Avaliações de clientes de CITY-LOCKER Paris

Atestado de confiança
9,5 /10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 11 850 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

CITY-LOCKER Paris oferece experiência prática e segura, com instruções claras, acesso simples via códigos e funcionamento confiável. A localização é destacada como conveniente, perto de pontos turísticos como a Torre Eiffel, com fácil acesso e proximidade a estações, facilitando o planejamento diário. Os clientes elogiam a comodidade, rapidez e sensação de segurança, com recibos de espaço amplo, alto nível de organização e atendimento eficiente. Além disso, o serviço de reserva e uso é descrito como fácil de usar, com comunicação clara sobre como entrar e operar o locker, contribuindo para uma estadia prática em Paris.

Avaliação 1 estrela

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J
Jason S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/06/2025
O site diz que os armários cabem quatro malas. Ele só cabia uma e uma bolsa.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Obrigado por usar nosso serviço de armazenamento de bagagens em Paris.
O tamanho dos armários é H.61cm x W.48cm x D.85cm. Esta dimensão é adequada para a maioria das malas grandes e pode caber até 4 bagagens SOMENTE e SOMENTE se o tamanho do armário estiver abaixo ou igual ao formato IATA (55 x 35 x 20cm).
Para mais informações, por favor, reserve um tempo para olhar nossa página de FAQ e entre em contato com nosso departamento comercial em [email protected] para mais informações.
Tenha um bom dia e esperamos ter o prazer de recebê-lo em um de nossos CITY-LOCKER
C
Charles C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/05/2025
Armário muito menor do que o anunciado.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, obrigado por utilizar nosso serviço, lamentamos que não tenha atendido suas expectativas.
É possível verificar as medidas exatas em nosso site para compará-las com suas bagagens e garantir o número de armários de que você precisa.
Aguardamos vê-lo novamente em um de nossos serviços de armazenamento de bagagens em Paris.
C
Corinne P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 24/04/2025
Muito longe das halles, zero serviço ao cliente
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá
Estamos cientes do seu comentário.
Precisamos da sua ajuda para esclarecer o que aconteceu, pois assistimos aos vídeos, logs e se você ligou para nossa central de atendimento e não encontramos nenhuma evidência da sua passagem por aqui.
Por favor, entre em contato conosco em [email protected] para nos ajudar a esclarecer esse mistério e, claro, reembolsá-lo, se for o caso.
Tenha um ótimo dia
A
Alain B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/04/2025
Não funcionou, não consegui entrar. Tive que me virar de outra forma e tive um atraso.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá
estamos anotando seu comentário.
Precisamos da sua ajuda para esclarecer o que aconteceu, pois assistimos aos vídeos, logs e se você ligou para nossa central de atendimento e não encontramos nenhuma evidência da sua passagem por aqui.
Obrigado por nos contatar em [email protected] para nos ajudar a esclarecer este mistério e a reembolsá-lo, claro, se for o caso.
Tenha um ótimo dia
G
Giovanna G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 31/03/2025
Eu aluguei no dia 30 de março para o dia 31 de março. Quando validei, seu software registrou o dia 30 de março - dia do meu pedido. Portanto, fui obrigado a refazer para o dia 31 e aluguei uma segunda vez. Sem explicação de que é necessário alugar no mesmo dia. Que pena!
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Obrigado por usar nosso serviço de armazenamento de bagagens em Paris.
Nossa central de atendimento está disponível das 8h às 22h todos os dias para responder às suas perguntas e ajudá-lo em caso de dificuldades.
Em caso de problemas técnicos, nossa central pode ajudá-lo a abrir seu armário ou a porta, assisti-lo no processo de reserva ou enviar um técnico em caso de problemas mais graves.
Você também encontrará um grande número de respostas às perguntas que pode ter consultando a seção FAQ do nosso site.
As respostas que lhe são fornecidas estão em 6 idiomas.
Esperando ter lhe dado as informações necessárias, esperamos vê-lo novamente em um de nossos armários CITY-LOCKER.
