O baú climatizado apresentado pelos clientes é constantemente elogiado pela qualidade do acabamento e pela estética valorizando a aparência semelhante à madeira, com elogios à elegante finalização e ao material sólido. A entrega é destacada como rápida, com muitos relatos de recebimento em várias ocasiões dentro do prazo, incluindo entregas rápidas ao endereço e montagem fácil, acompanhadas de embalagem protegida. O atendimento ao cliente recebe menções positivas pela disponibilidade, cordialidade e orientação detalhada durante a compra, com atendimento telefônico considerado profissional e útil para esclarecer opções e confirmar necessidades. Além disso, a confiabilidade do produto e a correspondência com a descrição são apontadas como fortes pontos, com usuários satisfeitos que destacam a relação qualidade-preço, a robustez da estrutura e a facilidade de montagem.
Eu começo pela entrega: realmente muito rápida. O produto chegou ao meu endereço em menos de uma semana e, sabendo que se tratava de uma entrega fora da França, isso não era nada evidente. As instruções de montagem são bastante claras e o produto, no geral, é bom. A estrutura é suficientemente sólida e cumpre sua função. No entanto, a qualidade não é excepcional: as ripas são muito leves, a ponto de uma delas já ter se fissurado, e a pintura também parece bastante frágil, pois tende a se danificar facilmente com arranhões ou pequenos atritos. Eu diria, portanto, que o produto é coerente com o preço pago: não é excelente, mas também não é decepcionante. Um aspecto que me deixou perplexo, no entanto, diz respeito à entrega. Antes da chegada do pacote, o fabricante aconselha a verificar o produto na frente do entregador e recusar a entrega em caso de defeitos. No meu caso, no entanto, o entregador da GLS simplesmente deixou o pacote na minha porta sem esperar, tornando impossível qualquer verificação imediata. Neste ponto, não se sabe muito bem o que fazer nesse tipo de situação. Talvez o fabricante devesse recorrer a transportadoras capazes de respeitar esse tipo de procedimento, como UPS ou DHL, que normalmente esperam pelo menos o tempo necessário para a entrega. Eu também tentei relatar isso ao serviço de atendimento ao cliente, mas infelizmente não recebi nenhuma resposta. Isso foi um pouco decepcionante, pois eu teria apreciado pelo menos um retorno.
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Resposta de COFFRE CLIM
Olá,
Obrigado por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião detalhada. Estamos felizes que a rapidez da expedição fora da França e a clareza da montagem tenham lhe dado satisfação.
Quanto à entrega, entendemos perfeitamente sua perplexidade. Infelizmente, independentemente da empresa de transporte (seja GLS, UPS ou DHL e outras), pode haver raros problemas relacionados ao comportamento individual de um entregador no campo, independentemente das diretrizes da própria empresa de entrega. No geral, encontramos muito poucos problemas com a GLS e seus serviços continuam sendo muito confiáveis, mas a atitude desse entregador em particular não atendeu às nossas exigências.
Lamentamos também a falta de retorno por parte do nosso serviço de atendimento ao cliente. Não é do nosso hábito, geralmente respondemos em até 24 horas, simplesmente não conseguimos localizar seu e-mail. Anotamos suas observações sobre as ripas e a pintura para continuar melhorando a qualidade de nossos produtos.
Atenciosamente,
A equipe COFFRE CLIM
F
Florence B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/06/2026
Olá, estou satisfeita com o baú que está de acordo com a descrição e é de boa qualidade. No entanto, é necessário fazer um grande esforço em relação aos prazos de entrega que são muito longos e o site não é atualizado regularmente para indicar o atraso no momento do pedido. Atenciosamente.
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D
Daniele K.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/07/2026
O armário de ar condicionado corresponde ao que eu esperava, se adapta muito bem na minha varanda, apenas um pouco leve na pintura
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P
Pierre K.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/07/2026
Empresa muito profissional que responde a todas as chamadas telefônicas, produto muito bom
Avaliação traduzida
P
Pascal M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/07/2026
A parte superior do baú tem marcas na pintura, faltavam dois parafusos e um suporte para as fixações na parede. Uma pena, o conjunto correspondia às nossas expectativas sem isso.
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S
Sophie S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/07/2026
Conforme a descrição. Atende perfeitamente ao que eu procurava. Muito bonito.
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D
Denis H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/06/2026
um pouco de atraso na disponibilidade, e alguns ajustes, mas comercial e atendimento ao cliente totalmente disponíveis e atentos
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J
Jean Paul E.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/06/2026
Pequeno problema com o prazo de entrega, mas muito satisfeito com o produto
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P
Patrick A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/07/2026
bom acompanhamento da entrega apesar da falha da FedEx. Produto conforme à descrição. Muito fácil de montar.
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Resposta de COFFRE CLIM
Olá Patrick,
Agradecemos pelo seu retorno positivo e estamos felizes em saber que você apreciou o acompanhamento da sua entrega, bem como a conformidade do nosso produto. É um prazer saber que a montagem foi feita sem dificuldades.
Atenciosamente,
A equipe Coffre Clim
J
Jean J. C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/06/2026
Chapinhas e tintas de boa qualidade. Alguns defeitos (lacuna de tinta em um canto do capô superior, problemas de alinhamento das fixações do capô superior em 3 lados, da chapa traseira e dos acabamentos laterais). Tudo isso exigiu ajustes que me tomaram um dia de montagem. Enfim, não é chapa de qualidade aeronáutica, mas no geral a relação qualidade-preço é muito satisfatória.
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F
Fabrice C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/06/2026
Entrega rápida, muito bonito, cor impecável, um pouco leve, mas vamos ver na durabilidade.
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T
Thierry R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/06/2026
Entrega rápida, aparência bonita do baú, qualidade da madeira mais "barata" do que eu esperava (pelo preço), mas madeira pré-tratada, vamos ver a durabilidade. Globalmente satisfeito.
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S
Sandrine F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/06/2026
Alguns defeitos, lascas de madeira, pintura não homogênea. O produto parece bastante frágil pelo preço
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J
Jean-Noel T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/06/2026
Bom
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J
Jerome T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/05/2026
Perfeito e super fácil de montar. Mas eu acho que a madeira falta densidade. Então eu não economizei na pintura para protegê-la bem.
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Resposta de COFFRE CLIM
Olá Jérôme,
Um grande obrigado pelo seu retorno! Estamos felizes que a montagem tenha sido fácil. Fique tranquilo quanto à leveza da madeira: com 9 anos de experiência com o modelo PIVERT, garantimos que ele se mantém muito bem ao longo do tempo.
Sua iniciativa de pintá-lo é excelente! Uma pequena manutenção a cada 2 a 3 anos será suficiente para preservá-lo de forma duradoura.
Atenciosamente,
A equipe da COFFRE CLIM
A
Alain R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/06/2026
bem, a ver depois da montagem na fachada
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H
Hermann F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/05/2026
Cofre recebido em bom estado.
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A
Alain C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/05/2026
O baú é muito fácil de montar e atende às expectativas. Apenas 4 estrelas porque a embalagem é mais do que simples (uma proteção com plástico bolha teria sido bem-vinda). A madeira parece extremamente frágil, não tenho certeza se resistirá por muito tempo aos elementos externos.
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Resposta de COFFRE CLIM
Olá Alain,
Agradecemos pelo seu retorno e estamos felizes em saber que o cofre Pivert de madeira natural atendeu às suas expectativas, especialmente no que diz respeito à facilidade de montagem.
Quanto à resistência da madeira, queremos tranquilizá-lo, temos 9 anos de experiência com este modelo e, com a manutenção adequada e regular (como qualquer móvel externo de madeira), ele foi projetado para durar ao longo do tempo.
D
Daniele G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/05/2026
Fácil e rápido de montar, mas qualidade média
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P
Pierre G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/04/2026
Muito bonito, uma lâmina danificada na recepção, mas gesto comercial do SAC rápido e eficaz!
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Resposta de COFFRE CLIM
Olá Pierre,
Agradecemos sinceramente pelo seu retorno positivo e estamos felizes em saber que nosso serviço de atendimento ao cliente atendeu às suas expectativas.
Atenciosamente,
A equipe da COFFRE CLIM.
N
Noel P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/05/2026
Pés para caixa de ar condicionado que correspondem à descrição, produto muito bom, a recomendar.
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M
Mario B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/03/2026
capa de ar recebida em bom estado e material de qualidade
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J
Jacques J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/09/2024
Encomendei uma capa de ar que me foi entregue em menos de uma semana, como anunciado. Pequeno detalhe, meu pedido previa em compósito e recebi o mesmo modelo, mas em madeira pintada. A Capa Clim fez todo o possível para me entregar a conformidade do meu pedido em 3 dias e recolheu a outra versão na mesma ocasião. Produto de boa qualidade que recomendo sem hesitação.
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