Avaliações de clientes de CITY-LOCKER Paris

Atestado de confiança
9,5 /10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 11 850 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

CITY-LOCKER Paris oferece experiência prática e segura, com instruções claras, acesso simples via códigos e funcionamento confiável. A localização é destacada como conveniente, perto de pontos turísticos como a Torre Eiffel, com fácil acesso e proximidade a estações, facilitando o planejamento diário. Os clientes elogiam a comodidade, rapidez e sensação de segurança, com recibos de espaço amplo, alto nível de organização e atendimento eficiente. Além disso, o serviço de reserva e uso é descrito como fácil de usar, com comunicação clara sobre como entrar e operar o locker, contribuindo para uma estadia prática em Paris.

Avaliação 1 e 4 estrelas

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I
Icaro S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/01/2024
Tudo funcionou bem. Reserva fácil e fácil acesso ao armário. A única sugestão é que deveria ser possível saber se há algum armário disponível no local que você deseja antes de pagar. Porque você só recebe uma confirmação após pagar. O que acontece se não houver armário disponível? Você será enviado para outro site, distante de onde você precisa?
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Y
Yuhi S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/01/2024
espaço suficiente e boa localização
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柚香子 三.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/01/2024
-
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T
Tamas G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/01/2024
foi ok
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S
Sarah B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/01/2024
Convenientemente localizado e seguro - bom preço.
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K
Kaustav D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/01/2024
Tive muitos problemas ao abrir o cadeado.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não ter atendido suas expectativas. Anotamos seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Tenha um bom dia e um ótimo final de semana e, mais uma vez, obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker.
R
Raffaele T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/01/2024
Convenientemente localizado. Ambiente limpo. Os painéis de bloqueio precisam de atualização, os botões são muito difíceis de operar.
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E
Eike M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/01/2024
Tudo funcionando bem, acho que as tarifas de fim de semana estão um pouco altas, no entanto.
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T
Tiphaine G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/01/2024
Ótimo lugar para deixar suas coisas! Tudo é muito prático
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A
Aleksei P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/01/2024
bom
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E
Erica D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/01/2024
Bom serviço, não tenho certeza de como se compara em termos de preço a outras instalações de armários, pois não fiz muita pesquisa antes.
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K
Katheryn O.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/12/2023
A ideia é boa, mas deixar tudo à mercê de um computador não é tão bom. Não há funcionários para orientar ou ajudar você, muito menos alguém para ajudá-lo se você cometer um erro. Também não há opção para mudar a data da reserva, após um erro, horrível.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Katheryn, nossa linha direta está disponível das 8h às 22h todos os dias para responder às suas perguntas e ajudá-lo em caso de dificuldades. Você os contatou? Em caso de problemas técnicos, nossa linha direta pode ajudá-lo a abrir seu armário ou enviar um técnico.
J
José Maria F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/01/2024
Não coloco zero estrelas porque não é possível. Fiz uma reserva de um armário para deixar minhas malas em Paris e nunca consegui usar o serviço. As chaves que me deram para abrir a porta e o armário não funcionaram, liguei para o telefone de suporte que eles têm, para que me ajudassem e nunca me atenderam. Deixei três mensagens na caixa postal e nunca me ligaram para me dar suporte. Isso sim, os 8€ que paguei pela reserva antecipada, eles cobraram. Pedi ao PayPal que me devolvesse o dinheiro que paguei, já que não cumpriram com seu compromisso. O serviço de atendimento ao cliente é uma verdadeira vergonha. Nunca mais usarei o City Locker e, claro, não vou recomendá-lo a ninguém. Uma fraude e um serviço horrível.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá José Maria e obrigado por ter dedicado um tempo para trazer esse problema à nossa atenção. Sendo muito preocupados com a satisfação de nossos clientes, levamos em conta seu retorno e sempre buscamos melhorar nosso serviço para sempre satisfazer nossos clientes. Esperamos vê-lo novamente em melhores condições.
