Avaliações de clientes de CITY-LOCKER Paris

Atestado de confiança
9,5 /10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 11 850 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

CITY-LOCKER Paris oferece experiência prática e segura, com instruções claras, acesso simples via códigos e funcionamento confiável. A localização é destacada como conveniente, perto de pontos turísticos como a Torre Eiffel, com fácil acesso e proximidade a estações, facilitando o planejamento diário. Os clientes elogiam a comodidade, rapidez e sensação de segurança, com recibos de espaço amplo, alto nível de organização e atendimento eficiente. Além disso, o serviço de reserva e uso é descrito como fácil de usar, com comunicação clara sobre como entrar e operar o locker, contribuindo para uma estadia prática em Paris.

Avaliação 3 estrelas

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V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/07/2022
Muito caro. Perto da estação e armários grandes.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Emma, No site está escrito A partir de 2€, você tem acesso às informações no site O preço diário é 12,00 € ou 15,00 € por armário por um dia (8:00 a.m. a 10:00 p.m.) dependendo da data e localização. Para reservas de vários dias, as tarifas diminuem. Alguns dias têm promoções, que podem chegar a 2€/dia.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 27/07/2022
Boa maneira de armazenar bagagens. Os armários são bastante grandes. Reservamos três armários porque tínhamos 6 malas e, no final, usamos apenas 2 armários. Não há possibilidade de cancelar ou modificar a reserva uma vez que você tenha pago. Isso não é certo.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá e obrigado pela sua mensagem Lembramos que ao fazer o pedido você tem todas as informações claramente explicadas. O tamanho dos armários está claramente marcado: "85*61*48cm, o que permite que você deixe até 3 bolsas ou 3 malas de cabine ou uma mala grande e uma bolsa pequena." Além disso, conforme indicado nas Condições Gerais de Venda e de acordo com as disposições do Artigo L. 221-28-12° do Código do Consumidor, as reservas não são nem trocáveis nem reembolsáveis. Apenas um fechamento por iniciativa da CITY-LOCKER, causado por um incidente técnico ou caso de força maior, pode dar origem a um reembolso ou adiamento.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/07/2022
O código da porta não funcionou, felizmente alguém conseguiu nos deixar entrar.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
olá e obrigado pela sua mensagem a porta funcionou muito bem, mais do que outro cliente conseguiu entrar. apenas faça o código certo devagar ;) o principal era que você pudesse facilmente recuperar sua bagagem
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/07/2022
Serviço conforme as expectativas, mas a ausência de tarifas progressivas de acordo com a duração é a principal razão de insatisfação.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/07/2022
Solução simples para armazenamento de bagagens. Abrir os armários foi complicado e exigiu tentativas repetidas em cada um, tanto ao armazenar quanto ao recuperar. Um armário nunca abriu.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
obrigado pela sua mensagem Gostaríamos de lembrar que nossa linha direta está disponível das 8h às 22h todos os dias para ajudá-lo e responder suas perguntas.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 26/06/2022
A qualidade dos armários é muito baixa. Eles não são seguros de forma alguma. A porta de um dos armários foi quebrada para retirar o conteúdo. Como as portas são feitas de algum tipo de compensado, não foi difícil quebrá-las.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, primeiro de tudo, obrigado pela sua mensagem. Não é necessário escrever um roteiro de Hollywood sobre a porta do armário que falta, garantimos que não houve invasão e arrombamento, mas simplesmente uma porta que está sendo reparada porque um cliente quebrou a fechadura com sua mala... Garantimos que os armários são muito sólidos com 9 anos de existência, nunca houve furtos. Lembramos que todas as nossas instalações estão sob alarme e vigilância por vídeo 24/24.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/06/2022
Os armários não são grandes o suficiente, é um pouco surpreendente que um serviço como esse feche às 22h00
