Avaliações de clientes de CITY-LOCKER Paris

Sem possibilidade de cancelamento
Sem tarifa de meio período
Atendimento ao cliente pouco amigável
Um serviço, sem dúvida útil, mas principalmente muito rentável

O atendimento ao cliente é desagradável. Muito ruim com os clientes caso tenham perguntas.
Os armários estavam sujos e as informações sobre as dimensões das malas não estão corretas.

Tudo correu muito bem. A única dificuldade foi encontrar o local. Seriam necessárias melhores explicações no site. Não é fácil procurar quando se está arrastando uma mala grande.

Prático
Preços corretos

Fácil de encontrar e registrar
Os armários são muito espaçosos.

Abrimos o armário com o código e havia outra bagagem dentro.
Ligamos e havia uma pessoa muito rude ao telefone. No final, recebemos um outro número de armário.
No final do dia, ainda conseguimos abrir o armário com a bagagem do estranho, você não trocou o código.
Tudo isso não deu a sensação de que nossa bagagem está segura em seus armários.

Não é fácil de encontrar

Experiência horrível, acabaram me cobrando por um serviço que não usei, fiz o pedido de reembolso por e-mail 1 minuto depois de sair do vestiário e perceber que não ia atender às minhas necessidades e eles não queriam devolver meu dinheiro. Falta de cuidado com seus clientes, políticas de reembolso ruins, táticas e respostas de qualidade muito baixa para evitar o que era óbvio. Eu me afastaria o máximo que pudesse desta empresa.

Merda

bom

Tive que reservar na última hora e foi um pouco complicado validar o e-mail, yadda yadda… mas tudo funcionou no final.
o modelo de preços é um pouco obscuro (acabei pagando 12€ por, tipo, 3 horas), mas pelo menos o serviço estava disponível.

o serviço foi excelente, mas acho que foi bastante caro por apenas um dia.

Experiência muito ruim

um pouco caro para um armário automático, mas útil.
Pode ser mais amigável ao usuário.

Muito prático

O código não funcionou e eu não consegui guardar minha bolsa. Eles não me devolveram o dinheiro. Nunca mais vou usar.

Foi quase impossível entrar. Tivemos que ligar várias vezes para resolver o problema.

Bom no geral e prático para tudo (reserva, uso...)

Site ok, sem problemas particulares.

Rápido, seguro e fácil de acessar. Serviço ideal para aproveitar a capital sem se preocupar com suas malas.

Ótimo, mas um pouco caro

Paguei 3 vezes e ainda não consegui entrar e não havia ninguém para ser contatado para ajuda

Houve um erro e eu paguei duas vezes e não obtive nenhuma solução.. Apenas 'pagar', então definitivamente não recomendarei este serviço

Fácil de acessar e espaçoso. Uma pena que os armários não estejam acessíveis mais tarde à noite.

Eu usei este serviço durante uma breve visita à cidade. Tive algumas dificuldades com os códigos de acesso, mas foram resolvidas rapidamente com uma simples telefonema. Muito conveniente, armário espaçoso e limpo.

Um pouco caro ...

Não funcionou... perdemos muito tempo ligando para pedir ajuda

um pouco longe da estação de metrô Chatelet-Les Halles, mas tudo bem, havia outra estação a curta distância. Os armários eram bastante grandes.

Fácil de usar e muito prático. Tivemos três pequenas malas (bagagem de mão) que caberam facilmente. A única coisa não tão conveniente: foi um pouco difícil de encontrar (mesmo com o Google Maps) e uma boa caminhada da estação de trem.

Meu marido e eu fomos a Paris, no nosso último dia, ainda tínhamos muito tempo para passear, mas como todos sabemos, o check-out nos hotéis é até meio-dia apenas, então usamos este citylocker perto da estação de trem para facilitar. É um pouco desafiador encontrar a localização, pois não está na rua principal. E durante esse tempo, havia uma construção na frente, então todo o lugar estava coberto. Também tivemos dificuldades para acessar o armário por algum motivo técnico. A boa notícia é que eles têm um serviço de atendimento ao cliente muito atencioso. Que pode acessar/ajudar remotamente. Depois de várias tentativas, conseguimos entrar e trancar nossas coisas com segurança. No geral, eu daria uma boa nota a eles, se não fosse apenas pelos problemas técnicos. Eles são prestativos e rápidos.

Os códigos dos armários não funcionaram. O atendimento ao cliente não estava disponível para ajudar. Quando finalmente retornaram, foi 30 minutos depois que tentamos deixar a bagagem, então já tínhamos pegado nosso trem. O atendimento ao cliente nos culpou por “digitar o código errado” - sem reconhecimento de que nos forneceram códigos errados.

Não respondeu de jeito nenhum

Tentei repetidamente entrar em contato com a administração sobre minha reserva. Eles não responderam. Ridículo!

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Boa posição e fácil de usar, mas a localização não é claramente visível e tive alguns problemas.

A localização era boa, fácil de encontrar. Tivemos um pouco de dificuldade para entrar no vestiário, mas uma vez dentro não houve problema. Eu usaria o citylocker novamente quando viajar.

Sistema muito prático e seguro para deixar suas malas e aproveitar as últimas horas de sua estadia antes de pegar o trem ou o avião.

problema técnico com o armário. Chamada para um técnico, não muito simpático

Uma sinalização poderia ajudar a localizar.... e idem visibilidade em St Lazare que não oferece este serviço... Atendimento a turistas franceses ou estrangeiros

Foi difícil descobrir como abrir o armário, então talvez instruções mais claras pudessem ser colocadas. No entanto, houve uma comunicação muito boa por telefone que resolveu tudo muito rapidamente.