H
Hatsue A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/03/2025
Após o cartão de crédito ser cobrado, um e-mail de confirmação foi enviado com a seção do código de acesso dizendo ERRO. Contatei o número de emergência, mas recebi uma resposta automática e fui desconectado. Isso foi na quinta-feira à tarde, durante o horário comercial normal. Eu não consegui usar o armário de forma alguma, e mesmo assim o cartão foi cobrado. Extremamente frustrado com a experiência. nenhuma estrela.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá,

desculpe pelo problema que você teve.
Quando você fez sua reserva, outra pessoa estava fazendo ao mesmo tempo e só tínhamos 1 armário restante.
O pagamento do outro chegou primeiro ao nosso sistema e deu a eles o armário. Nós enviamos um e-mail imediatamente e fizemos o reembolso ao mesmo tempo.
Estamos, claro, muito arrependidos por isso, mas essas são coisas que podem acontecer.
Tenha um bom dia
H
Helena C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/03/2025
Pretendia armário na Gare de Lyon e na verdade este fica em Bastille que é um pouco mais longe. A informação no site não é clara e confunde.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá,
Obrigado por usar nosso serviço de guarda-volumes em Paris e por nos dar sua opinião,

Lamentamos se a localização do nosso guarda-volumes não foi conveniente para você.
Para aquele que você reservou, está claramente indicado BASTILLE/GARE LYON
Além disso, os endereços dos guarda-volumes estão claramente indicados no site logo antes de fazer uma reserva complementada com um mapa que permite localizá-lo em duração e distância em relação ao seu local de partida.
Desejamos a você um agradável dia e esperamos vê-lo novamente em breve em uma de nossas consignes CITY-LOCKER.
R
Ryohei K.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/03/2025
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá,

Obrigado por utilizar nosso serviço de armazenamento de bagagens em Paris e por ter dedicado um tempo para nos informar sobre esse problema.

Estamos muito preocupados com a satisfação de nossos clientes, levamos em consideração seu retorno e sempre buscamos melhorar nosso serviço para atender melhor nossos clientes.
Os códigos são enviados por SMS e e-mail e é lembrado em nossos termos e condições que você deve verificar se pode receber e-mails e SMS.
Em caso de problema, uma linha de emergência está à sua disposição das 8:00 às 22:00; você a contatou?
Aguardamos vê-lo novamente em melhores condições em um de nossos CITY-LOCKER.
M
Marco B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/03/2025
Não consegui receber o código de acesso porque meu SMS não funcionou. Se você notar, a senha é enviada por SMS antes da reserva e do pagamento. Eu poderia ter mudado. Isso foi um desperdício não apenas de tempo, mas também de dinheiro. Você deveria pensar nas informações do usuário.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá,
Obrigado por usar nosso serviço de armazenamento de bagagens em Paris e obrigado por compartilhar sua opinião,

Lamentamos se a localização do nosso armazenamento não atendeu às suas necessidades. No entanto, os endereços dos armários estão claramente indicados no site logo antes de fazer uma reserva, complementada por um mapa que permite localizá-lo em tempo e distância em relação ao seu ponto de partida.
Desejamos a você um dia agradável e esperamos vê-lo muito em breve em um de nossos armários CITY-LOCKER.
美怜 権.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/02/2025
O locker é chamado "Châtelet - Les Halles", mas na verdade está a milhas de distância da estação. Tivemos que andar vinte minutos carregando as malas para chegar ao lugar, que é tão minúsculo que você tem que se revezar para abrir os armários, caso contrário, não cabe.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá,
Obrigado por usar nosso serviço de armazenamento de bagagens em Paris e por nos dar sua opinião,

Lamentamos se a localização do nosso armário não foi adequada para você.
No entanto, os endereços dos armários estão claramente indicados no site antes de fazer uma reserva, complementados por um mapa que permite localizá-los em duração e distância em relação ao seu ponto de partida.
Desejamos a você um agradável dia e esperamos vê-lo novamente em breve em um de nossos armários CITY-LOCKER.