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá Benjamin, O tamanho do armário pode acomodar até 3 bagagens dependendo de você ou das bagagens e fecha às 22h por motivos de segurança. Você pode encontrar todas essas informações em nosso site. Obrigado por usar nosso serviço
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 30/06/2022
Nada mal. O teclado é um pouco temperamental - tive que tentar os códigos de desbloqueio algumas vezes. Os armários são ligeiramente pequenos demais para caber confortavelmente uma mala grande de check-in. A mala cabe (em um ângulo), mas não permite que muito mais se encaixe, ou certamente não uma segunda mala. Se você tiver uma mala grande de check-in e outra bagagem, sugiro reservar dois armários.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, obrigado pela sua mensagem Aqui estão os elementos referentes ao tamanho do armário como aparece no site e que permite que você saiba o que pode colocar no armário. O tamanho dos nossos armários é 85*61*48cm, o que permite que você deixe até 3 bolsas ou 3 malas de cabine ou uma mala grande e uma bolsa pequena.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 23/06/2022
Muito prático, única desvantagem: não se entende muito bem se devemos realizar um check-out ao retirar nossas coisas do armário ou se a reserva se esgota automaticamente no final do dia, talvez fosse necessário prever um processo de check-out?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 22/06/2022
Os códigos funcionam uma vez a cada três, pensei que nunca teria acesso ao meu armário, o preço é realmente alto para o que é e os códigos dos armários não são muito seguros, fora isso, tudo continua funcional, então utilizável.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 17/06/2022
Tudo correu bem, mas fechar às 22h é estranho e não é realmente normal, tivemos que nos apressar para chegar a tempo para nossas bagagens. Além disso, um depósito na estação de trem é muito mais barato (cerca de 3 vezes, com escolha do tamanho do armário), e parece mais seguro e conveniente (sem limite de tempo e com uma pessoa presente).
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V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/06/2022
Disse 2 euros/sacola/dia. Eu dirigi até lá para descobrir que era 10 euros/sacola/dia
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V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/06/2022
Achei caro.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, No site está escrito A partir de 2€, você tem acesso às informações no site O preço é 12,00€/dia por armário por um dia (8:00-22:00). (15,00€/dia nos fins de semana e feriados) Para reservas de vários dias, as tarifas diminuem. Alguns dias têm promoções, que podem chegar a 2€/dia.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 04/06/2022
Bom
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/06/2022
Serviço muito bom, mas a tecnologia deixa a desejar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/06/2022
No final, não são 2 euros, mas 15 euros. Então, uma vez que você chega lá com sua mala, não dá para voltar. O sistema não é muito claro e passei 10 minutos tentando entender como entrar, o digicode que não funcionava, etc.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, No site está escrito A partir de 2€, você tem acesso às informações no site O preço é de 12,00 €/dia por armário para um dia (8:00-22:00). (15,00 €/dia nos finais de semana e feriados) Para reservas de vários dias, as tarifas são decrescentes. Alguns dias têm promoções, podendo cair até 2€/dia.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 03/06/2022
Bem, mas é caro mesmo (15€ por dia, enquanto estava marcado 2 € no início no site). Além disso, fazem parecer que está aberto 24h/24, mas fecha às 22h. E os códigos são longos para digitar para acessar os armários, além de não serem práticos. Demorei 10 minutos para conseguir abrir meu armário porque aparentemente eu digitava o código errado e não há um meio claro de saber se você se enganou, quando recomeçar a digitar meu código, etc. Enfim, estou em dúvida.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, No site está escrito A partir de 2€, você tem acesso às informações no site O preço é de 12,00 €/dia por armário para um dia (8:00-22:00). (15,00 €/dia nos finais de semana e feriados) Para reservas de vários dias, as tarifas são decrescentes. Alguns dias têm promoções, podendo cair até 2€/dia. A entrada dos códigos deve ser feita com a totalidade do código enviado e lentamente para não esquecer um número.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 28/05/2022
