CITY-LOCKER Paris oferece experiência prática e segura, com instruções claras, acesso simples via códigos e funcionamento confiável. A localização é destacada como conveniente, perto de pontos turísticos como a Torre Eiffel, com fácil acesso e proximidade a estações, facilitando o planejamento diário. Os clientes elogiam a comodidade, rapidez e sensação de segurança, com recibos de espaço amplo, alto nível de organização e atendimento eficiente. Além disso, o serviço de reserva e uso é descrito como fácil de usar, com comunicação clara sobre como entrar e operar o locker, contribuindo para uma estadia prática em Paris.
A localização estava boa e as instruções eram fáceis de seguir. Mas 12€ por nem mesmo meio dia é bastante.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, obrigado por compartilhar sua opinião. É importante notar que o preço indicado corresponde ao preço por armário, que pode conter até 4 malas, mas lamentamos se os preços não atenderam às suas expectativas. Além disso, o preço para alguns dias pode diminuir até 2 euros se você reservar por vários dias. Desejamos um ótimo dia e esperamos vê-lo novamente em um de nossos armários muito em breve.
V
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 31/10/2022
Achei que era muito caro (muito mais do que a publicidade dizia: 15€ por armário, quando o anúncio dizia "a partir de 2€"). Mas já estávamos lá com nossa bagagem, então pagamos por isso. As instruções não eram claras o suficiente e não sabíamos como operar. Felizmente, com a ajuda de outras pessoas, conseguimos descobrir. Quando pegamos nossa bagagem, tivemos que ajudar outras pessoas com o mesmo problema. Por outro lado, o lugar estava bom e os armários em muito boas condições.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, obrigado por compartilhar sua opinião. Os preços dos nossos armários podem ser encontrados em nosso site e são realmente razoáveis. É importante notar que o preço indicado corresponde ao preço por armário que pode conter até 4 malas, mas lamentamos se os preços não atenderam suas expectativas. Além disso, o preço por alguns dias pode diminuir para 2 euros se você reservar por vários dias. Desejamos um ótimo dia e esperamos vê-lo novamente em um de nossos depósitos muito em breve.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 28/10/2022
Super prático e muito central. Mas o código de entrada não funcionava. E é uma pena que feche às 22h. Uma hora a mais seria ótimo.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 24/10/2022
Tivemos que pagar 3 vezes porque a página mudou o e-mail automaticamente após confirmarmos outro, o e-mail com o código PIN nunca chegou nas duas primeiras vezes, mesmo tendo pago, péssimo sistema !!!!!
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Antes de nos deixar tal aviso, pode ser uma boa ideia contatar a linha direta que poderia ter causado este incidente. Mas você escolheu não nos contatar e deixar sua raiva ser expressa aqui. Não faremos as mesmas coisas e faremos as verificações e entraremos em contato diretamente com você. Acabamos de verificar e suas declarações são falsas, há apenas um pagamento e um pedido.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 12/10/2022
Olá, a ideia é ótima, mas na prática o código da porta que o city locker me forneceu não funcionou para abrir a porta e foi impossível contatá-los via hotline ou pelo contato na porta. Eu só tive um registro em loop. Felizmente, outra pessoa chegou depois de mim e ela tinha o código correto para abrir a porta. Portanto, minha reserva estava correta, já que consegui abrir o armário por dentro. Seria necessário ter outra solução para os problemas de código, pois senão ficamos com uma mala que temos que carregar o dia todo, mesmo tendo pago por um serviço antecipadamente.
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Olá, os códigos funcionam bem, basta digitá-los corretamente com os #. Quando você liga para a hotline, você recebe automaticamente um SMS ao qual deve responder. Nossa hotline poderá assim te ajudar ;)
A
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/10/2022
Muito bem localizado, reserva sem problemas. Os armários fecham mal, talvez fosse necessário consertá-los.
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V
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Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/10/2022
A caixa estava quebrada e tivemos que usar um cadarço para mantê-la fechada. O telefone para consultas não funcionou. Além disso, a máquina de vendas não nos deu os produtos pagos. Uma má experiência e uma perda de tempo.
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Olá Monica, Lamentamos que você tenha tido uma má experiência com um de nossos armários. No entanto, nossa linha direta está totalmente disponível para ajudá-lo quando você tiver um problema com um armário. É uma pena que você não tenha tentado ligar para nossa assistência. Tenha um bom dia da equipe do City Locker.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/10/2022
O site estava ok, embora antigo.
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obrigado pelo seu feedback que nos permite evoluir.
