Avaliações de clientes de CITY-LOCKER Paris

Obrigado por perguntar sobre minha experiência. No geral, foram bastante negativas. Quando entramos na sala, outros usuários já estavam desesperadamente tentando abrir seus armários. Nosso armário também não abriu após várias tentativas. O teclado não permite um reset ou correção de entrada. Somente depois que digitei o código na porta de entrada novamente, o armário abriu. Aparentemente, o sistema não consegue processar vários clientes ao mesmo tempo. O dispositivo de entrada na porta da frente nem sempre reage corretamente e é muito antigo. Ninguém pôde ser contatado pessoalmente pelo número da central de atendimento. O preço deveria ser escolhido gradualmente dependendo do período de locação. No geral, eu pensaria duas vezes antes de usar este serviço novamente.

Tive problemas para abrir meu armário, então tentei entrar em contato com o serviço várias vezes durante o horário de funcionamento. Liguei e também escrevi um e-mail, mas não obtive resposta. Felizmente, consegui resolver a situação por conta própria, mas pelos 12 euros que paguei, eu deveria ter recebido a ajuda que precisava imediatamente.

Sugere que está presente em Chatelet les Halles, na verdade está a 10 minutos de lá.

Os armários eram ótimos, mas o painel de código na porta da frente era antigo e de vez em quando a porta não abria mesmo quando o código estava certo.

Muito fácil de reservar. Quarto muito pequeno e sem ar. Difícil de fazer funcionar o código para abrir tanto a porta de acesso quanto o armário para deixar as malas.

Eu gostaria que eles estivessem abertos por mais tempo e não apenas até às 22h. Tivemos que correr para chegar a tempo.

Caro

Muito caro

Bom

Como a fila para os armários na Gare du Nord estava insuportavelmente longa, ficamos felizes por termos encontrado a oferta da city locker. Tudo funcionou bem, mas não era exatamente barato (€15; usamos apenas um armário por cerca de 5 horas).

Muito caro. Eu não consegui selecionar por horas, mas por dia

Um armário menor foi aberto do que o prometido. Apenas uma bolsa entrou, não duas ou três como prometido naquele armário.

a fechadura funciona mal e precisa ser reparada, pois é muito difícil de destrancar

Amigável ao usuário.

A porta da frente estava quebrada.

muito fácil, mas extremamente caro por algumas horas.

Eles têm uma linha de emergência, onde ninguém responde quando necessário.

Muito caro

Eu paguei por 24 horas), mas só usei por 4 horas (2 armários). e o dinheiro não foi devolvido

NÃO FAÇA reservas com antecedência, espere até o último momento. Este serviço é projetado para viajantes, MAS não é possível alterar ou modificar qualquer reserva feita... Enquanto as viagens mudam devido a imprevistos, atrasos, etc. Nosso site deveria deixar claro que toda reserva é definitiva e não apenas procurando nos termos e condições. Mesmo o FAQ deles não menciona isso.

Tive que cancelar minha viagem com meus filhos por causa do COVID, pois meu filho testou positivo. Mas o que fazer, viajar sozinha... não. Certamente você me ofereceu um crédito, mas não tenho uma data definida. Você realmente não é conciliador. Não sei se voltarei a usar seus serviços.

Pouco seguro.

problemas para abrir os armários

Boa localização e é bom ter esse serviço no geral. NO ENTANTO: (1) Problemas técnicos: de 3 armários que pagamos, 2 não enviaram o código para abrir os armários. Tivemos que descobrir como entrar em contato com a CITY LOCKER, ligar e pagar taxas internacionais, perder tempo para descobrir os próximos passos. Eles nos enviaram os códigos eventualmente, mas perdemos bastante tempo... E no final não precisávamos de 1 dos armários, então ele ficou vazio e eles não quiseram fazer um reembolso, apesar de termos pedido. (2) Não é INTUITIVO como usar os armários. Mesmo que haja uma placa ao lado dos armários, não é intuitivo. Vi muitas pessoas vagando e tentando descobrir... Talvez haja uma maneira melhor? Por fim, as pessoas do atendimento ao cliente não estavam muito abertas a receber esse feedback no chat... :-) No geral, obrigado pelo serviço, mas também esteja aberto a novas ideias sobre como melhorá-lo!

Médio

Caro

Foi fácil de acessar, já que estava perto da Ópera Garnier e de outras estações de metrô/ônibus. A fechadura só precisa de um pouco de determinação e concentração. É apenas um pouco caro, sabendo o quão baratos serviços semelhantes podem ser em outros países.

O serviço em si com o código para a porta e o armário e tudo foi bom. O bairro onde o prédio estava localizado, no entanto, parecia muito inseguro.

muito caro

difícil de encontrar. Difícil de usar o código na porta da frente e no armário. não é tão conveniente para a Estação Châtelet como é anunciado.

Minha avaliação teria sido mais alta se eles tivessem um espaço maior para deixar minha 2 malas muito grandes.

O teclado está com defeito...

O lugar estava sujo.

Correto

Impossível cancelar nossa reserva devido a um problema de última hora, perdemos 12 €.

É uma ideia muito boa e eu usaria novamente, havia espaço suficiente para 2 malas pequenas e estava limpo. Mas fiquei surpreso ao ver que a porta da frente, que precisava de um código para entrar, estava na verdade já aberta. Estava quebrada e não fechava atrás de nós também. Então qualquer um pode simplesmente entrar na área onde esses armários estão. Os armários em si são seguros, são usados por muitas pessoas e também há câmeras de segurança, então me senti bem em deixar as coisas lá de qualquer forma.

Prático, mas não muito bem entretido

O tamanho do armário é pequeno, tem pequenas peças que impedem o encaixe correto de duas peças de bagagem padrão. O preço é alto para o espaço que você recebe.

Ao voltar para pegar a mala do armário, o sistema não funcionava, nenhum dos armários abria, então tivemos que chamar a assistente do espaço e ela não conseguiu resolver o problema até que um dos clientes pudesse ver que haviam desconectado o sistema da eletricidade. Devem cuidar muito do sistema elétrico, pois houve pessoas que tiveram que ir embora sem suas malas, inclusive vários perderam o voo.

Espaços muito pequenos, e os armários estão a 7-8 minutos a pé das galerias, enquanto a apresentação dá a entender que é na estação das galerias. Não é prático.