CITY-LOCKER Paris oferece experiência prática e segura, com instruções claras, acesso simples via códigos e funcionamento confiável. A localização é destacada como conveniente, perto de pontos turísticos como a Torre Eiffel, com fácil acesso e proximidade a estações, facilitando o planejamento diário. Os clientes elogiam a comodidade, rapidez e sensação de segurança, com recibos de espaço amplo, alto nível de organização e atendimento eficiente. Além disso, o serviço de reserva e uso é descrito como fácil de usar, com comunicação clara sobre como entrar e operar o locker, contribuindo para uma estadia prática em Paris.
Diz que o armário pode armazenar 4 malas, mas só consigo armazenar 1.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Nadia Obrigado pela sua mensagem e por usar nosso serviço. O tamanho dos armários é L 48 cm x A 61 cm x P 85 cm. Esta dimensão é adequada para a maioria das malas grandes e deve permitir acomodar até 4 malas pequenas no formato internacional IATA (55 x 35 x 20 cm). Tenha um bom dia.
A
Ana P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/08/2023
Eles não devolveram o depósito, não resolveram os problemas que surgiram
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, obrigado, mas do que você está falando? Depósito? Mais precisão nos ajudaria a entender. Obrigado
I
Izak M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 10/09/2023
Funcionou para guardar nossas malas, mas tivemos problemas com o código da porta, o que foi super ansioso.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não atender suas expectativas. Anotamos bem seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Tenha um bom dia e um bom final de semana e mais uma vez obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker
J
John Roland S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/09/2023
Caramba, isso foi assustador. Usamos dois armários por 2 horas. Fiquei nervoso e voltei para pegar nossas coisas e, ao retornar, percebi que outro armário havia sido arrombado (as portas dos armários são de aglomerado). Outro casal entrou e nos perguntou sobre nossa experiência, pois também estavam preocupados com a segurança. Eles pagaram por um armário, mas nunca receberam um código por e-mail. Eles tiveram que ligar para o atendimento ao cliente para obter a combinação do armário e, enquanto estávamos lá, eles digitavam o número e o armário deles estava cheio com as coisas de outra pessoa! Não estou brincando. A empresa deu a combinação do armário de alguém a outro cliente e um armário foi arrombado no espaço de duas horas em que usamos o serviço. Muito assustador e super sortudos por termos saído ilesos. Local PSG.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Obrigado por compartilhar sua opinião, Entendemos sua preocupação, mas a porta que está faltando não foi arrombada, mas quebrada, então o armário não está em uso até que a porta seja consertada. Quanto ao armário cheio com as coisas de outras pessoas, infelizmente, já aconteceu que pessoas usaram um armário que não lhes pertence porque as pessoas antes delas esqueceram de fechar seu armário, mas isso é raro, lamentamos que isso tenha acontecido com você. A equipe do City Locker deseja a você um ótimo dia.
G
Georgios P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/09/2023
Não consegui abrir a porta com o código. Tentei me comunicar para obter informações, mas não consegui. Paguei por nada.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Georgios, Obrigado por compartilhar sua opinião, Tenha um bom dia.
L
Luca C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/08/2023
Eu tinha entendido que o armário estava dentro da estação. Além disso, tanto na fase de depósito quanto na fase de retirada, tive que fazer 4/5 tentativas antes de conseguir. Além de mim, também havia outro grupo de pessoas que estava fazendo o depósito. Seria muito útil ter um display que mostrasse o código que está sendo inserido (no limite, por segurança, criptografado... só para entender se não ficaram na memória outros caracteres). Com 6 euros, eu poderia ter depositado as bagagens em uma loja... por 15 euros, eu esperava muito, muito melhor!!!
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não atender às suas expectativas. Anotamos seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Tenha um bom dia e um ótimo final de semana e mais uma vez, obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe do City-Locker.
D
David G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/09/2023
Muitos espanhóis e pessoas que falam espanhol visitam Paris, por favor coloquem as instruções em espanhol também.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Muito obrigado por usar nosso serviço. nosso site está em 6 idiomas, incluindo o espanhol. Você não deveria ter visto as bandeiras da Espanha na recepção de boas-vindas que permitiriam acessar todas as informações em espanhol. Esperamos vê-lo novamente em um de nossos 6 armários na cidade e desejamos um bom dia.
S
Simon B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/09/2023
A descrição do tamanho do armário era um pouco enganosa.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Simon, Obrigado por compartilhar sua opinião, Os tamanhos dos armários estão escritos em nosso site e podem armazenar até 4 malas (Regulamentações da IATA), também depende do tamanho das malas, é claro. Esperamos vê-lo novamente em um de nossos depósitos muito em breve! Tenha um bom dia.