V
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/10/2022
Recebemos um código de porta por e-mail e não funcionou. Estávamos com pressa e tivemos que ligar para a linha de atendimento ao cliente e esperar que eles abrissem a porta manualmente, o que foi frustrante.
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V
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Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/10/2022
O processo de reserva de um armário foi muito complexo. Tanto que acabei pagando mais do que deveria porque inicialmente reservei para a data errada. Você deveria apenas conseguir reservar um armário no local como a maioria dos outros programas de armários em grandes cidades. Após um longo voo internacional, esse processo foi exaustivo para mim.
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Olá Obrigado pelo seu feedback Fazer um pedido online leva menos de 2 minutos se você seguir os passos corretamente sem retornar. Isso não deve ser visto como uma restrição, mas apenas como uma economia de tempo. Você reserva enquanto está em seu transporte para chegar e deixar diretamente. E se você tiver alguma dúvida, nossa linha direta está disponível das 8h às 22h todos os dias.
V
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 30/09/2022
Eu paguei no endereço errado e não tive a chance de editar para o correto.
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obrigado pela sua mensagem Andre Sanches. Gostaríamos de lembrar que nossa linha direta está disponível das 8h às 22h todos os dias para ajudá-lo e responder suas perguntas.
V
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Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/09/2022
Sem serviço de internet na localização do armário da cidade, muitos problemas para acessar seu sistema, finalmente conseguimos os códigos de acesso, mas novamente muitas tentativas para abrir a porta da frente. Então depositamos nossa bagagem e deixamos as instalações. Quando tentamos recuperar nossa bagagem, primeiro a porta da frente não abria com nossos códigos corretos, até o motorista do Uber tentou por nós. Finalmente, a porta da frente abriu, e tentamos abrir o armário. A mesma coisa aconteceu, o armário não abria com o código correto. Levou cerca de 30 minutos para recuperar a bagagem........que pesadelo lidar com este City Locker
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olá. obrigado pela sua mensagem. Eu asseguro que o armário está funcionando corretamente e você mesmo pôde verificar que o armário está funcionando porque seu motorista do Uber conseguiu usar o serviço facilmente... somos responsáveis se você não teve sucesso?? você contatou nossa linha direta que está disponível 7 dias por semana das 8h às 22h e que poderia ajudá-lo a abrir a porta e o armário remotamente??? não tivemos a sorte de tê-lo online, é porque tudo correu bem ao contrário do que você diz .... o cenário de desastre para prejudicar é inútil ... bastava contatar a linha direta se você realmente tivesse um problema ....
V
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/09/2022
15€ das 8:00 às 20:00 é muito caro.
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Olá Carlos, obrigado por compartilhar sua opinião. Os preços dos nossos armários podem ser encontrados em nosso site e são realmente razoáveis. É importante notar que o preço indicado corresponde ao preço por armário que pode conter até 4 malas das 8:00 às 22:00, mas lamentamos se os preços não atenderam suas expectativas. Além disso, o preço por alguns dias pode diminuir para 2 euros se você reservar por vários dias. Desejamos um ótimo dia e esperamos vê-lo novamente em um de nossos depósitos muito em breve.
V
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Nota: 1 em 5
após uma compra de 24/09/2022
O armário está quebrado e eles não podem me reembolsar 15$
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Obrigado pela sua mensagem que nos surpreende e não reflete a verdade. Como nossas equipes lhe disseram, o armário funciona muito bem, mas você não conseguiu usá-lo (os outros clientes conseguem abrir e fechar sem problemas). No entanto, como você recomendou um armário, nós excepcionalmente reembolsamos o primeiro armário... Daí nosso mal-entendido sobre sua mensagem que visa apenas prejudicar nossa reputação.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 26/09/2022
O sistema é muito bom: fácil, limpo e rápido. Não dou nota 5 porque tivemos alguns problemas para entrar no lugar, foi muito difícil abrir a porta principal usando o teclado numérico. Talvez esteja quebrado.
Apesar disso, com certeza usarei novamente porque gosto muito do sistema.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/09/2022
Caro. Bastantes alternativas para o futuro.
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Olá Lukas, No site está escrito A partir de 2€, você tem acesso a informações no site O preço é de 12,00€/dia por armário por um dia (8:00-22:00). (15,00€/dia nos fins de semana e feriados) Para reservas de vários dias, as tarifas diminuem. Alguns dias têm promoções, que podem chegar a 2€/dia.
