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V
Nota: 5 em 5
Foi fácil, conveniente e barato usar os armários de aluguel. Estou satisfeito com minha experiência.
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Avaliações de clientes de CITY-LOCKER Paris
Atestado de confiança
9,5
/10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 11 850 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
CITY-LOCKER Paris oferece experiência prática e segura, com instruções claras, acesso simples via códigos e funcionamento confiável. A localização é destacada como conveniente, perto de pontos turísticos como a Torre Eiffel, com fácil acesso e proximidade a estações, facilitando o planejamento diário. Os clientes elogiam a comodidade, rapidez e sensação de segurança, com recibos de espaço amplo, alto nível de organização e atendimento eficiente. Além disso, o serviço de reserva e uso é descrito como fácil de usar, com comunicação clara sobre como entrar e operar o locker, contribuindo para uma estadia prática em Paris.
Avaliação 2, 3 e 5 estrelas
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Nota: 5 em 5
Bom serviço. Muito prático!
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A
Nota: 2 em 5
NÃO FAÇA reservas com antecedência, espere até o último momento. Este serviço é projetado para viajantes, MAS não é possível alterar ou modificar qualquer reserva feita... Enquanto as viagens mudam devido a imprevistos, atrasos, etc. Nosso site deveria deixar claro que toda reserva é definitiva e não apenas procurando nos termos e condições. Mesmo o FAQ deles não menciona isso.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá e obrigado pelo seu retorno, a reserva é recomendada para garantir que haja espaço, pois os armários estão frequentemente cheios. Lamentamos que sua viagem tenha que ser cancelada. Você contatou nosso serviço de atendimento ao cliente? Sua viagem está prevista para 1 semana. Nosso serviço de atendimento ao cliente está à sua disposição todos os dias das 8h às 22h para responder às suas perguntas.
V
Nota: 5 em 5
Bastante conveniente.
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A
Nota: 3 em 5
Tive que cancelar minha viagem com meus filhos por causa do COVID, pois meu filho testou positivo. Mas o que fazer, viajar sozinha... não. Certamente você me ofereceu um crédito, mas não tenho uma data definida. Você realmente não é conciliador. Não sei se voltarei a usar seus serviços.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá e obrigado pelo seu retorno, você nos contatou para nos informar sobre o cancelamento de sua viagem por motivo de COVID, nós lhe informamos que o serviço normalmente não é reembolsável, mas devido à sua situação, concedemos um crédito. Acho que podemos dizer que fomos conciliadores.
V
Nota: 5 em 5
Muito fácil de usar
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V
Nota: 5 em 5
Lugar seguro e fácil de usar. Recomendo totalmente para aproveitar a cidade sem sua bagagem. Os armários têm bastante espaço, cabendo 3 bolsas (tamanho de cabine de avião) e algumas mochilas.
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A
Nota: 5 em 5
Foi fácil fazer a reserva
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V
Nota: 5 em 5
Muito fácil de usar - reservar online - receber os códigos por e-mail - abrir a porta e colocar a bolsa no armário. Um ótimo serviço.
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V
Nota: 5 em 5
Legal. Perto das estações. Os armários são grandes.
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A
Nota: 3 em 5
Pouco seguro.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá e obrigado pelo seu retorno. Queremos tranquilizá-lo, o sistema é totalmente seguro. Você só pode entrar no local se tiver uma reserva. Os códigos são pessoais e mudam todos os dias. Ninguém pode ter o mesmo código. Além disso, todos os nossos locais estão sob alarmes e vigilância por vídeo. A segurança é muito importante para nós.
V
Nota: 5 em 5
Fácil de encontrar e instruções claras para uso. Tivemos um ótimo dia SEM nos preocupar ou andar com nossa bagagem!
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A
Nota: 5 em 5
Tudo estava ok! Bom serviço
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V
Nota: 5 em 5
Solução muito confortável para guardar bagagens. As instruções eram claras. Voltamos aos armários várias vezes durante o dia.
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V
Nota: 5 em 5
Ótimo serviço! Recomendado. Boa localização, perto da estação de trem para o Aeroporto CDG e do Metrô (Saint Michele-Notre Dame).
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V
Nota: 5 em 5
Ótimo serviço! Rápido e muito tranquilo para reservar online.
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V
Nota: 5 em 5
Fácil de usar.
