Avaliações de clientes de CITY-LOCKER Paris

Atestado de confiança
9,5 /10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 11 850 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

CITY-LOCKER Paris oferece experiência prática e segura, com instruções claras, acesso simples via códigos e funcionamento confiável. A localização é destacada como conveniente, perto de pontos turísticos como a Torre Eiffel, com fácil acesso e proximidade a estações, facilitando o planejamento diário. Os clientes elogiam a comodidade, rapidez e sensação de segurança, com recibos de espaço amplo, alto nível de organização e atendimento eficiente. Além disso, o serviço de reserva e uso é descrito como fácil de usar, com comunicação clara sobre como entrar e operar o locker, contribuindo para uma estadia prática em Paris.

Avaliação 1 e 3 estrelas

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J
Jessica N.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 08/07/2024
Entramos sem problemas para deixar nossas malas, no entanto, nosso código parou de funcionar quando voltamos para pegá-las. Vizinhos nos viram batendo na porta e nos disseram que isso é um problema comum. Ninguém atendia o telefone. Compramos um novo armário e o novo código da porta funcionou. Experiência miserável, em pânico por não conseguir pegar as roupas e itens da nossa família de 5.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Jessica. Obrigado pela sua mensagem e por usar nosso serviço. Desculpe que você teve problemas para entrar em contato com a central de atendimento; ela pode ser contatada por telefone das 8:00 às 22:00; eles respondem por mensagem de texto, a menos que sejam emergências. Vamos trabalhar para melhorar as informações fornecidas e mais uma vez, obrigado por usar o City Locker e vamos trabalhar para conseguir suas 5 estrelas na próxima vez.
A
Alfredo I.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/06/2024
o caixa não funcionava. Tive que pagar novamente na hora. Liguei e ninguém atendeu. 0/10
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Alfredo, obrigado por ter dedicado um tempo para deixar uma avaliação sobre nosso serviço. Lamentamos não ter atendido completamente suas expectativas. Mais detalhes da sua parte sobre sua experiência nos ajudariam a melhorar a qualidade do nosso serviço. Obrigado.
A
Andrew B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/06/2024
O registro online é fácil. O acesso à porta é fácil. A abertura do armário está ok. A principal dificuldade é a multidão. O espaço entre os armários da esquerda e da direita é muito estreito. Quando uma pessoa está usando seu armário, ninguém pode passar para outro armário. Isso causa estresse e um pouco de raiva se alguém estiver reorganizando seus itens de armazenamento.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Andrew Obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não atender às suas expectativas. Anotamos bem seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Tenha um bom dia e um bom final de semana e mais uma vez obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker
L
Lisa M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/06/2024
Eu nunca cheguei lá! Posso obter um reembolso?
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não atender às suas expectativas. Anotamos bem seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Tenha um bom dia e um bom final de semana e mais uma vez obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker
E
Eric F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/06/2024
A acessibilidade poderia ser descrita um pouco melhor, com fotos, talvez?
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Eric Obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não atender às suas expectativas. Anotamos bem seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Tenha um bom dia e um bom final de semana e mais uma vez obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker
K
Kara V.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/06/2024
Conceito muito bom. Usamos apenas por meio dia e o check-in foi muito rápido e fácil. Tivemos sorte de haver outras pessoas, porque o código não funcionou sempre na porta. Digitamos corretamente, mas a porta não abriu. As pessoas antes de nós também tiveram esse problema. A porta não abriu para eles. Por favor, verifique isso :)
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Kara, sentimos muito pelo problema que você teve; Você poderia nos dar mais informações sobre isso, como: a que horas você estava aqui? Você ligou para a central de atendimento para assistência? Obrigado por ajudar a entender o que aconteceu. Muito obrigado e mais uma vez desculpe pelo problema.
A
Andrey S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/06/2024
Basicamente, o serviço funciona bem - a orientação é clara, a localização está a uma distância a pé de ambas as estações de trem. A única coisa enganosa é o preço - alguém esperaria que 15 euros fosse o preço para a guarda noturna, enquanto na verdade são 15 euros por um dia, não importa quando a pessoa deixar a bagagem e mais 15 euros mesmo que você a colete às 08:00 da manhã! Eu não usaria um armazenamento tão caro se fosse possível encontrar outro armazenamento com horário de coleta antecipado (antes das 09:00)
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá ANDREY, No site está escrito A partir de 2€, você tem acesso a informações no site O preço é 12,00€/dia por armário para um dia (8:00-22:00). (15,00€/dia nos finais de semana e feriados) Para reservas de vários dias, as tarifas diminuem. Alguns dias têm promoções, que podem cair para 2€/dia.
