CITY-LOCKER Paris oferece experiência prática e segura, com instruções claras, acesso simples via códigos e funcionamento confiável. A localização é destacada como conveniente, perto de pontos turísticos como a Torre Eiffel, com fácil acesso e proximidade a estações, facilitando o planejamento diário. Os clientes elogiam a comodidade, rapidez e sensação de segurança, com recibos de espaço amplo, alto nível de organização e atendimento eficiente. Além disso, o serviço de reserva e uso é descrito como fácil de usar, com comunicação clara sobre como entrar e operar o locker, contribuindo para uma estadia prática em Paris.
O código de entrada da porta da frente não funcionou. Depois de 15 minutos assustadores e muitas tentativas de inserir o código repetidamente, a porta se abriu.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
obrigado pela sua mensagem DJC Gostaríamos de lembrar que nossa linha de emergência está disponível das 8h às 22h todos os dias para ajudá-lo e responder suas perguntas.
V
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Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/10/2022
Problemas para abrir a porta, com o código do armário, eles nos deram um armário com coisas de outras pessoas dentro, sem resposta na linha telefônica (eles escrevem SMS para resolver o problema).. No geral, caro pela experiência.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Paula, Lamentamos que você tenha tido problemas com um de nossos armários. A linha de emergência funciona por SMS, por isso resolvemos seu problema dessa forma. Tenha um bom dia da equipe do City Locker.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
após uma compra de 09/10/2022
Tivemos que ligar para receber os códigos e para que nos abrissem o armário. E para recuperar nossas coisas, o código para abrir o armário também não funcionava, tivemos que enviar uma mensagem.
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V
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Nota: 2 em 5
após uma compra de 29/09/2022
O cronograma dos armários deveria ser mais visível. As pessoas deveriam estar mais dispostas a ajudar se sua bagagem ficasse presa após o horário.
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V
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Nota: 2 em 5
após uma compra de 10/09/2022
Caro demais para o que é, sem funcionários.
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Olá, no site está escrito A partir de 2€, você tem acesso a informações no site. O preço é de 12,00€/dia por armário por um dia (8:00-22:00). (15,00€/dia nos fins de semana e feriados) Para reservas de vários dias, as tarifas diminuem. Alguns dias têm promoções, que podem chegar a 2€/dia.
V
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Nota: 2 em 5
após uma compra de 31/08/2022
Um dos três armários que aluguei não fechava e trancava. Acabei sentando na área para que minhas coisas não fossem roubadas. Não acho que o lugar seja verificado com muita frequência. A unidade que não trancava tinha fita adesiva marcada como evidência.
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Olá, obrigado pela sua mensagem, lamentamos que você tenha tido a impressão de que havia falta de segurança. Você poderia ter contatado nossa central de atendimento aberta das 8h às 22h todos os dias, poderíamos ter tranquilizado você diretamente e explicado como fazer, especialmente porque você reservou 3 armários e usou apenas um... Segurança não é um detalhe para nós, é o elemento mais importante, por isso nossos armários e instalações são verificados toda semana, um código pessoal para a porta e para cada armário é atribuído a você e muda todos os dias. Você não pode entrar na sala sem um código.
V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 16/08/2022
Os horários são terríveis. Não percebemos que não havia acesso 24 horas... sua bagagem só é acessível entre 8h e 22h. Quase perdemos nosso voo porque nossa bagagem ficou presa no armário após o horário 'aberto' deles. Isso nos causou um estresse e despesas enormes por não poder acessar nossa bagagem quando precisávamos.
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Olá, obrigado pela sua mensagem. Nossos horários de funcionamento estão claramente indicados no site, mas também nas lojas. Ao fazer seu pedido, você tinha todas as informações necessárias (informações de horário, endereços e códigos estão especificados no e-mail de confirmação do pedido). Lembramos que nosso departamento de vendas, em uma base muito excepcional, permitiu que você recuperasse sua bagagem no dia seguinte sem ter que pagar pelo dia adicional.
