendimento. Feliz em pagar a multa, pois foi minha culpa, mas nada pode ser feito até o dia seguinte foi ridículo. Isso deveria trazer conveniência, mas é o contrário.

Recebemos duas vezes o mesmo código

Depois de colocar a bagagem no compartimento, queria tentar abri-lo novamente mais tarde, apenas para ficar seguro. Bem, o código que digitei não foi mais aceito e o compartimento não pôde mais ser aberto. Mas o código que digitei estava definitivamente correto. Para ser honesto, também tive a sensação de que alguém nos bastidores estava se divertindo e deliberadamente não aceitando o código. Consegui abri-lo algumas horas depois, mas a City Locker definitivamente estragou o último dia das minhas férias, porque o tempo todo não pude ter certeza de que conseguiria retirar minha bagagem a tempo. Estava pensando na minha bagagem o tempo todo. Na próxima vez, usarei o armário na estação.

Os armários eram ótimos, mas o painel de código na porta da frente era antigo e de vez em quando a porta não abria mesmo quando o código estava certo.

Muito fácil de reservar. Quarto muito pequeno e sem ar. Difícil de fazer funcionar o código para abrir tanto a porta de acesso quanto o armário para deixar as malas.

O armário reservado não estava disponível. O número de telefone de emergência respondeu tarde demais. Após nossa viagem a Paris, enviamos um e-mail para a citylocker sobre o reembolso do armário. Desde então (1,5 semana atrás) sem resposta da citylocker.

Tive que pagar por dois armários, pois nunca recebi confirmação do primeiro. Então, quando finalmente consegui meu armário, a porta não funcionava, então tive que ligar para o atendimento ao cliente, que não respondeu. Tive que negociar com alguém por mensagem para re-enviar meu novo código. Todo o processo foi mais caro e demorou mais do que um serviço supostamente "conveniente".

Eu gostaria que eles estivessem abertos por mais tempo e não apenas até às 22h. Tivemos que correr para chegar a tempo.

Caro

Um golpe: o site diz "a partir de 2 euros", mas na verdade tive que pagar 30 euros para deixar minha bagagem por algumas horas. De fato, os armários são muito pequenos e você provavelmente precisará de mais de um. No meu caso, 2 a 15 euros cada. Observe que tudo é automático, então eles nem dão trabalho a um guardião!