R
Richard D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/06/2024
Não era tão perto da estação quanto eu esperava...!
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Richard, Obrigado por compartilhar sua opinião, sentimos muito se a localização do nosso armazenamento não atendeu às suas expectativas. No entanto, os endereços dos armazenamentos estão claramente indicados no site logo antes de fazer uma reserva. Além disso, há também um Google Maps que permite medir a distância e o tempo do seu local de partida até o armazenamento. Desejamos a você um ótimo dia e esperamos vê-lo em um de nossos armazenamentos muito em breve.
M
Marie-Christine H.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 31/05/2024
Satisfeita com o atendimento ao cliente.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá e obrigado por ter dedicado tempo para trazer este problema à nossa atenção. Sendo muito preocupados com a satisfação de nossos clientes, levamos em conta seu retorno e sempre buscamos melhorar nosso serviço para sempre satisfazer melhor nossos clientes. Esperamos vê-la novamente em melhores condições.
A
Audrey B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/06/2024
localização muito mal indicada, caro.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Audrey, Obrigado por compartilhar sua opinião, Lamentamos se a localização do nosso depósito não atendeu às suas expectativas. No entanto, os endereços dos depósitos estão claramente indicados no site logo antes de fazer uma reserva, complementados com o mapa do Google que permite situá-lo em duração e distância em relação ao seu local de partida. Desejamos a você um dia agradável e esperamos vê-la muito em breve em um de nossos depósitos.
K
Kai B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/06/2024
Nós não conseguimos colocar nem 2 malas no armário. Portanto, tivemos que reservar um segundo armário. A partir de 2€ é ridículo 15€ por armário. Para isso, é simplesmente caro demais.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Obrigado por usar nosso serviço. O tamanho do armário está claramente indicado em nosso site, assim como o número de bagagens que ele pode acomodar. Quanto ao preço, é a partir de 12€ por 14 horas para até 4 bagagens, o que significa 0,22€/hora/bagagem para um aluguel de um dia inteiro. Garantimos que você não encontrará um preço mais barato em Paris, a menos que deixe sua bagagem na casa de um amigo :)! Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Tenha uma boa noite.
A
Armando T.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/05/2024
Um pouco complicado acessar a localização e decifrar como abrir a porta e os armários... Pode usar um número de telefone da central de atendimento para ligar para alguém na hora...
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Armando Obrigado pela sua mensagem, gostaríamos de lembrá-lo que nossa central de atendimento está disponível das 8h às 22h todos os dias para ajudá-lo e responder suas perguntas.
M
Marine G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/06/2024
O city locker é muito prático e bastante bem localizado. No entanto, ainda é caro: 15€ por dia para 1 único armário... torna-se interessante quando estamos em grupo.
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B
Bige T.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 27/05/2024
Quando tentamos pegar nossa bagagem, não conseguimos abrir o armário mesmo digitando o código PIN correto. Tentamos várias vezes, mas não abriu e estávamos com pressa para pegar nosso trem. Foi muito estressante, abriu após a 4ª ou 5ª tentativa. Você deve verificar a funcionalidade deles com frequência, já que não há ninguém trabalhando na filial.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Bige Obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não atender às suas expectativas. Anotamos bem seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Você ligou para a central de atendimento para obter ajuda? Você tem assistência 7/7 das 8h às 22h. Tenha um bom dia e um bom final de semana e mais uma vez obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker
J
Jeanine J.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/05/2024
Nosso armário estava aberto quando chegamos. Havia um aviso que dizia: não use se o armário já estiver aberto. Então, ficamos inseguros se deveríamos usá-lo e queríamos entrar em contato com o número. Mas quando ligamos, dizia que esse número não existe. No final, não o usamos e fomos para o hotel, pois toda essa empresa parecia um pouco suspeita para nós. Também foi estranho que apenas nosso armário estivesse aberto. Uma verdadeira decepção, pois perdemos tempo e dinheiro.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Jeanine. Obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não ter atendido suas expectativas. Anotamos seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Tenha um bom dia e um ótimo final de semana e mais uma vez, obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-la novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker
E
Ekaterina M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 15/05/2024
fácil de encontrar, mas às vezes quebra; estado quebrado assim que chegamos, mas felizmente o técnico já estava no local. Nem a porta de entrada, nem o armário abriam bem.