V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/07/2022
Tivemos que esperar 20 minutos porque nosso código não estava funcionando e ninguém atendeu o telefone, embora depois desse incidente tudo tenha corrido bem.
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obrigado pela sua mensagem Gostaríamos de lembrar que nossa central de atendimento está disponível das 8h às 22h todos os dias para ajudá-lo e responder suas perguntas. permaneça atento às suas mensagens de texto.
V
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Nota: 2 em 5
após uma compra de 04/08/2022
Os armários deveriam ter dois tamanhos com dois preços. Muito caro. Muito alto para colocar bolsas pesadas (para uma mulher). Promova o WiFi. Sem recepção de celular.
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obrigado pela sua mensagem Mary Gostaríamos de lembrar que nossa central de atendimento está disponível das 8h às 22h todos os dias para ajudá-lo e responder suas perguntas.
V
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Nota: 2 em 5
após uma compra de 01/08/2022
A fechadura da porta não estava abrindo com o código que recebi no meu telefone, tive que contatá-los para abrir a porta para mim. Foi uma bagunça tanto quando fui lá para colocar minhas coisas quanto quando voltei para pegá-las. Eles deveriam melhorar a fechadura da porta. Caso contrário, tudo estava bem.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Obrigado pelo seu feedback e por usar nosso serviço; O teclado será trocado para que discar o código seja mais fácil.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
após uma compra de 29/07/2022
Preço PROIBITIVO por 3 horas. Locação por hora?
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Olá Arnaud, No site está escrito A partir de 2€, você tem acesso às informações no site O preço diário é de 12,00 € ou 15,00 € por armário para um dia (das 8h00 às 22h00) dependendo da data e do local. Um armário pode conter até 3 malas de cabine Para reservas de vários dias, as tarifas são decrescentes. Alguns dias têm promoções, podendo descer até 2€/dia.
V
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Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/07/2022
Só queríamos deixar uma mala por 2 horas e tivemos que pagar pelo dia todo... :( 15 euros..... Como não havia ninguém para conversar ao telefone ou no local... Não faremos isso novamente.
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Olá, obrigado pela sua mensagem, desde o início está listado o preço para o aluguel de um armário e está especificado que é o preço por dia. Você validou seu pedido sozinho, sem que ninguém o forçasse. Nosso serviço de atendimento ao cliente está disponível das 8h às 22h todos os dias. Você recebe um sms automático assim que nos liga, basta respondê-lo.
V
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Nota: 2 em 5
após uma compra de 28/06/2022
Não tive problemas para fazer a reserva, mas quando precisei de ajuda porque meu armário teve problemas, o cara que atendeu a ligação foi realmente muito rude e me fez esperar cerca de meia hora por um código.
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Olá, obrigado pela sua mensagem. Gostaríamos de esclarecer: você contatou a central de atendimento porque não conseguia inserir seu código para abrir seu armário, não durou 30 minutos como você indica, mas muito menos porque você ficou 3 minutos na sala. Portanto, nosso serviço de atendimento ao cliente o ajudou rapidamente. Lembrando que nossa central de atendimento está disponível das 8h às 22h, 7 dias por semana.
V
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Nota: 2 em 5
após uma compra de 02/07/2022
Fazer o pedido foi muito fácil e direto. A localização é bastante degradada e precisa de reforma. Sem aviso sobre as escadas da gare de l'est, o que é muito irritante.
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Obrigado pela sua mensagem. Gostaríamos de tranquilizar os clientes que lerão sua mensagem, a sala está no térreo na rua, não há escadas para acessar a sala e os armários. As fotos da localização estão disponíveis para todos e provam isso.
V
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Nota: 2 em 5
após uma compra de 29/06/2022
O wifi não funciona, o que é importante como viajante internacional. Os armários são caros e menores do que descrito.
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V
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Nota: 2 em 5
após uma compra de 19/06/2022
Caro demais, você precisa de uma opção de curto prazo com preço razoável. Eu não usaria novamente.