P
Philippe L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/01/2024
Ótimo serviço, fácil e eficiente.
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H
Hajar E.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/01/2024
-
Avaliação traduzida
V
Vincent M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/01/2024
Prático. Um pouco caro quando não se deixa a bagagem por um dia. O preço poderia ser ajustado ao número de horas utilizadas.
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F
Francisca U.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/01/2024
O lugar estava bem localizado e era fácil de encontrar. O sistema funcionou bem. Mas achei extremamente caro. Eu só usei por 3 horas e tive que pagar a taxa do dia inteiro (15 euros) mesmo assim. Seria ótimo se eles tivessem a chance de alugar por horas ou meio dia.
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Á
Álvaro Leonel E.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/01/2024
Bom e agradável serviço.
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H
Helga K.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/01/2024
Fácil e conveniente.
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R
Rafael M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 31/12/2023
O serviço é muito útil e conveniente, no entanto, os métodos de pagamento não, o portal de pagamento não aceitava meu cartão porque não tenho acesso às mensagens que recebo no meu número de telefone em outro país.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá e obrigado por dedicar seu tempo para trazer esse problema à nossa atenção. Para sua informação, não aceitamos pagamentos em dinheiro para garantir um nível de segurança maior em nossas instalações, evitando tentativas de roubo do caixa. Sendo muito preocupados com a satisfação de nossos clientes, levamos em conta seu retorno e sempre buscamos melhorar nosso serviço para satisfazer ainda mais nossos clientes. Esperamos vê-lo novamente em melhores condições.
A
Andrew C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/01/2024
Um pouco fora do caminho da estação de trem, mas fora isso, uma boa ideia e fácil de usar.
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R
Rachel P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/12/2023
Convenientemente localizado perto da Torre Eiffel. As direções eram fáceis de seguir.
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K
Kunal M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 30/12/2023
Você disse 4 malas em um armário. Mal conseguimos colocar uma em um armário. Foi uma experiência patética e cara.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, obrigado pelo seu e-mail e por usar nosso serviço. O tamanho do armário está claramente indicado no site, assim como o tamanho da bagagem. Tenha um bom dia.
N
Nolann F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/01/2024
Foi bom
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A
Abdellah Z.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/01/2024
Seria mais transparente poder ver os detalhes do endereço antes de efetuar o pagamento.
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C
Corman F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/12/2023
Muito longe do quai Branly
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L
Lauryn E.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/12/2023
O serviço foi super fácil de usar, conveniente e fácil de reservar - e, no geral, bastante acessível. Minha única reclamação foi que o tamanho dos armários era menor do que parece adequado para quem viaja por mais de um fim de semana. Não conseguimos colocar uma mala e uma bagagem de mão no mesmo armário. Poderíamos colocar talvez 3 bolsas de mão em 1 armário e 1 mala grande e uma mochila em outro. Eu sugeriria oferecer alguns armários de tamanho maior!
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J
Jiyeon K.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 18/12/2023
O site dizia que caberiam 4 malas, mas no final só 2 caberam. Também paguei duas vezes com meu cartão para comprar água na máquina de vendas da loja, mas no final, a água não saiu e o dinheiro foi descontado do meu cartão duas vezes. Não fiquei satisfeito com o resultado final.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Jiyeon, sentimos muito que você não tenha apreciado sua visita ao City-Locker. No entanto, o tamanho dos nossos armários está claramente indicado em nosso site antes da reserva. Além disso, em caso de problemas, nossa linha direta está disponível para ajudá-lo e assisti-lo. Desejamos a você um ótimo dia.
J
Jean-Claude B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/11/2023
Não está na estação. Muito difícil de encontrar. Tivemos que desistir
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, de fato não estamos na estação; você está confundindo com os armários da estação. Tenha um bom dia
E
Eduardo M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/12/2023
Ótimo serviço, muito fácil de chegar e usar. Seria ótimo ter uma porta assistida para entrar facilmente ao carregar muita bagagem.