G
Genevieve M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 27/08/2023
Muito fácil de pedir e muito fácil de usar. No entanto, 15 euros para deixar 2 malas das 10h00 às 17h00... é muito caro!
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Genevieve, muito obrigado por confiar suas bagagens a nós, lamentamos se você achou nosso serviço caro, sempre tentamos oferecer o melhor serviço pelo melhor preço disponível, considerando que nossas tarifas são por armário e não por bagagem e que você pode colocar até 4 bagagens por armário, ou seja, no máximo 3,75€ por bagagem por um dia (8:00-22:00). Esperamos vê-la novamente e desejamos um bom dia!
A
Anna S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 27/08/2023
Simples o suficiente para usar e permite que você tenha autonomia. A localização é ótima e a instalação estava limpa. Quando chegamos, a porta da frente não estava trancada como deveria, então um nível de proteção foi removido. Enviei um e-mail para a empresa e nunca recebi resposta.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Anna Obrigado por usar nosso serviço e pelo seu feedback. Apenas notamos que a resposta ao seu e-mail não foi enviada pela nossa equipe. Desculpe por isso. Em relação à porta, o problema foi resolvido e a segurança da bagagem enquanto armazenada conosco também está sob vídeo. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. A equipe da CITYLOCKER
E
Eligiusz P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/08/2023
Houve um problema ao abrir a caixa de bagagem. Recebi códigos por e-mail e sms. O código para abrir a porta funcionou imediatamente. Mas o código para abrir a caixa não funcionou. Havia apenas uma secretária eletrônica no número de telefone fornecido. Mas depois de um tempo, um homem me ligou de volta. Eu dei meu nome para a reserva e a caixa foi desbloqueada, o código para abrir a caixa agora estava funcionando corretamente. Perdemos um quarto de hora adicional e um pouco de estresse. No final, tudo deu certo. Para resumir, recomendo este sistema. Houve um problema, mas foi resolvido de forma bastante eficiente.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Eligiusz Obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não atender suas expectativas. Anotamos bem seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Tenha um bom dia e um bom final de semana e mais uma vez obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker
H
Ho K.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 30/08/2023
A reserva foi tranquila via WiFi do TGV.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Obrigado por compartilhar sua opinião, Estamos felizes que você tenha apreciado sua visita ao CityLocker e esperamos vê-lo novamente em um de nossos armários muito em breve. Tenha um bom dia.
M
Mukul J.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 22/08/2023
O armário não é grande o suficiente para acomodar 2 malas de check-in. Tivemos 1 mala de check-in junto com 1 mala de cabine pequena, mas só conseguimos colocar uma das duas...
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Mukul, Obrigado por compartilhar sua opinião, Os tamanhos dos armários estão escritos em nosso site e podem armazenar até 4 malas (Regulamentos IATA), também depende do tamanho das malas, é claro. Esperamos vê-lo novamente em um de nossos armários muito em breve! Tenha um bom dia.
F
Fabienne A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 30/07/2023
O conceito é prático perto da Ópera. Principais desvantagens: as portas de entrada e os armários não abrem.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, acabamos de tomar conhecimento do seu comentário sobre Avaliações Verificadas e agradecemos. No entanto, após verificação, parece que o armário foi realmente utilizado: Aqui estão os horários em que foi aberto: Id: 0001044767 - Data: 21/08/2023 15:01:37 Id: 0001044770 - Data: 21/08/2023 15:02:34 Id: 0001044773 - Data: 21/08/2023 15:04:02 Id: 0001044779 - Data: 21/08/2023 15:06:07 Id: 0001044782 - Data: 21/08/2023 15:06:40 Id: 0001044785 - Data: 21/08/2023 15:07:29 Id: 0001045139 - Data: 21/08/2023 18:15:38 Poderia ter sido utilizado por outra pessoa a quem você teria dado seus códigos? A câmera nos mostra claramente que foi aberto. Obrigado pela sua ajuda na resolução deste enigma. Tenha um bom dia.