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Olá, no site está escrito A partir de 2€, você tem acesso a informações no site. O preço é de 12,00€/dia por armário por um dia (8:00-22:00). (15,00€/dia nos fins de semana e feriados) Para reservas de vários dias, as tarifas diminuem. Alguns dias têm promoções, que podem chegar a 2€/dia.
V
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Nota: 2 em 5
após uma compra de 07/06/2022
Uma vez feito o pedido, não é possível cancelar ou alterar a data do pedido ou a posição do armário. Não é conveniente para nossa viagem.
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V
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após uma compra de 20/05/2022
Obrigado por perguntar sobre minha experiência. No geral, foram bastante negativas. Quando entramos na sala, outros usuários já estavam desesperadamente tentando abrir seus armários. Nosso armário também não abriu após várias tentativas. O teclado não permite um reset ou correção de entrada. Somente depois que digitei o código na porta de entrada novamente, o armário abriu. Aparentemente, o sistema não consegue processar vários clientes ao mesmo tempo. O dispositivo de entrada na porta da frente nem sempre reage corretamente e é muito antigo. Ninguém pôde ser contatado pessoalmente pelo número da central de atendimento. O preço deveria ser escolhido gradualmente dependendo do período de locação. No geral, eu pensaria duas vezes antes de usar este serviço novamente.
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V
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Nota: 2 em 5
após uma compra de 20/05/2022
Tive problemas para abrir meu armário, então tentei entrar em contato com o serviço várias vezes durante o horário de funcionamento. Liguei e também escrevi um e-mail, mas não obtive resposta. Felizmente, consegui resolver a situação por conta própria, mas pelos 12 euros que paguei, eu deveria ter recebido a ajuda que precisava imediatamente.
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V
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Nota: 2 em 5
após uma compra de 20/05/2022
Sugere que está presente em Chatelet les Halles, na verdade está a 10 minutos de lá.
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V
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Nota: 2 em 5
após uma compra de 17/04/2022
Muito caro. Eu não consegui selecionar por horas, mas por dia
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Olá, O preço é €12,00/dia por armário por um dia (8:00-22:00). (€15,00/dia nos fins de semana e feriados) o tamanho dos nossos armários é 85*61*48cm, o que permite que você deixe até 3 malas ou 3 malas de cabine ou uma mala grande e uma bolsa pequena. Para reservas de vários dias, as tarifas estão diminuindo. Alguns dias têm promoções, que podem cair para 2€/dia.
V
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Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/04/2022
Um armário menor foi aberto do que o prometido. Apenas uma bolsa entrou, não duas ou três como prometido naquele armário.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, o tamanho dos armários é indicado ao fazer o pedido. O tamanho dos nossos armários é 85*61*48cm, o que permite que você deixe até 3 malas ou 3 malas de cabine ou uma mala grande e uma bolsa pequena. Todos os nossos armários têm o mesmo tamanho.
V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 10/04/2022
muito fácil, mas extremamente caro por algumas horas.
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Olá, nossa linha de emergência responde a você sistematicamente por voz ou por SMS. Obrigado por olhar seus textos e responder a eles ;)
V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 13/04/2022
Eles têm uma linha de emergência, onde ninguém responde quando necessário.
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Olá e obrigado pela sua mensagem. nossa linha de emergência está disponível das 8h às 22h todos os dias. caso as pessoas estejam online, enviamos uma mensagem de texto para perguntar como podemos ajudá-lo. você só precisa responder para obter sua resposta ;)
V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 07/04/2022
Eu paguei por 24 horas), mas só usei por 4 horas (2 armários). e o dinheiro não foi devolvido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
após uma compra de 07/04/2022
NÃO FAÇA reservas com antecedência, espere até o último momento. Este serviço é projetado para viajantes, MAS não é possível alterar ou modificar qualquer reserva feita... Enquanto as viagens mudam devido a imprevistos, atrasos, etc. Nosso site deveria deixar claro que toda reserva é definitiva e não apenas procurando nos termos e condições. Mesmo o FAQ deles não menciona isso.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá e obrigado pelo seu retorno, a reserva é recomendada para garantir que haja espaço, pois os armários estão frequentemente cheios. Lamentamos que sua viagem tenha que ser cancelada. Você contatou nosso serviço de atendimento ao cliente? Sua viagem está prevista para 1 semana. Nosso serviço de atendimento ao cliente está à sua disposição todos os dias das 8h às 22h para responder às suas perguntas.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
após uma compra de 25/03/2022
problemas para abrir os armários
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá e obrigado pelo seu feedback. Lembramos que uma linha direta está à sua disposição das 8h às 22h todos os dias. Eles podem ajudá-lo a abrir seus armários
V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 17/03/2022
Caro
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, o preço é por dia para um armário. Você pode colocar 3 malas de cabine por armário, o que nos torna a tarifa mais barata em Paris para uma peça de bagagem.