À noite tudo funcionou felizmente
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Obrigado por dedicar um tempo para nos informar sobre esse problema. Sendo muito preocupados com a satisfação de nossos clientes, levamos em conta seu retorno e sempre buscamos melhorar nosso serviço para sempre satisfazer melhor nossos clientes. Será um prazer vê-lo novamente em melhores condições.
R
Rafayel S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 15/05/2024
Caro, em comparação com alternativas na estação
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Rafayel, Muito obrigado por confiar suas bagagens a nós, lamentamos se você achou nosso serviço caro, sempre tentamos oferecer o melhor serviço pelo melhor preço disponível, considerando que nossas tarifas são para os armários e não por bagagem e que você pode colocar até 4 bagagens por armário, ou seja, no máximo 3,75€ por bagagem por um dia (8:00-22:00). Esperamos vê-lo novamente e desejamos um bom dia!
H
Hervé L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/05/2024
Sempre sem nenhum problema quando uso este serviço.
Eu não o havia usado durante muitos meses, e fiquei apenas surpreso ao ver a tarifa aumentar tanto, esse é o único pequeno ponto negativo
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Hervé, Obrigado por compartilhar sua opinião, Estamos felizes que você tenha apreciado sua passagem pelo CityLocker e esperamos vê-lo novamente em breve em um de nossos armários. Tenha um bom dia.
G
Gabriele T.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/05/2024
Não é possível pagar apenas por meio dia.
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A
Annchristine H.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 10/05/2024
Armário menor do que o esperado, só coube uma mala maior e duas pequenas no armário.
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J
Jens P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/05/2024
Funciona bem, sem complicações. O lugar é muito, muito, muito estreito.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Jens Obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não atender às suas expectativas. Anotamos bem seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço, mas não tenho certeza do que você esperava? Tenha um bom dia e um bom final de semana e mais uma vez obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker
M
Maria M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/05/2024
O armário não abriu nas primeiras 3 tentativas. Eu fui cuidadoso ao digitar os números. Um pouco desgastado.
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K
Karl I.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 04/05/2024
O esquema é inteligente e útil, mas a realização é tudo menos intuitiva. Simplesmente descobrir como abrir a porta deixou todos perplexos que vimos lá. Também poderíamos ter usado muito facilmente apenas um armário e isso teria tornado a despesa mais fácil de justificar, mas o aplicativo pergunta quantas malas você tem em vez de quanto espaço você precisa. No geral, foi muito útil, mesmo que um pouco caro.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não atender às suas expectativas. Anotamos bem seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Tenha um bom dia e um bom final de semana e mais uma vez obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker
S
Stephanie P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 30/01/2024
Instruções claras e fácil de usar. Os armários eram menores do que o esperado.
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J
Jin Q.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/05/2024
Ok, mas bastante caro
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Jin, Obrigado por usar nosso serviço. Em relação ao preço, é a partir de 12€ por 14 horas para até 4 bagagens, o que significa 0,22€/hora/bagagem para um aluguel de um dia inteiro. Garantimos que você não encontrará um preço mais barato em Paris, a menos que deixe sua bagagem na casa de um amigo :)! Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Tenha uma boa noite.
R
Roan T.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 30/04/2024
Espaço suficiente no armário. 10 minutos a pé da estação.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Roan Obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não atender às suas expectativas. Anotamos bem seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Tenha um bom dia e um bom final de semana e mais uma vez obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker
F
Florie P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/04/2024
No site nada a dizer... Mas sobre a localização de alguns citylockers sou muito cético!
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Florie, obrigado por compartilhar sua opinião, lamentamos se a localização do nosso armário não atendeu suas expectativas. No entanto, os endereços dos armários estão claramente indicados no site logo antes de fazer uma reserva complementada com o mapa do Google que permite situá-lo em duração e distância em relação ao seu local de partida. Desejamos a você um ótimo dia e esperamos vê-lo em breve em um de nossos armários.