H
Helin B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/03/2025
Muito caro e armários muito menores do que o anunciado.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Obrigado por usar nosso serviço de armazenamento de bagagens em Paris.
O tamanho dos armários é H.61cm x L.48cm x P.85cm. Essa dimensão é adequada para a maioria das malas grandes e pode acomodar até 4 malas APENAS e APENAS se o tamanho do armário for igual ou inferior ao formato IATA (55 x 35 x 20cm).
Para mais informações, por favor, reserve um tempo para olhar nossa página de FAQ e entre em contato com nosso departamento comercial em [email protected] para mais informações.
Tenha um bom dia e esperamos ter o prazer de recebê-lo em um de nossos CITY-LOCKER.
D
David M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 24/01/2025
O armário não fechava corretamente. Muito fácil de abrir sem código forçando levemente. De forma alguma seguro.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Obrigado por usar nosso serviço de armazenamento de bagagens em Paris.
Lamentamos muito pelo problema que você teve;
Você poderia nos dar mais informações sobre isso, como: a que horas você estava aqui? Você ligou para a linha direta para assistência e trocou seu armário?
Mais uma vez, desculpe pelo problema e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em melhores condições em uma de nossas 8 localizações em Paris.
Equipe CITY-LOCKER.
T
Thomas B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/11/2024
As pessoas passaram a noite na sala
Weiter
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, não tenho certeza se entendi o que você disse. Nossos CITY-LOCKER estão fechados das 22:00 às 8:00 sob alarme e vídeo, então é impossível para as pessoas dormirem lá. Você tem certeza de que está falando sobre nós? Obrigado.
O
Oussama E.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/11/2024
O código da porta não funcionava...
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Oussama, sentimos muito pelo problema que você teve; Poderia nos dar mais informações sobre isso, como: a que horas você estava aqui? Você ligou para a central de atendimento? Obrigado por ajudar a entender o que aconteceu. Muito obrigado e mais uma vez, desculpe pelo problema.
R
Romuald G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 08/09/2024
Engano sobre o apartamento para 4 pessoas que deveria ter um quarto separado por uma porta, uma mesa grande e um grande espaço de vida, o que não foi o caso.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Este comentário não nos diz respeito; somos uma empresa de guarda-volumes e não um locador de apartamentos.
A
Abboud M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/10/2024
Muito caro. 15 euros por 2 horas? Faça opções por menos de 24 horas.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, obrigado por usar nosso serviço. Em relação ao preço, é a partir de 15€ por 14 horas para até 4 malas, o que significa 0,22€/hora/mala para um aluguel de um dia completo. Garantimos que você não encontrará um preço mais barato em Paris, a menos que deixe sua bagagem na casa de um amigo :)! Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Tenha uma boa noite.
I
Ivan C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/09/2024
Caro.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Ivan, obrigado por nos dar sua opinião. Os espaços City-Locker são monitorados por nossas câmeras de vigilância 24 horas por dia, 7 dias por semana, nossa equipe garante que suas bagagens sejam armazenadas com a máxima segurança possível. Nossa garantia também cobre seus pertences pessoais até 1500 euros por armário. E tudo isso a um custo, de fato, e somos os únicos em Paris a oferecer esse nível de segurança. Além disso, trazer as bagagens custa 3,75€ por dia (8:00-22:00). Esperamos ter respondido às suas perguntas e desejamos um excelente dia!
S
Sam V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/09/2024
O site indicava que uma mala era permitida por armário. Então, pegamos dois armários e apostamos que nossas mochilas poderiam ser adicionadas. No final, 1 armário foi perfeito e isso teria sido uma perda de dinheiro. Além disso, cheirava terrivelmente mal e não estava limpo.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, lembramos o tamanho dos nossos armários: Dimensões do armário: L.48cm x A.61cm x P.85cm. Essa dimensão é adequada para a maioria das malas grandes e pode conter até 4 bagagens de cabine no formato internacional IATA (55 x 35 x 20cm). De fato, se suas bagagens forem maiores, o número de bagagens que podem caber em um armário é menor; Portanto, estamos surpresos ao ver que você mencionou outra informação. Além disso, você entrou em contato com o serviço ao cliente para solicitar o reembolso do segundo armário? Quanto aos odores, de fato houve problemas de evacuação de águas residuais no prédio, o que lamentamos. É uma pena que você tenha optado por não nos contatar e espontaneamente nos deixar um comentário negativo, quando tudo poderia ter sido resolvido de forma amigável. Estamos à sua disposição para discutir isso.