A
Abdullah A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/08/2023
Quando reservei o armário, não prestei atenção nas dimensões das bagagens mencionadas. Essas informações deveriam ser claras - estão mencionadas abaixo da data de aluguel (você precisa rolar para baixo para vê-las). De qualquer forma, não consegui colocar minha bagagem no armário, e não havia ninguém lá para discutir sobre o reembolso ou cancelamento - é um serviço self-service, eu acho.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, obrigado por reservar nosso serviço e desculpe por não ter conseguido usá-lo por falta de atenção. Como você mencionou, é muito importante verificar o tamanho das bagagens antes de finalizar sua reserva; Para lembrar, L 48 cm x H 61 cm x P 85 cm. Essa dimensão é adequada para a maioria das grandes malas e pode conter até 4 bagagens de cabine no formato internacional IATA (55 x 35 x 20 cm). As dimensões estão na página inicial do nosso site em forma de texto e GIF para alertá-lo sobre as dimensões dos armários, o que aparentemente você não percebeu, o que lamentamos. O sistema sendo automatizado, nenhuma ajuda no local pode ser fornecida, mas uma central de atendimento disponível 7 dias por semana, das 8:00 às 22:00, poderia ter lhe dado uma resposta comercial e, especialmente, lhe oferecido um crédito no valor da sua reserva válido por 6 meses. Estamos, é claro, à sua disposição, seja por telefone ou pelo e-mail [email protected] para qualquer informação adicional. Tenha um bom dia e esperamos recebê-lo em um de nossos 6 endereços em Paris.
É
Élise R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/08/2023
Muito caro. Uma pena que não haja tarifa para um período mais curto do que um dia completo!
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá É lise, Muito obrigado por confiar suas bagagens a nós, lamentamos se você achou nosso serviço caro, sempre tentamos oferecer o melhor serviço pelo melhor preço disponível, considerando que nossas tarifas são por armário e não por bagagem e que você pode colocar até 4 bagagens por armário, ou seja, no máximo 3,75€ por bagagem para um dia (8:00-22:00). Esperamos vê-la novamente e desejamos a você um bom dia!
C
Christa W.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/08/2023
Em geral, foi ok e fácil de manusear no smartphone. Mas eu tive que pressionar três vezes o número do caso para colocar as malas, a porta não abriu antes!
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Christa, Obrigado por compartilhar sua opinião, Lamentamos que você tenha tido problemas para abrir a porta do seu armário, no entanto, o som do teclado numérico indica quando você está inserindo o código de forma correta ou não. A equipe da City Locker deseja a você um ótimo dia.
S
Séverine S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/08/2023
Talvez eu não tenha olhado bem antes, mas estava indicado que este locker estava localizado em Chatelet, mas ainda havia 20 minutos de caminhada desde a estação de metrô Chatelet. Seria melhor informar a estação de metrô mais próxima do locker, ou seja, Réaumur Sébastopol ou Arts et Métiers. O tempo de caminhada com bagagens foi longo... uma vez no local, tudo correu muito bem, nada a reclamar.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Séverine, Obrigado por compartilhar sua opinião, Lamentamos se a localização de nossa consigna não foi conveniente para você. No entanto, os endereços das consignas estão claramente indicados no site logo antes de fazer uma reserva, complementados com o mapa do Google que permite situá-la em tempo e distância em relação ao seu local de partida. Desejamos a você um agradável dia e esperamos vê-la novamente em breve em uma de nossas consignas.
A
Amy M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/08/2023
Os códigos não são seguros de forma alguma, é o código da porta mais o número do seu armário e se alguém descobrir, pode acessar seu armário muito facilmente.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Amy, Obrigado por compartilhar sua opinião, os armários da CITY-LOCKER são monitorados por nossas câmeras de segurança 24h/24 7/7 e nossa equipe está garantindo que suas malas estejam totalmente seguras. Nosso seguro também cobre todos os seus pertences até 1500 euros por armário. Além disso, os códigos são individuais e mudam todos os dias para as reservas de vários dias. Esperamos ter respondido a todas as suas perguntas e desejamos um ótimo dia da equipe da CITY-LOCKER.
M
Masahiro S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/07/2023
Bom serviço para turistas.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Masahiro, Obrigado por compartilhar sua opinião, Estamos felizes que você tenha apreciado sua passagem pelo CityLocker e esperamos vê-lo novamente em breve em uma de nossas consignas. Tenha um bom dia.
E
Emanuel P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/08/2023
O serviço é bom, não há dúvida sobre isso. Os armários são grandes o suficiente. O espaço é limpo e muito fácil de usar. O preço, no entanto, é muito alto para armazenamento de curto prazo como eu fiz. Daria uma avaliação de 5 estrelas se houvesse melhores opções de preços.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Emanuel, Obrigado por usar nosso serviço. Em relação ao preço, é a partir de 12€ por 14 horas para até 4 malas, o que significa 0,22€/hora/mala para um aluguel de um dia inteiro. Garantimos que você não encontrará um preço mais barato em Paris, a menos que deixe sua bagagem na casa de um amigo :)! Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Tenha uma boa noite.