I
Iban P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/04/2024
O preço por um dia inteiro está bom, mas seria uma boa ideia estabelecer um preço por hora ou algo assim, outros oferecem essa chance. Se você precisar de algumas horas ou um pouco mais, é muito caro.
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T
Toni F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/04/2024
As informações disponíveis dizem que o armário está muito perto da estação de trem, mas não está. Eu não escolheria se soubesse antes.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, a localização, assim como um mapa, indicava claramente a distância e o tempo médio para alcançá-la.
U
Ute L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/04/2024
Um mapa com a localização seria útil
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não atender às suas expectativas. Anotamos bem seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Apenas queremos lembrar que um mapa está disponível no site e na sua confirmação de reserva. Tenha um bom dia e um bom final de semana e mais uma vez obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker
M
Marie H.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 18/04/2024
Um dos nossos armários reservados não funcionou, então pagamos 15€ por nada
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, sentimos muito pelo problema que você teve. Poderia nos dar mais informações sobre isso, como: a que horas você estava aqui? Você ligou para a central de atendimento? Obrigado por ajudar a entender o que aconteceu. Muito obrigado e mais uma vez, desculpe pelo problema.
A
Alfredo D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/04/2024
Não conseguimos pegar as malas, o sistema bloqueou. Nós as temos, mas perdemos uma gravação automática
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Alfredo, sentimos muito pelo problema que você teve. Poderia nos dar mais informações sobre isso, como: a que horas você estava aqui? Você ligou para a central de atendimento? Obrigado por ajudar a entender o que aconteceu. Muito obrigado e mais uma vez, desculpe pelo problema.
D
Diego R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/04/2024
Está muito bem, mas o espaço é muito pequeno, deveria haver cadeiras, banheiro e algo para carregar o celular, os armários não dão muita sensação de segurança
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C
Carine L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/04/2024
Tive dificuldade em me encontrar na saída da estação. Então, caminhamos muito. Espaço pequeno, não muito prático quando vários clientes estão lá ao mesmo tempo. Ao sairmos, outro cliente encontrou malas no armário que ele havia reservado. Passamos o nosso para ele.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Carine. Obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não atender suas expectativas. Anotamos seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Tenha um bom dia e um ótimo final de semana e mais uma vez, obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-la novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker
L
Louis S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 17/02/2024
Localização real.
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J
Juliana C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/04/2024
Se tivéssemos alugado apenas 1 armário, a avaliação seria 4 estrelas, mas como alugamos 2 e apenas 1 funcionou e ainda não consegui ser reembolsado, estou avaliando 3 estrelas porque é um ótimo serviço para turistas. Acabei de enviar um e-mail para [email protected] e espero receber uma resposta e ser reembolsado e ficarei feliz em editar esta avaliação. Obrigado!
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Juliana Obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não atender às suas expectativas. Anotamos bem seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. O reembolso foi feito. Tenha um bom dia e um bom final de semana e mais uma vez obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-la novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker
R
Rolande L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/04/2024
Muito prático, mas muito caro
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Rolande, obrigado por usar nosso serviço, desculpe se você achou um pouco caro, sempre tentamos oferecer o melhor serviço pelo melhor preço disponível. Esperamos vê-lo em breve em um de nossos Citylockers e desejamos um bom dia!
B
Brendan M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/04/2024
Paguei pelo armário e então esperei pelo e-mail com o código para usar, que não chegou. Enviei e-mail e liguei, mas ainda não obtive resposta. Então fui direto ao armário e paguei novamente para usá-lo. Portanto, meu conselho é não pagar por isso online e apenas ir direto ao armário e pagar. Caso contrário, você pagará duas vezes. Eu ainda gostaria de meu dinheiro de volta pelo primeiro pagamento.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Lamentamos muito pelo problema que você teve, mas após verificar as informações do seu cliente, parece que as informações fornecidas (e-mail) podem estar erradas; talvez seja por isso que você não recebeu seus códigos; Gostaríamos de lembrá-lo que, de acordo com nossos termos e condições gerais, é de sua responsabilidade garantir que forneça um e-mail e número de telefone válidos, caso contrário, não podemos enviar os códigos. Temos apenas 1 reserva sua. Por favor, entre em contato com [email protected] para obter mais informações.
T
Thomas H.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 28/03/2024
a porta estava difícil de abrir devido a um problema técnico
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H
Heiner S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/03/2024
veja lá
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