A
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Nota: 1 em 5
após uma compra de 21/09/2022
-
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Natália, Muito obrigado por confiar suas malas a nós, lamentamos se você achou nosso serviço caro, sempre tentamos oferecer o melhor serviço pelo melhor preço disponível, dado que nossas tarifas são para os armários e não por bagagem. Esperamos vê-la novamente e desejamos um bom dia!
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/09/2022
A localização é bastante assustadora para um novato em Paris, ao sair do trem, há muitas pessoas de cor paradas e andando pelo caminho até o armário. O lugar parece ser um pouco da Índia ou algo assim. Os armários estão bem, suficientes para nossas 3 pequenas bagagens.
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Olá, obrigado pela sua mensagem. Não somos responsáveis pela vida do bairro dos lugares onde estamos estabelecidos. Estamos aqui para atender necessidades como a sua quando você nos encontra. Fique tranquilo, o bairro é seguro, nunca tivemos problemas com nossos vizinhos.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 21/09/2022
O sistema funcionou bem, exceto que os horários de abertura são inconvenientes e o atendimento ao cliente não foi muito útil.
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V
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após uma compra de 10/09/2022
Bom serviço, mas deveria indicar o tamanho dos armários. Eu reservei muito mais espaço do que realmente precisava.
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Olá, obrigado pela sua mensagem. O tamanho dos armários está indicado no site na primeira página e na página de reserva... L 48 cm x A 61 cm x P 85 cm são as dimensões de um armário alugado.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 15/09/2022
Reservar o armário funcionou bem. Os armários eram grandes o suficiente. As fechaduras que fecham a porta do armário pareciam simples e fáceis de quebrar.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/09/2022
Útil na cidade e fácil de acessar, mas a descrição estava imprecisa, dizia que três peças de bagagem caberiam, mal cabia uma bagagem e uma bolsa.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/09/2022
É bastante caro, 12 euros por um dia. Se você está em trânsito e literalmente quer deixar sua mala por algumas horas, ainda precisa pagar a tarifa diária completa.
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V
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Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/09/2022
Sem suporte ao cliente após as 22h e os armários não podem ser operados mesmo que você esteja nas instalações às vezes. Tive uma experiência horrível, não consegui operar o armário e tive que mudar todos os meus voos. Fui informado pela segurança que a polícia seria chamada. Eles me cobraram uma estadia extra porque o armário não abriu a tempo. Custou-me 300 euros mudar todos os meus planos de viagem. Não posso recomendar de forma alguma.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Obrigado pela sua mensagem. Vamos lembrar a verdade. Assim que você faz seu pedido, você sabe os horários de funcionamento (8h às 22h). Para a segurança das instalações e da bagagem presente nos armários, queremos que a segurança seja ótima. Você preferiu vir no horário de fechamento, é sua escolha, mas você sabia que havia um risco quando chegou à porta às 21h59 e 33 segundos, a hora é a hora, após a hora não é mais a hora. Nosso serviço de segurança pediu que você deixasse a sala porque o alarme disparou e avisou que a polícia interviria porque o alarme estava tocando... Esta história é menos Hollywoodiana do que a sua, mas visa contar a verdade.
V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 08/08/2022
Terrível.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/08/2022
Olá, não fiquei satisfeita porque tinha 2 malas grandes. O anúncio de locação faz parecer que podemos colocar de 2 a 3. Eu consegui colocar apenas 1, tive que alugar novamente. Além disso, vocês não são claros sobre o preço diário. É 12€/dia, isso me parece caro para 3 dias. Não é desprezível quando se faz uma locação de 3 dias e reserva online com antecedência. Eu me arrependi. Eu preferi reservar diretamente na estação da SNCF, onde podemos colocar corretamente as 2 malas grandes.
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Olá Joëlle, no site está escrito A partir de 2€, você tem acesso às informações no site. O preço é de 12,00€ ou 15,00€/dia por armário, dependendo da localização, para um dia (8:00-22:00). (15,00€/dia nos finais de semana e feriados) Para reservas de vários dias, as tarifas são decrescentes. Alguns dias têm promoções, podendo descer até 2€/dia. Para uma reserva de 3 dias, o 3º dia é a -50%. Quanto ao tamanho dos armários, está claramente indicado as dimensões L 48 cm x H 61 cm x P 85 cm, podendo conter até 3 malas de cabine.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 04/07/2022
A ideia é ótima, mas muito complicada para estender enquanto você não está lá e o serviço é muito caro.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 22/08/2022
As dimensões mencionadas no site eram diferentes do tamanho do armário atribuído. Planejamos colocar 3 malas no nosso armário, mas fomos forçados a alugar um armário adicional no último minuto, após depositar nossa 1ª mala. Se soubéssemos disso, teríamos ido a um prestador de serviços diferente, que cobra por mala.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, obrigado pela sua mensagem. Quero tranquilizá-lo que as dimensões indicadas em nosso site são as dimensões de nossos armários. L 48 cm x A 61 cm x P 85 cm são as dimensões de um armário alugado. Você deve garantir que sua(s) bagagem(ns) caibam neste armário. Dependendo do tamanho da sua bagagem, você pode armazenar até 3 malas de cabine em 1 armário.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/08/2022
O serviço é bom, mas o custo de 15 euros por 5h30 de guarda-meios me pareceu elevado. Poderia ser considerado um desconto para algumas horas em vez de alguns dias?