dimensão de armário padrão com um preço proibitivo
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, No site está escrito A partir de 2€, você tem acesso às informações no site O preço é de 12,00 €/dia por armário para um dia (8:00-22:00). (15,00 €/dia nos finais de semana e feriados) Para reservas de vários dias, as tarifas são decrescentes. Alguns dias têm promoções, podendo cair até 2€/dia.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 26/05/2022
O teclado está travado, então digitar o código não é fácil. Além disso, em todos os lugares eles anunciam "A partir de 2€" mas é no mínimo 15€ por dia, então isso é publicidade enganosa, o que não é certo. Mas bom serviço se você estiver desesperado :)
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, No site está escrito A partir de 2€, você tem acesso às informações no site O preço é 12,00€/dia por armário por um dia (8:00-22:00). (15,00€/dia nos fins de semana e feriados) Para reservas de vários dias, as tarifas diminuem. Alguns dias têm promoções, que podem chegar a 2€/dia.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 23/05/2022
Muito, muito, muito caro
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, No site está escrito A partir de 2€, você tem acesso às informações no site O preço é 12,00€/dia por armário por um dia (8:00-22:00). (15,00€/dia nos fins de semana e feriados) Para reservas de vários dias, as tarifas diminuem. Alguns dias têm promoções, que podem chegar a 2€/dia.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 27/05/2022
Tudo correu bem, mas os preços deveriam ser diferentes de acordo com o tempo que você precisa manter as malas. Você paga o mesmo se usar o armário o dia todo ou meio dia ou até mesmo uma hora e isso não faz sentido. Além disso, o dia que você paga não deveria acabar às 22h, isso também não faz sentido, já que é um lugar automático e você paga um dia inteiro de armário.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 22/05/2022
A porta da frente só abriu após entrar em contato com o atendimento ao cliente. Mas eles ajudaram imediatamente.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 21/05/2022
Recebemos duas vezes o mesmo código
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá e obrigado pela sua mensagem. Se você olhar melhor, você recebeu um código para a porta e um código para o armário... 2 códigos diferentes que mudam todos os dias... não entendemos sua pergunta e sua nota...
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/05/2022
Os armários eram ótimos, mas o painel de código na porta da frente era antigo e de vez em quando a porta não abria mesmo quando o código estava certo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/05/2022
Muito fácil de reservar. Quarto muito pequeno e sem ar. Difícil de fazer funcionar o código para abrir tanto a porta de acesso quanto o armário para deixar as malas.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá e obrigado pela sua avaliação. Não temos quartos, somos um depósito de bagagens. Todos os nossos armários têm o tamanho indicado no seu pedido, ou seja, L 48 cm x A 61 cm x P 85 cm. Essa dimensão é adequada para a maioria das malas grandes e pode conter até 3 bagagens de cabine.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/05/2022
Eu gostaria que eles estivessem abertos por mais tempo e não apenas até às 22h. Tivemos que correr para chegar a tempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/05/2022
Caro
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V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/05/2022
Muito caro
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Obrigado pela sua mensagem. O preço é €12,00/dia por armário por um dia (8:00-22:00). (€15,00/dia nos fins de semana e feriados) Para reservas de vários dias, as tarifas diminuem. Alguns dias têm promoções, que podem cair para 2€/dia. O tamanho dos nossos armários é 85*61*48cm, o que permite deixar até 3 bolsas ou 3 malas de cabine ou uma mala grande e uma bolsa pequena.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 21/04/2022
Bom
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V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 17/04/2022
Como a fila para os armários na Gare du Nord estava insuportavelmente longa, ficamos felizes por termos encontrado a oferta da city locker. Tudo funcionou bem, mas não era exatamente barato (€15; usamos apenas um armário por cerca de 5 horas).