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I
Isis A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/12/2023
O serviço em si é genial e excelente! A única coisa que me deixou um pouco decepcionado foi que o anúncio dizia que eu pagaria cerca de 5 euros por dia por armário e acabei pagando 15 por armário. Eu ainda estava feliz por poder armazenar minha bagagem com segurança enquanto estava ocupado sendo um turista na poética cidade que é Paris!
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A
Audrey S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/12/2023
Não cobra tarifas horárias e eu tive que pagar a tarifa diária completa mesmo por usá-lo apenas por 2 horas. Eles nunca atendem o telefone e a porta nem abre direito, então eu tive que esperar até que alguém que já estava dentro abrisse para mim. O armário só cabe 1 mala grande de check-in.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Audrey. Obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não ter atendido suas expectativas. Anotamos seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Mas, por favor, da próxima vez leia claramente as instruções e não faça a reserva, pois tudo está claramente indicado, especialmente o fato de que não praticamos aluguel por hora. Após o check-in, os registros mostram que você depositou sua bagagem às 10:21 e a retirou às 15:24, o que totaliza 5 horas. Quanto ao tamanho dos armários, tudo está claramente indicado em nosso site sobre o tamanho do armário e o número de bagagens que podem caber. Tenha um bom dia e um ótimo final de semana e, mais uma vez, obrigado por usar nosso serviço. Equipe City-Locker.
M
Mirjana U.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/12/2023
Excelente serviço, mas um pouco longe do metrô Chatelet.
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S
Sophanith N.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/12/2023
tudo é aceitável, no entanto, o espaço do armário não é muito maior do que esperávamos.
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E
Eunice M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/12/2023
É uma excelente ideia. Boa localização, o preço poderia ser melhor ou pelo mesmo preço deveria nos permitir ter a bagagem lá até mais tarde, já que provavelmente ninguém a está usando durante a noite.
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F
Fernando G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/12/2023
Estava na porta do armário em uma rua perto de Chatelet, comprei pela internet e quando paguei, dizia que eu tinha que ir para outra rua super longe e não tinha tempo para ir. Perdi o dinheiro.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Fernando Obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não atender às suas expectativas. Anotamos bem seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Não podemos ser responsáveis se você reservar o local errado... Por segurança, cada sala de armário da cidade tem seus próprios códigos, por isso os seus não estavam funcionando. Você deveria ter ligado para a linha de emergência aberta das 8:00 às 22:00, isso teria ajudado você ou feito outra reserva para o local correto e pedido o reembolso do outro. Tenha um bom dia e um bom final de semana e mais uma vez obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em um de nossos 6 locais em Paris. Equipe do City-Locker
F
Fiona B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/12/2023
Uma ótima opção quando todo Paris espera, e sua reserva no Airbnb ainda não começou ou você quer mais uma tarde para visitar seus lugares favoritos antes de ir para o aeroporto. Mas... toda vez que entrei (quatro vezes no total), levou 5 ou 6 tentativas cada vez - eu mesmo e outros viajantes - para acessar a loja.
Eu pressionei o botão "Limpar", que não estava claramente marcado, e nada aconteceu. Após muitas tentativas, finalmente funcionou... ainda não sei por que, já que foi a mesma ação todas as vezes.
Nas instruções escritas, "Código de Depósito" poderia ser melhor traduzido como "Código de Acesso ao Armário". E "Número de Depósito" como "Número do Armário".
Nós estranhos discutimos em inglês, francês, italiano, alemão e espanhol como acessar tanto o prédio quanto os armários. Um esforço em grupo provou ser bem-sucedido.
Eu definitivamente usarei este serviço novamente!
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M
Michaela M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/12/2023
Seria melhor se estivessem localizados perto das estações da RER.
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S
Saverio F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/12/2023
15 € para depositar 2 malas por algumas horas, é demais!
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N
Nelson O.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/12/2023
Simples e rápido, e sem dúvida uma mais-valia para não andar com as mochilas nas costas.
Avaliação traduzida