C
Carine Pierre S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/06/2024
As dimensões não correspondem ao que é vendido
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, lembramos a você o tamanho dos nossos armários: Dimensões do armário: L.48cm x A.61cm x P.85cm. Essa dimensão é adequada para a maioria das malas grandes e pode conter até 4 bagagens de cabine no formato internacional IATA (55 x 35 x 20cm). De fato, se suas bagagens forem maiores, o número de bagagens que podem caber em um armário será menor;
I
Isa A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/08/2024
No site, vocês mencionam tarifas de 2 euros e tivemos que pagar 15 euros. Por outro lado, esse sistema totalmente automático sem humanos me assusta, não voltarei.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá isa, Muito obrigado por confiar suas bagagens a nós, lamentamos se você achou nosso serviço caro, sempre tentamos oferecer o melhor serviço pelo melhor preço disponível, considerando que nossas tarifas são por armário e não por bagagem e que você pode colocar até 4 bagagens por armário, ou seja, no máximo 3,75€ por bagagem por um dia (8:00-22:00). Esperamos vê-lo novamente e desejamos um bom dia!
J
Jessica N.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 08/07/2024
Entramos sem problemas para deixar nossas malas, no entanto, nosso código parou de funcionar quando voltamos para pegá-las. Vizinhos nos viram batendo na porta e nos disseram que isso é um problema comum. Ninguém atendia o telefone. Compramos um novo armário e o novo código da porta funcionou. Experiência miserável, em pânico por não conseguir pegar as roupas e itens da nossa família de 5.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Jessica. Obrigado pela sua mensagem e por usar nosso serviço. Desculpe que você teve problemas para entrar em contato com a central de atendimento; ela pode ser contatada por telefone das 8:00 às 22:00; eles respondem por mensagem de texto, a menos que sejam emergências. Vamos trabalhar para melhorar as informações fornecidas e mais uma vez, obrigado por usar o City Locker e vamos trabalhar para conseguir suas 5 estrelas na próxima vez.
A
Alfredo I.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/06/2024
o caixa não funcionava. Tive que pagar novamente na hora. Liguei e ninguém atendeu. 0/10
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Alfredo, obrigado por ter dedicado um tempo para deixar uma avaliação sobre nosso serviço. Lamentamos não ter atendido completamente suas expectativas. Mais detalhes da sua parte sobre sua experiência nos ajudariam a melhorar a qualidade do nosso serviço. Obrigado.
A
Audrey B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/06/2024
localização muito mal indicada, caro.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Audrey, Obrigado por compartilhar sua opinião, Lamentamos se a localização do nosso depósito não atendeu às suas expectativas. No entanto, os endereços dos depósitos estão claramente indicados no site logo antes de fazer uma reserva, complementados com o mapa do Google que permite situá-lo em duração e distância em relação ao seu local de partida. Desejamos a você um dia agradável e esperamos vê-la muito em breve em um de nossos depósitos.
J
Jeanine J.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/05/2024
Nosso armário estava aberto quando chegamos. Havia um aviso que dizia: não use se o armário já estiver aberto. Então, ficamos inseguros se deveríamos usá-lo e queríamos entrar em contato com o número. Mas quando ligamos, dizia que esse número não existe. No final, não o usamos e fomos para o hotel, pois toda essa empresa parecia um pouco suspeita para nós. Também foi estranho que apenas nosso armário estivesse aberto. Uma verdadeira decepção, pois perdemos tempo e dinheiro.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Jeanine. Obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não ter atendido suas expectativas. Anotamos seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Tenha um bom dia e um ótimo final de semana e mais uma vez, obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-la novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker
F
Florie P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/04/2024
No site nada a dizer... Mas sobre a localização de alguns citylockers sou muito cético!
