CITY-LOCKER Paris oferece experiência prática e segura, com instruções claras, acesso simples via códigos e funcionamento confiável. A localização é destacada como conveniente, perto de pontos turísticos como a Torre Eiffel, com fácil acesso e proximidade a estações, facilitando o planejamento diário. Os clientes elogiam a comodidade, rapidez e sensação de segurança, com recibos de espaço amplo, alto nível de organização e atendimento eficiente. Além disso, o serviço de reserva e uso é descrito como fácil de usar, com comunicação clara sobre como entrar e operar o locker, contribuindo para uma estadia prática em Paris.
Não era tão perto da estação quanto eu esperava...!
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Richard, Obrigado por compartilhar sua opinião, sentimos muito se a localização do nosso armazenamento não atendeu às suas expectativas. No entanto, os endereços dos armazenamentos estão claramente indicados no site logo antes de fazer uma reserva. Além disso, há também um Google Maps que permite medir a distância e o tempo do seu local de partida até o armazenamento. Desejamos a você um ótimo dia e esperamos vê-lo em um de nossos armazenamentos muito em breve.
M
Marie-Christine H.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 31/05/2024
Satisfeita com o atendimento ao cliente.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá e obrigado por ter dedicado tempo para trazer este problema à nossa atenção. Sendo muito preocupados com a satisfação de nossos clientes, levamos em conta seu retorno e sempre buscamos melhorar nosso serviço para sempre satisfazer melhor nossos clientes. Esperamos vê-la novamente em melhores condições.
K
Kai B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/06/2024
Nós não conseguimos colocar nem 2 malas no armário. Portanto, tivemos que reservar um segundo armário. A partir de 2€ é ridículo 15€ por armário. Para isso, é simplesmente caro demais.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Obrigado por usar nosso serviço. O tamanho do armário está claramente indicado em nosso site, assim como o número de bagagens que ele pode acomodar. Quanto ao preço, é a partir de 12€ por 14 horas para até 4 bagagens, o que significa 0,22€/hora/bagagem para um aluguel de um dia inteiro. Garantimos que você não encontrará um preço mais barato em Paris, a menos que deixe sua bagagem na casa de um amigo :)! Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Tenha uma boa noite.
K
Katrin D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 28/05/2024
Acho que é muito caro. Você poderia oferecer a opção de reserva por horas. A opção de reservar apenas online não é adaptada para pessoas sem celular, internet ou caso seu celular não esteja carregado. De qualquer forma, para o resto, estava tudo bem e ok. Obrigado por este serviço.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Katrin e obrigado por ter dedicado tempo para trazer este problema à nossa atenção. Sendo muito preocupados com a satisfação de nossos clientes, levamos em conta seu retorno e sempre buscamos melhorar nosso serviço para sempre satisfazer melhor nossos clientes. Esperamos vê-la novamente em melhores condições.
A
Armando T.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/05/2024
Um pouco complicado acessar a localização e decifrar como abrir a porta e os armários... Pode usar um número de telefone da central de atendimento para ligar para alguém na hora...
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Armando Obrigado pela sua mensagem, gostaríamos de lembrá-lo que nossa central de atendimento está disponível das 8h às 22h todos os dias para ajudá-lo e responder suas perguntas.
M
Michael B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 01/06/2024
Fui cobrado cerca de 14 euros a mais do que o que foi cotado. Disseram-me que por algumas horas eu poderia alugar um armário por 2 euros e acabei sendo cobrado cerca de 16 euros. Demorei um pouco para descobrir como funcionava o código da porta, pois as instruções eram muito ambíguas.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Michael, obrigado por usar nosso serviço. Em relação ao preço, é a partir de 12€ por 14 horas para até 4 malas, o que significa 0,22€/hora/mala para um aluguel de um dia inteiro. Garantimos que você não encontrará um preço mais barato em Paris, a menos que deixe sua bagagem na casa de um amigo :)! Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Tenha uma boa noite.
M
Marine G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/06/2024
O city locker é muito prático e bastante bem localizado. No entanto, ainda é caro: 15€ por dia para 1 único armário... torna-se interessante quando estamos em grupo.
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B
Bige T.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 27/05/2024
Quando tentamos pegar nossa bagagem, não conseguimos abrir o armário mesmo digitando o código PIN correto. Tentamos várias vezes, mas não abriu e estávamos com pressa para pegar nosso trem. Foi muito estressante, abriu após a 4ª ou 5ª tentativa. Você deve verificar a funcionalidade deles com frequência, já que não há ninguém trabalhando na filial.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Bige Obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não atender às suas expectativas. Anotamos bem seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Você ligou para a central de atendimento para obter ajuda? Você tem assistência 7/7 das 8h às 22h. Tenha um bom dia e um bom final de semana e mais uma vez obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker
E
Ekaterina M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 15/05/2024
fácil de encontrar, mas às vezes quebra; estado quebrado assim que chegamos, mas felizmente o técnico já estava no local. Nem a porta de entrada, nem o armário abriam bem.
