CITY-LOCKER Paris oferece experiência prática e segura, com instruções claras, acesso simples via códigos e funcionamento confiável. A localização é destacada como conveniente, perto de pontos turísticos como a Torre Eiffel, com fácil acesso e proximidade a estações, facilitando o planejamento diário. Os clientes elogiam a comodidade, rapidez e sensação de segurança, com recibos de espaço amplo, alto nível de organização e atendimento eficiente. Além disso, o serviço de reserva e uso é descrito como fácil de usar, com comunicação clara sobre como entrar e operar o locker, contribuindo para uma estadia prática em Paris.
O armário não funciona. A porta não está trancada. Como não tenho muito tempo para ligar e esperar por ajuda, precisei carregar todas as bagagens naquele dia. Também encontrei alguém que não recebeu e-mail e não pode armazenar bagagem.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Lamentamos muito pelo problema que você teve. Você deveria ter ligado para a linha direta disponível todos os dias das 8h às 22h para obter assistência e poder usar nosso serviço. Por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] para obter um reembolso de 15€ e não 18€ que você pagou. Aproveitamos a oportunidade do seu feedback de que a reserva é obrigatória para obter seus códigos para usar nosso serviço. Mais uma vez, desculpe pelo problema
V
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/04/2023
Boa localização central.
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/04/2023
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V
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/04/2023
A facilidade de aluguel e o atendimento ao cliente foram realmente ótimos, fiquei a um passo de dar cinco estrelas porque, ao retornar, tanto eu quanto outro cliente tivemos problemas para abrir nossos armários, o que me deixou em um estado de pânico. Dito isso, liguei para o serviço de emergência e eles conseguiram conversar comigo em inglês e ajudar a resolver meu problema de maneira muito rápida. Eu usaria o city locker novamente.
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/04/2023
Tudo perfeito. A única ressalva é que a fechadura da porta geral estava quebrada e a porta estava aberta para todos...
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V
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/03/2023
Boas experiências.
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/04/2023
A porta de acesso principal não estava trancada.
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V
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/04/2023
Aluguei um armário em dois dias diferentes em duas localizações diferentes em Paris. Ambas as vezes o código não foi enviado para mim automaticamente, então tive que enviar um e-mail para o suporte para obtê-lo, mas eles responderam rapidamente. Os armários Gare du Nord não estão na estação (cerca de 5 minutos a pé).
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V
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/04/2023
Boa localização e procedimento fácil tudo através do celular. Os armários são muito grandes, cabem várias mochilas. A única coisa é que o preço por dia de 15€ me parece alto.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/04/2023
Tecnicamente tudo funcionou super bem - no entanto, achei o preço muito alto por algumas horas.
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/04/2023
Muito bem, exceto que para abrir meu armário na minha partida, eu digitei o código 4 vezes e não abria. Fiquei um pouco em pânico. Para o resto, bem seguro.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá e obrigado por dedicar um tempo para trazer esse problema à nossa atenção. Sendo muito preocupados com a satisfação de nossos clientes, levamos em conta seu retorno e garantiremos que esse problema não se repita. Será um prazer vê-lo novamente em melhores condições.
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/04/2023
Localização não muito longe do metrô. Mais seguro do que confiar minhas malas a uma loja. Preço para 4 bagagens imbatível (5 a 6 euros por peça normalmente solicitado)
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V
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/04/2023
Funcionou e confiável. Boa disponibilidade para uma reserva de última hora
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V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 08/04/2023
Nunca consegui usar o armário no sábado, 8 de abril. Nem eu nem meu marido conseguimos acessar os armários. 30€ desperdiçados. Ninguém atendeu o telefone. Cerca de 10 pessoas estavam dentro com o mesmo problema. Temos vídeos. Por favor, me dê um reembolso.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Obrigado pela sua mensagem. Verificamos em nossos sistemas e vemos que você abriu seu armário às 12:18 e o reabriu às 18:40. Como você é o único a ter os códigos, quem mais poderia ser? Também verificamos nossa câmera e seu armário foi usado. Por que você está pedindo um reembolso de 30€ se você só reservou e usou um? Por algum motivo que não entendemos, você está enganado. Envie-nos seu vídeo, será muito interessante. Outras pessoas do lado de fora ao mesmo tempo provavelmente estavam reservando...
V
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/04/2023
É conveniente. Fácil de fazer check-in. Mas o armário só cabe 3 malas em vez de 4 como anunciado.
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V
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/04/2023
Bom
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/04/2023
Eu gostaria de poder escolher um armário embaixo porque estava viajando sozinha e sou uma mulher de certa idade, então é difícil subir uma mala pesada em um armário em cima.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Obrigado Nathalie por ter dedicado um tempo para deixar uma avaliação sobre nosso serviço; lamentamos não ter atendido completamente suas expectativas. Nossa linha de apoio disponível das 8:00 às 22:00 poderia ter ajudado você a trocar de armário. Na próxima vez, não hesite em nos contatar. Obrigado.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/04/2023
Não tive problemas com o francês, mas outros idiomas seriam apreciados.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Beatriz, Obrigado pela sua opinião, Gostaríamos de informar que outros idiomas estão disponíveis no site do CityLocker (Inglês, Italiano, Alemão, Japonês, Espanhol, Brasileiro). Desejamos a você um ótimo dia e esperamos vê-la de volta em um dos nossos armários muito em breve!