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V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 19/08/2022
Resposta tardia
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V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/08/2022
O Wi-Fi não funcionava e não conseguimos entrar por muito tempo
Também havia um pouco de lixo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/08/2022
-
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Pedro, Nossa linha direta está disponível das 8h às 22h todos os dias para responder suas perguntas e ajudá-lo em caso de dificuldade. Em caso de problema técnico, nossa linha direta pode ajudá-lo a abrir seu armário ou enviar um técnico.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/08/2022
Foi fácil e rápido, na minha opinião um pouco caro, mas um lugar para deixar suas malas se você não tiver outras opções.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/07/2022
Quando fui buscar a bagagem às 18 horas, o armário não abriu. No telefone indicado, ouvi uma gravação. Simplesmente estressante
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
obrigado pela sua mensagem Gabriele Gostaríamos de lembrar que nossa linha direta está disponível das 8h às 22h todos os dias para ajudá-lo e responder suas perguntas.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/08/2022
O armário era seguro devido à proteção de chave dupla (uma na porta e uma para o armário) O preço era muito alto (custa 15 €) por dia
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/08/2022
Caro demais
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Valérie, No site está escrito A partir de 2€, você tem acesso às informações no site O preço é de 12,00 €/dia por armário para um dia (8:00-22:00). (15,00 €/dia nos finais de semana e feriados) Para reservas de vários dias, as tarifas são decrescentes. Alguns dias têm promoções, podendo descer até 2€/dia.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 26/07/2022
O sistema de código funcionou perfeitamente, mas um pouco caro na minha opinião. Além disso, tive um pouco de dificuldade para encontrar a localização da Gare d'lest, tive que subir um par de escadas íngremes com minha bagagem para chegar ao nível da rua. Talvez eu tenha apenas tomado um caminho estranho. Também é um pouco de caminhada da Gare'D nord para pegar.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Obrigado pelo seu feedback. O armário pode acomodar até 3 bagagens, então isso dá 5 euros por dia/armário = melhor preço da cidade para um armazenamento de bagagem seguro :) O link do google que você tem na sua confirmação de reserva ajuda você a encontrar a localização.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 22/07/2022
Tivemos que subir as escadas da Estação Leste. Foi muito difícil para nós.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
olá obrigado pela sua mensagem gostaríamos de ressaltar que as escadas não estão na Citylocker, nem na frente... Este é o caminho que você tomou para chegar à Citylocker e não há muito que possamos fazer sobre isso.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/07/2022
Muito caro. Perto da estação e armários grandes.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Emma, No site está escrito A partir de 2€, você tem acesso às informações no site O preço diário é 12,00 € ou 15,00 € por armário por um dia (8:00 a.m. a 10:00 p.m.) dependendo da data e localização. Para reservas de vários dias, as tarifas diminuem. Alguns dias têm promoções, que podem chegar a 2€/dia.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 27/07/2022
Boa maneira de armazenar bagagens. Os armários são bastante grandes. Reservamos três armários porque tínhamos 6 malas e, no final, usamos apenas 2 armários. Não há possibilidade de cancelar ou modificar a reserva uma vez que você tenha pago. Isso não é certo.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá e obrigado pela sua mensagem Lembramos que ao fazer o pedido você tem todas as informações claramente explicadas. O tamanho dos armários está claramente marcado: "85*61*48cm, o que permite que você deixe até 3 bolsas ou 3 malas de cabine ou uma mala grande e uma bolsa pequena." Além disso, conforme indicado nas Condições Gerais de Venda e de acordo com as disposições do Artigo L. 221-28-12° do Código do Consumidor, as reservas não são nem trocáveis nem reembolsáveis. Apenas um fechamento por iniciativa da CITY-LOCKER, causado por um incidente técnico ou caso de força maior, pode dar origem a um reembolso ou adiamento.
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