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V
Nota: 5 em 5
A localização era ótima para Chatelet e o armário era mais do que grande o suficiente para nossas 3 malas de mão e teria cabido malas maiores se precisássemos. Tivemos um problema para acessar o armário com nosso código, mas conseguimos enviar uma mensagem para resolver o quanto antes, então não houve grande atraso.
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A
Nota: 5 em 5
Perfeito do ponto de vista logístico, mas um pouco caro em comparação com os armários das estações SNCF
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V
Nota: 5 em 5
Conveniente e fácil de usar!
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V
Nota: 5 em 5
Ótimo, fácil e rápido! Vou reutilizar!
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V
Nota: 5 em 5
Simples e fácil de usar. Uma ajuda excepcional para qualquer viajante.
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V
Nota: 5 em 5
Excelente!
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A
Nota: 5 em 5
O site é muito fácil, muito intuitivo, bem mantido e o mapa com os armários da cidade é realmente bom!
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A
Nota: 5 em 5
Foi tão fácil e um alívio, pois significava que tínhamos um dia inteiro sem malas. Ótima ideia!
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V
Nota: 5 em 5
Fácil de reservar. Excelente serviço.
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A
Nota: 5 em 5
Muito bom e muito prático
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A
Nota: 5 em 5
Simplesmente perfeito
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Claudia Obrigado por este comentário e por ter utilizado nosso serviço, esperamos ter o prazer de vê-la novamente em sua próxima estadia em Paris
V
Nota: 5 em 5
Muito fácil de usar e ótimo para não carregar coisas por Paris. Você recebe um código por mensagem no seu telefone e é muito perto da estação.
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A
Nota: 2 em 5
problemas para abrir os armários
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá e obrigado pelo seu feedback. Lembramos que uma linha direta está à sua disposição das 8h às 22h todos os dias. Eles podem ajudá-lo a abrir seus armários
V
Nota: 3 em 5
Boa localização e é bom ter esse serviço no geral. NO ENTANTO: (1) Problemas técnicos: de 3 armários que pagamos, 2 não enviaram o código para abrir os armários. Tivemos que descobrir como entrar em contato com a CITY LOCKER, ligar e pagar taxas internacionais, perder tempo para descobrir os próximos passos. Eles nos enviaram os códigos eventualmente, mas perdemos bastante tempo... E no final não precisávamos de 1 dos armários, então ele ficou vazio e eles não quiseram fazer um reembolso, apesar de termos pedido. (2) Não é INTUITIVO como usar os armários. Mesmo que haja uma placa ao lado dos armários, não é intuitivo. Vi muitas pessoas vagando e tentando descobrir... Talvez haja uma maneira melhor? Por fim, as pessoas do atendimento ao cliente não estavam muito abertas a receber esse feedback no chat... :-) No geral, obrigado pelo serviço, mas também esteja aberto a novas ideias sobre como melhorá-lo!
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá e obrigado pelo seu feedback. Assim que você nos contatou, verificamos e enviamos os códigos em 5 minutos. Você nos diz que o serviço não é fácil de usar, lamentamos que você não tenha visto os cartazes acima do teclado externo para lhe dizer como digitar seu código no teclado, depois o cartaz acima do teclado interno para abrir seu armário, sem esquecer o cartaz indicando o número de telefone da linha direta que também está localizado logo abaixo do teclado. Todos os cartazes estão, claro, em francês e inglês. Também lembramos que tudo está claramente indicado no e-mail que você recebe com os códigos. Anotamos sua reflexão sobre a melhoria do serviço, instalaremos cartazes com desenhos para explicar como digitar seu código no teclado.
V
Nota: 5 em 5
Fácil de usar, rápido para reservar. Muito bom. Deveria estar em todo lugar.
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A
Nota: 5 em 5
Rápido e eficiente
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Ok ok
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V
Nota: 5 em 5
Fácil de gerenciar, solução muito adequada se você viajar com sua mochila, por exemplo.
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V
Nota: 5 em 5
Consegui reservar e pagar por um armário um dia antes e não tive problemas com a reserva. Muito simples e fácil!
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A
Nota: 5 em 5
muito bom
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V
Nota: 5 em 5
Seguro e fácil de usar
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A
Nota: 3 em 5
Médio
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A
Nota: 5 em 5
Serviço ultra prático, fácil de acessar e simples de reservar!
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