Olá, KIMIKO, obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não atender às suas expectativas. Anotamos seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Não temos certeza se entendemos sua mensagem. Você usou nosso serviço e disse que estava ok e ao mesmo tempo fala sobre cancelamento. Desculpe, mas isso é um pouco confuso para nós. Em relação ao cancelamento da sua reserva, está claramente indicado em nossos termos e condições gerais que você validou ao reservar que o serviço não é reembolsável, mas você pode ter um crédito válido por 6 meses se precisar mudar suas datas. Então, mais uma vez, não entendemos muito bem sua nota e comentário. Tenha um bom dia e um ótimo final de semana e mais uma vez, obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe do City-Locker.
M
Marcelo C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 04/08/2023
Estava fervendo lá. Deveria ter uma melhor ventilação.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, MARCELO Obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não atender suas expectativas. Anotamos bem seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Mas sério Marcelo, como pode estar fervendo com 18 graus em Paris... Tenha um bom dia e mais uma vez obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker
V
Vincent T.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 04/08/2023
muito longe do fórum das Halles
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Vincent, Obrigado por compartilhar sua opinião, Lamentamos se a localização do nosso armário não foi adequada para você. No entanto, os endereços dos armários estão claramente indicados no site logo antes de fazer uma reserva complementada com o mapa do Google que permite situá-lo em duração e distância em relação ao seu local de partida. Desejamos a você um agradável dia e esperamos vê-lo muito em breve em um de nossos armários.
M
Márk V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 04/08/2023
Quando chegamos de volta à bagagem, o PIN não estava funcionando. Outra turista me relatou o mesmo problema, ela comprou um novo bilhete para abrir a porta. Não é justo.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Márk, obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não atender às suas expectativas. Anotamos seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Tenha um bom dia e um ótimo final de semana e mais uma vez, obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe do City-Locker.
N
Nicholas G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/07/2023
Localização não boa. Botões do teclado muito sensíveis e difíceis de inserir a senha, etc.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Nicholas, Obrigado por compartilhar sua opinião, Lamentamos se a localização do nosso armazenamento não atendeu suas expectativas. No entanto, os endereços dos armários estão claramente indicados no site logo antes de fazer uma reserva. Além disso, há também um Google Maps que permite medir a distância e o tempo do seu local de partida até o armazenamento. Desejamos a você um ótimo dia e esperamos vê-lo em um de nossos armários muito em breve.
B
Bianka P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 22/07/2023
O processo de reserva de um armário de moedas é muito difícil. Muitos passos e leva muito tempo. Além disso, cartões virtuais não são aceitos. Muito caro! Nunca usaria se estivesse sozinho. Apesar de tudo, funcionou no final.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Obrigado por usar nosso serviço e desculpe se não atendeu suas expectativas. Anotamos seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço, mas somos um pouco limitados, pois nossos armários não funcionam com moedas e em relação ao pagamento, aceitamos cartões virtuais, assim como aceitamos Apple Pay. Tenha um bom dia e um bom final de semana e mais uma vez obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker
D
Daniel L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 15/07/2023
Taxas muito caras.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Daniel, Obrigado por usar nosso serviço. Em relação ao preço, é a partir de 12€ por 14 horas para até 4 bagagens, o que significa 0,22€/hora/bagagem para um aluguel de um dia completo. Garantimos que você não encontrará um preço mais barato em Paris, a menos que deixe sua bagagem na casa de um amigo :)! Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Tenha uma boa noite.
O
Olivier M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/07/2023
O preço deveria ser baseado no tempo passado. 15€ por 3h é caro.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Olivier, obrigado por usar nosso serviço, desculpe se você achou um pouco caro, sempre tentamos oferecer o melhor serviço pelo melhor preço disponível. Esperamos vê-lo em breve em um de nossos Citylockers e desejamos um bom dia!