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Florie, obrigado por compartilhar sua opinião, lamentamos se a localização do nosso armário não atendeu suas expectativas. No entanto, os endereços dos armários estão claramente indicados no site logo antes de fazer uma reserva complementada com o mapa do Google que permite situá-lo em duração e distância em relação ao seu local de partida. Desejamos a você um ótimo dia e esperamos vê-lo em breve em um de nossos armários.
T
Toni F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/04/2024
As informações disponíveis dizem que o armário está muito perto da estação de trem, mas não está. Eu não escolheria se soubesse antes.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, a localização, assim como um mapa, indicava claramente a distância e o tempo médio para alcançá-la.
M
Marie H.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 18/04/2024
Um dos nossos armários reservados não funcionou, então pagamos 15€ por nada
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, sentimos muito pelo problema que você teve. Poderia nos dar mais informações sobre isso, como: a que horas você estava aqui? Você ligou para a central de atendimento? Obrigado por ajudar a entender o que aconteceu. Muito obrigado e mais uma vez, desculpe pelo problema.
A
Alfredo D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/04/2024
Não conseguimos pegar as malas, o sistema bloqueou. Nós as temos, mas perdemos uma gravação automática
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Alfredo, sentimos muito pelo problema que você teve. Poderia nos dar mais informações sobre isso, como: a que horas você estava aqui? Você ligou para a central de atendimento? Obrigado por ajudar a entender o que aconteceu. Muito obrigado e mais uma vez, desculpe pelo problema.
B
Brendan M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/04/2024
Paguei pelo armário e então esperei pelo e-mail com o código para usar, que não chegou. Enviei e-mail e liguei, mas ainda não obtive resposta. Então fui direto ao armário e paguei novamente para usá-lo. Portanto, meu conselho é não pagar por isso online e apenas ir direto ao armário e pagar. Caso contrário, você pagará duas vezes. Eu ainda gostaria de meu dinheiro de volta pelo primeiro pagamento.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Lamentamos muito pelo problema que você teve, mas após verificar as informações do seu cliente, parece que as informações fornecidas (e-mail) podem estar erradas; talvez seja por isso que você não recebeu seus códigos; Gostaríamos de lembrá-lo que, de acordo com nossos termos e condições gerais, é de sua responsabilidade garantir que forneça um e-mail e número de telefone válidos, caso contrário, não podemos enviar os códigos. Temos apenas 1 reserva sua. Por favor, entre em contato com [email protected] para obter mais informações.
H
Heiner S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/03/2024
veja lá
Avaliação traduzida
B
Brittani A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/02/2024
Acabei não precisando do serviço e não há opção de cancelar ou reembolsar.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Brittani e obrigado por ter dedicado um tempo para trazer esse problema à nossa atenção. Sendo muito preocupados com a satisfação de nossos clientes, levamos em conta seu retorno e sempre buscamos melhorar nosso serviço para sempre satisfazer nossos clientes. Esperamos vê-lo novamente em melhores condições.
P
Pooya H.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/03/2024
O armário era muito pequeno e de forma alguma poderia segurar 4 bagagens. Tive que pagar por outro para colocar nossa segunda bagagem. Pode ser capaz de segurar uma ou duas bagagens de mão, dependendo da largura e altura. No geral, uma representação errônea do que está sendo oferecido a uma taxa premium. Não vale a pena.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, lembramos o tamanho de nossos armários: Dimensões do armário: L.48cm x H.61cm x P.85cm. Essa dimensão é adequada para a maioria das grandes malas e pode conter até 4 bagagens de cabine no formato internacional IATA (55 x 35 x 20cm). De fato, se suas bagagens forem maiores, o número de bagagens que podem caber em um armário será menor.