À noite tudo funcionou felizmente
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Obrigado por dedicar um tempo para nos informar sobre esse problema. Sendo muito preocupados com a satisfação de nossos clientes, levamos em conta seu retorno e sempre buscamos melhorar nosso serviço para sempre satisfazer melhor nossos clientes. Será um prazer vê-lo novamente em melhores condições.
R
Rafayel S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 15/05/2024
Caro, em comparação com alternativas na estação
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Rafayel, Muito obrigado por confiar suas bagagens a nós, lamentamos se você achou nosso serviço caro, sempre tentamos oferecer o melhor serviço pelo melhor preço disponível, considerando que nossas tarifas são para os armários e não por bagagem e que você pode colocar até 4 bagagens por armário, ou seja, no máximo 3,75€ por bagagem por um dia (8:00-22:00). Esperamos vê-lo novamente e desejamos um bom dia!
H
Hervé L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/05/2024
Sempre sem nenhum problema quando uso este serviço.
Eu não o havia usado durante muitos meses, e fiquei apenas surpreso ao ver a tarifa aumentar tanto, esse é o único pequeno ponto negativo
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Hervé, Obrigado por compartilhar sua opinião, Estamos felizes que você tenha apreciado sua passagem pelo CityLocker e esperamos vê-lo novamente em breve em um de nossos armários. Tenha um bom dia.
G
Gabriele T.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/05/2024
Não é possível pagar apenas por meio dia.
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A
Annchristine H.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 10/05/2024
Armário menor do que o esperado, só coube uma mala maior e duas pequenas no armário.
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J
Jens P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/05/2024
Funciona bem, sem complicações. O lugar é muito, muito, muito estreito.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Jens Obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não atender às suas expectativas. Anotamos bem seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço, mas não tenho certeza do que você esperava? Tenha um bom dia e um bom final de semana e mais uma vez obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker
M
Maria M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/05/2024
O armário não abriu nas primeiras 3 tentativas. Eu fui cuidadoso ao digitar os números. Um pouco desgastado.
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R
Rowdy R.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 09/05/2024
Os armários parecem convenientes, mas a falta de comunicação com a empresa é inexistente. O atendimento ao cliente é fundamental.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, obrigado pela sua mensagem. Gostaríamos de lembrá-lo que nossa central de atendimento está disponível das 8h às 22h todos os dias para ajudá-lo e responder suas perguntas. Mas, a propósito, você não usou nosso serviço, pois solicitou o reembolso, recusado de acordo com nossos termos e condições gerais, mas oferecemos um vale crédito válido por 6 meses. Pode ser a razão pela qual você deixou um comentário ruim sobre nós....
K
Karl I.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 04/05/2024
O esquema é inteligente e útil, mas a realização é tudo menos intuitiva. Simplesmente descobrir como abrir a porta deixou todos perplexos que vimos lá. Também poderíamos ter usado muito facilmente apenas um armário e isso teria tornado a despesa mais fácil de justificar, mas o aplicativo pergunta quantas malas você tem em vez de quanto espaço você precisa. No geral, foi muito útil, mesmo que um pouco caro.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não atender às suas expectativas. Anotamos bem seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Tenha um bom dia e um bom final de semana e mais uma vez obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker
S
Stephanie P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 30/01/2024
Instruções claras e fácil de usar. Os armários eram menores do que o esperado.
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J
Jin Q.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/05/2024
Ok, mas bastante caro
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Jin, Obrigado por usar nosso serviço. Em relação ao preço, é a partir de 12€ por 14 horas para até 4 bagagens, o que significa 0,22€/hora/bagagem para um aluguel de um dia inteiro. Garantimos que você não encontrará um preço mais barato em Paris, a menos que deixe sua bagagem na casa de um amigo :)! Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Tenha uma boa noite.
R
Roan T.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 30/04/2024
Espaço suficiente no armário. 10 minutos a pé da estação.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Roan Obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não atender às suas expectativas. Anotamos bem seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Tenha um bom dia e um bom final de semana e mais uma vez obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker
C
Christine L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 29/04/2024
Sem atendimento ao telefone
Teclas do teclado que não funcionam...
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Christine, nossa central de atendimento está disponível das 8h às 22h todos os dias para responder suas perguntas e ajudar em caso de dificuldades. Você entrou em contato? (não encontramos registro da sua ligação) além disso, parece que você conseguiu usar seu armário mesmo com as teclas não funcionando? Confesso que não entendo bem. Em caso de problemas técnicos, nossa central pode ajudá-lo a abrir seu armário ou enviar um técnico. Mais detalhes nos ajudariam a entender o que aconteceu; obrigado por nos contatar em [email protected].