B
Berit H.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/07/2023
Funcionou muito bem
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Muito obrigado pelo seu feedback e por usar nosso serviço. Estamos um pouco surpresos que você deixou um bom comentário, mas uma estrela? Poderia ser um erro? Por favor, nos avise, ficaremos felizes em explicar como mudar essa avaliação. Obrigado
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/05/2023
Não posso dizer como foi, pois no final decidi não usá-los. Uma pena que não consegui reaver o dinheiro, mesmo tendo avisado com vários dias de antecedência. Eles me deram um crédito por 6 meses, mas não acho que voltarei a Paris nesse tempo.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Obrigado pelo seu feedback.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 03/07/2023
bom, mas pode ser melhorado e simplificado
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Guido, Obrigado por usar nosso serviço e desculpe se não atendeu suas expectativas. Anotamos seus comentários, você pode nos contar mais sobre o que gostaria que fosse melhorado e simplificado? Tenha um bom dia e um bom final de semana e mais uma vez obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 27/06/2023
Aluguel de 15€ por 4h... é muito caro. Seria necessário uma cobrança por hora abaixo de 12h de locação, por exemplo.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Thomas, Muito obrigado por confiar suas bagagens a nós, lamentamos se você achou nosso serviço caro, sempre tentamos oferecer o melhor serviço pelo melhor preço disponível, considerando que nossas tarifas são por armário e não por bagagem e que você pode colocar até 4 bagagens por armário, ou seja, no máximo 3,75€ por bagagem para um dia (8:00-22:00). Esperamos vê-lo novamente e desejamos a você um bom dia!
V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/06/2023
O e-mail não incluía o código PIN e ninguém respondeu, então tive que reservar em outro lugar e não recebi reembolso.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, parece que você teve um problema ao usar nosso serviço? Se sim, desculpe por isso. Você contatou o serviço ao cliente? A central de atendimento? Por favor, nos avise em [email protected]. Ficaremos muito felizes em ajudá-lo. Tenha um bom dia.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 18/03/2023
Mais caro do que o armário que se encontra na estação e não acessível 24h/24h. Tive que pegar um aluguel na estação porque meu trem partia às 8h e o citylockers abre às 8h (isso não estava especificado na reserva online)
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Aurélie, Obrigado pela sua opinião, No entanto, os horários de nossos armários estão bem indicados em nosso site ao selecionar o armário e depois na descrição, uma vez que você clicou nele. A equipe City-Locker deseja a você um bom dia.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/06/2023
Boa localização, mas precisa de melhor segurança e possivelmente WIFI.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Ian, Obrigado por usar nosso serviço, Anotamos seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. O que você quer dizer com melhor segurança? Para usar nosso serviço, você tem um código de acesso individual para o armário da cidade, um código para o seu armário e você está sob vídeo. O que precisa ser melhorado? Tenha um bom dia e um bom final de semana e mais uma vez obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/06/2023
Fácil de encontrar, difícil de abrir a porta
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Obrigado por usar nosso serviço, Anotamos seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Tenha um bom dia e um bom final de semana e mais uma vez obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/04/2023
Impossível para nós ter feito a viagem. Por força maior. Minha esposa fraturou o pé... Impossível obter um reembolso
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá André, Recebemos seu pedido de reembolso, no entanto, nenhum motivo foi mencionado em relação ao seu pedido, portanto, aplicando o artigo 2.6 de nossas Condições Gerais de Venda, não prevemos reembolso, exceto em caso de problema técnico e alguns outros motivos em caráter excepcional. Desejamos a você um agradável dia da equipe City-Locker.
V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 17/06/2023
Muito mal administrado. Quando fui pegar minha bagagem, aconteceu um incidente em que a porta automática não abriu. Então, não consegui entrar na sala. Verifiquei e digitei meu PIN várias vezes, mas não abriu de jeito nenhum. Um casal próximo a mim percebeu o problema, eles me disseram seu PIN e finalmente a porta abriu. Se eu não os encontrasse, teria perdido o Eurostar a caminho de casa. Não vou usar novamente na próxima vez.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá MANAMI, lamentamos muito pelo problema que você teve; Poderia nos dar mais informações sobre isso, como: a que horas você estava aqui? Você ligou para a central de atendimento? Obrigado por ajudar a entender o que aconteceu. Aparece em nosso sistema que às 10:33 você conseguiu entrar. Também verificamos nossa câmera de segurança e mostra que nesse horário alguém estava no armário que foi atribuído a você. Muito obrigado por ajudar a entender o que aconteceu e mais uma vez, desculpe pelo problema.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/06/2023
É muito longe da Torre Eiffel
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Maria, Obrigado por compartilhar sua opinião, Lamentamos se a localização do nosso armazenamento não atendeu suas expectativas. No entanto, os endereços dos armários estão claramente indicados no site logo antes de fazer uma reserva. Além disso, há também um Google Maps que permite medir a distância e o tempo do seu local de partida até o armazenamento. Desejamos a você um ótimo dia e esperamos vê-lo em um de nossos armários muito em breve.
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