H
Héloïse L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/03/2024
Este locker está localizado na rua de Lyon, mas não está absolutamente na estação de Lyon (embora fosse isso que eu tinha indicado na minha pesquisa do Google)... Resultado, fui enganada e em vez de fazer 11 minutos de caminhada com malas e mochilas pesadas, acabei pegando outro depósito diretamente na estação. Isso me custou 17€50 porque não foi possível cancelar a reserva... Eu vejo isso como uma fraude... Ou como abusar da confiança do turista que não conhece Paris!!!
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Héloïse, obrigado por compartilhar sua opinião, lamentamos se a localização do nosso depósito não foi conveniente para você. No entanto, os endereços dos depósitos estão claramente indicados no site logo antes de fazer uma reserva complementada com o Google Maps, permitindo situá-lo em duração e distância em relação ao seu local de partida. Desejamos a você um agradável dia e esperamos vê-lo em breve em um de nossos depósitos.
T
Thierry D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/03/2024
Serviço pago, mas não utilizado. Muito longe da estação de Lyon
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Thierry, obrigado por compartilhar sua opinião, lamentamos se a localização do nosso depósito não foi conveniente para você. No entanto, os endereços dos depósitos estão claramente indicados no site logo antes de fazer uma reserva complementada com o Google Maps, permitindo situá-lo em duração e distância em relação ao seu local de partida. Desejamos a você um agradável dia e esperamos vê-lo em breve em um de nossos depósitos.
E
Elia V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/03/2024
Armário inacessível... sem possibilidade de reembolso, estou decepcionada
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Elia e obrigado por ter dedicado um tempo para trazer esse problema à nossa atenção. Sendo muito preocupados com a satisfação de nossos clientes, levamos em conta seu retorno e sempre buscamos melhorar nosso serviço para satisfazer melhor nossos clientes. Esperamos vê-la novamente em melhores condições.
D
David F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/02/2024
Enganoso, pois não é a oferta oficial da estação de trem. Paguei sem usar o serviço.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, David. Obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não ter atendido suas expectativas. Anotamos seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Tenha um bom dia e um ótimo final de semana e, mais uma vez, obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker.
S
Stamatin S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/02/2024
Você é muito caro a 15€ por dia para uma mochila. É um absurdo.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Obrigado por usar nosso serviço, desculpe se você achou um pouco caro, sempre tentamos oferecer o melhor serviço pelo melhor preço disponível. Esperamos vê-lo em breve em um de nossos City-Locker e desejamos um bom dia!
M
Miroslav I.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 18/02/2024
Terrível, tive que digitar meu código de entrada 100 vezes para conseguir entrar e então nem consegui abrir meu armário. Tive que deixar minhas coisas desprotegidas em uma sala. Tentei todas as combinações do meu código de armário, nada funcionou. Realmente uma experiência terrível.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Miroslav e obrigado por ter dedicado um tempo para trazer esse problema à nossa atenção. Sendo muito preocupados com a satisfação de nossos clientes, levamos em conta seu retorno e sempre buscamos melhorar nosso serviço para sempre satisfazer nossos clientes. Esperamos vê-lo novamente em melhores condições.
C
Caroline C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/02/2024
Pela propaganda, diz que cabem 4 malas médias, mas couberam 2.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, obrigado por usar nosso serviço. Ao contrário do que você afirma, nossos armários podem conter até 4 bagagens de cabine, se e somente se, como nós especificamos muito claramente em nosso site, as bagagens respeitarem a norma internacional IATA. Aqui está o que está claro em nosso site: “Dimensões do armário: L.48cm x H.61cm x P.85cm. Essa dimensão é adequada para a maioria das grandes malas e pode conter até 4 bagagens de cabine no formato internacional IATA (55 x 35 x 20cm)”. Se suas bagagens forem maiores, obviamente você não poderá colocar 4. Esperamos vê-lo novamente em um de nossos espaços City Locker.
K
Kaustav D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/01/2024
Tive muitos problemas ao abrir o cadeado.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não ter atendido suas expectativas. Anotamos seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Tenha um bom dia e um ótimo final de semana e, mais uma vez, obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker.