Avaliações de clientes de CITY-LOCKER Strasbourg

9,7 /10

Baseada em 543 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

City-Locker Strasbourg oferece localização conveniente perto da estação, com acesso simples e claro, códigos de entrada e de locker recebidos por e-mail, o que facilita o depósito e a retirada de malas. Os casiers são descritos como espaçosos, permitindo acomodar várias bagagens e até quatro peças em alguns relatos, com funcionamento 24 horas em muitos casos. A experiência é marcada por facilidade de uso, segurança e limpeza, além de atendimento rápido e instruções claras que ajudam a manter as políticas de acesso simples e diretas. Acessibilidade e proximidade com a estação também são destacadas como grandes vantagens para passeios pela cidade.

Avaliação 1 estrela

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Lauranna F.

Publicado em 21/04/2025 à 08h06 após uma compra de 15/04/2025

Nome enganoso. Armário na estação, mas não dentro da estação. É preciso andar bastante sem parada de bonde nas proximidades e isso não é prático com malas. Além disso, o local está em obras. Na volta, colocamos as malas na estação, plataforma número 1, muito mais prático e funcional, pois é atendido diretamente e evita perder 20 minutos de desvio.

Avaliação traduzida

Resposta de CITY-LOCKER Strasbourg Publicada em 08/05/2025

Obrigado pela sua mensagem.

Entendemos que sua experiência não foi totalmente satisfatória e lamentamos por isso. É importante lembrar que nosso local fica bem em frente à estação, no bairro “Gare”, e não dentro da própria estação. Essa informação está claramente indicada em nosso site no momento da reserva, para evitar qualquer confusão.

Além disso, nosso número de hotline está disponível e acessível a qualquer momento, caso precise. Estamos sempre prontos para ajudá-lo se você tiver qualquer dificuldade no local.

Por fim, as obras em andamento são temporárias e visam melhorar a recepção e o conforto de nossos clientes. Esperamos ter a oportunidade de mostrar essas melhorias em uma próxima visita.

Jean Pierre S.

Publicado em 19/04/2025 à 12h53 após uma compra de 14/04/2025

Muito longe da estação de trem

Avaliação traduzida

Resposta de CITY-LOCKER Strasbourg Publicada em 27/05/2025

Olá Jean Pierre,

Obrigado pelo seu retorno. Lamentamos saber que a localização do CITY-LOCKER Strasbourg não atendeu às suas expectativas. Nossos serviços são pensados para oferecer um espaço seguro e acessível, e estamos constantemente trabalhando para melhorar nossa oferta. Não hesite em nos contatar para qualquer sugestão ou necessidade de assistência.

Atenciosamente,
A equipe do CITY-LOCKER

Arsène K.

Publicado em 12/12/2024 à 06h04 após uma compra de 05/12/2024

Não havia armário no endereço indicado por sms. Percebi mais tarde que esse endereço era diferente do indicado no e-mail. Infelizmente, era tarde demais para eu voltar a esse segundo endereço. Não consegui usar o armário, mas paguei. Isso é inadmissível e demonstra uma organização deplorável.

Avaliação traduzida

Resposta de CITY-LOCKER Strasbourg Publicada em 12/12/2024

Lamentamos por essa experiência e entendemos sua frustração. Para evitar qualquer confusão, fornecemos em nosso site todos os detalhes necessários, incluindo um mapa e fotos dos locais dos armários. Além disso, nosso número de hotline está disponível para responder a qualquer pergunta ou guiá-lo se necessário. Lamentamos sinceramente essa situação e estamos continuamente trabalhando para melhorar nossa organização para que isso não aconteça novamente. Se você quiser discutir seu caso, não hesite em nos contatar.