E
Ela A.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 28/04/2024
Usei o serviço hoje na localização de Saint-Germain des Prés. A porta externa estava quebrada, qualquer um poderia entrar, na verdade vi que alguns dos armários foram abertos à força. Tentei ligar várias vezes, já que em todos os sites eles indicavam que eram muito responsivos à sua central de atendimento, mas ninguém respondeu. Não tive escolha a não ser deixar minha bolsa no armário. No final de algumas horas, felizmente nada aconteceu, mas dadas as condições, foi apenas sorte. Muito pouco confiável, não recomendaria a ninguém confiar seus pertences valiosos.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Ela e obrigado por dedicar um tempo para trazer esse problema à nossa atenção. Sendo muito preocupados com a satisfação de nossos clientes, levamos em conta seu retorno e sempre buscamos melhorar nosso serviço para sempre satisfazer melhor nossos clientes. Esperamos vê-lo novamente em melhores condições.
I
Iban P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/04/2024
O preço por um dia inteiro está bom, mas seria uma boa ideia estabelecer um preço por hora ou algo assim, outros oferecem essa chance. Se você precisar de algumas horas ou um pouco mais, é muito caro.
Avaliação traduzida
S
Simone F.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 19/04/2024
Passei 5 minutos tentando abrir a porta porque o teclado estava defeituoso. Você pode imaginar como me senti depois de deixar a bagagem dentro daquela armadilha. (Passei mais 5 minutos para reabrir a porta e ir para o aeroporto). Calafrios de medo.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Simone, lamentamos muito pelo problema que você teve; você poderia nos dar mais informações sobre isso, como: a que horas você estava aqui? Você ligou para a central de atendimento para assistência? Obrigado por ajudar a entender o que aconteceu. Muito obrigado e mais uma vez, desculpe pelo problema.
U
Ute L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/04/2024
Um mapa com a localização seria útil
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não atender às suas expectativas. Anotamos bem seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Apenas queremos lembrar que um mapa está disponível no site e na sua confirmação de reserva. Tenha um bom dia e um bom final de semana e mais uma vez obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker
S
Silke L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 17/04/2024
Não consegui abrir o armário. Tentei várias vezes.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Silke, lamentamos muito pelo problema que você teve; você poderia nos dar mais informações sobre isso, como: a que horas você estava aqui? Você ligou para a central de atendimento para assistência? Obrigado por ajudar a entender o que aconteceu. Muito obrigado e mais uma vez, desculpe pelo problema.
D
Diego R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/04/2024
Está muito bem, mas o espaço é muito pequeno, deveria haver cadeiras, banheiro e algo para carregar o celular, os armários não dão muita sensação de segurança
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C
Carine L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/04/2024
Tive dificuldade em me encontrar na saída da estação. Então, caminhamos muito. Espaço pequeno, não muito prático quando vários clientes estão lá ao mesmo tempo. Ao sairmos, outro cliente encontrou malas no armário que ele havia reservado. Passamos o nosso para ele.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Carine. Obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não atender suas expectativas. Anotamos seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Tenha um bom dia e um ótimo final de semana e mais uma vez, obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-la novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker
L
Louis S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 17/02/2024
Localização real.
Avaliação traduzida
D
Daniel Z.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 13/04/2024
Reserva fácil. Código do armário ruim. O código de acesso para a porta, seguido pelo número do armário, é muito inseguro.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Daniel, obrigado por usar nosso serviço e lamentamos que não tenha atendido suas expectativas. Anotamos seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Apenas para sua informação, o código é individual e diferente para cada armário, cliente e local, para que ninguém possa ter o mesmo código e todos os códigos são trocados diariamente. Tenha um bom dia e um bom final de semana e, mais uma vez, obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker
J
Juliana C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/04/2024
Se tivéssemos alugado apenas 1 armário, a avaliação seria 4 estrelas, mas como alugamos 2 e apenas 1 funcionou e ainda não consegui ser reembolsado, estou avaliando 3 estrelas porque é um ótimo serviço para turistas. Acabei de enviar um e-mail para [email protected] e espero receber uma resposta e ser reembolsado e ficarei feliz em editar esta avaliação. Obrigado!
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Juliana Obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não atender às suas expectativas. Anotamos bem seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. O reembolso foi feito. Tenha um bom dia e um bom final de semana e mais uma vez obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-la novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker
R
Rolande L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/04/2024
Muito prático, mas muito caro
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Rolande, obrigado por usar nosso serviço, desculpe se você achou um pouco caro, sempre tentamos oferecer o melhor serviço pelo melhor preço disponível. Esperamos vê-lo em breve em um de nossos Citylockers e desejamos um bom dia!
F
Fred H.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 07/04/2024
Você precisa simplificar o acesso aos armários. Passei 10 minutos tentando entrar no meu armário e quase perdi meu voo como resultado.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Fred. Obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não atender às suas expectativas. Anotamos seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Se simplificarmos, diminuímos o nível de segurança e proteção. Tenha um bom dia e um ótimo final de semana e mais uma vez, obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker
T
Thomas H.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 28/03/2024
a porta estava difícil de abrir devido a um problema técnico
Avaliação traduzida
C
Carolyn M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 30/03/2024
Foi muito conveniente. No entanto, tivemos que alugar 3 armários porque éramos 4 pessoas e não cabia mais de 1 mala de tamanho regular no armário.
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A
Adam G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 02/04/2024
Ao comprar. A informação dizia que o armário poderia acomodar 4 malas. Ele só acomodaria uma. Saímos sem colocar nenhuma de nossas malas nele. Perdemos nosso dinheiro.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Adam, obrigado pela sua mensagem. O tamanho do armário está claramente indicado no site, assim como o número de bagagens que ele pode acomodar. O tamanho dos armários é L.48cm x A.61cm x P.85cm. Essa dimensão é adequada para a maioria das malas grandes e deve permitir acomodar até 4 pequenas bagagens no formato internacional IATA (55 x 35 x 20cm). Portanto, claro que não pode caber 4 se forem maiores. Trabalharemos para melhorar as informações fornecidas e, mais uma vez, obrigado por usar o City Locker e trabalharemos para conseguir suas 5 estrelas na próxima vez.
M
Marcin B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/04/2024
O chão estava super sujo. Tivemos que inserir um código algumas vezes para abrir um armário. No final, conseguimos usá-lo e recuperar nossas malas em segurança, então foi bom. Mas definitivamente todo o espaço precisa de limpeza.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Marcin Obrigado por usar nosso serviço e desculpe por não atender às suas expectativas. Anotamos bem seus comentários que nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Tenha um bom dia e um bom final de semana e mais uma vez obrigado por usar nosso serviço e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma de nossas 6 localizações em Paris. Equipe City-Locker
S
Silvia E.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 03/03/2024
O site induz em erro porque parece que o armário fica dentro da estação e não é verdade, fica muito longe quando se traz mochilas nas costas. Levamos uns bons 10-15 minutos para chegar lá. O armário é muito espaçoso.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Silvia, Obrigado por compartilhar sua opinião, Lamentamos se a localização do nosso armazenamento não atendeu às suas expectativas. No entanto, os endereços de armazenamento estão claramente indicados no site logo antes de fazer uma reserva. Além disso, há também um Google Maps que permite medir a distância e o tempo do seu local de partida até o armazenamento. Desejamos a você um ótimo dia e esperamos vê-lo em um de nossos armários muito em breve.
T
Teodor S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 29/03/2024
Tivemos 2 malas grandes e não couberam em um armário. Na descrição deveria caber 4 malas. Então tivemos que pagar mais uma vez (15 euros x 2), o que é muito dinheiro por algumas horas de armários.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Teodor, obrigado pela sua mensagem e por usar nosso serviço. Lamentamos que você tenha tido problemas ao contatar a central de atendimento; ela pode ser contatada por telefone das 8:00 às 22:00; eles respondem por mensagem de texto, a menos que seja uma emergência. O tamanho do armário está claramente indicado no site, assim como o número de bagagens que ele pode acomodar, mas é difícil para nós dar um conselho, pois não vemos sua bagagem; podemos apenas dar uma recomendação. Trabalharemos para melhorar as informações fornecidas e, mais uma vez, obrigado por usar o City Locker e trabalharemos para conseguir suas 5 estrelas na próxima vez. Como lembrete: O tamanho dos armários é L.48cm x A.61cm x P.85cm. Essa dimensão é adequada para a maioria das malas grandes e deve permitir acomodar até 4 pequenas bagagens no formato internacional IATA (55 x 35 x 20cm).
M
Malaury B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 28/03/2024
Reserva fácil, mas enganosa, a consigna deveria se chamar Bastille e não Gare de Lyon. Deveria ser possível escolher a altura do armário.
Avaliação traduzida
Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá e obrigado por ter tomado o tempo para trazer esse problema à nossa atenção. Sendo muito preocupados com a satisfação de nossos clientes, levamos em conta seu retorno e sempre buscamos melhorar nosso serviço para sempre satisfazer melhor nossos clientes. Esperamos vê-lo em melhores condições.
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