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá, O preço é €12,00/dia por armário por um dia (8:00-22:00). (€15,00/dia nos fins de semana e feriados) o tamanho dos nossos armários é 85*61*48cm, o que permite deixar até 3 bolsas ou 3 malas de cabine ou uma mala grande e uma bolsa pequena. Para reservas de vários dias, as tarifas diminuem. Alguns dias têm promoções, que podem cair para 2€/dia.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 21/04/2022
a fechadura funciona mal e precisa ser reparada, pois é muito difícil de destrancar
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá e obrigado pela sua mensagem. Diz que você deve digitar seu código lentamente para abrir seus armários. Eu asseguro que todas as fechaduras estão funcionando corretamente. Também lembramos que uma linha direta está à sua disposição todos os dias das 8h às 22h.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/04/2022
Amigável ao usuário.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/04/2022
A porta da frente estava quebrada.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá e obrigado pela sua mensagem. Fique tranquilo, a porta só está aberta durante o horário comercial, o local está sob vigilância por vídeo. A porta será consertada hoje pela nossa equipe técnica que estava aguardando a peça para ser reparada.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/04/2022
Muito caro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/04/2022
Tive que cancelar minha viagem com meus filhos por causa do COVID, pois meu filho testou positivo. Mas o que fazer, viajar sozinha... não. Certamente você me ofereceu um crédito, mas não tenho uma data definida. Você realmente não é conciliador. Não sei se voltarei a usar seus serviços.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá e obrigado pelo seu retorno, você nos contatou para nos informar sobre o cancelamento de sua viagem por motivo de COVID, nós lhe informamos que o serviço normalmente não é reembolsável, mas devido à sua situação, concedemos um crédito. Acho que podemos dizer que fomos conciliadores.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 31/03/2022
Pouco seguro.
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá e obrigado pelo seu retorno. Queremos tranquilizá-lo, o sistema é totalmente seguro. Você só pode entrar no local se tiver uma reserva. Os códigos são pessoais e mudam todos os dias. Ninguém pode ter o mesmo código. Além disso, todos os nossos locais estão sob alarmes e vigilância por vídeo. A segurança é muito importante para nós.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 27/03/2022
Boa localização e é bom ter esse serviço no geral. NO ENTANTO: (1) Problemas técnicos: de 3 armários que pagamos, 2 não enviaram o código para abrir os armários. Tivemos que descobrir como entrar em contato com a CITY LOCKER, ligar e pagar taxas internacionais, perder tempo para descobrir os próximos passos. Eles nos enviaram os códigos eventualmente, mas perdemos bastante tempo... E no final não precisávamos de 1 dos armários, então ele ficou vazio e eles não quiseram fazer um reembolso, apesar de termos pedido. (2) Não é INTUITIVO como usar os armários. Mesmo que haja uma placa ao lado dos armários, não é intuitivo. Vi muitas pessoas vagando e tentando descobrir... Talvez haja uma maneira melhor? Por fim, as pessoas do atendimento ao cliente não estavam muito abertas a receber esse feedback no chat... :-) No geral, obrigado pelo serviço, mas também esteja aberto a novas ideias sobre como melhorá-lo!
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Resposta de CITY-LOCKER Paris
Olá e obrigado pelo seu feedback. Assim que você nos contatou, verificamos e enviamos os códigos em 5 minutos. Você nos diz que o serviço não é fácil de usar, lamentamos que você não tenha visto os cartazes acima do teclado externo para lhe dizer como digitar seu código no teclado, depois o cartaz acima do teclado interno para abrir seu armário, sem esquecer o cartaz indicando o número de telefone da linha direta que também está localizado logo abaixo do teclado. Todos os cartazes estão, claro, em francês e inglês. Também lembramos que tudo está claramente indicado no e-mail que você recebe com os códigos. Anotamos sua reflexão sobre a melhoria do serviço, instalaremos cartazes com desenhos para explicar como digitar seu código no teclado.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/02/2022
Médio
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V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/03/2022
Foi fácil de acessar, já que estava perto da Ópera Garnier e de outras estações de metrô/ônibus. A fechadura só precisa de um pouco de determinação e concentração. É apenas um pouco caro, sabendo o quão baratos serviços semelhantes podem ser em outros países.
Avaliação traduzida
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 10/10/2021
O serviço em si com o código para a porta e o armário e tudo foi bom. O bairro onde o prédio estava localizado, no entanto, parecia muito inseguro.
Avaliação traduzida