V
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/04/2023
Tudo ok - apenas um problema: tivemos que tentar várias vezes para entrar na loja.
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A
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Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/04/2023
Muito ruim. Quando chegamos, havia pessoas presas dentro porque o código para abrir a porta não funcionava. Não deixamos nossas malas com medo de também ficarmos presos; perdi 15 euros e deixamos nossas malas em outro lugar.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, estamos muito surpresos ao ler sua mensagem, pois nosso sistema informa que você deixou suas coisas às 10:37 e as recuperou às 18:33. Nosso sistema nos permite rastrear os horários de abertura dos armários. Além disso, nenhum código é solicitado para sair. Acabamos de lhe enviar um e-mail para obter mais informações para que possamos, evidentemente, reembolsá-lo se você realmente encontrou um problema.
V
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/04/2023
Muito fácil de reservar e pagar.
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/03/2023
pedido, acesso ao armário sem problemas
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V
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/04/2023
Muito fácil e boa localização
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/03/2023
Não consegui abrir a porta de entrada com meu código, mas felizmente havia pessoas, isso facilitou a tarefa. Muito prático para colocar 4 malas de cabine.
Eu reutilizarei.
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V
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Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/03/2023
Experiência muito ruim. Quase perdi meu avião devido a um problema com a porta do armário que não conseguimos abrir.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Obrigado por usar nosso serviço e desculpe pelo problema que você teve. Você poderia nos dar mais informações sobre o que aconteceu, pois parece que você não entrou em contato conosco nem por telefone nem por e-mail para ajudá-lo. Isso nos ajudaria a entender o que aconteceu com sua reserva. Muito obrigado
V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/03/2023
Bom dia. Eu não consegui localizar armários na localização da Gare De Nord. Os atendentes que trabalhavam lá me enviaram para outro local de armário e disseram que não havia City Locker. Eu paguei antecipadamente e tentei entrar em contato com a City Lockers por e-mail e ninguém nunca respondeu. Obrigado
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Desculpe por você não ter nos encontrado, pois estamos do lado de fora da estação ferroviária, como claramente indicado em nossa confirmação de reserva. O endereço e a direção estão indicados no Google Maps em nossa confirmação de reserva. A linha direta pode ser contatada por telefone e não por e-mail, especialmente em caso de emergência. Ficaríamos muito felizes em oferecer um vale crédito válido por 6 meses, mesmo que não sejamos responsáveis por esse assunto. Por favor, entre em contato com [email protected]. Obrigado
V
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/03/2023
Ter que criar uma conta e tudo isso é um incômodo, especialmente quando você está com pressa e precisa ter acesso à internet, não há pessoa física para ajudar, mas a localização é conveniente, não muito longe do metrô. Os armários são limpos e a localização fácil de encontrar.
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V
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/03/2023
Adorei usar o City Locker! Só gostaria que estivesse disponível por algumas horas em vez de o dia todo....
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/03/2023
Funciona
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, obrigado por usar nosso serviço e por nos dar seu feedback. Em um esforço constante para melhorar nossa qualidade de serviço, você poderia nos dizer se encontrou dificuldades para que possamos corrigir possíveis falhas e melhorar. Muito obrigado.
V
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/03/2023
design muito inteligente e me senti muito seguro deixando minhas malas lá, no entanto, foi um pouco difícil de encontrar
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/02/2023
O pedido foi muito bem feito
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
ANNE-CLAIRE Agradecemos sinceramente sua mensagem que recompensa os esforços de toda a nossa equipe para proporcionar total satisfação aos nossos clientes. Estamos felizes por ter podido oferecer um serviço de qualidade e uma resposta adaptada às suas necessidades.
V
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/03/2023
É muito fácil de usar. As instruções são claras. Gostaria que fosse um pouco mais perto da estação. Não é fácil carregar malas grandes nessas calçadas. Mas, no geral, é uma boa opção.
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V
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/03/2023
Bom serviço. Que pena que fecha tão cedo (22h)
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/03/2023
Muito longe
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Wolfgang, obrigado pela sua opinião, no entanto, o CityLocker Gare du Nord está localizado exatamente entre as duas estações de trem (7 min (550m) até Gare du Nord e 5 min (400m) até Gare de l'Est), então realmente não entendemos de qual lugar estamos muito longe. A equipe do CityLocker deseja a você um ótimo dia.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/03/2023
Bom
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/03/2023
Bem, prático.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/03/2023
Custa $15 por armário, não $2, eles dão desconto quanto mais dias você pega. Um pouco enganoso, mas ei, bem-vindo a Paris, espero que você tenha trazido todas as suas economias. $5 por água.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/03/2023
Boa solução
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/03/2023
Usamos para um voo noturno após um checkout cedo. Foi muito fácil de usar, navegação fácil e muito útil para nós.
A única desvantagem - pelo site tivemos a impressão de que o armário seria muito maior. Não havia como caber 4 malas neste armário.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/03/2023
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