V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 19/11/2021
difícil de encontrar. Difícil de usar o código na porta da frente e no armário. não é tão conveniente para a Estação Châtelet como é anunciado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
após uma compra de 14/02/2022
Impossível cancelar nossa reserva devido a um problema de última hora, perdemos 12 €.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, Lamentamos por você, mas como indicam as condições gerais de venda que você validou ao fazer seu pedido, a reserva não é cancelável.
V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/01/2022
O tamanho do armário é pequeno, tem pequenas peças que impedem o encaixe correto de duas peças de bagagem padrão. O preço é alto para o espaço que você recebe.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
O tamanho do armário é: Pés: 1.57 x 2 x 2.79 Polegadas: 18 x 24 x 33.46 Centímetros: 48 x 61 x 85 Este tamanho é adequado para a maioria das malas. Você pode colocar 3 malas de cabine
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
após uma compra de 06/01/2022
Espaços muito pequenos, e os armários estão a 7-8 minutos a pé das galerias, enquanto a apresentação dá a entender que é na estação das galerias. Não é prático.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, obrigado pela sua mensagem, ao fazer seu pedido em nosso site, está claramente indicado as dimensões dos armários. O endereço do armário está claramente indicado e um mapa também está disponível na página onde você escolheu o endereço do seu depósito.
V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 02/03/2022
O custo de armazenar duas malas foi de 24 euros. Precisávamos do armazenamento apenas por uma hora, então o preço foi totalmente inesperado. As informações na página da web são absolutamente enganosas ("A partir de 2€ / armário; O preço mais barato por bagagem em Paris!"). Dois pontos apenas porque nossa bagagem estava segura pela única hora que precisávamos armazená-la. Decepcionado.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, o preço está bem indicado em nosso site quando você faz a reserva. Nossas tarifas estão diminuindo e podem chegar a 2€. Em um armário você pode colocar 3 malas de cabine
V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 18/09/2021
a porta que você precisa entrar tem um teclado muito usado e nós (e outros hóspedes) tivemos enormes problemas para entrar. Nervoso. Não vale o dinheiro que tivemos que pagar por isso
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V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 16/10/2021
Problemas com os códigos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
após uma compra de 01/11/2021
Não há proibições precisas,
Nós nos enganamos ao reservar dois lugares e entramos em contato com a agência imediatamente, mas eles não aceitaram nos reembolsar..
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, nosso site informa bem os tamanhos dos armários e ao validar seu pedido você também valida as condições gerais de venda que indicam que no seu caso o reembolso não é possível. Obrigado pela sua compreensão.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
após uma compra de 01/03/2022
Não consegui ir ao armário porque ele está longe da Torre Eiffel e, portanto, não posso dar minha opinião, exceto que eles responderam desfavoravelmente ao meu pedido de reembolso.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, obrigado pela sua mensagem. Gostaria de lembrá-lo que você nos contatou via nossa central de atendimento e por e-mail para nos informar que não tinha mais tempo para deixar suas malas no armário que você reservou. Estamos localizados na 29 rue de l'exposition 75007 Paris, a 5 minutos a pé do Champs de Mars e, portanto, da Torre Eiffel. No seu caso, não podemos proceder com o reembolso, como já explicamos. Agradecemos pela sua compreensão.
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